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SESIÓN 4
  Las ciencias y técnicas de gobierno como
 instrumentos para enfrentar la obsolescencia
de los sistemas de gobierno latinoamericanos

               Luis Carlos Burbano Zambrano
                Consultor en ciencias y técnicas de gobierno
                                                               1
¿Hay ciencias para gobernar?




                               2
Existe un abismo entre el atraso en la política, la
   gestión pública y el avance de las ciencias

   Las ciencias no parecen tener impacto
   relevante en el enfrentamiento de los
   problemas sociales y en la calidad de
   la gestión pública.
   La política ignora a las ciencias.


                            A su vez, las ciencias aportan poco al
                            fortalecimiento de la gestión pública.

                             Las ciencias y el gobierno están de espaldas.

                            Se hace urgente fundamentar la política
                            práctica en una nueva disciplina horizontal que
                            se puede llamar ciencias y técnicas de
                            gobierno.
                                                                              3
La Práctica Vertical Departamental


Apunta a la práctica del
profesional que ejerce su
actividad en el ámbito de su
especialidad
La Universidad y las ciencias
tradicionales responden
razonablemente bien a este
primer caso
El profesional universitario sólo
tiene competencia para realizar
una práctica profesional
intradepartamental

                                         4
La Práctica Vertical Departamental

          La práctica profesional individual se apoya
    verticalmente en la teoría departamental, gracias a un
       esfuerzo especial de teorización sobre la práctica
     intradepartamental que hace la propia universidad.
                          Casos de práctica vertical
                      Medicina                          Economía

           • Biología, fisiología, anatomía, • Microeconomía,
             patología, inmunología,           macroeconomía, teoría y
Teoría       infectolo-gía, química            política monetaria, teoría y
             farmacológica, trau-              política fiscal, matemáticas,
             matología, sicopatología, etc. esta-dística, econometría, etc.
           • El médico en su consultorio    • Un economista desarrollando
             atendiendo un paciente con       un modelo econométrico sobre
Práctica     síntomas asociados con una       los determinantes del empleo y
             infección de dengue.             desempleo en el corto plazo.
                                                                               5
La Práctica Social Horizontal


Se refiere al dirigente que
ejerce una función pública.

Transpone las fronteras de la
formación tradicional
especializada por facultades
universitarias

Presentan problemas comunes
muy particulares que las
ciencias verticales y los
departamentos universitarios
no reconocen.

                                         6
La Práctica Social Horizontal


                                Sabemos que un problema
                                de salud no es solo un
                                problema de medicina, sino
                                también político, económico,
                                ecológico, organizativo, etc.
                                Pero actuamos como si el
                                sentido común pudiese
                                procesar esas interrelaciones
                                transdepartamentales.
  Debemos pensar en una         No pensamos que cualquier
ciencia de la acción práctica   práctica social es transdepar-
        que procese             tamental y presenta
                comunes.
    problemas comunes           problemas teóricos comunes,
                                repetitivos y complejos.
                                                                 7
La Práctica Social Horizontal

                        Práctica Horizontal
                        Depto.1   Depto.2     Depto.3
             Teoría                   A

                                      B
             Práctica

La práctica social horizontal que se ejerce en el ámbito público
   cruza los departamentos de las ciencias en dos sentidos:

a) Genera relaciones transdepartamentales de contenidos (flecha
   A), que obligan al análisis del intercambio de problemas entre
   los distintos departamentos.

b) Produce problemas comunes que son inherentes a la práctica
   social (flecha B), la cual no reconoce la división vertical por
   departamentos; solamente distingue problemas.
                                                                     8
¿Cuáles son los problemas comunes a cualquier
          práctica social horizontal?
              PROBLEMA                             CONCEPTOS
1. Comprender la realidad global     ACTOR, SITUACIÓN, JUEGO SOCIAL,
  desde      adentro,    como actor PRODUCCIÓN SOCIAL, ACCION SOCIAL
  participante en un juego
2. Comprender el papel del lenguaje               ACTO DE HABLA
en la acción práctica
3. Identificar y analizar problemas         MALESTAR, PAISAJE SOCIAL,
cuasiestructurados                        PROBLEMA CUASIESTRUCTURADO
4. Identificar posibilidades de acción           JUEGO NEBULOSO,
                                         CREATIVIDAD, JUEGO LIBRE ABIERTO
5. Evaluar posibilidades técnicas de      EFICIENCIA Y EFICACIA TÉCNICA O
acción                                      DEPARTAMENTAL, VECTOR DE
                                                RECURSOS ESCASOS
6. Evaluar viabilidad de la acción       ESTRATEGIA, TÁCTICA, REFORMA Y
                                             REVOLUCIÓN DEL JUEGO
7. Lidiar con la incerteza y las                 INDETERMINISMO
sorpresas                                INCERTIDUMBRE DURA, SORPRESAS
                                                                            9
¿Cuáles son los problemas comunes a cualquier
          práctica social horizontal?
           PROBLEMA                        CONCEPTOS

8.Ejercer el juicio humano para          JUICIO HUMANO,
 evaluar la conveniencia de las    INTERCAMBIO DE PROBLEMAS
 posibilidades
9. Experimentar y ensayar para        SIMULACIÓN HUMANA
 simular la realidad antes de     CONFIABILIDAD DE UNA APUESTA
 actuar

10. Acompañar el impacto de la       MONITOREO DE GESTIÓN
  acción sobre la realidad y
  corregir desviaciones
11. Organizarse para la acción     JUEGO MACROORGANIZATIVO,
                                         ORGANIZACIÓN
12. Explorar el futuro para           APUESTA ESTRATÉGICA,
fundamentar la acción presente     PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA,
                                      CREACIÓN DEL FUTURO
                                                                 10
Los problemas comunes de la práctica
horizontal reclaman también por teoría

Exigen una teoría de la práctica social válida para cualquier
problema relacionado con cualquier ámbito de la acción social.
Seguimos creyendo que hay una relación obvia y simple entre
la teoría social y la práctica social.


 ¿Con qué teorías se enfrentan estos problemas de la
 práctica? ¿O suponemos que la práctica es autosuficiente?
 Las ciencias tradicionales y las universidades ofrecen la
 formación vertical e ignoran los problemas de la práctica
 horizontal.
 Es hora de pensar que la política práctica exija el apoyo de
 una nueva ciencia horizontal y negar que la acción práctica
 pueda fundarse directamente en cada ciencia vertical
 especializada                                                   11
Los problemas comunes de la práctica
  horizontal reclaman también por teoría

 Algunos piensan que no hay diferencias entre las ciencias
    naturales y sociales, que las ciencias son una sola


Deben ser diferenciadas puesto que a las ciencias sociales le
interesan tanto el por qué como el cómo de los procesos que
estudia (M. Weber):

    a) El por qué se refiere a los actores y sus motivaciones
       (conexión de sentido).

    b) El cómo a las relaciones      causales (Conexión de
       causalidad)

                                                                12
Los problemas científicos y
             los problemas sociales

Un problema científico no es un problema
de la práctica social.

