Trabajo Final del taller de desarrollo humano.

INSTITUTO TECNOLOGICO DE
TUXTEPEC
TALLER DE DESARROLLO HUMANO
CATEDRATICO:
EZEQUIEL VILLALOBOS VASQUEZ
PRESENTA A:
LOPEZ MUNGUIA CLAUDIA GABRIELA
DIANA GALVEZ GONZALEZ
JOSE ALFREDO MORELOS TADEO
IRIS SANCHEZ ANTONIO
TUXTEPEC, OAXACA 19 DE NOVIEMBRE DEL 2013

INTRODUCCION
El siguiente trabajo nos habla de cómo son las relaciones y los pasos a seguir
para poder tener una buena relación con los demás, la eficacia que se obtiene en
los trabajos en grupo y las consecuencias que traen las malas relaciones
humanas.
Nos explica como aprender a escuchar, comprender y tratar a los demás, se
aprenderá a cómo hablar con propiedad, a saber expresarse para que no se den
mal entendidos con las personas con las que se está charlando/platicando, a no
tomarse personal alguna situación o comentario que se haga, a saber sobrellevar
la situación en la que uno se encuentre.
Los temas están más relacionados a los puntos explicados en la parte de arriba,
en los buenos y malos tratos, comportamiento humano y sobre todo en como
entablar buenas relaciones con los demás.
Esperando sea de su agrado la información expuesta, quedamos de usted.
Saludos.

3.4 Saber convivir
Estamos en un nuevo escenario de la vida digamos un extasis El nuevo milenio
nos ha sorprendido con un escenario donde ya no existe la lejanía ni la distancia.
Pertenecemos a una gran comunidad, a un gran espacio común donde el
aprender a convivir se vuelve el camino para alcanzar la paz y el bienestar de los
pueblos. Aprender a convivir es saber vivir, y a convivir, se aprende.
Los seres humanos, más que cualquier otro ser viviente, necesitamos de los
demás para nuestra propia subsistencia. No sólo para la satisfacción de las
necesidades básicas, sino para nuestro crecimiento y desarrollo humano integral.
Vivir es convivir. Por lo tanto, la capacidad de convivir es, sin duda, uno de los
aprendizajes más importantes para el desarrollo humano. Todo esto significa que
convivir, vivir con otros, es un acto vital, así como lo es alimentarnos; es un hecho
natural entre los seres humanos, así como lo es para las demás especies que
habitan el planeta. Sin embargo, a pesar de que convivir es un hecho natural y
vital, los seres humanos también tenemos una tendencia a privilegiar nuestras
ideas, poder, aportes, nuestros propios grupos… sobre los demás. Esta tendencia
se exacerba con la competitividad e individualismo promovidos en el sistema de
vida dominante en el mundo actual, donde lo que realmente importa es el triunfo,
la satisfacción y el bienestar individual, aun en detrimento de los otros; por ello, el
hecho de vivir juntos El nuevo milenio nos ha sorprendido con un escenario donde
ya no existe la lejanía ni la distancia. Pertenecemos a una gran comunidad, a un
gran espacio común donde el aprender a convivir se vuelve el camino para
alcanzar la paz y el bienestar de los pueblos. Aprender a convivir es saber vivir, y
a convivir, se aprende.
Los seres humanos, más que cualquier otro ser viviente, necesitamos de los
demás para nuestra propia subsistencia. No sólo para la satisfacción de las
necesidades básicas, sino para nuestro crecimiento y desarrollo humano integral.
Vivir es convivir. Por lo tanto, la capacidad de convivir es, sin duda, uno de los
aprendizajes más importantes para el desarrollo humano. Todo esto significa que
convivir, vivir con otros, es un acto vital, así como lo es alimentarnos; es un hecho
natural entre los seres humanos, así como lo es para las demás especies que

habitan el planeta. Sin embargo, a pesar de que convivir es un hecho natural y
vital, los seres humanos también tenemos una tendencia a privilegiar nuestras
ideas, poder, aportes, nuestros propios grupos… sobre los demás. Esta tendencia
se exacerba con la competitividad e individualismo promovidos en el sistema de
vida dominante en el mundo actual, donde lo que realmente importa es el triunfo,
la satisfacción y el bienestar individual, aun en detrimento de los otros; por ello, el
hecho de vivir juntos.
3.4.1. Sintonía o rapport y empatía.
El Rapport es la técnica para que mantengas buenas relaciones con las personas
que te importan o que necesitas en un momento dado. Es comunicarte con todo lo
que eres, no sólo con tus palabras. Es el manejo de tu lenguaje corporal junto con
el verbal.
El Rapport se da por naturaleza con las personas afines a ti. Esta comunicación se
da muy fácilmente, incluso sin darnos cuenta, con personas afines a nosotros,
como con los amigos con los que fluimos muy bien. Si observas en un lugar
público, como en un restaurante, a las personas que tienes alrededor, aunque no
las escuches, puedes ver que en una mesa la están pasando muy bien, mientras
en otra no. Unos parecen que están danzando al mismo ritmo y los otros parece
que tienen un muro entre ellos. El lenguaje corporal es más fuerte y fidedigno que
el verbal. El reto es llevarlo a cabo conscientemente con las personas que te
causan alguna sensación negativa como pueden ser, miedo, coraje, enojo,
impaciencia, intolerancia, inseguridad, u otras.
Para llevar a cabo la técnica del Rapport debes estar muy receptivo con la
persona con la cual te quieres comunicar.
1. Haz que las palabras que utilizas al cuestionar, contestar u opinar correspondan
y sean las mismas o parecidas a las de él. Escucha a tu interlocutor e
inmediatamente contéstale con las mismas palabras con las que él te ha hablado.
Si te dice: “ayer la pasé muy mal”. Bien puedes preguntarle “¿por qué razón dices

que ayer la pasaste muy mal ?” Así la conversación no se desvía pues está
centrada con las mismas palabras que suenan como un eco y que a la persona
que las dice la hacen pensar sobre ellas ya que las está escuchando a través de ti.
Si la persona te está hablando de cómo “ve” una situación, procura emplear
también la palabra “ver” cuando te refieras al tema. Si él dice: “yo lo veo
problemático”, tú puedes responder “¿de qué manera lo ves problemático ?”, “yo
también lo veo problemático , o yo no lo veo problemático por esta razón…” en
lugar de decir “yo también lo veo difícil” o “estás mal, esto no es así”. Aquí ya
cambiamos las palabras y estamos creando una resistencia.
2. Reflejar postura. Esto quiere decir que tienes que corresponder a sus
movimientos y a sus gesticulaciones. Así como correspondes con las mismas
palabras, también hazlo con tu cuerpo. Si él cruza o descruza la pierna, si se hace
hacia delante, si se toca el cabello, si sonríe, si mueve la cabeza hacia un lado, si
mueve los ojos hacia un lado en particular, etc. tú haz lo mismo con discreción y
delicadeza. No se trata de imitar sino de corresponder a su lenguaje corporal de
una manera sutil.
3. Igualar la respiración del interlocutor nos dará el volumen y tono de voz que él
está utilizando. Es como si vivieras a su ritmo.
4. Durante la conversación, conscientemente, haz algún movimiento diferente a
los de tu interlocutor, y si él corresponde a éste, esto quiere decir que el puente de
la comunicación ya está tendido, por lo que en ese momento ya puedes decir algo
que en otra ocasión pudiera haber creado un problema con la seguridad de que tu
mensaje será acogido.
En este proceso de adoptar el comportamiento de la persona con la cual nos
queremos comunicar, se logra la sintonía o empatía ya que el inconsciente lo está
captando. De alguna manera logramos meternos en los zapatos del otro, y
entenderlo y que él nos entienda. De esta manera no te vas a distraer mientras lo

escuchas o no va a entrar en tu diálogo interno y así desligarnos de lo que te
están platicando.
Aunque a veces no lo parece, es fácil entenderse los unos con los otros ya que
nuestro sistema nervioso es un cableado que abarca cada célula de nuestro
cuerpo. Si yo me muevo, hablo, respiro igual que la otra persona, por fuerza estoy
accediendo a su mapa y a lo que está sintiendo, pues estoy manejando su propio
“cableado”.
Esto te permitirá lograr una genuina identificación con el otro y facilitará
grandemente la comunicación y comprensión.
3.4.2. LOS CUATRO ACUERDOS
Don Miguel Ruiz
En los cuatro Acuerdos, Miguel Ruiz revela la fuente de todas las creencias que
nos ponen límites y nos privan de alegrías, creando sufrimiento inútil. Basados en
antigua sabiduría tolteca, Los Cuatro Acuerdos nos ofrecen un poderoso código de
conducta que puede transformar inmediatamente nuestra vida en una nueva
experiencia de libertad, dicha absoluta y amor.
Una Síntesis de los 4 Acuerdos:
1- SE IMPECABLE CON TUS PALABRAS:
El primer acuerdo es el más importante pero el más difícil de cumplir. Habla
con integridad. Di solamente lo que quieras decir. Evita hablar contra ti mismo y
chismorrear sobre los demás. Utiliza el poder de tus palabras para avanzar en la
dirección de la verdad y el amor. Toda la magia que posees se basa en tus

palabras. Son pura magia, y si las utilizas mal, se convertirán en magia negra. Con
una sola palabra puedes cambiar una vida o destruir a millones de personas. Se
impecable con tus palabras y trasciende tu nivel de existencia. Las palabras
poseen una gran fuerza creadora, crean mundos, realidades y, sobre todo,
emociones. Las palabras son mágicas: de la nada y sin materia alguna se puede
transformar lo que sea. El que la utilicemos como magia blanca o como magia
negra depende de cada cual.
Con las palabras podemos salvar a alguien, hacerle sentirse bien, transmitirle
nuestro apoyo, nuestro amor, nuestra admiración, nuestra aceptación, pero
también podemos matar su autoestima, sus esperanzas, condenarle al fracaso,
aniquilarle. Incluso con nuestra propia persona: las palabras que verbalizamos o
las que pensamos nos están creando cada día.
Esta magia es tan poderosa, que una sola palabra puede cambiar una vida o
destruir a millones de personas. La mente humana es como un campo fértil en el
que continuamente se están plantando semillas. Las semillas son opiniones, ideas
y conceptos. Tú plantas una semilla, un pensamiento, y éste crece. Las palabras
son como semillas, ¡y la mente humana es muy fértil! El único problema es que,
con demasiada frecuencia, es fértil para las semillas del miedo. Todas las mentes
humanas son fértiles, pero sólo para la clase de semilla para la que están
preparadas. Lo importante es descubrir para qué clase de semillas es fértil nuestra
mente, y prepararla para recibir las semillas del amor. Debemos comprender cuál
es el poder que emana de nuestra boca. Si plantamos un miedo o una duda en
nuestra mente, creará una serie interminable de acontecimientos. Una palabra es
como un hechizo, y los humanos utilizamos las palabras como magos de magia
negra, hechizándonos los unos a los otros imprudentemente. Todo ser humano es
un mago, y por medio de las palabras, puede hechizar a alguien o liberarlo de un
hechizo. Continuamente estamos lanzando hechizos con nuestras opiniones.
Por ejemplo: Me encuentro con un amigo y le doy una opinión que se me acaba de
ocurrir. Le digo: «iMmmm! Veo en tu cara el color de los que acaban teniendo

