Tecnicas de investigacion

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TECNICAS AVANZADAS DE INVESTIGACION SOCIAL
TEMA 1: ACERCA DEL CONOCER Y DE LA CIENCIA.
1.Realidad y conocimiento.
*¿Qué entendemos por realidad?
*¿Cuáles son los modos de relación con la realidad?
*¿Cuáles son las relaciones sujeto-objeto en la realidad?
Doble dimensión de esa realidad: la realidad natural (naturaleza) y la realidad social.
Qué es la práctica social.
Las relaciones con la naturaleza y con los hombres son fundamentalmente relaciones de
producción. La lucha de clases aparece como otra forma de práctica social, la ciencia, el arte y la
moral también lo son.
Modos de relación con la realidad.
*Los modos de trabajar.
*Los modos de conocer.
*Los modos de ser.
2.La relación sujeto-objeto.
*El sujeto de conocimiento es el hombre social en las condiciones reales de existencia.
*Sujeto-objeto son dos polos de una realidad en relación dialéctica.
El conocimiento parece ser la resultante de unas interacciones que se producen a medio camino
entre el sujeto y el objeto, y por tanto que dependen de ambos al mismo tiempo.
3.La validez del conocimiento o los criterios de verdad.
*La práctica es criterio de verdad.
*La validez del conocimiento viene dada por la confrontación con la realidad a través de la
práxis.
4.La producción del conocimiento.
La producción del conocimiento está históricamente condicionada. Las formas de conocimiento,
según esta premisa, están ligadas a las formas del ser social,de ello se deriva:
*La relación dialéctica e inescindible entre el ser y el conocer.
*El condicionamiento de la realidad sobre el conocimiento.
Condicionamientos del conocimiento en cuanto producto cultural
Triple condicionamiento:
* la situación contextual.
* los marcos referenciales apriorísticos (ideología o enfoque científico desde el que
interrogamos la realidad).

* los factores personales (o ecuación personal: factores psicológicos y la posición social
"prejuicios de clase").
Todo ello conduce a una relativización del conocimiento y de los criterios de verdad.
Si el conocimiento no se produce prescindiendo de su contexto se ha de interrogar sobre él:
¿desde dónde se conoce? ¿cómo se conoce? (a priori científico e ideológico) ¿con qué se
conoce? (instrumentos y procedimientos operativos, conceptos y categorías) ¿para qué se
conoce? (finalidad no sólo del estudio sino de "a quien sirve" ese conocimiento, su dimensión
política)
5.Las formas del saber: saber cotidiano y saber científico.
* Saber cotidiano
Se caracteriza por ser superficial, no sistemático y acrítico.
Se adquiere en la experiencia cotidiana, espontáneamente y según las épocas y los estratos
sociales cambia su contenido y extensión.
* Saber científico
Responde a una búsqueda intencionada, seguida de procedimientos metódicos y críticos.
Pretende relacionar de manera sistemática todos los conocimientos adquiridos acerca de un
determinado
ámbito de la realidad.
Algunos autores distinguen 3 niveles de conocimiento: nivel sensorial, conceptual y abstracto;
otros sólo distinguen entre conocimiento sensible y racional.
6. Saber-doxa y saber-epísteme.
El antecedente más lejano de esta distinción está en Platón para el que la doxa u opinión es
aparencial, para Heller significa la práctica concreta, vulgar. Por el contrario la epísteme es un
saber sobre una cosa en relación con otras, teoría científica.
7. Supuestos del conocimiento científico.
* el conocimiento es posible.
* existe un mundo objetivo y la realidad es independiente del conocimiento que el hombre pueda
tener de ella.
* de esta realidad se puede afirmar algo de sus propiedades estructurales y relacionales que se
captan por una serie de procedimientos y por la imaginación e intuición del hombre.
* esta realidad es la base y el punto de arranque del conocimiento, en consecuencia el
conocimiento científico queda acotado al ámbito de la realidad.
* como la realidad es devenir, la esencia del c.científico ha de ser descubrir los hechos y
fenómenos en el devenir de la realidad.
* el c.científico procura establecer una conexión universal de los fenómenos.
* para que el conocimiento tenga carácter científico, es necesario elaborar instrumentos que
garanticen y controlen la validez de los conocimientos adquiridos.
Por tanto los conocimientos no aislados sino incorporados a un sistema, constituyen una ciencia.
8. Noción de ciencia.

El término deriva del latín "scire"= saber, conocer como acumulación de conocimientos. En el
tiempo transcurrido hasta llegar a lo que se conoce hoy por ciencia se han sucedido 3 hitos
fundamentales: la mitología y la magia, el conocimiento racional autónomo y la
experimentación con el desarrollo de la técnica.
Definición de ciencia:
Un conjunto de conocimientos racionales, ciertos o
probables, que obtenidos de manera metódica y verificados en su contrastación con la
realidad se sistematizan
orgánicamente haciendo referencia a objetos de una misma
naturaleza, cuyos contenidos son susceptibles de ser transmitidos.
Algunas consideraciones acerca de los factores que explican el nacimiento y desarrollo de la
ciencia.
La ciencia es un hecho o producto social. La causa o motivación fundamental de todo progreso
humano es la necesidad de resolver un problema. Este progreso ¿es acumulativo y lineal?
Según KUHN y su teoría de los paradigmas científicos se dan períodos de "ciencia normal" y
"ciencia extraordinaria", por tanto se daría un crecimiento periódico, asimétrico y discontinuo no
acumulativamente lineal. La ciencia se configura con las respuestas que se van dando en el
proceso humano de dominio de la naturaleza, dentro de determinados marcos institucionales y
técnicos a cuyas presiones no se puede escapar totalmente.
En cualquier ciencia se da una secuencia propia del trabajo científico:
---------------------------------------------------------------
Problema== Hipótesis == Verificación empírica == Ley == Teoría.
---------------------------------------------------------------

TEMA2: METODOLOGIA, METODO Y TECNICAS.
EL METODO CIENTIFICO. EL ABORDAJE CIENTIFICO DE LA REALIDAD.
1.METODOLOGIA.
Desde el siglo XVII los problemas metodológicos comenzaron a adquirir mayor
importancia. Para BACON el método adecuado era el inductivo, mientras que para
DESCARTES eran el análisis y su método deductivo. GALILEO inauguró el conocido hoy
como método científico con su propuesta de formular hipótesis y ponerlas a prueba
experimentalmente.
Implicaciones del problema metodológico
* Implicaciones de carácter ontológico. Cuál es la naturaleza del objeto social. La
concepción de esa realidad será determinante para el método.
* Implicaciones de carácter gnoseológico o de teoría del conocimiento. Relaciones entre
sujeto y objeto y posibilidades del conocimiento.
* Implicaciones de carácter lógico. Los métodos seguidos en el camino del conocimiento
científico con carácter general.
* Implicaciones epistemológicas. La estructura formal de las ciencias.
* El paradigma o matriz disciplinaria, constituida por cuestiones de fundamento de las
ciencias sociales: conjunto de postulados y supuestos, campos de trabajo, límites, etc. que
comparten los investigadores de una determinada comunidad científica.
Disgresión acerca de la importancia de los fundamentos en las ciencias sociales.
Si la sociología es todavía una ciencia inmadura (a la búsqueda de su paradigma) es por que no ha
conseguido aún dar respuesta estable a estas cuestiones.
2. MÉTODO
Etimológicamente la palabra método deriva de las raices griegas metá = hacia, y odos = camino.
Se definiría entonces como:
el camino a seguir mediante una serie de operaciones, reglas y procedimientos
fijados de antemano de manera voluntaria y reflexiva, para alcanzar un determinado
fin que puede ser material o conceptual.
Se habla de método en sentido filosófico como el conjunto de actividades intelectuales que
establece los procedimientos lógicos, reglas, que permiten el acceso a la realidad a captar. En este
sentido se habla de métodos diferentes: intuitivo, dialéctico, fenomenológico, formalista,
inductivo, deductivo, analítico, experimental, etc.,etc...Y según las escuelas filosóficas se agrupan
en: hermeneútico, lingüístico, empírico-analítico, fenomenológico y dialéctico.
También el método debe considerarse ligado a un dominio específico: método de la física, de la
sociología, etc.
La aspiración a un solo método aplicable a todos los fenómenos es sólo eso, una
aspiración. Pero puede afirmarse que existen unos requisitos básicos comunes a todo método.
Además ningún método es infalible y a menudo es necesario cambiar los métodos para progresar.

3.TÉCNICAS
Las técnicas son los procedimientos de actuación concretos que deben seguirse para
recorrer las diferentes fases del método científico.
Mientras las técnicas tienen un carácter práctico y operativo, los métodos se diferencian
de ellas por su carácter más global y de coordinación de operaciones. Estas se agrupan dentro de
un método y, a la inversa, un método comporta el uso de diferentes técnicas.
4.CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO CIENTÍFICO.
1.-Es fáctico, los hechos son su fuente de información y de respuesta.
2.-Trasciende los hechos mediante un "salto" del nivel observacional al teórico. Se trata
de conocer, comprender y explicar los hechos, no sólo de describirlos.
3.-Se atiene a reglas metodológicas formalizadas, sin desechar la intuición y la
imaginación.
4.-Se vale de la verificación empírica para formular respuestas a los problemas
planteados y apoyar sus afirmaciones, exigiendo una constante confrontación con la realidad.
5.-Es autocorrectivo y progresivo. Avanza a medida que nuevos datos demuestran la
existencia de error u omisión y no toma sus conclusiones como finales.
6.-Realiza formulaciones universales que expresan el comportamiento o relación que
guardan determinados fenómenos de una manera regular e invariable.
7.-Es objetivo, busca la verdad independientemente de la ideología y creencias del
científico.
5.PASOS PRINCIPALES DEL MÉTODO CIENTÍFICO.
* Formular correctamente el problema.
* Proponer una explicación verosímil y contrastable experimentalmente.
* Derivar consecuencias de esas suposiciones.
* Elegir los instrumentos metodológicos adecuados para realizar la investigación.
* Someter a prueba los instrumentos elegidos.
* Obtención de los datos buscados mediante la contrastación empírica.
* Analizar e interpretar los datos recogidos.
* Estimar la validez de los resultados y determinar su ámbito. Hacer inferencias a partir
de lo observado.
El método científico es un rasgo de la ciencia, tanto pura como aplicada, pero no es ni infalible ni
autosuficiente.
(Requiere algún conocimiento previo que pueda elaborarse y tiene que complementarse mediante
métodos especiales adaptados a cada peculiaridad).
6.EL ABORDAJE CIENTÍFICO DE LA REALIDAD.
a. Enfoque holístico o totalizador
Consiste en analizar las cuestiones o problemas parciales, o los componentes de una
totalidad, desde la perspectiva del todo. Es a través del conocimiento de la totalidad como se
comprenden sus componentes y no a la inversa. El todo es algo más que la suma de las partes y