Y, hasta el momento, en la concepción
tradicional de las ciencias verticales y
determinísticas, un problema social no es
un problema científico.


                   El primero es un desafío cognitivo.

                   El segundo es un desafío para la acción.


                                                              13
Análisis de un problema científico

En el análisis científico se trata de comprender una parcela de un
fenómeno y cuestiona la relación pura y libre de otros efectos
                                                   relacionadas.
contaminantes, entre dos variables que se suponen relacionadas.
                                                  EFECTOS
                      sobre variable A      sobre variable B      sobre variable C
   C
        variable 1      Irrelevante            Irrelevante          Irrelevante
   A
   U
        variable 2                             Relevante            Irrelevante
                        Irrelevante
   S
   A
        variable 3      Irrelevante            Irrelevante          Irrelevante
   S



   Se trata de conocer el efecto una de una variable sobre otra, dentro de un espacio
   departamental de análisis convencionalmente limitado.
   La causalidad científica es una causalidad limpia, de                  laboratorio,
   intradepartamental,   que    no    es  correspondiente con la           causalidad
   transdepartamental del proceso social.
   Cálculo de un efecto bajo el supuesto ceteris paribus
                                                                                        14
Análisis de un problema social
Una cosa es calcular un efecto tal como lo aprecian los ciudadanos en la
vida práctica y otra es calcular el efecto de una variable sobre otra
variable, bajo el supuesto del ceteris paribus, para comprender la
                                            paribus,
                                            variables.
naturaleza pura de las relaciones entre las variables.




   Se trata de multiefectos generados por multicausas. Integración de
   variables y efectos, en vez de aislamiento de causas y efectos.
   Esta multicausalidad ocurre dentro de la realidad del juego social. Se
   trata de un vector transdepartamental de causas que genera un vector
   transdepartamental de efectos en la totalidad del espacio del juego
   social.                                                                  15
Análisis de un problema social

El distanciamiento entre las ciencias sociales tradicionales y la
    política contribuye con la baja capacidad de gobierno


    Aislamiento de la
   universidad de los
  problemas de la vida
                                                    Baja calidad
         pública                      Baja             de la
                                  capacidad de      política y la
Distanciamiento entre las           gobierno          gestión
    ciencias sociales
                                                      pública
tradicionales y la política




                                                                    16
Las limitaciones de las ciencias tradicionales
verticales para sustentar los procesos de
gobierno: la práctica vertical vs. la práctica
horizontal.




                                                 17
Dos modos de explicar la realidad

           La teoría social tradicional sigue el patrón explicativo de
           las ciencias naturales:
EXPLICAR       Observación desde afuera, objetiva e independiente, en
  PARA         búsqueda de una verdad verificable.
CONOCER        Asume una relación fría entre sujeto observador y objeto
               observado.
               Ignora el juego social

           La acción práctica se realiza en el juego social, desde
           adentro, por actores comprometidos con metas que exigen
           resultados del juego, en una relación interactiva con otros
EXPLICAR   jugadores y otras jugadas:
  PARA
               Es una acción empujada por la razón, la pasión, la suerte
 ACTUAR        el compromiso y el conflicto.
               Entre la práctica transdepartamental y la teoría social
               verticalizada no hay una relación eficaz de apoyo y
               enriquecimiento.                                          18
Perspectivas de análisis y la acción práctica

               1. Perspectiva del científico investigador dominada
                                             investigador,
                  por el principio de la búsqueda de la verdad que
                  se satisface por el mero conocimiento.
PERSPECTIVAS
 DE ANALISIS   2. Perspectiva del actor social y de las ciencias de la
                  acción,
                  acción dominada por el principio del éxito
                  verificable por resultados en la práctica social.


               A. Ámbito de la praxis vertical dominado por el
                                      vertical,
                  principio de eficiencia y eficacia técnica
                  departamental alimentado por las ciencias
 AMBITOS DE       verticales.
 LA ACCION
               B. Ámbito de la praxis horizontal dominado por el
                                          horizontal,
  PRÁCTICA
                  eficiencia y eficacia social, incluidos los criterios de
                  viabilidad y aceptabilidad; esta practica reclama
                  del apoyo de las ciencias horizontales y del análisis
                  del intercambio de problemas.                            19
Cuatro perspectivas de análisis



A1: La de las ciencias de base, con sus
     paradigmas

B1: La de las ciencias de la acción, con sus
    paradigmas

A2: La de la praxis vertical, con sus
    disciplinas

B2: La de la praxis horizontal, con sus
    disciplinas

                                               20
Cuatro perspectivas de análisis

El enfrentamiento de las problemas sociales exige de la aplicación
           complementaria de las cuatros perspectivas:

      La perspectiva del investigador científico (A1) ya mostró su
      éxito en el desarrollo espectacular de las ciencias verticales
      modernas.

      Por su lado, el ámbito de la praxis vertical (A2), con el
      apoyo de la perspectiva científica, que representa su
      contrapartida teórica, se encuentran bien desarrolladas y
      continúan su proceso de enriquecimiento, contradicción,
      falseamiento y progreso.

      En compensación, la perspectiva de las ciencias de la acción
      (B1) y el ámbito de la praxis horizontal (B2) constituyen
      prácticamente un vacio. Es necesario que sean desarrolladas
      para enriquecer la práctica social.
                                                                       21
Limitaciones de la
         Compartimentalización vertical

a) Crea una barrera entre el técnico y el político
b) Estimula la ideología determinística
a) Enfatiza los mitos de la predicción y de la medición cuantitativa
b) Facilita la amputación de variables en la construcción de modelos
   sociales poco representativos
c) Ignoran la razón tecnopolítica y el intercambio de problemas
d) Conlleva a que domine la intuición en el análisis de la interacción
   transdepartamental y del intercambio de problemas
e) Puede impedir el análisis científico riguroso de los efectos políticos de
   la acción económica y los efectos económicos de la acción política
a) Fomenta los barbarismos extremos: el barbarismo político del
   populismo y el barbarismo tecnocrático neoliberal
                                                                         22
Cuatro perspectivas de análisis

       UNIVERSO DE               (A)                              (B)
          ANÁLISIS      AMBITO DEPARTAMENTAL         AMBITO TRANSDEPARTAMENTAL
                              VERTICAL              (METAESPACIALIDAD HORIZONTAL)
PERSPECTIVA
                                  (A1)                           (B1)
1.PERSPECTIVA
1.PERSPECTIVA             CIENCIAS DE BASE             CIENCIAS DE LA ACCIÓN
  CIENTIFICA           CIENCIAS ESPECIALIZADAS          (TEORÍA DE LA ACCIÓN
                                                     SOCIAL, TEORIA DEL JUEGO
                     (BIOLOGÍA, FÍSICA, ECONOMÍA,
                                                            SOCIAL, ETC.)
                           SOCIOLOGÍA, ETC)
                                                      (CONOCER PARA ACTUAR)
                              (CONOCER)

