2. TEMA 1º.- COMUNICACIÓN Y TICs
I.- DEFINICIÓN Y ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
II.A.- ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
II.B.- ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
II.- MODELOS DE COMUNICACIÓN
III. COMUNICACIÓN Y TICS
3. II.A.- ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
Comunicación: “comunicare”: poner en común, compartir algo.
El concepto comunicación nace del latín communicare, es decir, “poner en
común, compartir”. Como advierte Schmucler, “con la tecnología, la
comunicación es ‘poner en contacto’. Nuestro mundo se ha vuelto
‘imaginado’ en las redes. El espacio no existe y tiene que simularse. Uno
de los riesgos es suplantar el mundo por algo inexistente, la experiencia por
la representación. La tecnología y la idea de dominar el tiempo es lo que se
constituye como una forma de progreso”.
Comunicación serie de actos mediante los cuales unos individuos
establecen con otros un contacto por el que se transmite una determinada
información.
4. II.A.- ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
Es un proceso bilateral en el cual se intercambian ideas, pensamientos y sentimientos que se
interrelacionan entre dos o más personas a través de un conjunto de signos o símbolos convencionales
conocidos por ambos. indiscriminadamente utilizamos muchas veces como sinónimos, pero que no lo
son: Información y Comunicación
Información Es transmitir ideas en un sólo sentido, es decir, de manera unilateral. El emisor transmite
un mensaje y el receptor lo recibe, sin que exista una reacción o respuesta.
Comunicación Es un proceso mediante el cual dos personas se ponen en contacto, intercambiando
ideas de una manera bilateral. El emisor transmite el mensaje al receptor y recibe su respuesta, en un
intercambio constante de papeles; cada uno adopta el papel de emisor cuando se expresa y el de
receptor cuando recibe la respuesta de su interlocutor.
Por consiguiente, la comunicación es el puente de significado entre los seres humanos, que les
permite comprenderse y compartir lo que son (ideas, sentimientos, valores, hechos y pensamientos, lo
que sienten y lo que saben). Al utilizar ese puente existe un acercamiento que permite a la gente superar
cualquier cosa que los separe; no se da en el momento que mandamos información, sino cuando ésta ya
ha sido recibida, interpretada y comprendida. La comunicación es lo que el receptor entiende, no lo que
el emisor dice.
5. II.B.- ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Estructura simple de la comunicación:
«alguien dice algo a otro»
EMISOR
MENSAJE
RECEPTOR
6. II.B.- ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Estructura más compleja de la comunicación:
REFERENTE
EMISOR
MENSAJE
CANAL
CANAL
CODIFICACIÓN
RECEPTOR
CÓDIGO
SITUACIÓN
COMUNICATIVA
DECODIFICACIÓN
7. II.B.- ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
EMISOR: quien o quienes emiten el mensaje o la información
RECEPTOR: quien o quienes reciben el mensaje o información
CÓDIGO: conjunto de signos y reglas con los que se componen
los mensajes. En el lenguaje verbal, el código está constituido
por la propia lengua (oral o escrita). No hay posibilidad de
comunicación si entre el emisor y el receptor no se conoce el
mismo código. El emisor codifica el mensaje, el receptor lo
descodifica
MENSAJE: resultado de la codificación, que transmite el emisor
al receptor
CANAL: vía o medio por el que circula el mensaje o la
información
REFERENTE: lo que un signo o un mensaje remite o representa
CONTEXTO/SITUACIÓN: conjunto de circunstancias espaciales,
temporales, históricas, sociales y psicológicas que enmarcan
la acción comunicativa
8. OTRA PERSPECTIVA
Emisor:
Selecciona y combina signos (codifica)
Destinatario: Recibe información (decodifica)
Código: Conjunto finito y abstracto de unidades,
combinables de acuerdo a reglas para producir número
ilimitado de operaciones o mensajes.
Sistema de signos: Lengua
Mensaje: Secuencia de signos seleccionada de un código
Contexto: Es la realidad referida por una secuencia de
signos
Contacto: Canal que permite establecer y mantener la
comunicación entre Emisor y Receptor
9. Claves en la comunicación
Los límites de mi lenguaje son los límites de
mi mundo.
L. Wittgenstein.
EMISOR
REFERENTE
MEDIO
RECEPTOR
EFECTOS
¿QUIÉN?
¿DICE QUÉ?
¿EN QUÉ
CANAL?
¿A QUIÉN?
¿CON QUÉ
EFECTOS?