de sus relaciones. (se opone a "atomístico")
b. Superación de la dicotomía entre teoría y praxis
Ya se trate de la teoría como contemplación o como construcción intelectual. Mantiene la
división entre sociología y trabajo social.
c. Perspectiva utópica en cuanto a desentrañamiento y previsión de futuro
No sólo se debe estudiar lo que es, tal como se da en ese momento, sino también aquello
que está contenido en ese momento como posibilidad futura (en germen). El conocimiento
científico de la realidad debe ser en palabras de COMTE: " un saber para preveer, un conocer
para transformar".
La perspectiva utópica es así una mirada prospectiva, que puede ser exploratoria (el
futuro extrapolando el presente) o bien normativa (futuro diferente del presente, como un
crecimiento de la conciencia humana).
d. Pensamiento crítico
Todo diagnóstico de situación es crítica de lo existente. Es más fácil admitir nuevas
tecnologías que admitir cambios en los valores o en la organización social.
e. Función desmitificadora
Dicha crítica revelaría la realidad oculta bajo los mitos y falsificaciones que nos hacen
considerar lo existente como el orden natural y no como el producto de un proceso histórico.
f. Carácter no imparcial
Estudiar la sociedad implica valorarla. La pretendida neutralidad valorativa puede ser
ingenua o interesada porque distorsiona nuestra realidad y nos hace dificil desmitificarla.
g. Explicitación de los supuestos ideológicos
La ideología aparece como un trasfondo de la teoría científico-social en cuanto ésta
expresa una circunstancia histórica definida en el tiempo y en el espacio. El concepto de una
ciencia social pura despojada de toda ideología es un simple artificio conceptual.
El pensar humano es ideológico ya que la realidad la abordamos desde unas ideas y
valores previos. Tampoco existe un quehacer científico neutro: siempre existe el para qué y el
para quién de la producción científica.
-------------------------------------------------------------
ANEXO: Operaciones mentales y momentos del pensar
científico:
-Operaciones mentales de representación:
<Enumerar-describir>
<Comparar-distinguir>
<Clasificar-definir>

-Operaciones mentales de identificación de problemas:
<Identificar aspectos objetivos y subjetivos>
<Buscar contradicciones y oposiciones>
<Saber situar los hechos en el tiempo y espacio>
-Operaciones mentales de relación:
<Relacionar un hecho con sus causas y consecuencias>
<Buscar leyes y teorías para explicar y comprender >
-Operaciones mentales para la acción:
<Explicitar los valores y principios que inspiran y guían la acción >
<Establecer objetivos, metas, medios y métodos de acción>
<Establecer un plan de acción>
<Control de la acción y de los resultados>

TEMA 3: EL METODO SOCIOLOGICO.
(Libro Base: del M. García Ferrando, J.Ibañez y Fco.Alvira)
1.CINCO VIAS DE ACCESO A LA REALIDAD SOCIAL
1.Método científico y métodos de la Sociología.
2.El método histórico.
3.El método comparativo.
4.El método crítico-racional.
5.El método cuantitativo.
6.El método cualitativo.
7.Conclusiones acerca del pluralismo metodológico de la Sociología.
2.PERSPECTIVAS DE LA INVESTIGACION SOCIAL:
EL DISEÑO EN LAS TRES PERSPECTIVAS
*Del requerimiento explícito a la demanda implícita.
*Perspectivas de la investigación social.
(distributiva ->encuesta estadística.
estructural ->grupo de discusión, entrevista.
dialéctica ->socioanálisis.
a)Modos de observación
b)Modos de acción
c)Selección de modos de observación y acción
*Diseño del diseño
a)Diseño en la perspectiva dialéctica
b)Diseño en la perspectiva estructural
c)Diseño en la perspectiva distributiva
3.DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL: CRITERIOS OPERATIVOS

*Las variables de una investigación
variables explicativas
variables controladas
variables perturbadoras
variables aleatorias o estocásticas
*Criterios para evaluar diferentes diseños de
investigación
- El criterio de validez interna
- El criterio de validez externa
- El criterio de validez de constructo
- El criterio de validez estadística
- Cómo utilizar los diferentes criterios
*Algunos diseños de investigación
1. El "estudio de un caso"
2. El diseño de un solo grupo con pretest y postest
3. Diseño con grupos de control no equivalente
4. El diseño de "discontinuidad en la regresión"
5. Series temporales interrumpidas
6. Diseños experimentales
*A modo de epílogo

TEMA 4: LA EXPRESION DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO
El conocimiento científico se expresa a través de teorías, leyes, generalizaciones,
modelos, tipologías. Considera a los hechos dentro de un determinado marco, se apoya
en supuestos y postulados y se atiene a determinadas reglas y principios.
1. Teoría.
->Defin.pg.73. La teoría debe ser capaz de conceptuar o
sistematizar la realidad como "resultado de aplicar un método a un cierto repertorio de
problemas, experiencias y procesos históricos estrictamente definidos en el tiempo y en el
espacio. Conceptuar la realidad equivale a expresarla a través de dos funciones: explicar
generalizaciones empíricas que ya se conocen (resumir el pasado de la ciencia) y predecir
las generalizaciones empíricas que aún son desconocidas (guiar el futuro de la ciencia).
Identificar la necesidad en la naturaleza es el fin de toda ciencia.
2. Hechos.
El hecho es la materia prima de las ciencias factuales. La importancia y significación de
cada hecho depende de su marco de referencia.
* acaecimiento o acontecimiento: cualquier cosa que tiene lugar en el espacio-
tiempo, en lapso breve.
* proceso es una secuencia temporal de acontecimientos, cada parte determina la
siguiente.
* fenómeno es un hecho percentible o una cadena de ellos, tal como aparece.
* sistemas concretos son las entidades o cosas físicas que se distinguen de los
sistemas conceptuales.
Los acontecimientos y procesos son lo que ocurre a/entre/en sistemas concretos. Los
hechos son, a su vez una clase de objetos - *-> todo lo que es o puede ser tema del
pensamiento o de la acción.- concretos.
* ->Objeto: ideal-:conceptos, fórmulas, teorías.
hechos-:sistemas concretos, acaecimientos, procesos, fenómenos.
3. Clasificación y generalización.
Los datos y hechos han de agruparse en conjuntos y subconjuntos de acuerdo con ciertas
propiedades comunes.
Como formas clasificación tenemos por orden de complejidad:
* la división
* la ordenación
* la clasificación sistemática
Debemos fijar unas pautas o fundamento válido para clasificar un grupo de objetos o para
insertar uno dentro de una clase.
Mediante las generalizaciones empíricas es posible establecer la conexión

universal entre las propiedades, esta transformación de las observaciones en
generalizaciones es el comienzo del trabajo científico.
*-> La generalización es una proposición que, a partir de casos individuales o pasados,
afirma una conexión entre las propiedades que se aplica a todos los casos. Existen
diferentes formas y niveles de generalización:
* formación de conceptos: p.ejem: marginalidad, etc.
* formación de categorías: p.ejem.:rasgo cultural.
* elaboración de tipos: p.ejem.:"homo oeconómicus".
* deducción de constantes: p.ejem.: "cuando se sufren frustraciones se asumen
conductas agresivas".
* formulación de leyes: p.ejem.: ley de la tendencia descendente de la tasa de
ganancia.
4. Reglas y principios.
Se llama regla a toda proposición que prescribe algo con vistas a obtener un cierto
resultado: preceptos a seguir en un método. En su proceso hay 3 momentos lógicos:
* qué se ordena
* cómo se ordena
* para qué se ordena
Principio es aquello que es fundamento, al cual se reducen todos los demás. Se suelen
formular como declaraciones generalizadas y abreviadas referidas a algún aspecto de la
realidad social, a valores o directivas para la acción.
5. Supuestos y postulados.
El supuesto es un enunciado que consideramos como verdadero aun cuando no se haya
demostrado. No se expresa en la proposición pero de su verdad depende la verdad de
esta. Es el punto de partida de toda reflexión, constituido por la experiencia que opera a
priori de toda tematización posterior.
Hoy las ciencias operan con 2 tipos de supuestos:
- los "supuestos previos a la lógica científica", el mundo de la experiencia cotidiana.
- los "supuestos que están más allá de la lógica científica" o ámbito de la metaciencia,
donde está la justificación última de los principios científicos.
Los postulados son proposiciones cuya verdad se admite (explícita o implicitamente) sin
pruebas y sin fundamentos necesarios de ulteriores razonamientos; Como base de
proposiciones posteriores necesarias para la solución de problemas científicos: buen
ejemplo de ello son la matemática y la geometría.
6. Leyes.
Ley científica es un enunciado universal que afirma una conexión esencial o una
conjunción constante, simple o estadística, entre ciertos fenómenos, situaciones,
propiedades o cosas científicamente comprobadas a través de la investigación sistemática.
Esto significa que las conexiones han sido verificadas en pruebas de contrastación,
verificación que se hace desde un determinado marco teórico referencial.
De acuerdo a esto: las leyes son proposiciones formuladas según un modelo de
representación abstracta y definen previsiones que tienen una cierta probabilidad. No

existen "relaciones necesarias ni invariables".
- ¿Cómo se establece una ley científica?
1)observar, 2)sentar hipótesis, y 3) deducir consecuencias que
puedan ser probadas por la observación.
- ¿Cuál es su alcance y limitaciones tempo-espaciales?
Las regularidades sociales no tienen validez ahistórica o transhistórica.
7. Tipos. Tipología.
La construcción de tipos es utilizada en las ciencias sociales, a partir de MAX WEBER,
como sistema de clasificación, simplificación y reducción de datos.
Un tipo ideal se define en contraste con lo concreto:
* no es una hipótesis (es abstracto); no es una descripción; no es un
promedio ni una formulación de rasgos comunes a seres concretos.
El tipo ideal weberiano es, pues, un "esquema de interpretación" intuitivo y subjetivo.
BECKER ha propuesto sustituirlo por el tipo estructurado o construido elaborado con
apoyo de la estadística y las diferentes formas de análisis.
La operación de construir tipos- tipificación -consiste en seleccionar y acentuar una o
varias características de un fenómeno social a partir de un número significativo de datos
empíricos con el fin de simplificar y explicar lo existente. Esta construcción de tipos
mediante un sistema de clasificación, simplificación y reducción de datos, consiste en
reagrupar los elementos de una población en clases, tipos, etc. definidos cada uno de ellos
por una serie de rasgos (variables) característicos, que son comunes. Esto da lugar a la
elaboración de tipologías.
8. Modelos.
En ciencias sociales, modelo es una abstracción de la realidad que sirve para examinar las
relaciones entre factores considerados importantes en el funcionamiento de un sistema.
En sociología se utiliza al menos con 5 significados:
* modelo como tipo ideal (WEBER)
* ,, como paradigma (MERTON)
* ,, como mecanismo oculto (PARETO, PARSONS)
* ,, como patterns, es decir como lo deseable.
* ,, como teorías matemáticas abstractas.
El modelo es una construcción pragmática cuyo objetivo es "simular" ciertos aspectos de
un sistema considerado como "original",(según las ciencias sistémicas). Con esta
representación de la realidad se trata de reducir la variedad y complejidad del mundo real
mediante el lenguaje simbólico -con ello se facilita la manipulación de datos, pero se corre
el riesgo de sufrir excesivas simplificaciones-.
Elaboración de modelos. Fases.
1 - Definición del problema.
2 - Formulación del modelo:
-elección de variables a incluir en el modelo.