                                          MATEMÁTICAS,
                                 (A2)                         (B2)
                                             LENGUAJE
2. PERSPECTIVA DEL        PRAXIS VERTICAL             PRAXIS HORIZONTAL
   ACTOR               DISCIPLINAS PRÁCTICAS       (MÉTODOS Y TÉCNICAS DE
                                                          GOBIERNO)
                        (MEDICINA, INGENIERÍA,
                     PSICOLOGÍA, ECONOMIA, ETC) CRITERIO: CIENCIA HORIZONTAL
                                                    APLICADA
                     CRITERIO: CIENCIA
                                                    OBJETIVO: ACCIÓN SOCIAL
                     DEPARTAMENTAL APLICADA
                     OBJETIVO: ACCIÓN
                     INSTRUMENTAL
                                                                                    23
La perspectiva del científico
1.Sujeto                   El investigador científico como observador desde fuera
2.Objeto                   El mundo físico, o la sociedad como si fuera un objeto sin actores; un sistema social
                           manipulable
3. Motivación              Conocer la realidad
4. Propósito               Ganar capacidad de predicción sobre el futuro del sistema
5.Tipo de explicación      Teoría científica. Una sola explicación verdadera: el diagnóstico como investigación
                           aplicada.
6.Formalización del        Postulados que son leyes científicas estructuradas como relaciones causa-efecto
  Conocimiento
7.Condición de rigor       Objetividad; compromiso con la búsqueda de la verdad
8.Validación               Verdadero o falso
9.Medio                    Acción instrumental experimental
10.Supuestos               a)Privilegio de la certeza; uso del ceteris paribus para depurar las conclusiones de
                              las variables que crean incerteza. Aislar efectos de una variable.
                           b)Privilegio de la medición cuantitativa como sinónimo de exactitud.
                           c) el mundo es un sistema de relaciones causales: la incerteza es sólo una
                              insuficiencia humana.
11.Ámbito de análisis      Un compartimento vertical de la realidad cuyas fronteras con otras ciencias son
                           definidas como una imposición analítica del científico. Dentro de esas fronteras el
                           investigador profundiza hasta el límite de sus capacidades cognitivas.
12.Cobertura de validez y General. Cualquier caso analizado por cualquier investigador debe confirmar la ley
aplicabilidad             general
                                                                                                                  24
La perspectiva del actor
1.Sujeto                  El actor social participante en el juego
2.Objeto                  El juego social y los otros actores participantes. La relación entre sujetos crea interacción humana
3. Motivación             Actuar sobre la realidad. Conocer es un medio
4. Propósito              Ganar eficacia de intervención sobre el sistema social
5.Tipo de explicación     Explicación situacional. Varias explicaciones sobre una misma realidad. Diferenciación y asimetría de
                          explicaciones según sea la posición de los jugadores en el juego social.
6.Formalización del       Leyes indeterminísticas de final abierto. Legitimación de la incerteza y de las subjetividades. Cálculo de
 Conocimiento             previsión o recursos metodológicos para lidiar con la nebulosidad, incerteza y sorpresas que genera el
                          juego. Relaciones causa-efecto entrelazadas con relaciones motivación-acción-reacción. Relaciones
                          Causa- Efecto entrelazadas con conexiones de sentido)
7.Condición de rigor      Coherencia, representatividad y operacionalidad del modelo teórico
8.Validación              Verdadero o falso para las aserciones causales. Validación de los actos de habla para las conexiones de
                          sentido.
9.Medio                   Acción social, sea comunicativa o estratégica, real o simulada
10.Supuestos              a) Privilegio de la representatividad y operacionalidad práctica del modelo teórico.
                          b) Las variables que generan incerteza deben, en lo posible, hacerse explícitas
                          c) La precisión reconoce dos componentes: calidad y cantidad
                          d) es inaceptable el supuesto queteris paribus, propio de la compartimentalización científica. Combinar
                             efectos de múltiples variables transdepartamentales.

11.Ámbito de análisis     El juego social y los problemas cuasiestructurados que genera, los cuales cruzan todos los
                          departamentos de las ciencias. La práctica determina las fronteras del análisis. No profundiza en los
                          departamentos verticales y se concentra en los problemas comunes a la práctica del juego social.
12.Cobertura de validez   Validez limitada a un juego concreto y sus circunstancias. Cada actor vive una situación y explica de un
y aplicabilidad           modo particular según su circunstancia. La validez general se limita a reconocer la diferenciación
                          de los casos.