cáncer». Si escucha esas palabras y está de acuerdo, desarrollará un cáncer en
menos de un año. Ese es el poder de las palabras.
Alguien da una opinión y dice: «¡Mira qué niña tan fea!». La niña lo oye, se cree
que es fea y crece con esa idea en la cabeza. No importa lo guapa que sea;
mientras mantenga ese acuerdo, creerá que es fea. Estará bajo ese hechizo..
Otro ejemplo: quizás pienses que eres estúpido, y tal vez lo hayas creído desde
siempre. Este acuerdo es muy difícil de romper, y es posible que te lleve a realizar
muchas cosas con el único fin de convencerte de que realmente eres estúpido.
Puede que hagas algo y te digas a tí mismo: «Me gustaría ser inteligente, pero
debo de ser estúpido, porque si no lo fuera, no habría hecho esto».
Durante nuestra domesticación, nuestros padres y hermanos expresaban sus
opiniones sobre nosotros sin pensar. Las palabras captan nuestra atención, entran
en nuestra mente y cambian por entero, para bien o para mal. La mente se mueve
en cientos de direcciones diferentes y podríamos pasarnos días enteros atrapados
únicamente por la creencia
La palabra «impecabilidad». Significa «sin pecado». «Impecable» proviene del
latín pecatus, que quiere decir «pecado». El prefijo im significa «sin», de modo que
«impecable» quiere decir «sin pecado». Las religiones hablan del pecado y de los
pecadores, pero entendamos qué significa realmente pecar. Un pecado es
cualquier cosa que haces y que va contra ti. Todo lo que sientas, creas o digas
que vaya contra ti es un pecado. Vas contra ti cuando te juzgas y te culpas por
cualquier cosa. No pecar es hacer exactamente lo contrario. Ser impecable es no
ir contra ti mismo. Cuando eres impecable, asumes la responsabilidad de tus
actos, pero sin juzgarte ni culparte. Desde este punto de vista, todo el concepto de
pecado deja de ser algo moral o religioso para convertirse en una cuestión de puro
sentido común. El pecado empieza con el rechazo de uno mismo. El mayor
pecado que cometes es rechazarte a ti mismo. Ser impecable con tus palabras
significa utilizar tu energía correctamente, en la dirección de la verdad y del amor
por ti mismo. Si llegas a un acuerdo contigo para ser impecable con tus palabras,

eso bastará para que la verdad se manifieste a través de ti y limpie todo el veneno
emocional que hay en tu interior.
Contar chismes se ha convertido en la principal forma de comunicación en la
sociedad humana. Es la manera que utilizamos para sentirnos cerca de otras
personas, porque ver que alguien se siente tan mal como nosotros, nos hace
sentir mejor. Hay una vieja expresión que dice: «A la miseria le gusta estar
acompañada», y la gente que sufre en el Infierno no quiere estar sola. El miedo y
el sufrimiento son un aspecto importante del sueño del planeta; son la razón de
que ese sueño nos continúe reprimiendo. Si hacemos una analogía y comparamos
la mente humana con un ordenador, el chismorreo es comparable a un virus
informático, que no es más que un programa escrito en el mismo lenguaje que los
demás, pero con una intención dañina. Se introduce en el ordenador cuando
menos te lo esperas, y en la mayoría de los casos, sin que siquiera te des cuenta.
Una vez se ha introducido en él, tu ordenador no va demasiado bien o no funciona
en absoluto, porque todo se lía y hay tal cantidad de mensajes contradictorios que
resulta imposible obtener resultados satisfactorios.
El chismorreo entre los seres humanos funciona de la misma manera.
Tu opinión no es más que tu punto de vista, y no tiene por qué ser necesariamente
verdad. Tu opinión proviene de tus creencias, de tu ego y de tu propio sueño.
Creamos todo ese veneno y lo esparcimos entre otras personas sólo para sentir
que nuestro punto de vista es correcto. Si adoptamos el Primer Acuerdo y somos
impecables con nuestras palabras, cualquier veneno emocional acabará por
desaparecer de nuestra mente y dejaremos de transmitirlo en nuestras relaciones
personales, incluso con nuestro perro o nuestro gato. La impecabilidad de tus
palabras también te proporcionará inmunidad frente a cualquier persona que te
lance un hechizo. Solamente recibirás una idea negativa si tu mente es un campo
fértil para ella. Cuando eres impecable con tus palabras, tu mente deja de ser un
campo fértil para las palabras que surgen de la magia negra, pero sí lo es para las
que surgen del amor. Puedes medir la impecabilidad de tus palabras a partir de tu
nivel de autoestima. La cantidad de amor que sientes por ti es directamente

proporcional a la calidad e integridad de tus palabras. Cuando eres impecable con
tus palabras, te sientes bien, eres feliz y estás en paz. Puedes trascender el sueño
del Infierno sólo con llegar al acuerdo de ser impecable con tus palabras. Ahora
mismo estoy plantando una semilla en tu mente. Que crezca o no, dependerá de
lo fértil que sea tu mente para recibir las semillas del amor. Tú decides si llegas o
no a establecer este acuerdo contigo mismo: Soy impecable con mis palabras.
Nutre esta semilla, y a medida que crezca en tu mente, generará más semillas de
amor que reemplazarán a las del miedo.
2- NO TE TOMES NADA PERSONALMENTE: Lo que los demás dicen y hacen
es una proyección de su propia realidad, de su propio sueño. NADA de lo que
hacen es por ti. Cuando seas inmune a las opiniones y los actos de los demás,
dejarás de ser la víctima de un sufrimiento innecesario. La impecabilidad de tus
palabras te llevara a la libertad personal, al éxito y a la abundancia. Cada cual vive
su propia película en la cual es protagonista. Cada cual afronta su propia odisea
viviendo su vida y resolviendo sus conflictos y sus miserias personales. Cada cual
quiere sobrevivir el sueño colectivo y ser feliz. Y cada cual lo hace lo mejor que
puede dentro de sus circunstancias y sus limitaciones.
Las demás personas sólo somos figurantes en esa película que cada cual hace de
su vida, o a lo sumo personajes secundarios. Si alguien me insulta por la calle (o
yo lo percibo así) con casi toda seguridad no tiene nada o muy poco que ver
conmigo; es simplemente su reacción a algo que está pasando fuera (un mal día
con su pareja o en el trabajo, una discusión con su hija), o más
probablemente dentro (preocupaciones, ansiedad, frustración, impaciencia, una
gastritis o un dolor de cabeza).
La impaciencia o las exigencias de tu pareja, de la vecina del rellano o de la cajera
del supermercado, las críticas de tu hijo o en el trabajo, nada de eso es personal.
Cada cual está reaccionando a su propia película.

Hay mucha magia negra fuera, lo mismo que la hay dentro de ti misma, o de mí.
En cualquiera, en algún momento de su vida, en algún momento del día. Todo el
mundo somos "depredadores emocionales" alguna que otra vez.
"Tomarse las cosas personalmente te convierte en una presa fácil para esos
depredadores, los magos negros... Te comes toda su basura emocional y la
conviertes en tu propia basura. Pero si no te tomas las cosas personalmente serás
inmune a todo veneno aunque te encuentres en medio del infierno", asegura
Miguel Ruiz.
Comprender y asumir este acuerdo nos aporta una enorme libertad. "Cuando te
acostumbres a no tomarte nada personalmente, no necesitarás depositar tu
confianza en lo que hagan o digan sobre ti las demás personas. Nunca eres
responsable de los actos o palabras de las demás personas, sólo de las tuyas
propias. Dirás "te amo" sin miedo a que te rechacen o te ridiculicen". Siempre
puedes seguir a tu corazón.
Suceda lo que suceda a tu alrededor, no te lo tomes personalmente.
Te lo tomas personalmente porque estás de acuerdo con cualquier cosa que se
diga. Y tan pronto como estás de acuerdo, el veneno te recorre y te encuentras
atrapado en el sueño del Infierno. El motivo de que estés atrapado es lo que
llamamos «la importancia personal». La importancia personal, o el tomarse las
cosas personalmente, es la expresión máxima del egoísmo, porque consideramos
que todo gira a nuestro alrededor.
los demás están en un mundo completamente distinto de aquel en que vive cada
uno de nosotros. Cuando nos tomamos personalmente lo que alguien nos dice,
suponemos que sabe lo que hay en nuestro mundo e intentamos imponérselo por
encima del suyo. Incluso cuando una situación parece muy personal, por ejemplo
cuando alguien te insulta directamente, eso no tiene nada que ver contigo. Lo que
esa persona dice, lo que hace y las opiniones que expresa responden a los
acuerdos que ha establecido en su propia mente. Su punto de vista surge de toda
la programación que recibió durante su domesticación. Si alguien te da su opinión

y te dice: no te lo tomes personalmente, porque la verdad es que se refiere a sus
propios sentimientos, creencias y opiniones. Esa persona intentó enviarte su
veneno, y si te lo tomas personalmente, lo recoges y se convierte en tuyo.
Tomarse las cosas personalmente te convierte en una presa fácil para esos
depredadores, los magos negros. Les resulta fácil atraparte con una simple
opinión, después te alimentan con el veneno que quieren, y como te lo tomas
personalmente, te lo tragas sin rechistar. Comes toda su basura emocional y la
conviertes en tu propia basura. Pero si no te lo tomas personalmente, serás
inmune a todo veneno aunque te encuentres en medio del Infierno. Esa inmunidad
es un don de este acuerdo. Cuando te tornas las cosas personalmente, te sientes
ofendido y reaccionas defendiendo tus creencias y creando conflictos. Haces una
montaña de un grano de arena porque sientes la necesidad de tener razón y de
que los demás estén equivocados. También te esfuerzas en demostrarles que
tienes razón dando tus propias opiniones. Del mismo modo, cualquier cosa que
sientas o hagas no es más que una proyección de tu propio sueño personal, un
reflejo de tus propios acuerdos. Lo que dices, lo que haces y las opiniones que
tienes se basan en los acuerdos que tú has establecido, y no tienen nada que ver
conmigo. Vives en ese estado de dicha en el que todo es verdaderamente
maravilloso y bello. En ese estado de dicha, estableces una relación de amor con
todo lo que percibes en todo momento.
Sea lo que sea lo que la gente haga, piense o diga, no te lo tomes personalmente.
Si te dice que eres maravilloso, no lo dice por ti. Tú sabes que eres maravilloso.
No es necesario que otras personas te lo digan para creerlo. No te tomes nada
personalmente. Aun cuando alguien agarrase una pistola y te disparase en la
cabeza, no sería nada personal. Incluso hasta ese extremo. Ni siquiera las
opiniones que tienes sobre ti mismo son necesariamente verdad; por consiguiente,
no tienes la menor necesidad de tomarte cualquier cosa que oigas en tu propia
mente personalmente. La mente tiene la capacidad de hablarse a sí misma, pero
también tiene la capacidad de escuchar la información que está disponible de
otras esferas. Quizás a veces, cuando oyes una voz en tu mente, te preguntes de