-elección del nivel apropiado de agregación y clasificación.
-decisiones sobre el tratamiento del tiempo.
-especificaciones (fines para los que se va a utilizar el modelo)
-evaluación.
3 - Simulación y validación del modelo.
4 - Aplicaciones del modelo.
Para su contrastación el modelo debe ser sometido a:
* Verificación interna (consistencia interna del modelo)
* Verificación externa (simul.de un contexto concreto)
Tipos de modelos
Se pueden hacer muchas clasificaciones:
* físicos; lógicos; matemáticos (descriptivos, predictivos, de planificación); simulación.
* de estructura (estático); de funcionamiento (dinámico); de decisión o de previsión.
Las ciencias factuales suelen clasificar (BUNGE):
* modelo teorético: (ideal: icónico o simbólico; de interpretación: conceptual, factual o
mixta)
* modelo material u objetivo.
->Ver ejemplos en pg.86.
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TEMA 5: ELEMENTOS BASICOS DEL METODO CIENTIFICO.
Elementos básicos y sus relaciones con la teoría y la realidad:
TEORIA
CON
CEP
TOS
HIPOTESIS DE
FI
NI
CIO
NES
VARIABLES
INDI CA DO RES
REALIDAD

1. El sistema conceptual
El lenguaje es una mediación cuya función es designar algún aspecto de la realidad. El
lenguaje -que se expresa en un sistema conceptuales un modo de señalamiento de las
cosas que sirve como uno de los elementos básicos de la ciencia y del método científico.
El lenguaje cotidiano es la matriz del lenguaje científico, aún cuando éste haya sido
recodificado y ampliado con términos nuevos.
Así los conceptos del lenguaje aprendido condicionan la configuración de nuestra forma
de pensar y nuestra manera de interrogar la realidad.
En las ciencias sociales la formulación de un sistema conceptual ofrece ciertas
dificultades: las palabras de uso popular suelen ser conceptos fundamentales en las
disciplinas sociales, por ello deben ser reelaboradas o precisadas al ser introducidas en el
lenguaje y discurso sociológico.
Los conceptos son abstracciones, construcciones lógicas que el científico produce
expresadas de modo que puedan dar cuenta de un hecho o fenómeno que representan
(simbolismo lógico) y que se expresa en un término concreto(simbolismo gramatical)-
El concepto es distinto del fenómeno o cosa que representa, simboliza, pero es básico
porque cumple unas funciones generales:
- facilitar la comunicación.
- suministrar la base formal para la categorización, leyes y teorías.
- ordenan la percepción: describiendo lo fáctico, interpretando, prescribiendo normas o
reglas de acción.
Para que un concepto se considere científico (teorético), debe cumplir con los
siguientes requisitos:
* acuerdo básico acerca de lo que se designa.
* estar definido con precisión ( al menos bien precisado el alcance que se le da en la
investigación).
* pertenecer a alguna teoría que oriente semánticamente su significado y lo haga
teóricamente relevante.
2. La definición.
Cuando el concepto se expresa de manera rigurosa en su contenido tenemos la definición.
Un término o palabra (simbolismo gramatical) constituye el definiendum, mientras que la
enumeración de ese contenido es el definiens. Desde un punto de vista científico no se
pretende establecer "qué es" (definición esencial) sino analizar los referentes indicativos
de lo que se define (definición operacional).
Diferentes tipos de definiciones:
* Definición nominal o verbal.
* Definición conceptual.
* Definición real:
- descriptiva
- genética
- esencial: el procedimiento para llegar a ella consiste en recurrir al género

próximo y a la diferencia específica.
* Definición operacional.
Llamadas también definiciones de trabajo o funcionales. El objeto se define en
términos de las operaciones que sirven para medirlo. Una definición operacional
asigna significado a un concepto o constructo describiendo las actitivades u
operaciones específicas ejecutables, observables y sujetas a pruebas de
comprobación para identificar el objeto definido. Sus limitaciones estriban en que
acotan la realidad de un fenómeno o hecho y esta delimitación es arbitraria.
* Definición ostensiva.
Procedimiento a seguir en la definición de términos.
1. Examinar el mayor número posible de definiciones del término, según hayan sido
utilizadas en diferentes momentos.
2. Intentar penetrar en el núcleo de significación hacia el que parecen apuntar la mayoría
de las definiciones.
3. Formular una definición tentativa basada en dicho "núcleo".
4. Considerar si este intento de definición cubre todos los casos que se piensa debería
cubrir en relación con los objetivos de la investigación.
5. Someter esta definición a una valoración tan crítica como sea posible por parte de
científicos.
6. Realizar una revisión final de la definición sobre la base de las críticas legítimas que se
reciben.
3. Hipótesis.
Las hipótesis son tentativas de explicación de los hechos y fenómenos a estudiar que se
formulan al comienzo de una investigación mediante una suposición o conjetura verosímil
destinada a ser probada por la comprobación de los hechos. (etimología: thesis="lo que se
pone", hipo="por debajo") Se trataría de una idea directriz que guía la investigación y que
debe ser mantenida o rectificada una vez obtenidos los resultados de la investigación.
Tipos de hipótesis
* hipótesis sustantiva, se refiere a la realidad social y debe ser sometida a certificación
empírica, y
* hipótesis de generalización, hace referencia a los datos mismos.
* hipótesis generales o centrales, contienen relaciones fundamentales entre variables
básicas,
* hipótesis particulares o complementarias, cuando se deducen (y dependen) de una
hipótesis básica general,
* hipótesis alternativas o de relación, relacionan una de las variables básicas de la
hipótesis general con otras situadas a diferentes niveles.
Según su nivel de abstracción:
* h. que señalan la existencia de uniformidades empíricas.
* h. relacionadas con tipos ideales complejos.
* h. que formulan relaciones entre variables analíticas.

Según las variables utilizadas y sus relaciones:
* hipótesis con una sola variable.
* hipótesis con dos o más variables y relación de asociación o covarianza.
* hipótesis con dos o más variables y relación de dependencia.
También cabe distinguir:
* hipótesis post-facto, se deduce de la observación.
* hipótesis ante-facto, introduce una explicación antes de la observación (el caso más
común).
Formulación de hipótesis
a. oposición (+...-)
b. paralelismo (+...+...;-...-...)
c. relación de causa a efecto
d. forma recapitulativa
e. forma interrogativa
Niveles conjeturales de las hipótesis
a. ocurrencias, sin fundar ni contrastar.
b. hipótesis empíricas, sin fundar pero contrastadas.
c. hipótesis plausibles, fundadas sin contrastar.
d. hipótesis convalidadas, fundadas y confirmadas empíricamente. Si general y
sistemática= ley.
Producción de hipótesis
a. analogía, captación intuitiva de parecidos.
b. inducción, basadas por examen caso por caso.
c. intuición, introducción no planeada.
d. deducción, consecuencias lógicas de una teoría más general.
e. construcción, elaboradas con ayuda de algunos
instrumentos conceptuales.
Cualidades y condiciones de una hipótesis bien formulada
Cualidades que debe reunir:
* Respuesta probable.
* Claridad conceptual.
* Operacionalidad.
* Generalidad y especificidad.
* Referencia empírica, comprobabilidad y refutabilidad.
* Referencia a un cuerpo de teoría.
Factores condicionantes:
* el nivel teórico de la ciencia.
* el desarrollo metodológico de la misma y los procedimientos técnicos existentes.
* el tipo de problemas formulados.
* la cantidad y calidad de los apoyos con que cuenta para la investigación.
4. Variables

Se trata de una característica observable o un aspecto discernible en un objeto de estudio
que puede adoptar diferentes valores o expresarse en varias categorías. Todas las cosas,
fenómenos, propiedades, características que pueden cambiar -cualitativa o
cuantitativamente- se denominan variables.
Es tarea de la investigación descubrir variables, establecer sus magnitudes y probar las
relaciones que las unen entre sí.
Clasificación de las variables
* cualitativas / cuantitativas.
Según los valores que tomen las cuantitativas:
* continuas / discontinuas.
Según la relación que une a las variables entre sí:
* dependientes / independientes.
* intermedias o intervinientes.
Según las que interesen en el modelo teórico seguido:
* explicatoras / externas (exógenas).
Según el nivel de abstracción:
* generales / intermedias / empíricas.
Pasos para la operacionalización de variables
Es el procedimiento de pasar de variables generales a las intermedias y de éstas a
los indicadores.
a. Representación del concepto de variable.
Definición, primera clasificación mental.
b. Especificación del concepto propuesto.
Análisis conceptual. Se construye el "universo de indicadores".
c. Elección de indicadores.
Se selecciona un subconjunto de indicadores.
d. Construcción de índices.
Se combinan los indicadores en una clase de índice que agrupe en una medida
común todos los indicadores referentes a una dimensión. A cada índice, de acuerdo a su
importancia se le asigna un peso o valor.
5. Indicadores
Para operacionalizar las variables son necesarios los indicadores. Estos constituyen las
subdimensiones de las variables y se componen de ítems (medida del indicador de la
realidad que se quiere conocer). Se elaboran a partir de la observación generadora.
Podemos caracterizar a los indicadores como el máximo grado de operacionalización de
las variables para el control empírico de los enunciados conceptuales.
Los indicadores son instrumentos que operan desde el campo ideológico y desde la escala
de valores del científico social que los elabora. Por tanto, a pesar de su utilidad, no puede
tomarse como instrumento para comprender la realidad sino desde una teoría.

TEMA 7: LA ACTITUD CIENTIFICA COMO ESTILO DE VIDA
1. La esencia de la actitud científica: búsqueda de la verdad y curiosidad insaciable.
Hay que asumir la actitud científica como estilo de vida en todas las circunstancias y
momentos, no sólo cuando se investiga. Puede definirse como la predisposición a
"detenerse" frente a las cosas para tratar de desentrañarlas. Este interrogar orienta y
sensibiliza nuestra capacidad de detectar, de admirarse, de preguntar. Esta capacidad
exige dos atributos: búsqueda de la verdad como punto de arranque (quien no busca la
verdad es porque se cree en posesión de ella, el que busca sólo se instala en la dinámica
de la provisionalidad: sus conclusiones científicas siempre son relativas y nunca
definitivas) y curiosidad insaciable en cuanto a interrogación permanente de la realidad
(no hay límites para esa curiosidad, porque la verdad científica es dinámica y las verdades
que se adquieren son parciales, siempre sujetas a corrección).
Búsqueda de la verdad y curiosidad insaciable conducen a una actitud existencial en la
que la vida y la ciencia no se separan, teniendo en cuenta que la vida es una totalidad y la
ciencia un aspecto de esa totalidad.
2. Formas de ser que expresan una actitud científica.
* tenacidad, perseverancia y disciplina. La actividad puramente creativa se halla
indisolublemente unida con un trabajo duro, regular, sistemático, con esfuerzos constantes y de
larga duración.
* sinceridad intelectual. Presupone la capacidad de autocrítica y el saber rectificar y
aprovechar nuestros errores.
* capacidad de objetivar es estudiar los hechos sin aferrarse a opiniones e ideas
preconcebidas. Este desapego de las propias ideas habilita al hombre para someterse a los
hechos tal como son.
Pero la objetividad del método científico no puede prescindir de su raíz existencial, como
tampoco prescinde de los condicionamientos sociales dentro de los cuales esos
conocimientos se producen, es decir: se puede ser objetivo tanto como lo permite la
naturaleza humana o tanto como somos capaces de controlar nuestra propia ecuación
personal.