                                                                                                                                   25
El ámbito de la praxis vertical
1.Sujeto                    Un profesional especializado
2.Objeto                    El mundo físico, la sociedad como si fuera un objeto sin actores, o el hombre
                            mismo.
3. Motivación               Conocer y actuar sobre una realidad compartimental para cambiarla o regularla
4. Propósito                Ganar eficacia de intervención sobre el sistema
5.Tipo de explicación       Diagnóstico
6.Formalización del         Combinación de postulados que son leyes científicas (juicio analítico), con el arte,
Conocimiento                el juicio intuitivo y el juicio de valor.
7.Condición de rigor        Objetividad; compromiso con la eficacia técnica, pero sin compromiso con un
                            resultado o una meta específica fuera de el.
8.Validación                Verdadero o falso
9.Medio                     Acción instrumental formal especializada
10.Supuestos                a)   Privilegio de la representatividad y operacionalidad práctica del modelo teórico.
                            •    Las variables que generan incerteza deben, en lo posible, hacerse explícitas.
                            •    La precisión reconoce dos componentes: calidad y cantidad.
                            •    La multicausalidad de la práctica cruza los compartimentos de las ciencias y
                                 obliga al uso del arte, el sentido común y la intuición.
11.Ámbito de análisis       Un compartimento vertical de la realidad cuyas fronteras están delimitadas por una
                            profesión universitaria o técnica, que tiene su base en un departamento de las
                            ciencias.
12.Cobertura de validez y   Generalidad limitada. Reconocimiento de las particularidades de los casos
aplicabilidad
                                                                                                                     26
El ámbito de la praxis horizontal
1.Sujeto                    Un actor social frente a otros actores participantes del juego social
2.Objeto                    Un corte horizontal que relaciona los siete mundos del hombre en el análisis de los problemas de
                            interacción social. Yo y el otro son, al mismo tiempo, sujetos y objetos del juego.
3. Motivación               Enfrentar los doce problemas enumerados que son comunes a la práctica del juego social con
                            métodos adecuados a cada problema particular. Concentración en problemas sociales.
4. Propósito                Ganar eficacia de intervención sobre el sistema
5.Tipo de explicación       Explicación situacional. Una realidad sólo es comprensible mediante varias explicaciones
                            situacionales
6.Formalización del         Disciplinas metodológicas diseñadas para enfrentar problemas cuasiestructurados. Combinación del
   Conocimiento             juicio analítico, con el juicio intuitivo y el juicio de valor en la realización de acciones sociales
                            comunicativas y estratégicas. Relaciones causales entrelazadas con conexiones de sentido o
                            motivacionales. (propósito-acción-respuesta)
7.Condición de rigor        Explicitación de las subjetividades. Identificación precisa de quién explica. Representatividad y
                            operacionalidad del modelo teórico verificable en la práctica del juego. Compromiso explícito con una
                            posición en el conflicto del juego social. Explicitación del intercambio de problemas que generan las
                            decisiones.
8.Validación                a) Verdadero o falso en el campo de las ciencias (eficacia técnica).
                            b) Eficacia política y estratégica, en el campo de la interacción social.
                            c) Aceptabilidad, en el campo del mundo de los valores.
                            d) Sinceridad, en el campo de las motivaciones
9.Medio                     Acción social comunicativa y estratégica
10.Supuestos                a)   Privilegio de la representatividad y operacionalidad práctica del modelo teórico.
                            b)   Las variables que generan incerteza deben, en lo posible, hacerse explícitas.
                            c)   La precisión reconoce dos componentes: calidad y cantidad.
                            d)   Es inaceptable el supuesto de ceteris paribus
11.Ámbito de análisis       Los problemas sociales y la acción práctica para
                            Enfrentarlos. Corte horizontal de la realidad.
12.Cobertura de validez y   Generalidad limitada. Reconocimiento de las particularidades de los casos
                                                                                                                                    27
   aplicabilidad
Características centrales de las ciencias de
gobierno.




                                               28
La discusión sobre ciencias y acción es de la
            mayor trascendencia


Todos los días vemos inmensos errores cuyo origen es la
carencia de una teoría de la mediación entre las ciencias y la
acción:

     La política económica no puede ser una simple aplicación
     de la teoría económica.

     La política tampoco puede ser una mera aplicación de la
     teoría política.

     La salud pública no es una aplicación directa de la
     medicina.

                                                                 29
La discusión sobre ciencias y acción es de la
            mayor trascendencia


   En el juego social, la relación entre la teoría y la praxis
   exige un salto teórico que sólo puede resolverse en el
   mismo plano de la teoría.

   Ese salto proviene del hecho de que la práctica social está
   alimentada por teorías departamentales unidimensionales
   construidas bajo el prisma de las ciencias, con fronteras
   estrechas impuestas por razones analíticas.

   La práctica social opera sobre una unidad que limita con el
   todo, es multidimensional, global y está encabezada por
   actores sociales poco objetivos, comprometidos con sus
   proyectos y apasionados con sus metas y creencias.
   Combina la razón con la pasión.
                                                                 30
La discusión sobre ciencias y acción es de la
               mayor trascendencia

     La práctica social no tiene fronteras. Sólo tiene un foco
    dominante que guía un propósito. No tiene departamentos
               ni reconoce facultades universitarias.
Para gobernar con eficacia en el juego social precisamos volver a la teoría. Nada
es más práctico que la teoría respecto de la práctica. Y para hacer que la teoría
social sea práctica, son necesarios tres cambios que exigen una reflexión crítica
profunda:

    a) Complementar las ciencias verticales con las ciencias horizontales, a fin
       de construir una teoría de la práctica

    b) Salir del determinismo particular y aceptar el indeterminismo general de
       los procesos sociales, a fin de reconocer la incerteza como caso general

    c)   Teorizar con la mente del actor social abandonando la mente del
         investigador, a fin de reconocer la dimensión subjetiva de los procesos
         sociales y poder apreciar el concepto de situación                        31
En eso consiste la revolución científica que está
       en curso en las ciencias sociales
Las ciencias horizontales de la acción son la base en que se apoya
     la teoría de la producción en el juego social, que a su vez
fundamenta los métodos y herramientas de gobierno como el PES.
Sobre la base de las ciencias horizontales de la acción deben construir las
ciencias y técnicas de gobierno. Esta nueva ciencia deberá tener las siguientes
característica esenciales:

   1. Complementar las ciencias verticales para el análisis del intercambio de
      problemas

   2. Permitir la interacción y el diálogo entre: a) ciencia y valores; b) técnica y
     política

   3. Trabajar con el indeterminismo social

   4. Abordar la teoría de las situaciones para incorporar la dimensión subjetiva
     de los procesos sociales

   5. Teorizar acerca de los problemas comunes de la práctica horizontal          32
Las técnicas y herramientas para la gestión
pública orientada a resultados.




                                              33
¿Qué son las técnicas y
          herramientas de gobierno?


Constituyen el conjunto de técnicas, métodos, destrezas y
    habilidades de un actor y su equipo de gobierno
requeridas para enfrentar con eficacia los 12 problemas
  de la práctica horizontal y, de esta forma, conducir el
  proceso social hacia los objetivos propuestos, en un
        determinado contexto de gobernabilidad.



      La capacidad de gobierno está directamente
      relacionada con la calidad de las técnicas y
               herramientas de gobierno


                                                            34
En eso consiste la revolución científica que está
       en curso en las ciencias sociales
Las ciencias horizontales de la acción es la base en que se apoya la
teoría de la producción en el juego social, que a su vez fundamenta
        los métodos y herramientas de gobierno como el PES.
Sobre la base de las ciencias horizontales de la acción deben construir las
ciencias y técnicas de gobierno. Esta nueva ciencia deberá tener las siguientes
característica esenciales:

   1. Complementar las ciencias verticales para el análisis del intercambio de
      problemas

   2. Permitir la interacción y el diálogo entre: a) ciencia y valores; b) técnica y
     política

   3. Trabajar con el indeterminismo social

   4. Abordar la teoría de las situaciones para incorporar la dimensión subjetiva
     de los procesos sociales

   5. Teorizar acerca de los problemas comunes de la práctica horizontal          35
Las técnicas y herramientas de gobierno




     Las técnicas y herramientas de
 gobierno tratan de las macroprácticas
  de trabajo que dominan el quehacer
       de la alta dirección de una
          organización pública