dónde proviene. Es posible que esta voz provenga de otra realidad en la que
existan seres vivos con una mente muy similar a la humana.
La mente ve con los ojos y percibe la realidad de cuando estamos despiertos.
Pero también ve y percibe sin los ojos, aunque la razón apenas es consciente de
esta percepción. La mente vive en más de una dimensión. Es posible que en
ocasiones tengas ideas que no se originan en tu mente, pero las percibes con ella.
Tienes derecho a creer o no lo que esas voces te dicen y a no tomártelo
personalmente. Tenemos la opción de creer o no las voces que oímos en nuestra
propia mente, del mismo modo en que decidimos qué creer y qué acuerdos tomar
en el sueño del planeta. La mente también es capaz de hablarse y escucharse a sí
misma. Tu mente está dividida, igual que lo está tu cuerpo. Del mismo modo en
que puedes estrechar con una mano tu otra mano y sentirla, la mente puede
hablar consigo misma. Una parte de tu mente habla y otra escucha. Cuando
muchas partes de tu mente hablan todas al mismo tiempo, se origina un gran
problema. No te tomes nada personalmente porque, si lo haces, te expones a
sufrir por nada. Los seres humanos somos adictos al sufrimiento en diferentes
niveles y distintos grados; nos apoyamos los unos a los otros para mantener esta
adicción. Hemos acordado ayudarnos mutuamente a sufrir. Si tienes la necesidad
de que te maltraten, será fácil que los demás lo hagan. Del mismo modo, si estás
con personas que necesitan sufrir,
Vayas donde vayas, encontrarás a gente que te mentirá, pero a medida que tu
consciencia se expanda, descubrirás que tú también te mientes a ti mismo. No
esperes que los demás te digan la verdad, porque ellos también se mienten a sí
mismos. Tienes que confiar en ti y decidir si crees o no lo que alguien te dice.
Cuando realmente vemos a los demás tal como son sin tomárnoslo
personalmente, lo que hagan o digan no nos dañará. Aunque los demás te
mientan, no importa. Te mienten porque tienen miedo. Tienen miedo de que
descubras que no son perfectos. Quitarse la máscara social resulta doloroso. Si
los demás dicen una cosa, pero hacen otra y tú no prestas atención a sus actos, te
mientes a ti mismo. Pero si eres veraz contigo mismo, te ahorrarás mucho dolor

emocional. Decirte la verdad quizá resulte doloroso, pero no necesitas aterrarte al
dolor. La curación está en camino; que las cosas te vayan mejor es sólo cuestión
de tiempo. Si alguien no te trata con amor ni respeto, que se aleje de ti es un
regalo. Si esa persona no se va, lo más probable es que soportes muchos años de
sufrimiento con ella. Que se marche quizá resulte doloroso durante un tiempo,
pero finalmente tu corazón sanará. Entonces, elegirás lo que de verdad quieres.
Descubrirás que, para elegir correctamente, más que confiar en los demás, es
necesario que confíes en ti mismo. Cuando no tomarte nada personalmente se
convierta en un hábito firme y sólido, te evitarás muchos disgustos en la vida. Tu
rabia, tus celos y tu envidia desaparecerán, y si no te tomas nada personalmente,
incluso tu tristeza desaparecerá.
Si conviertes el Segundo Acuerdo en un hábito, descubrirás que nada podrá
devolverte al Infierno. Una gran cantidad de libertad surge cuando no nos
tomamos nada personalmente. Serás inmune a los magos negros y ningún
hechizo te afectará, por muy fuerte que sea. El mundo entero puede contar
chismes sobre ti, pero si no te los tomas personalmente, serás inmune a ellos.
Alguien puede enviarte veneno emocional de forma intencionada, pero si no te lo
tomas personalmente, no te lo tragarás. Cuando no tomas el veneno emocional,
se vuelve más nocivo para el que lo envía, pero no para ti. Ya puedes ver cuán
importante es este acuerdo. No tomar nada personalmente te ayuda a romper
muchos hábitos y costumbres que te mantienen atrapado en el sueño del Infierno
y te causan un sufrimiento innecesario. Bastará con practicar el Segundo Acuerdo
para que empieces a romper docenas de pequeños acuerdos que te hacen sufrir.
Y si practicas además el Primer Acuerdo, romperás el 75 por ciento de estos
pequeños acuerdos que te mantienen atrapado en el Infierno.
Cuando te acostumbres a no tomarte nada personalmente, no necesitarás
depositar tu confianza en lo que hagan o digan los demás. Bastará con que
confíes en ti mismo para elegir con responsabilidad. Nunca eres responsable de
los actos de los demás; sólo eres responsable de ti mismo. Cuando comprendas
esto, de verdad, y te niegues a tomarte las cosas personalmente, será muy difícil

que los comentarios insensibles o los actos negligentes de los demás te hieran. Si
mantienes este acuerdo, viajarás por todo el mundo con el corazón abierto por
completo y nadie te herirá. Dirás: «Te amo», sin miedo a que te rechacen o te
ridiculicen. Pedirás lo que necesites.
3-NO HAGAS SUPOSICIONES: Encuentra la valentía necesaria para preguntar y
expresar lo que realmente quieres. Comunícate con los demás tan claramente
como puedas a fin de evitar males entendidos, tristeza y dramas. Solo con este
acuerdo transformarás tu vida por completo, el día que no hagas suposiciones, te
comunicarás con habilidad y claridad y tus palabras se volverán impecables.
Tendemos a hacer suposiciones y a sacar conclusiones sobre todo. El problema
es que al hacerlo creemos que lo que suponemos es cierto y montamos una
realidad sobre ello. Y no siempre es positiva o está guiada por la confianza o el
amor, sino más frecuentemente por el miedo y nuestra propia inseguridad.
"La manera de evitar las suposiciones es preguntar. Asegúrate de que las cosas te
queden claras... e incluso entonces, no supongas que lo sabes todo sobre esa
situación en particular", insiste Miguel Ruiz. En última instancia y si te dejas guiar
por la buena voluntad, siempre te queda la confianza... y la aceptación. . El
problema es que, al hacerlo, creemos que lo que Suponemos es cierto.
Juraríamos que es real.
Hacemos suposiciones sobre lo que los demás hacen o piensan –nos lo tomamos
personalmente–, y después, los culpamos y reaccionamos enviando veneno
emocional con nuestras palabras. Este es el motivo por el cual siempre que
hacemos suposiciones, nos buscamos problemas. Hacemos una suposición,
comprendernos las cosas mal, nos lo tomamos personalmente y acabamos
haciendo un gran drama de nada.
Toda la tristeza y los dramas que has experimentado tenían sus raíces en las
suposiciones que hiciste y en las cosas que te tomaste personalmente. Concédete
un momento para considerar la verdad de esta afirmación. Toda la cuestión del

dominio entre los seres humanos gira alrededor de las suposiciones y el tomarse
las cosas personalmente. Todo nuestro sueño del Infierno se basa en ello.
Producimos mucho veneno emocional haciendo suposiciones y tomándonoslas
personalmente, porque, por lo general, empezamos a chismorrear a partir de
nuestras suposiciones. Recuerda que chismorrear es nuestra forma de
comunicarnos y enviarnos veneno los unos a los otros en el sueño del Infierno.
Como tenemos miedo de pedir una aclaración, hacemos suposiciones y creemos
que son ciertas; después, las defendemos e intentamos que sea otro el que no
tenga razón. Siempre es mejor preguntar que hacer una suposición, porque las
suposiciones crean sufrimiento. El gran mitote de la mente humana crea un
enorme caos que nos lleva a interpretar y entender mal todas las cosas. Sólo
vemos lo que queremos ver y oímos lo que queremos oír. No percibimos las cosas
tal como son. Tenemos la costumbre de soñar sin basarnos en la realidad.
Literalmente, inventamos las cosas en nuestra imaginación. Como no entendemos
algo, hacemos una suposición sobre su significado, y cuando la verdad aparece, la
burbuja de nuestro sueño estalla y descubrimos que no era en absoluto lo que
nosotros
Hacer suposiciones en nuestras relaciones significa buscarse problemas. A
menudo, suponemos que nuestra pareja sabe lo que pensamos y que no es
necesario que le digamos lo que queremos. Suponemos que hará lo que
queremos porque nos conoce muy bien. Si no hace lo que creemos que debería
hacer, nos sentimos realmente heridos y decimos: «Deberías haberlo sabido».
Otro ejemplo: Decides casarte y supones que tu pareja ve el matrimonio de la
misma manera que tú. Después, al vivir juntos, descubres que no es así. Esto crea
muchos conflictos; sin embargo, no intentas clarificar tus sentimientos sobre el
matrimonio. El marido regresa a casa del trabajo. La mujer está furiosa y el marido
no sabe por qué. Quizá sea porque la mujer hizo una suposición. No le dice a su
marido lo que quiere porque supone que él la conoce tan bien que ya lo sabe,
como si pudiese leer su mente. Se disgusta porque él no satisface sus

expectativas. Hacer suposiciones en las relaciones conduce a muchas disputas,
dificultades y malentendidos con las personas que supuestamente amamos.
La mayoría de las veces, hacemos nuestras suposiciones con gran rapidez y de
una manera inconsciente, porque hemos establecido acuerdos para comunicarnos
de esta forma. Hemos acordado que hacer preguntas es peligroso, y que la gente
que nos ama debería saber qué queremos o cómo nos sentimos. Cuando creemos
algo, suponemos que tenemos razón hasta el punto de llegar a destruir nuestras
relaciones para defender nuestra posición.
Suponemos que todo el mundo ve la vida del mismo modo que nosotros.
Suponemos que los demás piensan, sienten, juzgan y maltratan como nosotros lo
hacemos. Esta es la mayor suposición que podemos hacer, y es la razón por la
cual nos da miedo ser nosotros mismos ante los demás, porque creemos que nos
juzgarán, nos convertirán en sus víctimas, nos maltratarán y nos culparán como
nosotros mismos hacemos. De modo que, incluso antes de que los demás tengan
la oportunidad de rechazarnos, nosotros ya nos hemos rechazado a nosotros
mismos. Así es como funciona la mente humana.
También hacemos suposiciones sobre nosotros mismos, y esto crea muchos
conflictos internos. La manera de evitar las suposiciones es preguntar. Asegúrate
de que las cosas te queden claras.
Cuando ya no hagas suposiciones, tus palabras se volverán impecables. Con una
comunicación clara, todas tus relaciones cambiarán, no sólo la que tienes con tu
pareja, sino también todas las demás. No será necesario que hagas suposiciones
porque todo se volverá muy claro. Esto es lo que yo quiero, y esto es lo que tú
quieres. Si nos comunicamos de esta manera, nuestras palabras se volverán
impecables. Si todos los seres humanos fuésemos capaces de comunicarnos de
esta manera, con la impecabilidad de nuestras palabras, no habría guerras, ni
violencia ni disputas.