3. Obstáculos para el desarrollo de una actitud científica.
* Dogmatismo.
Se expresa en la tendencia a sostener que los propios conocimientos y
formulaciones son verdades incontrovertibles.
Su doctrina escapa a cualquier discusión, con ella valora los hechos a priori de la
observación y plantea soluciones aplicando a ciegas y mecánicamente los
principios doctrinales. Como es una mentalidad cerrada sólo se pueden ver de la
realidad aquellos aspectos o elementos que coinciden con el "esquema
incuestionable" de interpretación de la realidad. El dogmático siempre apela al
"depósito de los conocimientos adquiridos". Además es sectario: no entiende ni
tolera a quienes no siguen sus ideas, no razona, no responde con argumentos sino
que etiqueta.
* "Espíritu de gravedad". (concepto de NIESTZCHE)
Consiste en la convicción de que las actuales estructuras de la sociedad y su
jerarquía de valores son indiscutibles. Todo lo que no se ajusta a lo ya existente
constituye entonces una anormalidad, una desviación, una manifestación
patológica. En la práctica no es otra cosa que el culto a lo establecido y la
instalación en el conformismo. Cumple de hecho una función sacralizadora del
statu quo. El espíritu científico, por el contrario, desacraliza la realidad con una
criticidad abierta, dentro de la dinámica de provisoriedad del proceso histórico.
* Etnocentrismo o provincianismo cultural.
Se trata de un modo de "ver", desde la óptica de nuestra cultura, las otras
sociedades partiendo del supuesto de que las propias pautas culturales constituyen
la forma correcta de pensar y actuar. La manera concreta como cada cultura
condiciona la manera de ver la realidad da lugar a diferentes y variadas formas de
etnocentrismo. Como un aspecto parcial de este problema también se presentan
como obstáculos las distorsiones provenientes de la propia subcultura
profesional (simplificaciones, o actuar como si la ciencia que cultivamos fuera la
más importante y capaz de dar respuesta a todo).
* Uso de argumentos de autoridad.
Consiste en apoyar los puntos de vista propios en teorías, afirmaciones y
opiniones, sostenidas por personas o instituciones, como si ellas tuviesen mayor
validez que las pruebas empíricas. Ello conduce a violentar la realidad para
adaptarla a lo que dice "la autoridad", o bien a mirar la realidad de manera
selectiva (preferencia que coincide con el "maestro" o la doctrina a la que se
adhiere el individuo).
La verificación empírica y la práctica deben ser los únicos jueces, aunque
provisionales, de las cuestiones científicas. Sin embargo, en el campo de las
ciencias sociales, existe esta forma de subdesarrollo científico que es recurrir a los
argumentos de autoridad.
4. La ética de la investigación.
Según BEVERIDGE son esenciales en todo científico:

- reconocimiento de los trabajos y colaboraciones utilizados para obtener
información.
- no utilizar ideas o resultados preliminares ajenos sin permiso para hacerlo.
- no usurpar, calificando como propio, el trabajo que sólo se ha supervisado.
Otros aspectos éticos serían:
* la necesidad de formación permanente. En el mundo actual la formación
adquirida se desvaloriza con rapidez. Es lo que ya hacen algunas universidades y
empresas con su personal (reciclaje profesional)
* Si no hay posesión de verdad, sino búsqueda, nadie tiene el derecho moral de
imponer a los demás una interpretación particular de la verdad. Pero tiene el
derecho y el deber de vivir según sus propias ideas y de oponerse a todo lo
incorrecto o falso.
* ser responsable de las consecuencias de las propias investigaciones. Las
investigaciones científicas a escala mundial son, en un 50%, dedicadas al uso
militar, eso significa que están destinadas al exterminio, contra el hombre. La
ciencia no es neutral (ni tampoco el que la cultiva). La actividad científica es un
hecho con implicaciones en todos los ámbitos de la vida en sociedad. El qué
investigar y para qué depende del poder político. Sin ética científica no habría
posibilidad de resistir al totalitarismo tecnológico. Esta ética podría comenzar por
un principio básico: la ciencia al servicio del hombre.
5. La actitud científica como proyecto y estilo de vida.
Este estilo es por completo independiente del "modelo" de desarrollo político que se
asuma, del mismo modo que lo es el tipo de ciencia o método que se practique. El
trabajador social debe asumir igualmente una actitud científica. Esta es una actitud ética
valiosa pues da a los hombres una apertura espiritual e intelectual para un diálogo sin
barreras porque libera a los hombres de la enajenación del error y la ignorancia.
No hay que olvidar que la ciencia no es la única fuente de verdad, la creencia en el poder
de la ciencia para resolver todos los problemas es una forma de transformarla en un
credo, una religión. Por tanto es necesario que el aumento de conocimiento vaya
acompañado de un aumento de sabiduría, que es algo que la ciencia por si misma no
proporciona, aunque suministre uno de los ingredientes que el progreso exige.

TEMA 8: ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN.
La organización del trabajo de investigación.
Pregunta que
formulamos: I
N
V
E
S
T
I
G
A
R
Definición a concretar:
QUE TEMA O CUESTIÓN
PARA QUÉ OBJETIVO
POR QUÉ SITUACIÓN-
PROBLEMA
DÓNDE ÁREA
CUÁNDO CRONOGRAMA
CUÁNTO PROFUNDIDAD
CÓMO MÉTODOS Y
TÉCNICAS
QUIENES EQUIPO HUMANO
CON QUÉ FINANCIACIÓN
1. Formulación del problema.
* Fases o criterios para formular adecuadamente un problema.
* Delimitación del campo de investigación.
2. Fase exploratoria.
a. consulta y recopilación documental.
* diferentes clases de documentos. (Ver Cap.11)
* revisión de la literatura:
1. documentos primarios.
2. documentos secundarios.
3. obras de referencia y consulta grales.
4. obras de referencia y consulta
especializada.
* fuentes documentales:
1. bibliotecas.
2. centros de documentación.
3. bancos de datos.
* breve disgresión acerca de la teledocumentación.

b. consulta de mapas.
* mapa de división política y administrativa.
* mapa orográfico.
* mapa hidrográfico.
* mapa de relieve (con curva de nivel)
* mapa climatológico (con isobaras, isotermas, etc.)
* mapa ecológico.
* mapa etnográfico.
* mapa de densidad de población.
* mapa de red de comunicaciones.
* mapa de formas de uso y modos de ocupación del suelo.
c. contacto global o primer abordaje de la realidad.
d. consulta de informantes-clave.
* Tipos de informantes: funcionarios y técnicos,
profesionales, dirigentes de organizaciones y líderes, gente del pueblo.
* Recogida de la información: entrevista, encuesta o
cuestionario.
* Ventajas y desventajas.
3. Diseño de la investigación.
a. elaboración del marco teórico.
b. constitución del equipo.
a) el director del proyecto (o equipo de dirección)
b) el equipo de investigación y asesores
c) equipo de cálculo y estadística
d) grupo técnico-auxiliar (resp. de biblioteca y
documentación)
e) equipo de encuesta
f) equipo de codificación y compilación mecánica
g) servicios generales
* Estructura organizativa de un equipo de investigación.
* El equipo de encuesta.
* La formación de encuestadores.
* Requisitos especiales según la índole de la investigación.
c. coordinación de tareas.
Utilizar un diagrama que indique las diferentes fases del proceso general de la investigación.
d. elección de los instrumentos metodológicos.

Dependiendo de estos factores:
* la naturaleza del fenómeno a estudiar
* el objetivo de la investigación
* los recursos financieros disponibles
* el equipo humano que lo investigará
* la cooperación esperada del público
e. organización del material de consulta y de
investigación.
* clasificación del material a consultar para realizar la investigación, y
* ordenación del material recogido durante la misma investigación.
*Tipos de ficheros:
- de personas
- de documentación
- de "individuos" encuestados
- de instituciones.
f. determinación y elección de la muestra.
g. esquema presupuestario-administrativo.
Gastos que se incluyen en los costos de una investigación:
a) costo de personal; b) dietas; c) material documental; d) material
cartográfico; e) gastos de local y oficina; f) tabulación de datos; g)
publicación del informe; h) gastos imprevistos (5% del total).
4. Trabajo de campo.
a. prueba previa de instrumentos y procedimientos.
b. preparación de la comunidad, del grupo o institución en que se realizará la
investigación.
c. obtención y recolección de datos.
5. Trabajo de gabinete.
a. clasificación de los datos mediante la codificación y tabulación de los mismos.
b. análisis, elaboración e interpretación de datos.
c. redacción del informe que contiene los resultados de la investigación.

TEMA 11: LA RECOPILACIÓN DOCUMENTAL.
1. La recopilación documental como técnica de investigación.
2. Diferentes clases de documentos:
a. documentos escritos.
- fuentes históricas
- informes y estudios
- memorias y anuarios
- documentos oficiales
- archivos oficiales
- archivos privados
- documentos personales
(ejem.: cartas, diario, memorias)
- la prensa
- documentación indirecta
(ejem.: literatura social, libros texto)
b. documentos numéricos o estadísticos.
c. documentos cartográficos.
d. documentos de imagen y sonido.
- documentación iconográfica
(artes gráficas, pintura, escultura)
- fotografía y cine
- documentación oral y fonética
(discos y cintas magnetofónicas)
e. documentos-objeto.
SEGÚN SU USO: TIPOS DE ANÁLISIS:
* objetos económicos (destinados a la
producción)
Material
- se estudia el exterior del objeto, naturaleza
del material, técnicas de elaboración, etc.
* objetos domésticos (casas,
muebles,vestidos)
* objetos de distracción, juego.
* objetos de defensa y guerra. Tecnológico
- se estudia el uso práctico del objeto.

* objetos religiosos y mágicos.
* objetos "políticos" (distintivos,
uniformes,etc)
SEGÚN SU NATURALEZA: Simbolista
- se estudian los significados y valores que
los hombres atribuyen a los objetos.
* objetos inanimados.
* objetos animados (animales domésticos,
etc.)
* bienes muebles e inmuebles (edificios,
terrenos)
3. Fuentes primarias y fuentes secundarias.
-primarias son las que nos proporcionan datos de 1ª mano.
-secundarias cuando se recurre a datos ya publicados o recopilados
originariamente por otros.
Cabe advertir que los datos tomados de otros documentos y que el investigador
social incorpora a su propia investigación, siempre constituyen una fuente secundaria.
4. Examen crítico de las fuentes documentales.
Problemas de autenticidad, validez y significación.
- Análisis crítico de los datos estadísticos
(cómo se hizo, el "sesgo institucional",etc.)
- Análisis crítico de los documentos escritos
(autenticidad del texto, contenido del mismo)
- Análisis crítico de los documentos personales
(circunstancias de las declaraciones del informante :cuándo se escribió, fin,
contexto, carácter del autor, si fué protagonista o testigo de los hechos,motivos subyacentes)
- Comparabilidad de las fuentes
(no comparables si: se han usado diferentes definiciones o métodos de cálculo,
recopilación o estimación)
TEMA 12: LA MUESTRA: TEORÍA Y APLICACIÓN.
Introducción.