                                          36
Las macroprácticas de trabajo definen el modo
            en que la dirigencia:
a) Usa el tiempo y define su foco de atención
b) Organiza su asesoría para la toma de decisiones y practica el procesamiento
   tecnopolítico
c) Maneja las crisis con sistemas especializados
d) Procesa los problemas con métodos potentes de planificación
e) Establece una brújula sistemática para la conducción con un alcance de tiempo
   suficientemente largo
f)   Formula el presupuesto en relación con los planes y las metas gerenciales
g) Usa sistemas potentes de monitoreo de la gestión pública
h) Cobra y rinde cuentas por desempeño de modo sistemático
i)   gerencia en el día a día con creatividad y metas exigentes
j)   Organiza y planifica campañas electorales
k) Forma su personal con el propósito de crear una masa crítica innovadora capaz de
   aprender de la práctica y desarrollar constantemente nuevos métodos y prácticas
   de trabajo más perfeccionadas.                                                 37
El sistema de Dirección Estratégica

                            AGENDA
                               (1)

                         PROCESAMIENTO
                         TECNOPOLITICO
                              (2)



         PROCESAMIENTO
                                   MANEJO DE CRISIS
         TECNOPOLITICO
              (2)                            (3)


         PLANIFICACION             CENTROS DE GRAN
          ESTRATEGICA               ESTRATEGIA
               (4)                       (5)

       MONITOREO                            PRESUPUESTO
            (7)                            POR PROGRAMAS
                                                 (6)


  PETICION Y PRESTACION                     GERENCIA POR
       DE CUENTAS    (8)             (9)    OPERACIONES

                   ESCUELA DE GOBIERNO
                           (1O)