4-HAZ SIEMPRE LO MAXIMO QUE PUEDAS: El cuarto y último acuerdo permite
que los otros tres se conviertan en hábitos profundamente arraigados: haz siempre
lo máximo y lo mejor que puedas. Siendo así, pase lo que pase aceptaremos las
consecuencias de buen grado. Lo máximo que puedas hacer cambiará de un
momento a otro; será distinto cuando estés sano que cuando estés enfermo. Bajo
cualquier circunstancia, haz sencillamente lo máximo que puedas, y de este modo
evitarás juzgarte, maltratarte y lamentarte.
Hacerlo lo mejor posible no significa que tú y yo tengamos que hacerlo de la
misma manera, ni siquiera que mi respuesta en estos momentos sea la misma que
en otro que me siento cansada, o no he dormido bien, o me siento llena de amor y
confianza y tremendamente generosa. Se podría decir que en cada momento de
nuestra vida somos diferentes, en unas circunstancias y con unas limitaciones
concretas.
A veces podemos responder a lo que interpretamos como una "provocación" con
una sonrisa irónica o divertida, con sentido del humor, o con una carcajada
retadora, o incluso a gritos. Pero siempre podemos intentar ser impecables con la
palabra, no tomárnoslo personalmente y no sacar conclusiones precipitadas...
dentro de nuestras limitaciones físicas, anímicas y en general, de cada momento.
Si lo intentamos, de la mejor manera que podemos, ya es suficiente
El Cuarto Acuerdo se refiere a la realización de los tres primeros: Haz siempre tu
mejor esfuerzo. Bajo cualquier circunstancia, haz siempre tu máximo esfuerzo, ni
más ni menos. Pero piensa que eso va a variar de un momento a otro. Todas las
cosas están vivas y cambian continuamente, de modo que, en ocasiones, lo
máximo que podrás hacer tendrá una gran calidad, y en otras no será tan bueno.
Cuando te despiertas renovado y lleno de vigor por la mañana, tu rendimiento es
mejor que por la noche cuando estás agotado. Lo máximo que puedas hacer será
distinto cuando estés sano que cuando estés enfermo, o cuando estés sobrio que
cuando hayas bebido. Tu rendimiento dependerá de que te sientas de maravilla y
feliz o disgustado, enfadado o celoso. En tus estados de ánimo diarios, lo máximo
que podrás hacer cambiará de un momento a otro, de una hora a otra, de un día a

otro. También cambiará con el tiempo. A medida que vayas adquiriendo el hábito
de los cuatro nuevos acuerdos, tu rendimiento será mejor de lo que solía ser.
Independientemente del resultado, sigue haciendo siempre tu máximo esfuerzo, ni
más ni menos. Sí intentas esforzarte demasiado para hacer más de lo que
puedes, gastarás más energía de la necesaria, y al
final tu rendimiento no será suficiente. Cuando te excedes, agotas tu cuerpo y vas
contra ti, y por consiguiente te resulta más difícil alcanzar tus objetivos. Por otro
lado, si haces menos de lo que puedes hacer, te sometes a ti mismo a
frustraciones, juicios, culpas y reproches. Limítate a hacer tu máximo esfuerzo, en
cualquier circunstancia de tu vida. No importa si estás enfermo o cansado, si
siempre haces tú máximo esfuerzo, no te juzgarás a ti mismo en modo alguno. Y
si no te juzgas, no te harás reproches, ni te culparás ni te castigarás en absoluto.
Si haces siempre tu máximo esfuerzo, romperás el fuerte hechizo al que estás
sometido.
Si haces tú máximo esfuerzo, vivirás con gran intensidad. Serás productivo, y
serás bueno contigo mismo porque te entregarás a tu familia, a tu comunidad, a
todo. Pero la acción es lo que te hará sentir inmensamente feliz. Siempre que
haces tú máximo esfuerzo, actúas. Hacer tu máximo esfuerzo significa actuar
porque amas hacerlo, no porque esperas una recompensa. La mayor parte de las
personas hacen exactamente lo contrario: sólo emprenden la acción cuando
esperan una recompensa, y no disfrutan de ella. Y ese es el motivo por el que
vida. Nos divertimos, no nos aburrimos y no nos sentimos frustrados.
Emprender la acción es estar vivo. Es arriesgarse a salir y expresar tu sueño. Esto
no significa que se lo impongas a los demás, porque todo el mundo tiene derecho
a expresar su propio sueño.

Los tres primeros acuerdos sólo funcionarán si haces tú máximo esfuerzo. No
esperes ser siempre impecable con tus palabras. Tus hábitos rutinarios son
demasiado fuertes y están firmemente arraigados en tu mente. Pero puedes hacer
tu máximo esfuerzo. No esperes no volver nunca más a tomarte las cosas
personalmente; sólo haz tu máximo esfuerzo. No esperes no hacer nunca más
ninguna suposición, pero sí puedes hacer tu máximo esfuerzo. Si haces tú máximo
esfuerzo, hábitos como emplear mal tus palabras, tomarte las cosas
personalmente y hacer suposiciones se debilitarán y con el tiempo, serán menos
frecuentes. No es necesario que te juzgues a ti mismo, que te sientas culpable o
que te castigues por no ser capaz de mantener estos acuerdos. Cuándo haces tú
máximo esfuerzo, te sientes bien contigo mismo aunque todavía hagas
suposiciones, aunque todavía te tomes las cosas personalmente y aunque todavía
no seas impecable con tus palabras. Si siempre haces tú máximo esfuerzo, una y
otra vez, te convertirás en un maestro de la transformación. La práctica forma al
maestro. Cuando haces tú máximo esfuerzo, te conviertes en un maestro. Todo lo
que sabes lo has aprendido mediante la repetición. Si haces tú máximo esfuerzo
en la búsqueda de tu libertad personal y de tu autoestima, descubrirás que
encontrar lo que buscas es sólo cuestión de tiempo. No se trata de soñar despierto
ni de sentarse varias horas a soñar mientras meditas. Debes ponerte en pie y
actuar como un ser humano. Debes honrar al hombre o la mujer que eres. Debes
respetar tu cuerpo, disfrutarlo, amarlo, alimentarlo, limpiarlo y sanarlo.
Los Cuatro Acuerdos son un resumen de la maestría de la transformación, una de
las maestrías de los toltecas. Transformas el Infierno en Cielo. El sueño del
planeta se transforma en tu sueño personal del Cielo. El conocimiento está ahí;
sólo espera a que tú lo utilices. Los Cuatro Acuerdos están ahí; sólo tienes que
adoptarlos y respetar su significado y su poder. Lo único que tienes que hacer es
lo máximo que puedas para honrar estos acuerdos.
3.4.3. PRECEPTOS DE GESTALT: DARSE CUENTA, VIVE EL AQUÍ
Y EL AHORA, CERRAR CICLOS.

Darse cuenta:
Implica estar atento y alerta. También cabe dirigir esa percepción con una finalidad
determinada que es lo que Perls denomina concentración o “darse cuenta
focalizado”.
La Gestalt no diferencia tanto los medios del fin, concibe el darse cuenta como el
proceso de restauración de la salud, entendiendo que la neurosis es un
oscurecimiento de la capacidad de percibir, que ha de ir sanándose.
Yontef define el “darse cuenta” como una forma de vivenciar: “es el proceso de
estar en contacto alerta con la situación más importante en el campo
ambiente/individuo, con un total apoyo sensorio-motor, emocional, cognitivo y
energético”, que exige ciertas condiciones:
Sólo es eficaz cuando está basado en la necesidad dominante actual del
organismo.
No está completo sin conocer directamente la relación de la situación y cómo está
uno con ella.
Es siempre aquí y ahora, siempre cambiando, evolucionando y transcendiéndose
a sí mismo.
Las definiciones de Yontef se apoyan en la teoría gestáltica (o configuración
figura-fondo) que muchos consideran la esencia de la Gestalt.
El desarrollo de la capacidad de la conciencia supone enfocar en estas tres áreas:
Zona interna: auto-observación.
Zona externa: optimizar los sentidos.
Zona intermedia: Filtro entre las percepciones internas y externas. Éste se
considera el lugar privilegiado de la neurosis (prejuicios, fobias, paranoias,
distorsiones) entendiendo lo dañino en su exceso.

Yontef habla de cuatro etapas en cuanto al proceso de la ampliación gradual de la
conciencia en el proceso terapéutico:
1. Darse cuenta simple: la persona enfoca los problemas de su vida y pone
conciencia en ellos.
2. Darse cuenta del darse cuenta: la persona se da cuenta de lo que está
evitando.
3. Darse cuenta del carácter: medida en la que uno se percata de sus patrones de
darse cuenta y evitar.
4. mantener este darse cuenta en la vida diaria:
Para desarrollar y restablecer la capacidad de percatarse Perls propone un
entrenamiento en el continuo de la conciencia.
Se trata de estar abierto a todo aquello que va surgiendo, tanto interno como
externo así como posibles explicaciones. El continuo atencional plasma lo definido
anteriormente como concentración y que Laura Perls llamaría focusing. Dicho
continuo se desarrolla cuando se moviliza o disuelven las barreras, las gestalten
fijas y no cuando se produce una mera asociación libre.
Naranjo puntualiza los siguientes aspectos:
Continuo atencional y asociación libre psicoanalítica son equiparables. La
diferencia radica en que los gestálticos no se preocupan del contenido sino de la
acción puntual de llevar a la mente, éstos evitan la interpretación.
El ejercicio del continuo atencional es la situación gestáltica básica (práctica de
una actitud sana centrada en el presente).
El darse cuenta es multidimensional (podemos atender a innumerables
experiencias). Relevancia de la espontaneidad que no ha de separarla de la

integración (lo único que se puede denominar de sí mismo es una totalidad
integrada).
El continuo atencional tiene similitudes con la meditación (“atención desnuda” del
budismo). Lo que constituye el auto-apoyo más profundo.
POLARIDADES
Los fenómenos actúan dialécticamente. Todos disponemos de un sistema de
opuestos (ying y el yang en el taoísmo). No existe incompatibilidad entre los
opuestos, somos nosotros quienes los juzgamos de tal modo erróneamente.
Según Perls los opuestos existen por diferenciación de “algo no diferenciado” en el
que el punto 0 es donde comienza esta diferenciación. En la aplicación terapéutica
esta diferenciación se denomina polarización (los polos opuestos se definen con
claridad). Por ello, los gestaltistas piensan en términos de polaridades ya que su
filosofía es integrativa (el pensamiento lineal induce dualidades y dicotomías,
genera disociación y conflicto interno). De ahí que cuando en Gestalt se polariza o
diferencia no se está dividiendo a la persona sino que se está limpiando el campo
para favorecer la integración.
CAMPO
Organismo y ambiente no son dicotómicos, sino los extremos de una polaridad
incluida en el concepto de campo. “Si tenemos el campo podemos determinar los
opuestos; el y al tener los opuestos podemos determinar el campo”.
El campo se define como el conjunto de todas las fuerzas que actúan sobre un
punto cualquiera del mismo.
No se conciben separados el mundo interno y la conducta, los síntomas físicos y
las intenciones, las acción y el pensamiento, etc. El objetivo es la integración.