ESTUDIOS
DE CONTROL
ANÁLISIS
DE
CONTENIDO
ANÁLISIS
DE LOS
MEDIOS
ANÁLISIS
DE LA
AUDIENCIA
ANÁLISIS
DE LOS
EFECTOS
¿Cómo? Ver el diseño comunicacional y de interfaces
10. III.- MODELOS DE COMUNICACIÓN
I.- EL MODELO LÍNEAL (Lasswell, Harold Dwight)
II.- EL MODELO CIRCULAR (Schramm, Wilbur)
III.- EL MODELO FUNCIONALISTA (Jakobson, Roman)
IV. -MODELO COMUNICATIVO HIPERMEDIAL
11. III,A,.- EL MODELO LINEAL (Lasswell)
b,.- Explicación del modelo
1.- Un sujeto estimulador (quién) quien produce los estímulos buscando una
clase de respuestas en el sujeto experimental
2.- Unos estímulos comunicativos (qué) que originan una conducta
comunicativa
3.- Unos instrumentos (en qué canal) que hacen posible la aplicación de los
estímulos comunicativos (a quién) que recibe estos estímulos y que va a
reaccionar ante tales estímulos
4.- A estos estímulos comunicativos corresponden siempre unas respuestas
(con qué efectos o resultados).
En este modelo hay que destacar los siguientes puntos:
1º) Concepción teleológica de la comunicación: producir una influencia y
un efecto sobre el receptor
2º) Prepotencia del emisor: éste es activo, pues transmite un estímulo ante el
cual reacciona la masa de forma homogénea
3º) Impotencia del receptor: una masa homogénea e indiferenciada sin
capacidad de respuesta autónoma ante los mensajes de los medios
13. III.B.- EL MODELO CIRCULAR (Schramm)
b.- Explicación del modelo
1.- Preocupación de Schramm en el estudio de la comunicación: sus efectos
2.- Condiciones que debe cumplir el mensaje:
1ª) Debe ser formulado y transmitido de modo que obtenga la atención del
destino o receptor
2ª) El mensaje debe emplear signos que se refieran a la experiencia común
del emisor (fuente) y del destino (receptor). Entre ambos tiene que haber
cierta sintonía
3ª) El mensaje debe despertar necesidades de la personalidad del
destinatario y sugerir algunas maneras de satisfacer esas necesidades. El
mensaje debe tratar de controlar la acción resultante sugiriendo qué
acción debe ejecutarse.
4ª) El mensaje debe sugerir, para satisfacer esas necesidades, una acción
que sea adecuada a la situación de grupo en la que se encuentra el
destinatario en el momento en que es impulsado a dar la respuesta
deseada
14. III.B.- EL MODELO CIRCULAR (Schramm)
5ª) El mensaje es solamente uno de los cuatro elementos importantes que
determinan la respuesta. Los otros tres elementos son:
a)
la situación en la que se recibe la comunicación y en la que debe
tener lugar la respuesta si la hay,
b)
la personalidad del receptor
c)
y las normas y relaciones grupales del receptor.
Conclusiones:
1ª) Es muy difícil el que se pueda predecir con exactitud cuál será el efecto
del mensaje.
2ª) Schramm, a pesar de que sigue a Lasswell en la preocupación por el
efecto de la comunicación, no esquematiza a ésta como un proceso
lineal, sino que reconoce la relación dialógica e interpretativa de la
fuente y del destino de la comunicación
16. MODELO COMUNICATIVO HIPERMEDIAL
Enfoques Comunicativos .
«El tema clave es que mientras que los
medios de masas son un sistema
de comunicación de un sentido
único,
el
proceso
de
comunicación real no lo es, sino
que depende de la interacción
del emisor y el receptor en la
interpretación del mensaje. Los
investigadores han encontrado
pruebas de la importancia de lo
denominan la “audiencia activa”»
(Castells: La era de la información.
Vol. 1 La sociedad red – Madrid,
Alianza Editorial (2001), pág.407).
Buscan representar y explicar el fenómeno de la
comunicación dentro de los procesos de aprendizaje, que
para el caso TICs se enmarcan dentro de las pautas
planteadas desde el enfoque educativo. comporta
representacionales simbólicas (propiedades de las
interfaces / simulación de objetos y estética digital)
Modelo Comunicativos .
Pasar de EMISOR - MEDIO - RECEPTOR (OBJETO - PASIVO) al
INTERLOCUTOR - MEDIO - INTERLOCUTOR (SUJETO - ACTIVO)
17. El Enfoque Comunicativo Hipermedial
Interlocutor
Profesor
Competencias.
