2. Relaciones Humanas
• Las relaciones humanas son interacciones que se dan entre los individuos de
una sociedad, esta interacción se debe establecer con canales cordiales de
comunicación, respeto. Tienen orden jerárquico y ciertas reglas que se deben
fijar y respetar por los individuos.
• Dentro del ámbito laboral, estas relaciones son fundamentales por que
persona y organización interactúan de forma constante, y se establece una
relación reciproca entre el individuo y organización respecto del desempeño
esperado y la retribución que se recibirá a cambio.
3. MOTIVACIÓN LABORAL Y SUS TEORÍAS
• En primer lugar es importante definir que es ¿Motivación?, y desde el
concepto experiencial se podría decir que la motivación significa ese impulso
o ese interés o un estímulo que se genera en el ser humano frente a la
necesidad de obtener algo o de realizar algo, y el resultado de ello está
relacionado directamente con un bienestar significativo. Si analizamos, la
motivación está relacionada con el querer y el sentir de la persona.
4. Tipos de Motivación
• Motivación Intrínseca: Es una conducta que no requiere de ningún
incentivo para que sea desarrollada.
Ej. un deporte, un hobbie, un filántropo.
• Motivación Extrínseca: Actividades que realizamos y están reforzadas o
requieren ser incentivadas por un agente externo.
Ej. El salario, consecución de logros,
5. Teorias:
• De las Necesidades de Maslow.
Psicólogo
las necesidades humanas estaban
organizadas y dispuestas por niveles,
en una jerarquía de importancia y
de influencia.
6. Teoría Bifactorial o de los dos
factores sobre la motivación o
Teoría de la Motivación .
• Frederick Irving Herzberg. Psicólogo
Factores higiénicos: son externos a la tarea que se realiza (relaciones
personales, las condiciones de trabajo, las políticas de la organización, etc…)
Factores motivadores: son los que tienen relación directa con el trabajo en sí
(reconocimiento, estímulo positivo, logros, sueldo e incentivos..)
7. Teoría de las Expectativas
• Victor Vroom. Psicólogo
• La teoría de la expectativa propone que los individuos deciden actuar de
determinada manera basados en su expectativa por el resultado final.
• Un individuo está motivado si cree que :
• Hay una correlación positiva entre esfuerzo y desempeño.
Un desempeño destacado resultará en una recompensa deseada.
La recompensa satisfacerá una necesidad importante
El deseo de satisfacer la necesidad debe ser lo suficientemente fuerte para realiza un
esfuerzo que valga la pena.