1. El universo objeto de estudio
2. El tamaño de la muestra
2.1.La varianza poblacional
2.2.El nivel de confianza
2.3.El error permitido
3. La afijación de la muestra
4. Tipos de muestreo
4.1.Muestreo aleatorio simple
4.2.Muestreo aleatorio sistemático
4.3.Muestreo aleatorio estratificado
4.4.Muestreo aleatorio por conglomerados
4.5.Muestreos no aleatorios (No probabilísticos)
5. Métodos de selección de la muestra
5.1.Selección aleatoria de las secciones censales y de los individuos.
5.2.Rutas y tablas aleatorias.
5.3.Rutas y cuotas
5.4.Conclusiones
6. Diseño de muestras
TEMA 13: LA OBSERVACIÓN CIENTÍFICA Y LA OBTENCIÓN DE DATOS
SOCIOLÓGICOS.
1. El problema de la obtención de datos en Sociología.

-Recogida o producción de datos.
Técnicas utilizadas por "cuantitativistas" y por “cualitativistas".
2. La observación científica sociológica.
-Principios de intrasubjetividad (fiabilidad), intersubjetividad y validez.
-Principio de la constancia en la observación,
principio de control y principio de orientación dirigida de los actos de observación
científica.
Posición del material de la
observación
observación directa
1) observación directa
participante
observación indirecta
2)observación directa no
participante
Posición del observador observación participante
observación no
participante
3)observación indirecta
3. La observación sistemática y estructurada.
-Paradigmas observacionales: lingüísticos, extralingüísticos, no verbales
(movimientos del cuerpo) y especiales.
3.1.Medidas lingüísticas.
3.2.Otros tipos de medidas.
3.3.Los problemas de la medición y el análisis en la
observación estructurada.
4. La observación participante.
4.1.Objetivo.
4.2.Historia.
4.3.La formación del observador.
4.4.Condiciones.
4.5.Etapas.

4.6.Participación.
4.7.Observación.
4.8.Registro de la observación.

TEMA 14: LA UTILIZACIÓN DE LOS DATOS DISPONIBLES.
1. Cuestiones preliminares.
* Introducción.
* Definición de datos secundarios.
2. Preguntas iniciales ante una investigación basada en
datos secundarios.
1. Adecuación de los datos secundarios como estrategia
metodológica.
2. Importancia del análisis de los objetivos.
3. Credibilidad de la fuente de información.
4. Credibilidad de los datos secundarios.
5. La triangulación como mecanismo para mejorar la
validez.
3. Ventajas e inconvenientes de la utilización de datos
secundarios.
A. VENTAJAS:
1.Serendipidad y generación de ideas de investigación.
2.Variedad de diseños de investigación.
3.Los datos secundarios para marcos muestrales y equilibraje de muestras.
4.El marco temporal de la información.
5.Accesibilidad e intercambio, cantidad y calidad.
6.No reactividad o el efecto "conejillo de indias".
7.Replicación y reanálisis.
8.Progreso científico (teórico, metodológico, técnico)
B. INCONVENIENTES :

1.Disponibilidad.
2.El tiempo de consecución.
3.Empirismo burdo.
4.Calidad de los datos.
5.Datos secundarios y creatividad.
6.Problemas de interpretabilidad.
4. Fuentes de datos disponibles.
1. Documentos y estadísticas oficiales.
2. Documentos y estadísticas privadas.
3. Fuentes internacionales de uso frecuente.
4. El mundo de las bases de datos.
5. Guía básica para realizar una investigación basada en
datos secundarios.
1. Marco teórico
2. La medida
3. Búsqueda y evaluación:
1.-fiabilidad
2.-validez
4. Análisis e interpretación de resultados
6. Síntesis y conclusión.
TEMA 15: DOCUMENTOS PERSONALES: HISTORIAS DE VIDA.
1. Introducción. El material biográfico más allá de las
ciencias sociales.

* La dificultad de clasificar el material biográfico.
2. Los documentos biográficos o personales en las ciencias
sociales.
* Biografía y autobiografía.
* Memorias, diarios y cartas.
* Psicobiografía.
3. Historias de vida.
* Las historias de vida en Norteamérica a comienzos de siglo.
* El interés actual por las historias de vida.
* Características de las historias de vida.
* Los sujetos de las historias de vida y su relación con el investigador.
* Supuestos individuales y sociales.
* Problemas.
4. Un modelo de reconstrucción autobiográfica.
* El método de Bruselas.
Parcelación temática
(estudio sincrónico y diacrónico) de HARRÉ y DeWAELE.
MARCO MICROSOCIOLÓGICO 1. perspectiva temporal
2. ecología social
3. condiciones socioeconómicas de vida
PAUTAS PSICOLÓGICAS DE VIDA 4. familia y grupos
5. pautas culturales (valores, roles,etc)
6. situación institucional
CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES
(sí mismo "self" y personalidad)
7. autodescripciones e interpretaciones
8. intereses, ocupaciones y ocio.

9. fines, aspiraciones y conflictos.
-

TEMA 16: LOS TESTS.
1.- El método de los tests: breve referencia a su aparición y desarrollo.
¿Qué es un test?
* Definición:
2.- Clasificación de los tests.
* Según el modo de administración.
1.- tests individuales.
2.- tests autoadministrados.
3.- tests colectivos.
* Según el modo de expresión o forma (naturaleza de la prueba):
1.- tests verbales.
2.- tests no verbales:
a) tests papel-lápiz.
b) tests de “performance”.
* Según el sector que explore el test (objeto y contenido de la exploración):
1.- tests de eficiencia:
a) tests de inteligencia.
b) tests de aptitudes.
c) tests de conocimientos.
2.- tests de personalidad:
a) cuestionarios.
b) inventarios.
c) tests objetivos.
d) escalas de apreciación:
- escalas de comportamiento.
- escalas clínicas.
e) escalas por puntos.
3.- tests o pruebas proyectivas.
3.- Aplicación de los tests a las ciencias sociales.

4.- Los métodos proyectivos.
A. El concepto de proyección.
* Las pruebas proyectivas.
B. Distintos tipos de tests proyectivos.
- tests proyectivos temáticos. (Por ejemplo el T.A.T. de Murray)
- tests proyectivos estructurales. (Por ejemplo el de Rorschach).
* El test de apercepción temática (T.A.T.) y derivados.
* El test de Rorschach.
5.- El test de población.
6.- El test cooperativo potencial.
* Construcción del test cooperativo o “test de necesidades”.
7.- Requisitos o cualidades de los tests:
a. Validez.
* validez de contenido.
* validez predictiva.
* validez concurrente.
* validez de hipótesis de trabajo o de elaboración.
b. Confiabilidad.
* método test-retest.
* método de series paralelas.
• método de división en mitades. (“split-half” o “odd-even”).
c. Objetividad.
TEMA 17: LA SOCIOMETRÍA.

1.- Qué es la sociometría. (Jacob L.Moreno)
*Definición.
2.- Las corrientes de la sociometría:
a) La dinámica de grupo.
b) El análisis de la interacción.
c) El análisis de la percepción sociométrica.
d) Extensión de la teoría de la espontaneidad.
Las técnicas sociométricas:
* psicodrama y sociodrama ( también desde la perspectiva de la acción social)
* test sociométrico o de elecciones espontáneas,
* el test de rol, el test de expansividad afectiva, etc, etc...
3.- El psicodrama.
* Definición:
* Sus elementos:
- el escenario.
- el sujeto o paciente.
- el director.
- el grupo de ayudantes terapeutas o “egos auxiliares”-
- el auditorio.
4.- El sociodrama.
5.- El test sociométrico.
* Procedimiento:
a) formulación de las preguntas.
b) elaboración y tabulación de las respuestas.
c) construcción del sociograma.

d) análisis e interpretación.
* Usos del test sociométrico.
* Limitaciones del test sociométrico.
* Normas para la construcción de sociogramas.

TEMA 18: LA APERTURA Y EL ENFOQUE CUALITATIVO O ESTRUCTURAL.
(según García Ferrando)
LA ENTREVISTA ABIERTA SEMIDIRECTIVA Y LA DISCUSIÓN DE GRUPO.
1.- Del enfoque cuantitativo o distributivo al enfoque cualitativo o estructural:
limitaciones de la encuesta estadística precodificada para el análisis del discurso
ideológico.
1.1. hechos y discursos.
1.2. La encuesta de opiniones y actitudes:
- preguntas precodificadas o cerradas.
1.3. - preguntas no codificadas o abiertas.
1.4. Análisis de contenido.
2.- Génesis y expansión de las técnicas cualitativas para el análisis del discurso:
De las investigaciones de mercado a la investigación sociológica general.
3.- La entrevista abierta semidirectiva y la discusión de grupo:
estructura, organización y funciones.
3.2. La entrevista individual abierta semidirectiva.
3.3. Las discusiones de grupo.
3.4. El diseño técnico: cómo se forma un grupo y cómo se dirige.
3.4.1. El contacto.
3.4.2. El local.
* condiciones de tipo técnico.
* condiciones de tipo simbólico.
3.4.3. El inicio de la reunión.
3.4.4. El desarrollo de la reunión.
APÉNDICE I.

CÓMO SE REALIZA UNA INVESTIGACIÓN MEDIANTE GRUPOS DE
DISCUSIÓN.
1. Diseño.
2. Formación del grupo de discusión:
a- selección de participantes.
b- el local de reunión o territorio asignado.
3. Funcionamiento del grupo de discusión:
a- el escenario, los personajes.
b- la escena, la actuación de los personajes.
4. Interpretación y análisis del discurso de grupo:
a- interpretación.
b- análisis en 3 niveles:
b.1- nuclear.
* tipos de verosimilitud: - referencial, - poética, -lógica y - tópica.
b.2- autónomo.
b.3- sýnnomo.

TEMA 19: LA ENTREVISTA.
*Definición:
1. Modalidades de la entrevista en la investigación social.
a. Entrevista estructurada o formal (estandarizada).
b. Entrevista no estructurada o informal.
* entrevista focalizada.
* entrevista clínica.
* entrevista no dirigida.
Ventajas de una u otra:
2. Preparación de la entrevista.
* presentación del encuestador.
* concertar la entrevista por anticipado.
* conocimiento previo del campo.
* contacto previo con líderes.
* selección del lugar para celebrar la entrevista.
* aspecto personal del encuestador.
* preparación específica.
3. Principios directivos de la entrevista.
Recomendaciones y sugerencias para el encuestador:
a. El contacto inicial: la necesidad de establecer una atmósfera agradable y de
confianza.
b. Cómo formular las preguntas.

- usar el cuestionario de manera informal.
- las preguntas deben ser formuladas exactamente como están redactadas
en el cuestionario.
- las preguntas se han de formular una sola vez.
- las preguntas deben ser formuladas en el mismo orden en que están
presentadas en el formulario.
- dar a la persona entrevistada el tiempo suficiente para pensar en sus
respuestas.
- no dar por respondida una pregunta, con respuestas que se derivan de
otras.
- es conveniente utilizar frases de transición.
- debe dejarse constancia escrita de los cambios introducidos en el
cuestionario.
- han de hacerse breves comentarios que ayuden a mantener la
comunicación.
- cuando se trata de una entrevista informal o no estructurada, es necesario
preparar un esquema o una relación de preguntas.
c. Cómo obtener y completar respuestas.
d. Cómo registrar respuestas.
e. Terminación de la entrevista.
4. Ventajas de la entrevista.
5. Dificultades y límites de la entrevista.
a. Limitaciones inherentes a la técnica de la entrevista en sí misma:
Limitaciones de la expresión verbal.
Todas las respuestas tienen igual validez ( con prescindencia de quien
responde)
Posibilidades de divorcio entre lo que se dice y lo que se hace.
La falta de marco referencial común: la no coincidencia entre lenguaje,
lengua y habla.