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Bloque I - Sesion 4

  • 1. SESIÓN 4 Las ciencias y técnicas de gobierno como instrumentos para enfrentar la obsolescencia de los sistemas de gobierno latinoamericanos Luis Carlos Burbano Zambrano Consultor en ciencias y técnicas de gobierno 1
  • 2. ¿Hay ciencias para gobernar? 2
  • 3. Existe un abismo entre el atraso en la política, la gestión pública y el avance de las ciencias Las ciencias no parecen tener impacto relevante en el enfrentamiento de los problemas sociales y en la calidad de la gestión pública. La política ignora a las ciencias. A su vez, las ciencias aportan poco al fortalecimiento de la gestión pública. Las ciencias y el gobierno están de espaldas. Se hace urgente fundamentar la política práctica en una nueva disciplina horizontal que se puede llamar ciencias y técnicas de gobierno. 3
  • 4. La Práctica Vertical Departamental Apunta a la práctica del profesional que ejerce su actividad en el ámbito de su especialidad La Universidad y las ciencias tradicionales responden razonablemente bien a este primer caso El profesional universitario sólo tiene competencia para realizar una práctica profesional intradepartamental 4
  • 5. La Práctica Vertical Departamental La práctica profesional individual se apoya verticalmente en la teoría departamental, gracias a un esfuerzo especial de teorización sobre la práctica intradepartamental que hace la propia universidad. Casos de práctica vertical Medicina Economía • Biología, fisiología, anatomía, • Microeconomía, patología, inmunología, macroeconomía, teoría y Teoría infectolo-gía, química política monetaria, teoría y farmacológica, trau- política fiscal, matemáticas, matología, sicopatología, etc. esta-dística, econometría, etc. • El médico en su consultorio • Un economista desarrollando atendiendo un paciente con un modelo econométrico sobre Práctica síntomas asociados con una los determinantes del empleo y infección de dengue. desempleo en el corto plazo. 5
  • 6. La Práctica Social Horizontal Se refiere al dirigente que ejerce una función pública. Transpone las fronteras de la formación tradicional especializada por facultades universitarias Presentan problemas comunes muy particulares que las ciencias verticales y los departamentos universitarios no reconocen. 6
  • 7. La Práctica Social Horizontal Sabemos que un problema de salud no es solo un problema de medicina, sino también político, económico, ecológico, organizativo, etc. Pero actuamos como si el sentido común pudiese procesar esas interrelaciones transdepartamentales. Debemos pensar en una No pensamos que cualquier ciencia de la acción práctica práctica social es transdepar- que procese tamental y presenta comunes. problemas comunes problemas teóricos comunes, repetitivos y complejos. 7
  • 8. La Práctica Social Horizontal Práctica Horizontal Depto.1 Depto.2 Depto.3 Teoría A B Práctica La práctica social horizontal que se ejerce en el ámbito público cruza los departamentos de las ciencias en dos sentidos: a) Genera relaciones transdepartamentales de contenidos (flecha A), que obligan al análisis del intercambio de problemas entre los distintos departamentos. b) Produce problemas comunes que son inherentes a la práctica social (flecha B), la cual no reconoce la división vertical por departamentos; solamente distingue problemas. 8
  • 9. ¿Cuáles son los problemas comunes a cualquier práctica social horizontal? PROBLEMA CONCEPTOS 1. Comprender la realidad global ACTOR, SITUACIÓN, JUEGO SOCIAL, desde adentro, como actor PRODUCCIÓN SOCIAL, ACCION SOCIAL participante en un juego 2. Comprender el papel del lenguaje ACTO DE HABLA en la acción práctica 3. Identificar y analizar problemas MALESTAR, PAISAJE SOCIAL, cuasiestructurados PROBLEMA CUASIESTRUCTURADO 4. Identificar posibilidades de acción JUEGO NEBULOSO, CREATIVIDAD, JUEGO LIBRE ABIERTO 5. Evaluar posibilidades técnicas de EFICIENCIA Y EFICACIA TÉCNICA O acción DEPARTAMENTAL, VECTOR DE RECURSOS ESCASOS 6. Evaluar viabilidad de la acción ESTRATEGIA, TÁCTICA, REFORMA Y REVOLUCIÓN DEL JUEGO 7. Lidiar con la incerteza y las INDETERMINISMO sorpresas INCERTIDUMBRE DURA, SORPRESAS 9
  • 10. ¿Cuáles son los problemas comunes a cualquier práctica social horizontal? PROBLEMA CONCEPTOS 8.Ejercer el juicio humano para JUICIO HUMANO, evaluar la conveniencia de las INTERCAMBIO DE PROBLEMAS posibilidades 9. Experimentar y ensayar para SIMULACIÓN HUMANA simular la realidad antes de CONFIABILIDAD DE UNA APUESTA actuar 10. Acompañar el impacto de la MONITOREO DE GESTIÓN acción sobre la realidad y corregir desviaciones 11. Organizarse para la acción JUEGO MACROORGANIZATIVO, ORGANIZACIÓN 12. Explorar el futuro para APUESTA ESTRATÉGICA, fundamentar la acción presente PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA, CREACIÓN DEL FUTURO 10
  • 11. Los problemas comunes de la práctica horizontal reclaman también por teoría Exigen una teoría de la práctica social válida para cualquier problema relacionado con cualquier ámbito de la acción social. Seguimos creyendo que hay una relación obvia y simple entre la teoría social y la práctica social. ¿Con qué teorías se enfrentan estos problemas de la práctica? ¿O suponemos que la práctica es autosuficiente? Las ciencias tradicionales y las universidades ofrecen la formación vertical e ignoran los problemas de la práctica horizontal. Es hora de pensar que la política práctica exija el apoyo de una nueva ciencia horizontal y negar que la acción práctica pueda fundarse directamente en cada ciencia vertical especializada 11
  • 12. Los problemas comunes de la práctica horizontal reclaman también por teoría Algunos piensan que no hay diferencias entre las ciencias naturales y sociales, que las ciencias son una sola Deben ser diferenciadas puesto que a las ciencias sociales le interesan tanto el por qué como el cómo de los procesos que estudia (M. Weber): a) El por qué se refiere a los actores y sus motivaciones (conexión de sentido). b) El cómo a las relaciones causales (Conexión de causalidad) 12
  • 13. Los problemas científicos y los problemas sociales Un problema científico no es un problema de la práctica social. Y, hasta el momento, en la concepción tradicional de las ciencias verticales y determinísticas, un problema social no es un problema científico. El primero es un desafío cognitivo. El segundo es un desafío para la acción. 13
  • 14. Análisis de un problema científico En el análisis científico se trata de comprender una parcela de un fenómeno y cuestiona la relación pura y libre de otros efectos relacionadas. contaminantes, entre dos variables que se suponen relacionadas. EFECTOS sobre variable A sobre variable B sobre variable C C variable 1 Irrelevante Irrelevante Irrelevante A U variable 2 Relevante Irrelevante Irrelevante S A variable 3 Irrelevante Irrelevante Irrelevante S Se trata de conocer el efecto una de una variable sobre otra, dentro de un espacio departamental de análisis convencionalmente limitado. La causalidad científica es una causalidad limpia, de laboratorio, intradepartamental, que no es correspondiente con la causalidad transdepartamental del proceso social. Cálculo de un efecto bajo el supuesto ceteris paribus 14
  • 15. Análisis de un problema social Una cosa es calcular un efecto tal como lo aprecian los ciudadanos en la vida práctica y otra es calcular el efecto de una variable sobre otra variable, bajo el supuesto del ceteris paribus, para comprender la paribus, variables. naturaleza pura de las relaciones entre las variables. Se trata de multiefectos generados por multicausas. Integración de variables y efectos, en vez de aislamiento de causas y efectos. Esta multicausalidad ocurre dentro de la realidad del juego social. Se trata de un vector transdepartamental de causas que genera un vector transdepartamental de efectos en la totalidad del espacio del juego social. 15
  • 16. Análisis de un problema social El distanciamiento entre las ciencias sociales tradicionales y la política contribuye con la baja capacidad de gobierno Aislamiento de la universidad de los problemas de la vida Baja calidad pública Baja de la capacidad de política y la Distanciamiento entre las gobierno gestión ciencias sociales pública tradicionales y la política 16
  • 17. Las limitaciones de las ciencias tradicionales verticales para sustentar los procesos de gobierno: la práctica vertical vs. la práctica horizontal. 17
