La concentración de potenciales clientes y el ritmo acelerado de una exposición marcan impotantes diferencias con las técnicas tradicionales de venta. Este programa de 4 horas se recomienda para dictarlo en la semana previa al evento, y ofrece herramientas para alcanzar el éxito a través de la alineación con los objetivos y la apropiada atención al visitante.

1. presentando su servicio de adiestramiento
Técnicas y Herramientas Especializadas de Atención a
Visitantes en Exposiciones Profesionales
Las exposiciones profesionales son uno de los medios más efectivos y eficientes para acelerar los ciclos
comerciales, facilitando la comunicación directa de los proveedores con los profesionales involucrados en
procesos de toma de decisiones dentro de mercados especializados.
Justificación
Las significativas diferencias con la venta tradicional, acentuadas por la extrema concentración de clientes
de alto potencial en un reducido lapso de tiempo, imponen un acelerado ritmo al desarrollo de contactos en
las exposiciones profesionales. Este programa ofrece técnicas comprobadas y herramientas diseñadas
para alcanzar el éxito a través de la alineación con los objetivos y la apropiada atención al visitante.
Dirigido a
Personal involucrado en la atención de visitantes en stands dentro de exposiciones profesionales:
 Vendedores  Técnicos  Promotoras
 Supervisores  Gerentes  Directores
Beneficios para el equipo
Mejoras significativas en el desempeño del equipo de atención al visitante en exposiciones profesionales
 Eficiencia: Mayor cantidad de contactos por unidad de tiempo
 Calidad: Mayor precisión en la calificación de los contactos generados
 Efectividad: Mejores índices de conversión de visitantes en clientes activos
 Imagen: Mejoras en el comportamiento del equipo y manejo de situaciones
Proceso de desarrollo
 Discusión de los objetivos establecidos por la gerencia de la empresa para su participación en la
exposición, entre 30 y 5 días antes del inicio del evento
 Adaptación del programa de adiestramiento a sus metas, en el lapso de tres días hábiles
 Sesión interactiva y participativa de cuatro horas, dictada entre 5 y 1 días antes de la inauguración
Contenido del curso
 ¿Por qué estamos aquí? El valor de las exposiciones profesionales
 Un nuevo enfoque: 10 diferencias entre la venta directa y la promoción en exposiciones
 La manera rápida y correcta de atender al cliente: Las 5 partes del proceso de promoción ferial
 ¿A dónde vamos? Las metas propuestas para la exposición y cómo alcanzarlas
 Comportamiento del equipo... Qué fomentar y qué evitar al atender al visitante en una exposición
Instructor
José Antonio Maldonado, consultor especializado en Mercadeo Digital, Gestión Estratégica, Desarrollo de
Negocios y Adiestramiento (USB, UNIMET, UCAB), profesor universitario de postgrado (UMA).
Con 20 años de trayectoria en firmas locales y foráneas. Amplia experiencia como exhibidor, fue VP de
empresas organizadoras de exposiciones, y miembro de International Association for Exhibition
Management.
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