Carácter estático de la realidad que capta la encuesta.
La ausencia de secreto.
b. Limitaciones provenientes de la persona encuestada:
Que el sujeto entrevistado esté dispuesto a proporcionar la información.
Que no se encuentre bloqueado frente al encuestador.
Que haya comprendido bien todas las preguntas.
Que responda con sinceridad.
Que sea capaz de expresarlo adecuadamente.
c. Limitaciones provenientes del encuestador:
El aspecto personal del encuestador.
Las opiniones personales o “ecuación personal” del encuestador.
Limitaciones provenientes de la irresponsabilidad de los entrevistadores.

TEMA 20: LA ENCUESTA.
*Definición:
1. El movimiento de las encuestas sociales en los orígenes de la sociología científica.
2. Desarrollo reciente de las encuestas sociales.
3. Temas de estudio a través de encuestas.
a) grupos y organizaciones. (Y subtemas...)
b) cultura y socialización.
c) estructura social.
d) población y familia.
e) medio ambiente.
f) economía y trabajo.
g) política.
h) problemas y servicios sociales.
-. En toda encuesta se plantean:
* preguntas de hechos
* preguntas sobre aspectos subjetivos
-. Recomendación del uso de encuestas:
4. Organización de la investigación social a través de encuesta.
Las 2 teorías en que se apoyan las encuestas:
-. La teoría matemática (que relaciona a la muestra con la población):
* teorema del límite central y la ley de los grandes números, teoría de
probabilidades y teoría del muestreo.
-. La teoría sociopsicológica de la comunicación (interacción entre el
entrevistador y el entrevistado).
* Cinco tareas en la realización de una encuesta:
1º. Formulación del objetivo de la investigación, hipótesis, variables, diseño
de la muestra.
2º . Elaboración del cuestionario, formulación de las preguntas.

3º . Preparación del trabajo de campo. Realización de las entrevistas.
4º. Procesamiento de la información.
5º. Análisis de los resultados. Informe final.
5. Tipos de entrevista.
Clasificación:
A) * entrevistas no dirigidas (cualitativas, no estructuradas)
* entrevistas intensivas o en profundidad.
* entrevistas por medio de cuestionario estandarizado.
B) * entrevista oral.
* entrevista por escrito o autoadministrada. (Ejem.: por correo o con poblaciones
“cautivas”-es decir, con grupos reducidos en un espacio cerrado-)
C) * entrevistas individuales.
* entrevistas colectivas o “discusión en grupo”.
6. El cuestionario (VER TEMA 21).
7. La entrevista, el trabajo de campo y el plan de codificación.
Especial atención a la “red de campo”, los equipos de entrevistadores y el control de
todo el proceso.
7.1. El plan de codificación.
* definición:
8. Consideraciones finales sobre las encuestas.

TEMA 21: EL CUESTIONARIO.
1. El cuestionario.
* definición:
1.1. La formulación de preguntas.
A) El lenguaje de la entrevista.
B) El marco de referencia, la relevancia de las preguntas, y los niveles de
información.
C) La idea única y las preguntas condicionantes.
1.2. Preguntas abiertas y preguntas cerradas.
Cinco factores en su elección:
A) Tipo de preguntas cerradas:
-. De respuesta alternativa dicotómica.
-. De respuesta de elección múltiple.
-. El diseño pentadimensional (GALLUP).
(Secuencia de preguntas con respuestas cerradas y abiertas)-
B) Aproximaciones indirectas a temas difíciles:
Cuando el entrevistado no desea responder a ciertas preguntas o es
incapaz de hacerlo, existen técnicas de aproximación:
-. Dirigir la atención hacia una tercera persona. (Ponerse “en lugar de”)
-. Uso de material gráfico. (Para evitar la definición verbal)
-. Empleo de técnicas proyectivas. (sondean la personalidad, TEMA 16)
1.3. La organización del cuestionario.
Introducción apropiada, transición sencilla de un tema a otro, conclusión
adecuada.
* la “secuencia del embudo” (de lo general a lo específico).
* la “secuencia del embudo invertido”.
A) La organización de los temas.
1.4. Prueba o pretest del cuestionario.

TEMA 22: EL CUESTIONARIO ENVIADO POR CORREO.
* Definición.
1. Diferencia entre cuestionario y entrevista como modalidades del método de encuesta.
2. Modalidades en el uso de los cuestionarios a los que responden los encuestados por
sí mismos.
* cuestionario enviado por correo o “encuesta postal”.
* cuestionario para grupos o de redacción colectiva.
3. Cuándo utilizar este tipo de procedimiento.
A) según el tipo de información que se necesita.
B) tipo de contestante al que se llega.
C) accesibilidad de los contestantes.
D) precisión de las hipótesis.
4. Ventajas del cuestionario postal respecto de la entrevista.
* menor costo.
* mayor área geográfica y mayor nº de personas.
* menores gastos de personal.
* menor tiempo en acceder a los sujetos.
* mayor libertad en las respuestas (anonimato).
* menor riesgo de distorsiones del encuestador.
* mayor tiempo de reflexión en las respuestas para los encuestados.
5. Dificultades y límites del cuestionario enviado por correo.
* riesgo de un elevado porcentaje de cuestionarios no respondidos.
* exclusión de quienes no saben leer o escribir.
* imposibilidad de ayudar al informante con explicaciones complementarias.
* dificultad para realizar el control y verificación de la información.
* imposibilidad de solicitar aclaraciones o precisiones complementarias.
* recepción tardía de muchos cuestionarios.

6. Aspectos formales referentes al envío del cuestionario y a las técnicas para facilitar su
devolución.
- nota o carta de presentación.
- pedido de cooperación.
- indicación de la entidad que patrocina o realiza la encuesta.
- instrucciones para contestar.
- presentación tipográfica en sus aspectos materiales y estéticos.

TEMA23: LA ENCUESTA TELEFÓNICA.
Introducción.
1. Orígenes y generalización de la entrevista telefónica.
- Origen en EE.UU., años 50. Diferencias en su implantación en Europa.
- Circunstancias que impulsan el desarrollo de la recogida telefónica:
2. Los problemas de la entrevista telefónica en relación con otros métodos de recogida,
(Y sus posibles soluciones):
A) la representatividad de la muestra en relación con el equipamiento telefónico, y la
equiprobabilidad en la selección.
* Sistemas básicos de muestreo para la entrevista telefónica:
- Extracción aleatoria directa de las guías telefónicas.
- Extracción aleatoria apoyada en las Guías (sistema “plus one”).
- R.D.D. o generación aleatoria de números por ordenador.
- Muestreo a partir de listados.
B) la “conductividad material” limitada del teléfono en relación con algunos tipos de
indicadores y la duración de la entrevista.
C) los problemas asociados a la actitud de respuesta en la encuesta telefónica.
3. Las ventajas de la entrevista telefónica. El sistema CATI, descripción y aplicaciones.
* Mayor accesibilidad.
* Cuasi ilimitada dispersión muestral sin coste.
* Rapidez de ejecución.
* Incremento del control de ejecución y supervisión.
* Mayor ductilidad del sistema CATI (mejor calidad y posibilidades de cambio).
* La cuestión económica.
4. El futuro de la entrevista telefónica. Teléfono y nuevas tecnologías de recogida y
análisis.
TEMA 24: CLASIFICACIÓN DE LOS DATOS: CODIFICACIÓN Y TABULACIÓN.

1. Criterios de clasificación.
-cuantitativos.
-cualitativos.
-contínuos.
-discontínuos o discretos.
* constitución de clases.
Frecuencia absoluta.
Frecuencia relativa.
Distribución o tabla de frecuencias.
- distribución simple o acumulada.
Reglas para la formación de tablas de frecuencia:
a. Determinación del rango.
b. Determinar el número de intervalos de clase y su tamaño.
c. Hallar el número de observaciones correspondientes a cada valor.
2. Codificación.
3. Operaciones de tabulación.
A. Tabulación o recuento manual.
B. Tabulación electrónica.
Operaciones a seguir en la tabulación electrónica:
- perforación,

- verificación,
- clasificación,
- tabulación,
4. La reducción de los datos.
Criterios:
* presentación simple (que sean lo menos numerosos posibles).
* presentación segura (que no den una representación errónea de los múltiples
caracteres del conjunto).
Procedimientos principales:
a. Determinación de parámetros de posición:
- media, mediana, moda.
b. Determinación de parámetros o medidas de dispersión:
- intervalo de variación, desviación media, desviación estándar, desviación
semiintercuartil,
- obtención de razones, proporciones y porcentajes.
- series cronológicas,
- correlación y regresión, etc...
TEMA 24: INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DE LOS DATOS.
3 objetivos o categorías de los diseños de investigación:

El análisis descriptivo.
* matriz de datos.
* medidas resumen (de tendencia central, de dispersión y de forma)
* tablas y gráficos (polígonos de frecuencias, diagramas circulares, histogramas o
diagramas de barras)
* análisis univariado, bivariado, multivariado.
Análisis exploratorio.
Carácter inductivo.
1. Análisis de la forma de la distribución.
Se precisa hallar la mediana y el recorrido intercuartilítico.
Técnicas gráficas:
- el tronco y hoja.
- la caja.
2. Transformación de los datos.
Para aproximarse a la distribución normal o simétrica.
- transformaciones lineales.
- transformaciones no lineales monotónicas.
- transformaciones no lineales no monotónicas.
Análisis confirmatorio/explicativo.
Carácter deductivo.
Nivel de medición de las variables:
* nominales.
* ordinales.
* de intervalo o razón.
Técnicas:
- que analizan dependencias entre variables (asimétricas).

- que analizan interdependencias entre variables (simétricas).
1. Investigaciones con variables nominales.
A. Los coeficientes ^d^ de J.DAVIS.
Analizan diferencias porcentuales entre proporciones.
B. El modelo ^log-linear^ (HYMAN y ROSEMBERG).
Explican la probabilidad de un individuo de presentar una determinada
combinación de categorías. Como variable dependiente se toman los logaritmos
naturales de las frecuencias observadas.
Modelos explicativos:
* modelo saturado.
* el modelo que plantea que no hay ningún efecto.
* el que plantea la existencia de efectos de una u otra variable.
* el que plantea efectos de las 2 variables pero no efectos
interactivos.( Modelo de independencia , test de X de Pearson).
2. Investigaciones con variables de intervalo o de razón.
C. El análisis de regresión.
* Estandarizar una variable:
* Coeficiente de regresión:
* Error de predicción:
* Coeficiente de determinación:
* Colinearidad :
* Multicolinearidad:
D. Análisis de regresión, análisis de varianza y aplicaciones.