  • 18. Dos modos de explicar la realidad La teoría social tradicional sigue el patrón explicativo de las ciencias naturales: EXPLICAR Observación desde afuera, objetiva e independiente, en PARA búsqueda de una verdad verificable. CONOCER Asume una relación fría entre sujeto observador y objeto observado. Ignora el juego social La acción práctica se realiza en el juego social, desde adentro, por actores comprometidos con metas que exigen resultados del juego, en una relación interactiva con otros EXPLICAR jugadores y otras jugadas: PARA Es una acción empujada por la razón, la pasión, la suerte ACTUAR el compromiso y el conflicto. Entre la práctica transdepartamental y la teoría social verticalizada no hay una relación eficaz de apoyo y enriquecimiento. 18
  • 19. Perspectivas de análisis y la acción práctica 1. Perspectiva del científico investigador dominada investigador, por el principio de la búsqueda de la verdad que se satisface por el mero conocimiento. PERSPECTIVAS DE ANALISIS 2. Perspectiva del actor social y de las ciencias de la acción, acción dominada por el principio del éxito verificable por resultados en la práctica social. A. Ámbito de la praxis vertical dominado por el vertical, principio de eficiencia y eficacia técnica departamental alimentado por las ciencias AMBITOS DE verticales. LA ACCION B. Ámbito de la praxis horizontal dominado por el horizontal, PRÁCTICA eficiencia y eficacia social, incluidos los criterios de viabilidad y aceptabilidad; esta practica reclama del apoyo de las ciencias horizontales y del análisis del intercambio de problemas. 19
  • 20. Cuatro perspectivas de análisis A1: La de las ciencias de base, con sus paradigmas B1: La de las ciencias de la acción, con sus paradigmas A2: La de la praxis vertical, con sus disciplinas B2: La de la praxis horizontal, con sus disciplinas 20
  • 21. Cuatro perspectivas de análisis El enfrentamiento de las problemas sociales exige de la aplicación complementaria de las cuatros perspectivas: La perspectiva del investigador científico (A1) ya mostró su éxito en el desarrollo espectacular de las ciencias verticales modernas. Por su lado, el ámbito de la praxis vertical (A2), con el apoyo de la perspectiva científica, que representa su contrapartida teórica, se encuentran bien desarrolladas y continúan su proceso de enriquecimiento, contradicción, falseamiento y progreso. En compensación, la perspectiva de las ciencias de la acción (B1) y el ámbito de la praxis horizontal (B2) constituyen prácticamente un vacio. Es necesario que sean desarrolladas para enriquecer la práctica social. 21
  • 22. Limitaciones de la Compartimentalización vertical a) Crea una barrera entre el técnico y el político b) Estimula la ideología determinística a) Enfatiza los mitos de la predicción y de la medición cuantitativa b) Facilita la amputación de variables en la construcción de modelos sociales poco representativos c) Ignoran la razón tecnopolítica y el intercambio de problemas d) Conlleva a que domine la intuición en el análisis de la interacción transdepartamental y del intercambio de problemas e) Puede impedir el análisis científico riguroso de los efectos políticos de la acción económica y los efectos económicos de la acción política a) Fomenta los barbarismos extremos: el barbarismo político del populismo y el barbarismo tecnocrático neoliberal 22
  • 23. Cuatro perspectivas de análisis UNIVERSO DE (A) (B) ANÁLISIS AMBITO DEPARTAMENTAL AMBITO TRANSDEPARTAMENTAL VERTICAL (METAESPACIALIDAD HORIZONTAL) PERSPECTIVA (A1) (B1) 1.PERSPECTIVA 1.PERSPECTIVA CIENCIAS DE BASE CIENCIAS DE LA ACCIÓN CIENTIFICA CIENCIAS ESPECIALIZADAS (TEORÍA DE LA ACCIÓN SOCIAL, TEORIA DEL JUEGO (BIOLOGÍA, FÍSICA, ECONOMÍA, SOCIAL, ETC.) SOCIOLOGÍA, ETC) (CONOCER PARA ACTUAR) (CONOCER) MATEMÁTICAS, (A2) (B2) LENGUAJE 2. PERSPECTIVA DEL PRAXIS VERTICAL PRAXIS HORIZONTAL ACTOR DISCIPLINAS PRÁCTICAS (MÉTODOS Y TÉCNICAS DE GOBIERNO) (MEDICINA, INGENIERÍA, PSICOLOGÍA, ECONOMIA, ETC) CRITERIO: CIENCIA HORIZONTAL APLICADA CRITERIO: CIENCIA OBJETIVO: ACCIÓN SOCIAL DEPARTAMENTAL APLICADA OBJETIVO: ACCIÓN INSTRUMENTAL 23
  • 24. La perspectiva del científico 1.Sujeto El investigador científico como observador desde fuera 2.Objeto El mundo físico, o la sociedad como si fuera un objeto sin actores; un sistema social manipulable 3. Motivación Conocer la realidad 4. Propósito Ganar capacidad de predicción sobre el futuro del sistema 5.Tipo de explicación Teoría científica. Una sola explicación verdadera: el diagnóstico como investigación aplicada. 6.Formalización del Postulados que son leyes científicas estructuradas como relaciones causa-efecto Conocimiento 7.Condición de rigor Objetividad; compromiso con la búsqueda de la verdad 8.Validación Verdadero o falso 9.Medio Acción instrumental experimental 10.Supuestos a)Privilegio de la certeza; uso del ceteris paribus para depurar las conclusiones de las variables que crean incerteza. Aislar efectos de una variable. b)Privilegio de la medición cuantitativa como sinónimo de exactitud. c) el mundo es un sistema de relaciones causales: la incerteza es sólo una insuficiencia humana. 11.Ámbito de análisis Un compartimento vertical de la realidad cuyas fronteras con otras ciencias son definidas como una imposición analítica del científico. Dentro de esas fronteras el investigador profundiza hasta el límite de sus capacidades cognitivas. 12.Cobertura de validez y General. Cualquier caso analizado por cualquier investigador debe confirmar la ley aplicabilidad general 24
  • 25. La perspectiva del actor 1.Sujeto El actor social participante en el juego 2.Objeto El juego social y los otros actores participantes. La relación entre sujetos crea interacción humana 3. Motivación Actuar sobre la realidad. Conocer es un medio 4. Propósito Ganar eficacia de intervención sobre el sistema social 5.Tipo de explicación Explicación situacional. Varias explicaciones sobre una misma realidad. Diferenciación y asimetría de explicaciones según sea la posición de los jugadores en el juego social. 6.Formalización del Leyes indeterminísticas de final abierto. Legitimación de la incerteza y de las subjetividades. Cálculo de Conocimiento previsión o recursos metodológicos para lidiar con la nebulosidad, incerteza y sorpresas que genera el juego. Relaciones causa-efecto entrelazadas con relaciones motivación-acción-reacción. Relaciones Causa- Efecto entrelazadas con conexiones de sentido) 7.Condición de rigor Coherencia, representatividad y operacionalidad del modelo teórico 8.Validación Verdadero o falso para las aserciones causales. Validación de los actos de habla para las conexiones de sentido. 9.Medio Acción social, sea comunicativa o estratégica, real o simulada 10.Supuestos a) Privilegio de la representatividad y operacionalidad práctica del modelo teórico. b) Las variables que generan incerteza deben, en lo posible, hacerse explícitas c) La precisión reconoce dos componentes: calidad y cantidad d) es inaceptable el supuesto queteris paribus, propio de la compartimentalización científica. Combinar efectos de múltiples variables transdepartamentales. 11.Ámbito de análisis El juego social y los problemas cuasiestructurados que genera, los cuales cruzan todos los departamentos de las ciencias. La práctica determina las fronteras del análisis. No profundiza en los departamentos verticales y se concentra en los problemas comunes a la práctica del juego social. 12.Cobertura de validez Validez limitada a un juego concreto y sus circunstancias. Cada actor vive una situación y explica de un y aplicabilidad modo particular según su circunstancia. La validez general se limita a reconocer la diferenciación de los casos. 25
  • 26. El ámbito de la praxis vertical 1.Sujeto Un profesional especializado 2.Objeto El mundo físico, la sociedad como si fuera un objeto sin actores, o el hombre mismo. 3. Motivación Conocer y actuar sobre una realidad compartimental para cambiarla o regularla 4. Propósito Ganar eficacia de intervención sobre el sistema 5.Tipo de explicación Diagnóstico 6.Formalización del Combinación de postulados que son leyes científicas (juicio analítico), con el arte, Conocimiento el juicio intuitivo y el juicio de valor. 7.Condición de rigor Objetividad; compromiso con la eficacia técnica, pero sin compromiso con un resultado o una meta específica fuera de el. 8.Validación Verdadero o falso 9.Medio Acción instrumental formal especializada 10.Supuestos a) Privilegio de la representatividad y operacionalidad práctica del modelo teórico. • Las variables que generan incerteza deben, en lo posible, hacerse explícitas. • La precisión reconoce dos componentes: calidad y cantidad. • La multicausalidad de la práctica cruza los compartimentos de las ciencias y obliga al uso del arte, el sentido común y la intuición. 11.Ámbito de análisis Un compartimento vertical de la realidad cuyas fronteras están delimitadas por una profesión universitaria o técnica, que tiene su base en un departamento de las ciencias. 12.Cobertura de validez y Generalidad limitada. Reconocimiento de las particularidades de los casos aplicabilidad 26