Actividades de aprendizaje.
Estructuración de contenidos.
Nivel de interactividad.
Nivel de interacción.
Selección de medios
DEFINE
I
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Diseño Educativo
Competencias
I
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HIPERMEDIOS
- Lineal.
- Jerárquica.
- Red.
- Escenográfica.
- Iconográfica.
- Mixta.
Ambientes de Aprendizaje
Tipo de interface
Estructuras de Navegación
Estilos De
Aprendizaje
ESCOGE
Interlocutor
Estudiante
Estructuras de Lenguaje
ESCOGE
INTERACTIVIDAD
INTERACCIÓN
Interlocutor
Estudiante
Manejo de
códigos,
signos,
metáforas,
etc.
18. Cultura de TI
Ambiente mediador y computador
Entorno digital
RED HUMANA
Información
producida
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19. Cultura de TIC
Ambiente mediador y computador
Perdida
Entorno digital
de la
RED HUMANA
Referencialidad
Con respecto a
Información
Objetos
Realidad material
producida
digitales
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20. 2.2 Un tipo de relación que se da
entre los Protagonistas y el
sistema con sus propios elementos
y lógicas de funcionamiento, y el
sujeto que la "visita" (y la
construye),
Cultura de TIC
2 INTERACCION
característica estructural
de la comunicación :
Ambiente mediador y computador
Entorno digital
3 COMUNICACIÓN
3 CONSTRUCCION DE SENTIDO
Informacion
producida
ESTRUCTURAL
INTERACTIVA
3. Objeto Digital es
más que un sistema
de recuperación y
transmisión de
información no es un
contenedor de sentido
que debe ser
transportado o
transmitido a un
visitante.
3.1 Interfaz como
interlocutora de los
estudiantes y
maestros.
RED HUMANA
PRO
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21. DISEÑO EFICAZ
Cultura de TIC
Ambiente mediador y computador
INTERACCION
El proceso de comunicación se
consuma cuando se da una
transformación o cambio en un
sujeto a partir de la interacción
con otro.
Entorno digital
4 transf ormac ión
CONSTRUCCION DE SENTIDO
RED HUMANA
Informacion
producida
5 IMPLICA el reconocimiento
De
LA DIFERENCIA
Perfil de
usuario
6 DIFERENCIA entre
PRO
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usuario y visitante
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Usuario: un espacio vacío dentro del
sistema de comunicación que será
ocupado de acuerdo con determinados
perfiles o prefiguraciones que se hacen
de un visitante potencial, de sus
capacidades e incapacidades, de su
flexibilidad
COMUNICACIÓN
ESTRUCTURAL
INTERACTIVA
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22. Cultura de TIC
Ambiente educativo mediado por computador
Entorno digital
•Interactividad
INTERACCION
Información
producida transfo rmació n
-Secuencialidad:
posibilidad del
entorno de ejecutar secuencias de órdenes
verosímiles para el "navegante"
•Participación:
procesos de
respuesta que busca organizar la
interacción del usuario con los objetos
digitales representados de manera
coherente
RED HUMANA
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•Inmersión
DE C
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ONO
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IENT
- Espacialidad: en el proceso
O
de "lectura" o "escritura" hay una
relación espacial verificable, una
"navegación" del individuo participante.
Es un lugar que, al ser recorrido,
determina la producción de sentido de
manera fundamental, haciendo que la
Objetos
digitales
pro
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O
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ON
-Contenidos:
-son los materiales que pueden crecer o
modificarse y evidencian el carácter
inacabado y dinámico de la producción
textual.
23. Entorno digital
1. Diseño de la secuencialidad:
•Disponer las características perceptibles
de los objetos digitales de acuerdo con un
análisis cuidaddos de las maneras como los
individuos se relacionan con esos objetos.
2. Diseño de la participación :
•Estructurar los objetos digitales para que
después de una "actuación" del visitante,
estos se desplieguen como resultado de
sus acciones y orienten de manera
organizad el resto de su actuación.
PRO
CES
OS D
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MUN
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MED
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Diseño de:
R CO
MPU
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OR
1. Secuencialidad
2.
- Participación
3.
- Espacialidad
4.
- Contenidos
3. Diseño de la espacialidad :
•Representar las relaciones entre
objetos digitales en términos de un
tiempo y un espacio habitable por el
visitante que haga posible su ubicación.
4. Diseño de Contenidos :
•Hacer representaciones de los materiales y de los diversos
objetos digitales, que suponen la intervención del usuario para
completarse.
Diseño del entorno digital