* Análisis de segmentación.
AID de MORGAN Y SONQUIST. Fases del proceso:
1.- ¿Qué variable utilizar en cada partición?
2.- ¿Cómo se termina el proceso?

TEMA 25: EL ANÁLISIS DE LOS DATOS DE ENCUESTA.
1. Los datos no hablan por sí mismos.
Aplicar modelos estadísticos adecuados, valorar los datos en un marco analítico.
1) La cantidad o calidad no depende del tamaño de la muestra.
2) Su mayor utilidad proviene de las posibilidades de comparación, para explicar y
predecir.
- series longitudinales o diacrónicas.
- reglas para que unos datos de opinión puedan seriarse.
2. Nada más difícil que hacer y leer un cuadro simple de datos porcentuales.
- Cómo se hace. Reglas:
* Cuadros conceptuales.
* ,, de frecuencias de contraste.
* ,, de entradas múltiples.
- Reglas para leer cuadros porcentuales:
3. Un bagaje técnico para disciplinar y formalizar el conocimiento de la opinión y las
actitudes en contextos sociales masivos.
A. Elaboración de nuevas medidas: indicadores, índices y escalas.
B. Sometimiento de los datos a modelos de asociación o relación entre variables
(correlación y regresión).
* Modelos de análisis multivariable:
1.- el análisis causal: regresión múltiple, “path analysis”,
a) segmentación por arborescencias.
2.- conglomerados de variables o asociaciones.

a) el análisis factorial.
b) el análisis tipológico.
4. Una conclusión sobre ordenadores, modelos estadísticos y preparación de informes.

TEMA 26: EL ANÁLISIS DE CONTENIDO
1. Introducción.
* El análisis de contenido.
- descriptivo o inferencial.
- análisis cuantitativo o cualitativo.
* Estructura conceptual.
1. Los datos.
2. El contexto de los datos.
3. El objetivo del análisis.
4. La inferencia.
5. La validez de los resultados.
2. Aplicaciones del análisis de contenido.
A. Objetivos posibles del análisis de contenido.
1. La descripción.
2. La formulación de inferencias.
3. La prueba de hipótesis.
B. Tipos de análisis de contenido según clasificación de categorías:
1. Análisis de contenido semántico:
a.- análisis de designaciones.
b.- análisis de atribución.
c.- análisis de afirmaciones.
d.- análisis de contenido pragmático.
2. Análisis del vehículo del signo.
* La descripción:
Clasificación de BERELSON Y HOLSTI:
a) análisis de las características del contenido en cuanto a su sustancia o “fondo”.
b) análisis de las características del contenido en cuanto a su “forma”.

* Las inferencias:
a) referidas al origen, causas antecedentes de la comunicación.
b) referidas a los efectos o resultados de la comunicación.
Modalidades de inferencia:
A) Sistemas:
B) Estándares:
C) Indices:
3. Elementos componentes del análisis de contenido.
3.1. Los datos.
3.2. El muestreo.
- el universo de fuentes.
- el universo de fechas o números.
- el universo de unidades o secciones de contenido pertinentes.
3.3. Las unidades de análisis.
- unidades de muestreo.
- unidades de registro.
- unidades de contexto.
3.4. El registro.
Las categorías de registro:
1. El sistema de categorías debe reflejar los objetivos de la investigación.
2. El sistema de categorías debe ser exhaustivo.
3. Las categorías deben ser mutuamente excluyentes.
4. Las categorías deben ser independientes.
5. El sistema de categorías debe derivar de un único principio de clasificación.
* categorías estándar.
* categorías “ad-hoc” (específicas para la investigación).
* el método de tanteo.
Principios de clasificación de las categorías:
- Fondo:
Materia, tema o asunto. Dirección o punto de vista (a favor, neutro, en contra).

Criterio o valor (actividad-pasividad, legalidad-ilegalidad,etc..). Autoridad, fuente
o prueba. Objetivo o meta. Medio o método. Actores (individuos, grupos, etc..).
Características personales o rasgos de carácter. Origen. Destino.
- Forma:
Forma de la afirmación. Intensidad (componente emocional). Mecanismo o recurso
(estilo, retórica).
3.5. Las inferencias:
- directas.
- indirectas.
3.6. El análisis:
- cualitativo.
- cuantitativo.
4. Validez y fiabilidad en el análisis de contenido.
* Validez interna o externa.
Tipos de validez externa:
1. Validez pragmática.
- concurrente.
- predictiva.
2. Validación de rasgos abstractos (validez de constructo).
- discriminante.
- convergente.
3. Validez del contenido (o del muestreo).
4. Validez semántica.
* Fiabilidad.
Conceptos que abarca:
1. Congruencia o equivalencia.
2. Estabilidad.

3. Reproductibilidad.
4. Exactitud.
5. El análisis de contenido mediante ordenador.

TEMA 27: EL ORDENADOR EN LA INVESTIGACIÓN SOCIOLÓGICA.
1. El soporte físico del ordenador.
- función de entrada.
- función de proceso.
- función de salida.
- función de registro.
2. Medios de entrada.
Tarjeta perforada. Teclado. Ratón. Palanca de contrl (joysticks). Punteros y tableros
gráficos. Escáner. CD-ROM, discos compactos. Reconocedores de voz o de imagen.
3. Medios de salida.
La impresora (de margarita, matricial, de inyección de tinta, láser).
El plotter (máquina de gráficos).
El monitor o pantalla.
Los sintetizadores de voz o sonido.
4. Medios de registro.
Las cintas.
Los disquetes.
Los discos duros o fijos.
Los discos removibles (fijos o de CD-ROM).
5. Unidad Central de Proceso (CPU).
* memoria interna (RAM).
* procesador o unidad de cálculo.
* unidad de control.
6. Clasificación de los ordenadores.
1.- microordenadores.
2.- miniordenadores.
3.- macroordenadores.

7. El soporte lógico de las máquinas.
- Los programas.
* algorritmo.
- El lenguaje:
- lenguaje máquina.
- lenguaje ensamblador.
- lenguaje de alto nivel (COBOL, PASCAL, C, BASIC, etc.)
- los sistemas operativos (OS, DOS, etc.)
- los entornos. (WINDOWS, DOSSHELL,etc.)
8. Aplicaciones.
* Paquetes de programas o aplicaciones:

ANEXOS Y LECTURAS
Ir hacia la gente
El término metodología designa el modo en que enfocamos los problemas y buscamos
las respuestas. En las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la investigación. La
elección de una metodología u otra dependerá de los supuestos, los intereses y los propósitos.
En las ciencias sociales han prevalecido dos perspectivas teóricas principales. La primera, el
positivismo, con autores como A. Comte y E. Durkheim, y que busca los hechos o causas de
los fenómenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los individuos. Así,
Durkheim afirma que el científico social debe considerar los hechos o fenómenos sociales
como “cosas” que ejercen una influencia externa sobre las personas. La segunda perspectiva
principal es la fenomenológica, con autores como Berger, Luckmann o Husserl, y que busca
entender los fenómenos sociales desde la propia perspectiva del actor examinando el modo en
que se experimenta el mundo. La realidad que importa es lo que las personas perciben como
importante.
Puesto que positivistas y fenomenólogos abordan diferentes tipos de problemas y buscan
diferentes clases de respuestas, sus investigaciones exigen distintas metodologías. El
positivista adoptará el modelo de investigación de las ciencias naturales (cuestionarios,
inventarios, etc.) para obtener datos susceptibles de análisis estadístico. El fenomenólogo
usará métodos cualitativos (observación participante, la entrevista en profundidad, etc.) para
obtener datos descriptivos. Así, el fenomenólogo lucha por lo que Max Weber denomina
verstehen, esto es, comprensión en un nivel personal de los motivos y creencias que están
detrás de las acciones de las gentes.
1. Metodología cualitativa
La metodología cualitativa se refiere a la investigación que produce datos descriptivos:
las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable. Se pueden
dar diez características sobre la metodología cualitativa:
1. La investigación cualitativa es inductiva. Los investigadores desarrollan conceptos,
intelecciones y comprensiones partiendo de pautas de los datos, y no recogiendo datos para
evaluar modelos, hipótesis o teorías preconcebidos. El diseño de investigación es flexible.
2. El investigador ve al escenario y a las personas en una perspectiva holística. Las
personas, los escenarios o los grupos no son reducidos a variables, sino considerados como un
todo. El investigador estudia a las personas en el contexto de su pasado y de la situación
presente.
3. Los investigadores cualitativos son sensibles a los efectos que ellos mismos causan
sobre las personas que son objeto de su estudio: interactúan con los informantes de un modo
natural y no intrusivo. El investigador cualitativo, ya que no eliminar, intentará controlar, o al
menos reducir a un mínimo, sus efectos sobre las personas que estudian.
4. Los investigadores cualitativos tratan de comprender a las personas dentro del marco
de referencia de ellas mismas. Es esencial experimentar la realidad tal como otros la
experimentan (fenomenología). El investigador intentará identificarse con las personas que
estudia para poder comprender cómo ven las cosas.
5. El investigador cualitativo suspende o aparta sus propias creencias, perspectivas y
predisposiciones. Nada se da por sobrentendido, y todo es tema de investigación.

6. Para el investigador cualitativo, todas las perspectivas son valiosas. Este investigador
no busca “la verdad” o “la moralidad”, sino una comprensión detallada de las perspectivas de
otras personas. A todas se las ve como iguales.
7. Los métodos cualitativos son humanistas. En lugar de estudiar estadísticamente a las
personas, el investigador cualitativo tratará de conocerlas en lo personal, intentará
experimentar lo que ellas sienten en sus luchas cotidianas en la sociedad. Aprenderá sobre
conceptos tales como belleza, dolor, fe, sufrimiento, etc., cuya esencia se pierde en otros
enfoques investigatorios.
8. Los investigadores cualitativos dan énfasis a la validez en su investigación. Buscarán
el asegurar un estrecho ajuste entre los datos y lo que la gente realmente dice y hace. Mientras
que los investigadores cualitativos subrayan la validez, los cuantitativos hacen hincapié en la
confiabilidad y la reproducibilidad de la investigación. Lo cual no debe llevar a creer que a los
investigadores cualitativos no les preocupa la precisión de sus datos.
9. Para el investigador cualitativo, todos los escenarios y personas son dignos de
estudio. Ningún aspecto de la vida social es demasiado frívolo o trivial como para ser
estudiado. Todos los escenarios y personas son, a la vez, similares y únicos: en cualquier
grupo de personas se pueden hallar algunos procesos sociales de tipo general, pero cada
informante nos ofrecerá algún aspecto de la vida social.
10. La investigación cualitativa es un arte. Los métodos cualitativos no han sido tan
refinados y estandarizados como otros enfoques investigativos. El investigador debe ser un
artífice: debe crear su propio método. Existen orientaciones, pero no reglas. Los métodos
sirven al investigador; nunca es el investigador el esclavo de un procedimiento o técnica.
2. Teoría y metodología
De la perspectiva teórica depende lo que estudia la metodología cualitativa, el modo en
que lo estudia, y en que se interpreta lo estudiado. Se puede hablar de dos enfoques teóricos
principales. En primer lugar, está el interaccionismo simbólico, que atribuye una importancia
primordial a los significados sociales que las personas asignan al mundo que las rodea. Las
personas están constantemente interpretando y definiendo a medida que pasan a través de
situaciones diferentes. Diferentes personas dicen y hacen cosas distintas, y una razón de ello es
que cada persona ha tenido diferentes experiencias y ha aprendido diferentes significados
sociales. Otra razón de que las personas actúen de modo diferente reside en que ellas se hallan
en situaciones diferentes. El proceso de interpretación es un proceso dinámico. Desde esta
perspectiva, todas las organizaciones, culturas y grupos están constituidos por actores
envueltos en un proceso de constante interpretación del mundo que los rodea. Esta
interpretación, y no las normas, los valores o las metas, será la que determinará la acción
Para la etnometodología, en cambio, los significados de las acciones son siempre
ambiguos y problemáticos, siendo su tarea examinar los modos en que las personas aplican
reglas culturales abstractas y percepciones de sentido común a situaciones concretas para que
las acciones aparezcan como rutinarias, explicables y carentes de ambigüedad. Así, los
etnometodólogos suspenden su propia creencia en la realidad para estudiar la realidad de la
vida cotidiana