Fritz sustituye el concepto de “campo” por el de “situación”, ya que es saludable
que la mente no controle todo y delegue en la situación.
AUTOCONCEPTO
El autoconcepto consiste en seleccionar algunos aspectos de nuestra
personalidad, identificarnos con ellos y mostrarnos así de limitados y previsibles al
mundo. Se trata de reconocer ciertos rasgos pero no los opuestos. El
empobrecimiento neurótico radica en la errónea elección del auto-concepto en
lugar del “sí mismo” (self).
El falso yo de Horney: “la imagen idealizada” a cambio de la cual el individuo
vendió su verdadero ser, corresponde al auto-concepto denominado por Fritz.
Según este último, la salud se caracteriza por lo que llama espontaneidad y
liberación.
PUNTO O Y VACÍO FERTIL
Posición de neutralidad entre opuestos (Friendlander). Perls usa el concepto
anterior y el de centro, pero el término con el que simultanea el punto 0 es el de
nada.
Dos cualidades de la nada:
Una nada previa a la conciencia, despojada del proceso de darse cuenta,
fantaseada como un vacío o muerte.
Una nada donde no hay cosas pero sí conciencia.
Los vacíos son polaridades: en un vacío se encuentra el vacío estéril
experimentado como nada. El otro es el vacío fértil que es algo que nace.
Esa nada es lo que más tarde se denominará impasse.

“La nada sólo es nada mientras estemos bajo la compulsión de hacer de ella un
algo”.
El gestaltista combina una implicación activa mientras da permanencia en ese
punto 0. Acto nada sencillo. Una vez que aceptamos la nada, nos percatamos d
que somos lo que somos.
ALGUNAS POLARIDADES EN EL TRABAJO GESTÁLTICO
La división tradicional corresponde con cuerpo/alma. Otras polaridades a
considerar en el trabajo gestáltico son:
La parte masculina y femenina de cada persona.
Perls localiza en la mitad derecha o izquierda del cuerpo componentes
psicológicos.
Hemisferio izquierdo del cerebro: cerebro lógico-masculino
Hemisferio derecho del cerebro: analógico-femenino
Apoyo y relación.
Localizadas en la mitad superior e inferior del cuerpo. La armonía entre ambas
permite conjugar el auto-apoyo personal y la relación con el entorno.
Resentimiento y aprecios.
Equilibra la vivencia de los sentimientos positivos y negativos sin que se anulen
entre sí. El odio y el amor no son incompatibles respecto a un mismo objeto.
En Gestalt los resentimientos son debidos a situaciones inconclusas, Gestalt
incompleta. Por ello Perls dice que el resentimiento no expresado se convierte en
culpabilidad.
El trabajo integrador de polaridades se remite al mundo afectivo-emocional donde
aparecen sentimientos irreconciliables.

Contacto-Retirada.
El organismo es inseparable de su entorno, en el que se dan las tendencias
reguladoras para orientarse, satisfacer sus necesidades, crecer, defenderse, etc. a
través de contactar y retirarse.
Contactar es intervenir, salir al mundo.
Retirarse es el movimiento inevitable tras el contacto satisfactorio. Se trata de
retraerse, descansar y prepararse para lo siguiente.
Modelo situacional en el que se concibe al sujeto desde dentro y en su relación
con un espacio y tiempo (aquí y ahora).
En la dialéctica de interacción e intercambio puede haber desajustes (por exceso o
defecto) que generen malestar o enfermedad. Contacto-retirada es la polaridad a
través del cual la Gestalt entiende estos desajustes. La conducta neurótica es
cuando este ritmo de opuestos no fluye de modo natural, bien por dificultad para
contactar o bien por dificultades de retirarse. Lo más frecuente es el mal contacto
o la mala retirada.
PARAR CICLOS.
Existen preceptos gestálticos que Naranjo denomina “Moralidad más allá del bien
o del mal”, dichos imperativos son:
EL DARSE CUENTA
Darse cuenta implica estar atento y alerta. También cabe dirigir esa percepción
con una finalidad determinada que es lo que Perls denomina concentración o
“darse cuenta focalizado”.
La Gestalt no diferencia tanto los medios del fin, concibe el darse cuenta como el
proceso de restauración de la salud, entendiendo que la neurosis es un
oscurecimiento de la capacidad de percibir, que ha de ir sanándose.

Yontef define el “darse cuenta” como una forma de vivenciar: “es el proceso de
estar en contacto alerta con la situación más importante en el campo
ambiente/individuo, con un total apoyo sensorio-motor, emocional, cognitivo y
energético”, que exige ciertas condiciones:
Sólo es eficaz cuando está basado en la necesidad dominante actual del
organismo. No está completo sin conocer directamente la relación de la situación y
cómo está uno con ella.
Es siempre aquí y ahora, siempre cambiando, evolucionando y transcendiéndose
a sí mismo.
Las definiciones de Yontef se apoyan en la teoría gestáltica (o configuración
figura-fondo) que muchos consideran la esencia de la Gestalt
.El desarrollo de la capacidad de la conciencia supone enfocar en estas tres áreas:
Zona interna: auto-observación.
Zona externa: optimizar los sentidos.
Zona intermedia: Filtro entre las percepciones internas y externas. Éste se
considera el lugar privilegiado de la neurosis (prejuicios, fobias, paranoias,
distorsiones) entendiendo lo dañino en su exceso.
Yontef habla de cuatro etapas en cuanto al proceso de la ampliación gradual de la
conciencia en el proceso terapéutico:
1. Darse cuenta simple: la persona enfoca los problemas de su vida y pone
conciencia en ellos.
2. Darse cuenta del darse cuenta: la persona se da cuenta de lo que está
evitando.
3. Darse cuenta del carácter: medida en la que uno se percata de sus patrones de
darse cuenta y evitar.

4. mantener este darse cuenta en la vida diaria.
Para desarrollar y restablecer la capacidad de percatarse Perls propone un
entrenamiento en el continuo de la conciencia. Se trata de estar abierto a todo
aquello que va surgiendo, tanto interno como externo así como posibles
explicaciones. El continuo atencional plasma lo definido anteriormente como
concentración y que Laura Perls llamaría focusing. Dicho continuo se desarrolla
cuando se moviliza o disuelven las barreras… las gestalten fijas y no cuando se
produce una mera asociación libre.
Naranjo puntualiza los siguientes aspectos:
Continuo atencional y asociación libre psicoanalítica son equiparables. La
diferencia radica en que los gestálticos no se preocupan del contenido sino de la
acción puntual de llevar a la mente, éstos evitan la interpretación.
El ejercicio del continuo atencional es la situación gestáltica básica (práctica de
una actitud sana centrada en el presente).
El darse cuenta es multidimensional (podemos atender a innumerables
experiencias). Relevancia de la espontaneidad que no ha de separarla de la
integración (lo único que se puede denominar de sí mismo es una totalidad
integrada).
El continuo atencional tiene similitudes con la meditación (“atención desnuda” del
budismo). Lo que constituye el auto-apoyo más profundo.
Polaridades:
Los fenómenos actúan dialécticamente. Todos disponemos de un sistema de
opuestos (ying y el yang en el taoísmo). No existe incompatibilidad entre los
opuestos, somos nosotros quienes los juzgamos de tal modo erróneamente.
Según Perls los opuestos existen por diferenciación de “algo no diferenciado” en el
que el punto 0 es donde comienza esta diferenciación. En la aplicación terapéutica
esta diferenciación se denomina polarización (los polos opuestos se definen con

claridad). Por ello, los gestaltistas piensan en términos de polaridades ya que su
filosofía es integrativa (el pensamiento lineal induce dualidades y dicotomías,
genera disociación y conflicto interno). De ahí que cuando en Gestalt se polariza o
diferencia no se está dividiendo a la persona sino que se está limpiando el campo
para favorecer la integración.
PUNTO O Y VACÍO FERTIL
Posición de neutralidad entre opuestos (Friendlander). Perls usa el concepto
anterior y el de centro, pero el término con el que simultanea el punto 0 es el de
nada.
Dos cualidades de la nada:
Una nada previa a la conciencia, despojada del proceso de darse cuenta,
fantaseada como un vacío o muerte.
Una nada donde no hay cosas pero sí conciencia.
Los vacíos son polaridades: en un vacío se encuentra el vacío estéril
experimentado como nada. El otro es el vacío fértil que es algo que nace.
Esa nada es lo que más tarde se denominará impasse.
“La nada sólo es nada mientras estemos bajo la compulsión de hacer de ella un
algo”.
El gestaltista combina una implicación activa mientras da permanencia en ese
punto 0. Acto nada sencillo. Una vez que aceptamos la nada, nos percatamos d
que somos lo que somos.
Algunas polaridades en el trabajo postalico:
La división tradicional corresponde con cuerpo/alma. Otras polaridades a
considerar en el trabajo gestáltico son:
La parte masculina y femenina de cada persona.

Perls localiza en la mitad derecha o izquierda del cuerpo componentes
psicológicos.
Hemisferio izquierdo del cerebro: cerebro lógico-masculino
Hemisferio derecho del cerebro: analógico-femenino
Apoyo y relación.
Localizadas en la mitad superior e inferior del cuerpo. La armonía entre ambas
permite conjugar el auto-apoyo personal y la relación con el entorno.
Resentimiento y aprecios.
Equilibra la vivencia de los sentimientos positivos y negativos sin que se anulen
entre sí. El odio y el amor no son incompatibles respecto a un mismo objeto.
En gestalt los resentimientos son debidos a situaciones inconclusas, gestalt
incompleta. Por ello Perls dice que el resentimiento no expresado se convierte en
culpabilidad.
El trabajo integrador de polaridades se remite al mundo afectivo-emocional donde
aparecen sentimientos irreconciliables.
Perro de arriba y perro de abajo.
Representación prototípica del juego neurótico.
Contacto-Retirada.
El organismo es inseparable de su entorno, en el que se dan las tendencias
reguladoras para orientarse, satisfacer sus necesidades, crecer, defenderse, etc. a
través de contactar y retirarse.
Contactar es intervenir, salir al mundo.
Retirarse es el movimiento inevitable tras el contacto satisfactorio. Se trata de
retraerse, descansar y prepararse para lo siguiente.

