2. ¿Qué es el liderazgo?
Se trata de un proceso de habilidades directivas en las que un individuo
influye en una persona o grupo de personas, tomando las decisiones correctas
para éstos y para el logro de los objetivos planteados inicialmente.
La comunicación es aquí un punto a destacar. No se trata de realizar mandatos sobre
un grupo, sino de empatizar con él. Crear vínculos comunicacionales y generar
confianza, son los objetivos.
3. ¿Cuáles son las claves para llegar a ser un buen líder?
PASION. En cada cosa que haces de tú trabajo. Tú equipo percibirá tu actitud como
un ejemplo a seguir.
POSITIVIDAD. Genera un buen ambiente de trabajo. No sólo deben considerarte
como jefe sino como uno más del grupo. Cuanto más cómodos se sientan mejores
resultados se obtendrá del trabajo realizado
INTERACCIÓN. Haz partícipes a todos los miembros del grupo. Involúcralos. Se
afianzarán las relaciones con el grupo.
SUPERVISIÓN. Organiza y revisa el trabajo de tus empleados. Conoce de primera
mano cómo trabajan y en que deben mejorar.
AYUDA. Brinda tu apoyo a los trabajadores tanto en lo personal como en lo
profesional. Es el pilar más importante y beneficiará indiscutiblemente al grupo.
RETROALIMENTACIÓN. Aún siendo el motor del grupo, debes ser consciente que los
objetivos se consiguen gracias a la labor de todos sus miembros. Debes estar atento
a sus necesidades y propuestas.
4. Resultados
Los resultados obtenidos fueron gracias a la siguiente metodología, que se llevo
a cabo de la siguiente forma:
Investigación en buscadores de internet:
Evaluación del material recabado
Diario de campo
Entrevista
Encuesta
5. Investigación en buscadores de Internet
Se investigo información del tema en cuestión, se logro obtener datos de libros,
artículos encontrados a través de los distintos buscadores, además de que se
hicieron comparaciones y comprobación de la información.
6. Evaluación de material recabado
Se hizo una evaluación de la información encontrada, cuidando que la
información fuera fidedigna y se respetara los derechos de autor.
7. Diario de campo
Fue sustancial realizar un diario de campo para sondear al personal y preparar
la cancha para profundizar en el tema de interés.
8. Entrevista
La entrevista fue fundamental para conocer de viva voz el desempeño y las
funciones de un líder de un equipo de ventas.
9. Encuesta
Se realizo una encuesta para conocer que es lo que piensas los empleados de
su líder o jefe inmediato, las conclusiones fueron las siguientes:
10. El 80% de 15 personas son empleados mientras que el 20% son dueños o jefes
de una empresa.
11. De diez personas a 6 no les gusta como es su jefe, mientras que a cuatro si les
gusta como es su jefe.
12. El 70 % de los empleados mencionaron que su jefe no los apoya lo suficiente, el
30% menciono que si los apoya su jefe.
13. Seis empleados de cada diez, conocen la diferencia entre un jefe y un líder.
14. El 70% de las personas piensa que el líder nace, mientras que el 30% piensa
que se desarrolla.
15. Conclusiones:
Definitivamente este tema es preocupante, ya que muy pocas
veces se hace una supervisión para detectar, el porque no se
cumplen las metas y se pierden el horizonte de los objetivos, en
definitiva si la cabeza no cumple con los requisitos de un líder,
difícilmente va a dar resultados óptimos el subordinado.