La observación participante. Preparación del trabajo de campo
1. Diseño de la investigación
Por observación participante se designa la investigación que involucra la interacción
social entre el investigador y los informantes en el contexto de los últimos, y durante la cual se
recogen datos de modo sistemático y no intrusivo. En contraste con la mayor parte de los
métodos, en los cuales las hipótesis y procedimientos de los investigadores están determinados
a priori, el diseño de la investigación en la observación participante permanece flexible, tanto
antes, como durante el proceso real. Aunque los observadores participantes tienen una
metodología y tal vez algunos intereses investigativos generales, los rasgos específicos de su
enfoque evolucionan a medida que operan. Hasta que no entramos en el campo, no sabemos
qué preguntas hacer ni cómo hacerlas. La imagen preconcebida que tenemos de la gente que
intentamos estudiar puede ser ingenua, engañosa o completamente falsa.
Desde luego, la mayor parte de los investigadores tienen en mente algunos interrogantes
generales cuando entran en el campo. Es típico que esos interrogantes pertenezcan a una de
dos amplias categorías: son sustanciales o teóricos. Entre los primeros se cuentan
interrogantes relacionados con problemas específicos en un particular tipo de escenario (e.g. el
estudiar un hospital para enfermos mentales). La segunda categoría, la teórica, está mas
estrechamente ligada con problemas sociológicos básicos, tales como la socialización, la
desviación y el control social. Ambas categorías están interrelacionadas. Un buen estudio
cualitativo combina una comprensión en profundidad del escenario particular estudiado con
intelecciones teóricas generales que trascienden ese tipo particular de escenario.
Después de entrar en el campo, los investigadores cualitativos con frecuencia descubren
que sus áreas de interés no se ajustan a sus escenarios. Sus preguntas pueden no ser
significativas para las perspectivas y conductas de los informantes. Además, una vez iniciado
el estudio, no debe sorprender el hecho de que el escenario no sea como se pensaba que era.
En particular, probablemente el investigador interesado en cuestiones teóricas encuentre que
un escenario determinado no es el conveniente para satisfacer sus interrogantes. Lo ideal es no
aferrarse demasiado a ningún interés teórico, sino explorar los fenómenos tal como ellos
emergen durante la observación. Por otro lado, cuando se persigue satisfacer interrogantes e
intereses generales, a diferencia de los investigadores cuantitativos, los cualitativos definen
típicamente su muestra sobre una base que evoluciona a medida que el estudio progresa. El
número de escenarios o informantes que el investigador tiene que estudiar no vienen
predefinidos. La mejor estrategia es comprender un escenario único, y sólo entonces tomar
una decisión sobre el estudio de otros escenarios. Cualquier estudio sugiere una cantidad casi
ilimitada de líneas adicionales de indagación.
2. Selección de escenarios
El escenario ideal para la investigación es aquel en el cual el observador obtiene fácil
acceso, establece una buena relación inmediata con los informantes, y recoge datos
directamente relacionados con los intereses de la investigación. Tales escenarios sólo aparecen
raramente. Entrar en un escenario, por lo general, es muy difícil, y se necesita diligencia y
paciencia. El investigador debe negociar el acceso, obtener confianza gradualmente y recoger
datos que sólo a veces se adecuan a sus intereses. No siempre se puede determinar de
antemano si se podrá ingresar en un escenario y satisfacer los propios intereses. Si se tropieza
con dificultades, el investigador debe insistir.
Es una mala idea estudiar escenarios en los cuales el investigador tiene una directa

participación personal o profesional. En los observadores novatos existe la tendencia a
estudiar el medio de amigos y parientes. Cuando uno está directamente involucrado en un
escenario, es probable que vea las cosas desde un solo punto de vista. El investigador debe
aprender a considerar que su visión de la realidad es sólo una entre muchas posibles
perspectivas del mundo. Aún así, la investigación nunca estará “libre de valores”, ya que al
investigador le resultará imposible en muchos casos permanecer desapegado del objeto de su
investigación.
3. Acceso a las organizaciones
Los observadores participantes, por lo general, obtienen el acceso a las organizaciones
solicitando el permiso de los responsables. A estas personas las denominaremos porteros.
Ingresar en un escenario supone un proceso de manejo de la propia identidad, de proyectar
una imagen que asegure las máximas probabilidades de obtener acceso. Se trata de convencer
al portero de que uno no es una persona amenazante y que no dañará su organización de
ningún modo.
En muchos casos dará resultado el enfoque directo. La gente suele sorprenderse de lo
accesible que suelen ser la mayoría de las organizaciones. No obstante, los escalones
superiores de las corporaciones y grandes organismos gubernamentales son de penetración
notoriamente difícil. Cuando el enfoque directo no ha tenido resultado, muchos investigadores
han logrado el ingreso en organizaciones gracias a que alguien respondía por ellos. Amigos o
conocidos pueden persuadir a porteros renuentes.
Una vez que se ha logrado el acceso, los investigadores deben tomar la debida distancia
respecto a los porteros. Muchas organizaciones se caracterizan por la tensión, si no por el
conflicto, entre los niveles superior e inferior de la jerarquía. Si a los investigadores les
interesa estudiar a personas de los niveles inferiores, no deben aparecer como colaborando con
porteros y funcionarios. Cuando negocian su acceso, la mayor parte de los observadores sólo
se comprometen a proporcionar a los porteros un informe muy general, tan general que nadie
pueda ser identificado. Debe quedar claro que entre el intento inicial por lograr el acceso y el
comienzo de las observaciones puede mediar un lapso de tiempo significativo.
4. Acceso a los escenarios públicos y cuasi públicos
Muchos estudios son realizados en escenarios públicos (parques, edificios
gubernamentales, aeropuertos, etc.), o semipúblicos (bares, restaurantes, teatros, etc.). En
estos escenarios, por lo general, los investigadores no deben negociar su acceso con los
porteros. En los escenarios cuasi públicos, el investigador debe obtener el permiso del
propietario. No obstante, el investigador participante deberá desarrollar estrategias para
interactuar con los informantes. Si uno se ubica durante el tiempo suficiente en la posición
correcta, antes o después el investigador tendrá la oportunidad de iniciar una conversación
casual con alguna persona.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que la gente sospecha de las motivaciones de
alguien que demuestra demasiado interés en los otros o que formula demasiadas preguntas. El
observador participante es fácilmente confundido con el voyeur o con un agente encubierto.
Por lo tanto, es importante adoptar un rol participante aceptable. Aunque no es necesario que
los observadores en estos escenarios se presenten como investigadores y expliquen sus
propósitos a las personas con las que sólo tendrán contactos efímeros, deberían, en cambio,
explayarse con aquellas con las que mantendrán una relación prolongada. Lo normal es
identificarse antes de que la gente comience a dudar de sus intenciones, en especial si está
envuelta en actividades ilegales o marginales.

5. Acceso a escenarios privados
La tarea que debe realizar el observador participante para lograr acceso a escenarios y
situaciones privados es análoga a la del entrevistador para ubicar informantes: el
consentimiento para el estudio debe ser negociado con cada individuo. El enfoque básico para
obtener acceso a escenarios privados es la técnica de la bola de nieve: comenzar con un
pequeño número de personas, ganar su confianza, y a continuación pedirles que nos presenten
a otros. En primer lugar, es más fácil comenzar a partir de amigos, parientes y contactos
personales. Después, el investigador puede comprometerse con la comunidad de personas que
desea estudiar (e.g. haciéndose miembro de la comunidad que se pretende estudiar). En tercer
lugar, se puede recurrir a los organismos y organizaciones sociales que sirven a las personas
en las que se está interesado (iglesias locales, centros vecinales, escuelas, asociaciones
fraternales, etc.). Una táctica final para ubicar escenarios e informantes privados es la
publicidad: en muchos casos, los investigadores han publicado avisos en los periódicos locales,
han participado en mesas redondas en la zona y preparado volantes para entregar en mano,
distribuyéndolos entre los grupos locales, en los que describen sus estudios.
6. ¿Qué se les dice a porteros e informantes?
Nuestro propio enfoque debe ser veraz, pero vago e impreciso. Si deliberadamente se
falsean las propias intenciones, habrá que vivir con el temor y la angustia de ser descubiertos y
expulsados del escenario. No es prudente proporcionar detalles concernientes a la
investigación y a la precisión con la que se tomarán las notas, ya que esto podría inhibir a la
mayoría de las personas ante la presencia del investigador. Un modo útil para explicar los
intereses de la investigación consiste en hacer saber a los sujetos que no necesariamente
estamos interesados en esa organización particular ni en las personas específicas que
encontramos en ella; en todos los estudios los intereses del investigador abarcan más que un
escenario particular. También es útil, en grandes organizaciones, hacer suponer a los
informantes que el investigador está allí para aprender cosas sobre las personas de otro nivel.
Los observadores deben subrayar el hecho de que su investigación no desbaratará el
escenario. Los porteros con frecuencia suponen que la investigación incluye cuestionarios,
entrevistas estructuradas, uso de anotadores y otros métodos intrusivos. Hay que dejar claro
que la observación participante envuelve actividades no perturbadoras ni intrusivas. También
corresponde garantizar la confidencialidad y la privacidad de las personas que estudiamos.
Haremos saber a los informantes que las notas que tomemos no contendrán nombres ni darán
información sobre los individuos o la organización. También se ha recomendado tratar de
convencer al portero de que el estudio es tan académico y abstracto que no es posible que
amenace a nadie. Por lo general, bastará con una consideración superficial e imprecisa de los
métodos de investigación cualitativos, la teoría fundamentada, etc.
7. Investigación encubierta
Si bien se trata de una táctica ampliamente criticada por su falta de ética, hay situaciones
en las que la investigación encubierta es necesaria y está justificada éticamente. Depende de lo
que se estudie y de lo que se pretenda hacer con los resultados. Así, un grupo poderoso,
difícilmente puede ser estudiado por otra técnica. De hecho, en cierto modo, la distinción
entre investigación manifiesta o abierta e investigación encubierta es una simplificación
excesiva, ya que toda investigación es, en alguna medida, secreta en el sentido de que los

investigadores nunca le comunican todo a sus informantes.

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