Modelo situacional en el que se concibe al sujeto desde dentro y en su relación
con un espacio y tiempo (aquí y ahora).
En la dialéctica de interacción e intercambio puede haber desajustes (por exceso o
defecto) que generen malestar o enfermedad. Contacto-retirada es la polaridad a
través del cual la Gestalt entiende estos desajustes. La conducta neurótica es
cuando este ritmo de opuestos no fluye de modo natural, bien por dificultad para
contactar o bien por dificultades de retirarse. Lo más frecuente es el mal contacto
o la mala retirada.
Vive el aquí y el ahora:
Vive ahora: Preocúpate más del presente que del pasado o el futuro.
Vive aquí.: Más lo presente que lo ausente.
Deja de imaginar. Experimenta lo real. Abandona los pensamientos innecesarios,
siente y observa.
Prefiere expresar antes que manipular, explicar, juzgar o justificar.
Entrégate al desagrado y al dolor tanto como al placer.
No aceptes ningún “debería o tendría” más que el tuyo propio, no adores a ningún
ídolo. Responsabilízate plenamente de tus acciones, sentimientos y
pensamientos.
Acepta ser como eres.
Los anteriores pueden resumirse en tres:
1: presente: Valoración de la actualidad temporal (ahora), espacial (aquí) y
sustancial (acto frente a símbolo).
Antecedentes del principio gestáltico en la meditación budista y en la filosofía
hedonista.

El aquí y ahora contrasta con el pensamiento freudiano; significa maduración y
crecimiento, ya que lo contrario refuerza el rol de “enfermo”
2. experiencia: Valoración de la atención y la aceptación de la experiencia.
Ligadas a la experiencia del presente. Estar consciente.
3. responsabilidad: Valoración de la responsabilidad.
Según Perls responsabilizarse de la propia vida equivale a enriquecerse en
experiencias y habilidades, estar dispuesto a decir “yo soy yo” y “yo soy lo que
soy”.
Se da tendencia en todo organismo a actualizarse tal cual es (por lo que estamos
donde queremos estar, hacemos lo que queremos hacer, etc).
El gestaltista transmite estos tres principios (que se dirigen tanto a “paciente”
como al terapeuta) a través de actitudes que se plasman en sus procedimientos
sin necesidad de ser explícitas. Éstas son:
Respetar la enfermedad más que intentar cambiarla. “El cambio ocurre cuando el
paciente se convierte en lo que es y no cuando trata de ser lo que no es”.
No ofrecer excesiva ayuda.
No negar los sentimientos negativos o de dolor. No manipular ni a los demás ni a
nosotros mismos.
Rechazo por las explicaciones, interpretaciones, justificaciones y la actividad
conceptual en general.
Erving y Miriam Polster formulan dos principios en los que también se basa este
enfoque:
El terapeuta es su propio instrumento en la terapia:
Utiliza sus propios sentimientos y estados de ánimo como instrumentos
terapéuticos.

La terapia es demasiado beneficiosa para limitarla a los enfermos:
Debido a que también posee carácter preventivo al igual que la medicina, por
tanto, se trata de generar salud más que intervenir en la enfermedad.
LA ESCUCHA GESTÁLTICA
En Gestalt se escucha tanto hacia dentro como hacia fuera. Se transiten reglas
peculiares de comunicación y un estilo propio de respuesta.
LA ESCUCHA Y COMUNICACIÓN
a) LA ESCUCHA INTERNA
Capacidad de mirarse hacia dentro, de tomar conciencia de sí y atender a los
procesos que se desencadenan. El terapeuta gestaltista tiene en cuenta lo que le
está pasando al mismo tiempo que atiende al otro, sin que este hecho interfiera en
la atención hacia el otro.
b) LA ESCUCHA EXTERNA
No sólo se trata de lo que dice el otro, sino de cómo lo dice. De ahí que se
escuche el contenido verbal y el no verbal (más importante ya que informa más
sinceramente. El cuerpo miente menos mientras que las palabras enmascaran
conflictos emocionales).
c) la comunicación Gestalt
Se recomiendan ciertos modos de expresión y se intentan inhibir otros. Por ello
pueden considerarse ciertas reglas:

Hablar en 1ª persona y en tiempo presente. (El lenguaje impersonal y plural
favorece la ocultación. Hablar en presente hace más accesible el contenido
emocional además de facilitar la vivencia).
Responsabilizarse de la expresión.
Sustituir la conjunción “pero” por “y”. (Se trata de integrar no de disociar).
Usar “cómo” en vez de “por qué”.
Evitar las preguntas y convertirlas en afirmaciones.
Rechaza el “acerca deísmo” y el “debeísmo” como formas de comunicación.
Apoya trabajar con los principios del darse cuenta.
LA RESPUESTA GESTÁLTICA
El terapeuta también posee sus propias convicciones, prejuicios o sistemas
teóricas de referencia que le impedirán escuchar bien y responder en
consecuencia. Actitudes inadecuadas a tener en cuenta:Ser demasiado dominante
(impide la auto-afirmación del paciente).
Apoyarse en teorías rígidas (cualquier divergencia será tomado como resistencia).
Estar demasiado retraído.
Centrarse exclusivamente en el paciente, empatía (obvia la mitad de la parte).
Apatía o desinterés.
Tradicionalmente se idealiza el rol del terapeuta en cuanto a la neutralidad y la
empatía. Según la Gestalt el campo de interrelación lo ocupan a partes iguales el
terapeuta (o acompañante) y paciente (o explorador). Se tiende hacia el equilibrio
salvando patrones paternalistas. Por tanto, se trata de un equilibrio entre simpatía
(compromiso con el campo total, darse cuenta de sí mismo y del paciente) y
frustración (igual que lo anterior pero al contrario, es decir, darse cuenta de las
manipulaciones del paciente).

Naranjo traduce la fórmula de Perls por apoyo (apoyar las expresiones auténticas
del paciente) y confrontación (confrontar con sus juegos neuróticos).
Por lo tanto, la respuesta gestáltica es un manejo equilibrado en el que los
excesos a favor del terapeuta se denominan impáticos y lo excesos a favor del
paciente se llaman empáticos.
UN MODELO GESTÁLTICO DE ESCUCHA:
Se trata de una escucha activa y de un terapeuta que es su propio instrumento.
Sin esta buena escucha la actividad del terapeuta se reduce a acting-out.
Rams propone tres ítems como fundamento de la intervención terapéutica:
 Escucha
 Asimilación (comprender, organizar)
 Devolución (revertirlo de alguna forma operativa)
Se reformulan dichos ítems y se desarrolla un modelo basado en los puntos
siguientes:
A.ESCUCHA FENOMENOLÓGICA
Realizándose bajo dos líneas:
Escucha de contenido.
Escucha de lo no verbal. Requiere ser buen observador.
En caso de darse disonancia se ha de optar por lo no verbal.
B.TOMA DE CONCIENCIA INTERNA

El buen terapeuta fluye con facilidad entre lo que observa fuera y lo que se mueve
dentro. Es preciso que éste se escuche con honestidad sobre sus:
Preconceptos: lo que conoce del paciente, su forma de ser, de actuar,
resistencias, recursos, etc.
Contratransferencia: resonancia emocional, sentimientos del terapeuta ante la
forma de ser, actuar y sentir del paciente.
C.ASIMILACIÓN-HIPÓTESIS DE TRABAJO
Reflexionar sobre la hipótesis, enfocar y detenerse en el paso entre la escucha y
la propuesta. Se trata de decodificar la intuición, de poner palabras a lo que se
hizo espontáneamente. Se ha de evitar la interpretación excesiva.
La hipótesis de trabajo se centra sobre lo presente, sobre lo obvio.
D.DEVOLUCIÓN-DISEÑO DEL EXPERIMENTO
Se trata de la reflexión sobre la actividad del terapeuta, en cuanto al repertorio de
respuestas e intervenciones posibles por parte del terapeuta. Los más frecuentes
son:
 Señalamientos.
 Expresiones emocionales del terapeuta.
 Confrontaciones.
 Ejercicios o experiencias a desarrollar.
Éstas se realizan a fin de que el paciente amplíe su conciencia y su experiencia. A
veces, la devolución se realiza en forma de experimento, es decir, se le propone
un juego experimental. Diseñar el experimento es potenciar los recursos técnicos
del terapeuta proponiéndose una reflexión creativa: situación que se da, qué
sugiere ésta, cómo afrontarla y qué instrumentos usar para ese fin.

“Algunas personas no escuchan y enseguida interpretan y proponen, otras
escuchan bien al otro pero se olvidan de sí, otras se tienen demasiado en cuenta
en sus ideas y sentimientos y desatienden la realidad puntual del paciente”.
Pasar de un ciclo a otro, cerrar ciclos naturalmente, cómo lo hace la naturaleza
con las estaciones del año, cuando finaliza el verano y comienza el otoño, como
cuando finaliza el período de gestación en la mujer embarazada para dar paso al
nacimiento del bebé es un movimiento que no es fácil trasladar con tanta fluidez a
las relaciones humanas y al mundo interno del individuo.
Cerrando ciclos:
Terminar un ciclo, ya sea en una relación de pareja, en un trabajo o en cualquier
situación que se presente en el transcurso de la vida, es parte del movimiento de
la vida misma, y la forma en cómo vivamos estos cierres o nos resistamos a ellos
indicará la forma en la cual vivimos nuestra vida.
¿Qué es un cierre de ciclo?
Cuando las personas perciben la decadencia de una relación interpersonal, ya sea
ésta de pareja o la empresarial, la etapa de estudiantes, etcétera, sienten un
malestar que puede ser una añoranza de los tiempos pasados hasta una furia
incontrolable, porque las relaciones o la situación se les escapa de las manos.
Algo ya no funciona como antes, las cosas no están bien, pensamos que el tiempo
lo arreglará, que algo pasará para resolver la situación, nos sentimos
decepcionados...Son las campanadas que anuncian que algo está muriendo...para
dar paso a algo nuevo.
Entonces el período que va desde el comienzo de la decadencia o vencimiento de
una situación o relación hasta que es declarado totalmente el fin de aquéllas es el
tiempo de individuación. Esta etapa es caracterizada por un sentimiento paulatino
de distancia, decepción, desorientación e insatisfacción en alguna de las áreas