  • 27. El ámbito de la praxis horizontal 1.Sujeto Un actor social frente a otros actores participantes del juego social 2.Objeto Un corte horizontal que relaciona los siete mundos del hombre en el análisis de los problemas de interacción social. Yo y el otro son, al mismo tiempo, sujetos y objetos del juego. 3. Motivación Enfrentar los doce problemas enumerados que son comunes a la práctica del juego social con métodos adecuados a cada problema particular. Concentración en problemas sociales. 4. Propósito Ganar eficacia de intervención sobre el sistema 5.Tipo de explicación Explicación situacional. Una realidad sólo es comprensible mediante varias explicaciones situacionales 6.Formalización del Disciplinas metodológicas diseñadas para enfrentar problemas cuasiestructurados. Combinación del Conocimiento juicio analítico, con el juicio intuitivo y el juicio de valor en la realización de acciones sociales comunicativas y estratégicas. Relaciones causales entrelazadas con conexiones de sentido o motivacionales. (propósito-acción-respuesta) 7.Condición de rigor Explicitación de las subjetividades. Identificación precisa de quién explica. Representatividad y operacionalidad del modelo teórico verificable en la práctica del juego. Compromiso explícito con una posición en el conflicto del juego social. Explicitación del intercambio de problemas que generan las decisiones. 8.Validación a) Verdadero o falso en el campo de las ciencias (eficacia técnica). b) Eficacia política y estratégica, en el campo de la interacción social. c) Aceptabilidad, en el campo del mundo de los valores. d) Sinceridad, en el campo de las motivaciones 9.Medio Acción social comunicativa y estratégica 10.Supuestos a) Privilegio de la representatividad y operacionalidad práctica del modelo teórico. b) Las variables que generan incerteza deben, en lo posible, hacerse explícitas. c) La precisión reconoce dos componentes: calidad y cantidad. d) Es inaceptable el supuesto de ceteris paribus 11.Ámbito de análisis Los problemas sociales y la acción práctica para Enfrentarlos. Corte horizontal de la realidad. 12.Cobertura de validez y Generalidad limitada. Reconocimiento de las particularidades de los casos 27 aplicabilidad
  • 28. Características centrales de las ciencias de gobierno. 28
  • 29. La discusión sobre ciencias y acción es de la mayor trascendencia Todos los días vemos inmensos errores cuyo origen es la carencia de una teoría de la mediación entre las ciencias y la acción: La política económica no puede ser una simple aplicación de la teoría económica. La política tampoco puede ser una mera aplicación de la teoría política. La salud pública no es una aplicación directa de la medicina. 29
  • 30. La discusión sobre ciencias y acción es de la mayor trascendencia En el juego social, la relación entre la teoría y la praxis exige un salto teórico que sólo puede resolverse en el mismo plano de la teoría. Ese salto proviene del hecho de que la práctica social está alimentada por teorías departamentales unidimensionales construidas bajo el prisma de las ciencias, con fronteras estrechas impuestas por razones analíticas. La práctica social opera sobre una unidad que limita con el todo, es multidimensional, global y está encabezada por actores sociales poco objetivos, comprometidos con sus proyectos y apasionados con sus metas y creencias. Combina la razón con la pasión. 30
  • 31. La discusión sobre ciencias y acción es de la mayor trascendencia La práctica social no tiene fronteras. Sólo tiene un foco dominante que guía un propósito. No tiene departamentos ni reconoce facultades universitarias. Para gobernar con eficacia en el juego social precisamos volver a la teoría. Nada es más práctico que la teoría respecto de la práctica. Y para hacer que la teoría social sea práctica, son necesarios tres cambios que exigen una reflexión crítica profunda: a) Complementar las ciencias verticales con las ciencias horizontales, a fin de construir una teoría de la práctica b) Salir del determinismo particular y aceptar el indeterminismo general de los procesos sociales, a fin de reconocer la incerteza como caso general c) Teorizar con la mente del actor social abandonando la mente del investigador, a fin de reconocer la dimensión subjetiva de los procesos sociales y poder apreciar el concepto de situación 31
  • 32. En eso consiste la revolución científica que está en curso en las ciencias sociales Las ciencias horizontales de la acción son la base en que se apoya la teoría de la producción en el juego social, que a su vez fundamenta los métodos y herramientas de gobierno como el PES. Sobre la base de las ciencias horizontales de la acción deben construir las ciencias y técnicas de gobierno. Esta nueva ciencia deberá tener las siguientes característica esenciales: 1. Complementar las ciencias verticales para el análisis del intercambio de problemas 2. Permitir la interacción y el diálogo entre: a) ciencia y valores; b) técnica y política 3. Trabajar con el indeterminismo social 4. Abordar la teoría de las situaciones para incorporar la dimensión subjetiva de los procesos sociales 5. Teorizar acerca de los problemas comunes de la práctica horizontal 32
  • 33. Las técnicas y herramientas para la gestión pública orientada a resultados. 33
  • 34. ¿Qué son las técnicas y herramientas de gobierno? Constituyen el conjunto de técnicas, métodos, destrezas y habilidades de un actor y su equipo de gobierno requeridas para enfrentar con eficacia los 12 problemas de la práctica horizontal y, de esta forma, conducir el proceso social hacia los objetivos propuestos, en un determinado contexto de gobernabilidad. La capacidad de gobierno está directamente relacionada con la calidad de las técnicas y herramientas de gobierno 34
  • 35. En eso consiste la revolución científica que está en curso en las ciencias sociales Las ciencias horizontales de la acción es la base en que se apoya la teoría de la producción en el juego social, que a su vez fundamenta los métodos y herramientas de gobierno como el PES. Sobre la base de las ciencias horizontales de la acción deben construir las ciencias y técnicas de gobierno. Esta nueva ciencia deberá tener las siguientes característica esenciales: 1. Complementar las ciencias verticales para el análisis del intercambio de problemas 2. Permitir la interacción y el diálogo entre: a) ciencia y valores; b) técnica y política 3. Trabajar con el indeterminismo social 4. Abordar la teoría de las situaciones para incorporar la dimensión subjetiva de los procesos sociales 5. Teorizar acerca de los problemas comunes de la práctica horizontal 35
  • 36. Las técnicas y herramientas de gobierno Las técnicas y herramientas de gobierno tratan de las macroprácticas de trabajo que dominan el quehacer de la alta dirección de una organización pública 36
  • 37. Las macroprácticas de trabajo definen el modo en que la dirigencia: a) Usa el tiempo y define su foco de atención b) Organiza su asesoría para la toma de decisiones y practica el procesamiento tecnopolítico c) Maneja las crisis con sistemas especializados d) Procesa los problemas con métodos potentes de planificación e) Establece una brújula sistemática para la conducción con un alcance de tiempo suficientemente largo f) Formula el presupuesto en relación con los planes y las metas gerenciales g) Usa sistemas potentes de monitoreo de la gestión pública h) Cobra y rinde cuentas por desempeño de modo sistemático i) gerencia en el día a día con creatividad y metas exigentes j) Organiza y planifica campañas electorales k) Forma su personal con el propósito de crear una masa crítica innovadora capaz de aprender de la práctica y desarrollar constantemente nuevos métodos y prácticas de trabajo más perfeccionadas. 37
  • 38. El sistema de Dirección Estratégica AGENDA (1) PROCESAMIENTO TECNOPOLITICO (2) PROCESAMIENTO MANEJO DE CRISIS TECNOPOLITICO (2) (3) PLANIFICACION CENTROS DE GRAN ESTRATEGICA ESTRATEGIA (4) (5) MONITOREO PRESUPUESTO (7) POR PROGRAMAS (6) PETICION Y PRESTACION GERENCIA POR DE CUENTAS (8) (9) OPERACIONES ESCUELA DE GOBIERNO (1O)