que componen dicha situación. Las personas suelen recurrir a diferentes
estrategias para sobrellevar esta muerte anunciada.
Ejemplos: Para los estudiantes del último año del bachillerato o de la universidad,
son tiempos de sentimientos encontrados que anuncian el adiós o final de su
relación como estudiantes y la ansiedad del cambio, que anhelan y temen a la vez.
A su vez, las personas que han de mudarse o dejar la empresa o que han perdido
un afecto, por muerte o desencuentro, también es tiempo de vencimiento final.
La manera de cerrar nuestros ciclos tiene mucho que ver con la forma de aprender
a hacerlo, con patrones heredados o modelados desde la infancia. Algunas
personas precipitan el cierre para no sufrirlo, pero se les dificulta decir adiós, lo
cual lo evaden, por ejemplo: no van a los aeropuertos a despedirse ni se gradúan,
no se casan o no se divorcian, ni van a entierros, ni hablan con las personas de
las que se apartarán por alguna razón. Asimismo, otras personas simplemente
evitan contactar con el cierre de las situaciones y relaciones. Antes de divorciarse
ya tienen otra pareja, repiten situaciones relacionales una y otra vez, con
consiguen el trabajo feliz, persisten en quedarse sin dinero y su modelo de fracaso
se repite una y otra vez.
Al respecto cabe destacar lo siguiente:
•Irnos de la relación con las manos vacías nos deja un vacío que nos impide
avanzar.
•Irnos sin convertir la experiencia y los recuerdos en tesoros para el presente y el
futuro es como caminar con los pies hacia adelante y la cabeza hacia atrás.
•Seguramente caeremos en un hueco por no haberlo visto o no tendremos con
qué seguir adelante.
Otras personas persisten en mantenerse en situaciones y relaciones a pesar de
que cabalgan un caballo muerto, es decir, se resisten a la experiencia de la
pérdida y de la necesidad de cambiar. Por tanto, suelen seguir aferrados a un
estatus, un rol, una relación, un negocio, a pesar de que el costo es mucho más

alto que los beneficios. Finalmente, otras personas prefieren "botar el agua de la
bañera, con bañera y bebé incluidos", es decir, no rescatan nada de la experiencia
y la catalogan como una raya en negativo en sus vidas.
Sin embargo, la verdad es que nadie dará un paso hacia nuevas tierras si no
estima que esté equipado convenientemente. Nadie avanza a nuevos horizontes si
considera que ha de hacerlo con las manos vacías, o con una carga de números
en rojo suficientemente pesada para pensar con claridad.
Recuerdo varios casos de personas muy deprimidas por haber perdido sus
afectos, ya sea porque las personas murieron o porque las relaciones terminaron.
En ese pasado reside la clave o hara el fracaso o éxito, para la felicidad y la
infelicidad, para la soledad y la plenitud, para ganar o perder. Si les damos la
espalada, tendremos que vivir con miedo, desconfianza y desesperanza.
El fracaso de una relación no es otra cosa que no querer reconocer su final e
insistir en seguir con el mismo vínculo. Podría compararse con permanecer
obstinadamente esperando frutos de un árbol muerto y perder la posibilidad de
sembrar otros. Si los capitalizamos, serán nuestras armas, nuestros guardianes,
nuestros consejeros para abrirnos un futuro, si no igual de satisfactorio, por lo
menos mucho mejor.
Cerrar un ciclo significa detenerse, evaluar, reconocer la influencia del pasado,
identificar los patrones y las tendencias que no nos sirven, rescatar lo que sirven, y
cambiar la perspectiva de nosotros y de los demás, de los hechos y de las
situaciones. Esta observación o este reescribir de la historia y de las experiencias
sólo resultarán si lo hacemos de la mano de la compasión por nosotros.
No se trata de sentir lástima, ni de justificar o tergiversar los hechos, ni de
disculparnos y repetir lo mismo, ni de buscar culpables, de resignarse y seguir
como si nada hubiese sucedido. Todo lo contrario: se trata de mirarnos con
dignidad y amor.

En ese orden de ideas, podría imaginar a un médico que reaccionara con asco
ante una herida y que dijera a su paciente: "!Oh, no, déjeme cerrar esto para no
ver la herida tan horrible!", o aun psicoterapeuta que se escandalizara ante un
relato de su paciente, o a un bombero que sonriera ante un incendio grave y que
dijera al afectado:" no se preocupe...seguramente Dios le dará una nueva casa".
Mirarnos con dignidad y amor es permitirnos observarnos desde otra perspectiva
que nos facilite diferenciar las conductas y estrategias asertivas, de las que nos
llevan a las zonas de malestar, frustración y error. Se trata de realizar una
investigación acerca de nosotros y apoyarnos con paciencia y determinación en
los aprendizajes que noa harán más fácil la tarea de vivir plenamente.
Finalmente cerrar un ciclo significa recuperar nuestros aspectos oscuros o
excluidos (características personales o familiares no deseados, experiencias
vergonzosas, entre otros) y abrazarlos reconociendo que cada uno tiene una
función en la búsqueda del amor, a pesar de ser inadecuados o inútiles.
3.4.4. Principios de PNL
La Programación Neurolingüística (PNL) se ocupa de cómo los máximos
responsables en diferentes campos consiguen resultados sobresalientes, y cómo
sus exitosos patrones de pensamiento y comportamiento se pueden copiar.
Está demás decir de la avasallante importancia que por los motivos antes
apuntados, tiene la PNL para incrementar y mejorar de forma sistemática los
niveles de competitividad de las organizaciones.
La PNL nos muestra cómo podemos pensar mejor, y así, alcanzar mayores y
mejores resultados. La PNL nos enseña cómo comunicarnos, interior y
exteriormente, de un modo que pueda establecer la diferencia entre la
mediocridad y la excelencia.
La PNL también es muy adaptable, pues si una determinada técnica no funciona,

le permite modificar lo que hace y el modo en que piensa sobre su circunstancia o
problema específico hasta que consiga lo que está buscando.
La PNL es a la vez un arte y una ciencia de excelencia personal, constituyéndose
por tal motivo en una excelente herramienta para apoyar el Kaizen. Si el Kaizen
busca la mejora continua, y para ello se requiere disciplina y excelencia, la PNL
facilita y potencia el logro de dicha excelencia personal, que es la base y el
sustento de la alta competitividad.
El impacto de la PNL ya ha sido trascendente, pues sus aplicaciones se han
extendido a más y más áreas de la vida humana. Sus conceptos sencillos pero
profundos y los registros de seguimiento de éxitos prácticos han dado como
resultado su notable crecimiento.
Cualquiera sea el tipo o naturaleza de actividad, la misma no puede basarse
solamente en máquinas y cálculos matemáticos. El secreto del éxito depende de
las personas, y el empeño e inspiración que éstas pongan en el trabajo están
vinculados en gran medida a sus estados psíquicos. De aquí la gran importancia
de la PNL como medio de perfeccionamiento personal para el logro de la
excelencia.
La parte Programación se refiere a la forma en que podemos programar nuestros
propios pensamientos y comportamientos, de manera muy similar al modo en que
se programa un ordenador para que haga cosas específicas.
Neuro alude a los procesos neurológicos de ver, oír, sentir, gustar y oler: los
sentidos que empleamos para procesos de pensamientos interiores a la vez que
para experimentar el mundo exterior. Toda nuestra comprensión, y lo que
describimos como conciencia, llegan a través de esta ventanas neurales que dan
a nuestro cerebro.
Lingüística reconoce la parte que desempeña el lenguaje, tanto en nuestra

comunicación con otros como en el modo en que organizamos nuestros
pensamientos.
La PNL trata por lo tanto de la manera en que filtramos, a través de los cinco
sentidos, nuestras experiencias del mundo exterior y de cómo usamos esos
mismos sentidos interiores, adrede y también sin saberlo, para conseguir los
resultados que deseamos. Todo tiene que ver con la forma en que percibimos o
pensamos. Y son nuestros pensamientos –la percepción, la imaginación, los
patrones de creencias- los que determinan lo que hacemos, y lo que conseguimos.
Como cualquier rama de la ciencia, la PNL se basa en ciertos principios. La
comprensión de estos principios permite notables mejoras cuando se las aplica a
las situaciones cotidianas.
a) El mapa no es el territorio. Todos interpretamos lo que sucede a nuestro
alrededor a través de nuestros cinco sentidos. Lo que usted cree sobre lo que ve,
oye y siente se basa en la experiencia de toda su vida, que filtra cualquier
información que le llega a través de los sentidos. Lo que para usted parece bueno
podría parecer malo para otra persona. Lo que es útil a una persona Z para la
persona X puede no servirle. Nuestra única interpretación de todo lo que nos
rodea se convierte en un mapa mental personal. Este mapa personal conforma
nuestra realidad: nuestra comprensión o conciencia. Pero el mapa mental de Z es
diferente del de X o del suyo. Cada uno de nosotros vemos las cosas de forma
diferente. Y ninguno de nuestros mapas es la realidad objetiva. Es decir, no son el
territorio del mundo exterior, objetivo; sólo se trata de interpretaciones subjetivas.
Ninguno de nosotros puede afirmar que percibe con objetividad; sólo hemos
filtrado los hechos y las circunstancias de distintas maneras. Todos tenemos
creencias diferentes acerca de multitud de cosas cotidianas, pues tenemos mapas
diferentes del mismo territorio. Ello ciertamente explica los conflictos y los
numerosos problemas provocados por esos diferentes mapas del mismo territorio.
Al mismo tiempo abre la posibilidad de comprender las percepciones de otras
personas y los enormes beneficios de una mejor comunicación. Entender cómo el

mapa de alguien difiere del suyo no sólo evita todo el tiempo y el esfuerzo
desperdiciados en la mala comunicación, sino también le permite saber qué
mueve a otras personas y cómo puede influir en ellas para que le ayuden a
alcanzar sus metas.
b) Asumir la responsabilidad de todo el comportamiento es una intención
positiva. PNL establece una distinción entre nuestro comportamiento y nuestras
intenciones: lo que hacemos y lo que queremos alcanzar. Existe una intención
positiva detrás de todo lo que hacemos. Siempre apuntamos hacia algún objetivo
que es positivo y valioso para nosotros, sin importar lo que crean otros.
c) La elección es mejor que la no elección. Disponer de elecciones significa
disponer de una mayor libertad para actuar, y también tener una mayor posibilidad
de conseguir lo que se desea. Gran parte de la PNL se ocupa de aportar más
elecciones o ideas. Para PNL una opción no es realmente una opción; dos
opciones pueden ser un dilema; tres o más opciones le proporcionan la libertad
para conseguir los objetivos de la mejor manera.
d) El significado de su comunicación es la respuesta que produce.Si una
comunicación no genera el efecto buscado, nuestro instinto habitual es echarle la
culpa a la persona del extremo receptor. El enfoque alternativo plasmado a través
de la PNL es el de tratar el resultado sólo como una información, que nos sirve de
base para cambiar nuestro comportamiento, si es necesario de forma repetida,
hasta que se obtengan los efectos deseados
e) No hay fracaso, sólo retroalimentación. Si las cosas no salen del modo en
que las planeamos, por lo general pensamos que hemos fracasado. Pero el punto
de vista en PNL es que lo que sucede no es bueno ni malo, sino mera información.
Si se produjeron demasiados desperdicios en el proceso, ello no significa que
fracasó como obrero, sólo que aprendió cuáles son los resultados de trabajar de
determinada manera.
3.4.5 Los hábitos de la gente altamente efectiva
No importa a cuántas personas usted supervise, hay una sola persona a la cual
puede cambiar: a usted mismo. La mejor inversión que puede hacer, entonces, es

en mejorarse a sí mismo desarrollando los hábitos que le harán mejor persona y
mejor gerente.
Si usted quiere cambiar cualquier situación, tiene que comportarse en forma
distinta. Pero para cambiar su comportamiento, debe antes modificar sus
paradigmas – su forma de interpretar el mundo.
“Los 7 hábitos” presentan una nueva forma para cambiar estos paradigmas, al
instaurar nuevos hábitos que le permitirán escapar de la inercia y encaminarse
hacia sus objetivos.
Los tres primeros hábitos tratan del auto-dominio. Es decir, están orientados a
lograr el crecimiento de la personalidad para obtener la independencia.
Los siguientes tres hábitos tratan de las relaciones con los demás – trabajo en
equipo, cooperación y comunicaciones; están orientados a lograr la
interdependencia.
Finalmente, el hábito siete, se refiere a la renovación continua que le llevará a
entender mejor los hábitos restantes.
HÁBITO 1 – SER PROACTIVO
Ser proactivo significa tomar la responsabilidad por su propia vida ejercitar la
habilidad de seleccionar su respuesta ante cualquier estímulo.
Esto implica comportarse según su decisión consciente, basado en sus valores, no
en las condiciones en las que se encuentra, ni en la forma como fue
HÁBITO 2 – COMIENCE CON UN FIN EN MENTE
Este es el hábito del liderazgo personal, que indica la necesidad de comenzar
cada día con un claro entendimiento de su dirección y destino deseados.
Es necesario entender que todas las cosas son creadas dos veces. Piense en la
construcción de una casa antes de comenzar la construcción, se dibuja un plano
(la primera creación). Posteriormente, construye la casa (la segunda creación). En
los negocios ocurre igual: la primera vez, usted define lo que desea lograr,
posteriormente diseña todas las partes del negocio para lograr el objetivo

HÁBITO 3 – PONER PRIMERO LO PRIMERO
En el hábito 1, aprendió que puede crear su propio paradigma. En el hábito 2,
descubrió los principios básicos por los cuales debería vivir y trabajar. Una vez
aprendido esto, estará listo para poner primero lo primero cada día, a cada
momento. En otras palabras, practicar los principios de la
HÁBITO 4 – PIENSE GANAR / GANAR
Los hábitos del 1 al 3 tratan de “victorias privadas”, cómo trabajar consigo mismo
para desarrollar su carácter. Los hábitos 4 al 6 lo llevarán a “victorias públicas”,
cómo desarrollar la personalidad para tener éxito trabajando con otras personas.
HÁBITO 5 – BUSQUE PRIMERO ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDO
Este es el hábito de la comunicación efectiva. Es también el hábito mas
emocionante, y que puede poner en funcionamiento en forma inmediata.
La mayoría de las personas pasan su vida aprendiendo a comunicarse en forma
escrita o hablada, pero tienen poco entrenamiento en escuchar en entender
HÁBITO 6 – SINERGICE
Sinergia significa que el todo es mas que la suma de sus partes.
El hábito de sinergizar implica entonces la cooperación creativa y el trabajo en
equipo: las personas con mentalidad ganar/ ganar, y que escuchen con empatía,
pueden aprovechar sus diferencias para generar opciones que no existían
HÁBITO 7 – AFILAR LA SIERRA
Es el hábito de la auto-renovación, el mantenimiento básico necesario para
mantener los hábitos restantes funcionando adecuadamente.
La efectividad, como se mencionó anteriormente, se logra cuando se puede
mantener el equilibrio entre la producción (P) y la capacidad de producción (C.

3.5 SABER CREAR
Fases del proceso creativo
Preparación: consiste en percibir y analizar la situación, así como de todas las
circunstancias y dimensiones que influyen en ella. Es un momento con alto grado
de excitación, en el que la persona se ve impelida a investigar, analizar,
experimentar y probar diferentes posibilidades para resolver el problema.
Sin embargo, este es sólo el primer estadio del proceso creativo. Es necesario que
experimentemos esta fase de reconocimiento del problema y recogida de
información, y que las superemos pasando a la siguiente etapa.
Incubación: se trata simplemente de la interiorización del problema. Es un
proceso interno e inconsciente que se produce en el hemisferio derecho de la
mente y supone el establecimiento de nuevas relaciones. Al tratarse de un
proceso interno, aparentemente no provoca ninguna respuesta externa.
En ciertos casos, requiere la desconexión del problema, para así desechar u
olvidar estrategias erróneas e ineficaces.
Es una etapa de gran tensión emocional ante la duda de si se conseguirá o no el
objetivo propuesto. Esta tensión se acrecienta en la medida en la que aumenta el
tiempo dedicado a esta fase. Es por ello que muchos proyectos son abandonados
en esta fase.
Iluminación: La solución surge de improviso, es cuando todo cobra sentido, está
relacionado y claro.
Se trata de una fase de júbilo y entusiasmo, en la que el esfuerzo invertido obtiene
su recompensa. Sin embargo, éste no es el final, todavía quedaría una última fase
en este proceso.
Verificación: en esta fase se analiza, verifica y valida la solución adoptada. Tiene
como consecuencia su abandono, o su adaptación para ser perfeccionada o su
puesta en práctica.
Es un momento emocionalmente muy difícil ya está repleto de incertidumbres, de
inseguridad ante las decisiones últimas.

Arthur Koestler, atendiendo a los estados de consciencia, establece tres fases en
el proceso creativo:
1. Fase lógica: comprende la definición del problema, la recogida de
datos y una primera aproximación a las posibles soluciones. Ésta se
identificaría con la fase de Preparación establecida por Wallas.
2. Fase intuitiva: consiste en la redefinición del problema y la
maduración mental de las opciones de resolución. En ella se
produce la iluminación, es decir la revelación de la solución.
En ella se incluirían las fases que Wallas llama Incubación e
Iluminación.
3. Fase crítica: Se trata del análisis y verificación de la validez de la
innovación. Es entonces cuando se aplican las últimas
modificaciones para alcanzar la perfección. Sería la denominada por
Wallas como Verificación.
FACILITADORES Y OBSTÁCULOS PARA LA CREATIVIDAD:
Facilitadores
1. Tenga objetivos. Se requiere una motivación fuerte para llegar a innovar.
2. Sea positivo. La actitud optimista permite mantener la convicción de que las
mejoras son posibles.
3. Busque información. Es imposible obtener algo de la nada. Sólo se pueden
transformar materias primas existentes.
4. Concéntrese. La generación de nuevas ideas requiere la dedicación máxima,
sin distractores.
5. Imagine. Permítase representaciones mentales inusuales y tolere la
ambigüedad inicial.
6. Genere muchas ideas. Acepte inicialmente todas las ideas que le surjan, sin
limitarlas. Evaluará después de tenerlas.
7. Cambie de enfoque. Si mira desde el mismo ángulo llegará a las mismas
respuestas. Divida y reorganice.

8. Explore opciones. Considere un número abundante de caminos posibles antes
de elegir la respuesta “correcta”.
9. Haga gráficas. Su cerebro puede estar conectado a sus dedos o a su lengua:
dibuje o hable.
10. Atrape las ideas. Las ideas pueden llegar sin anunciarse. Regístrelas
inmediatamente. Puede olvidarlas.
11. Persevere. Para lograr resultados debe trabajar con energía y constancia.
12. Relájese. Descanse si se siente fatigado, juegue, duerma. Su subconsciente
seguirá buscando.
13. Practique. Descansado, retorne y utilice los mejores logros como puntos de
partida para otras ideas.
14. Ensaye. Experimente. Someta a prueba o lleve a la práctica los productos más
selectos.
15. Libérese. Acabe con unos cuantos mitos. Haga las cosas a su manera. Todos
somos diferentes.
16. Arriésguese. Continúe con nuevos desarrollos. Un gran éxito suele arruinar a
una persona creativa.
17. Ame la vida. Entusiásmese por la gran fuente de inspiración.
Obstáculos para la creatividad:
Bloqueos preceptúales: son las limitaciones, constricciones y/o restricciones
para percibir claramente cuál es el problema, para enfocarlo en su totalidad, para
ver relaciones remotas, para investigar lo obvio, etc.
• Bloqueos cognitivos: son las limitaciones, constricciones y/o restricciones
propias del conservadurismo y de los conocimientos y experiencias adquiridas. Es
el no uso de la imaginación, el apego a la lógica, la excesiva familiaridad con un
tema, el abandono de los sueños, etc.
• Bloqueos afectivos: son las limitaciones, constricciones y/o restricciones a la
propia libertad para investigar y manipular ideas. Son las inseguridades internas,
el temor a lo desconocido, el miedo al ridículo, los prejuicios propios, la baja
autoestima, etc.

• Bloqueos conativos: son las limitaciones, constricciones y/o restricciones que
produce la falta de curiosidad, de motivación, de deseo, de actitud, de voluntad,
etc.
• Bloqueos socioculturales: son las limitaciones, constricciones y/o restricciones
que imponen ciertos patrones, normas, paradigmas y marcos de referencias
sociales y culturales. Son las antiguas tradiciones, los convencionalismos, el
precio de equivocarse, la forma en que uno ha sido educado, etc.
CREATIVIDAD INDIVIDUAL Y CREATIVIDAD GRUPAL
La creatividad individual es, sin duda, la base de cualquier tipo de cambio que
podamos imaginar en nuestro mundo, sin embargo actualmente se han
desarrollado dentro de algunas organizaciones una serie de equipos de personas
especialmente destinados a generar nuevas ideas con el fin de aprovechar tanto la
imaginación individual como la colectiva: son los grupos creativos.
En la creatividad individual, el Yo no necesita de otro Yo para demostrar su
resonancia en la sociedad o para satisfacer sus propias inquietudes y metas. En el
Proceso creativo individual no se necesitan líderes. Ambos tipos de creatividad se
manifiestan por etapas, pero de diferente manera en cuanto al tiempo, lugar,
características e intensidad. Tanto el individuo creativo como el grupo creativo
necesitan de una situación de vital, condiciones, objetivos, para expresar todas las
potencialidades Creativas en las acciones que se vayan determinando en el
proceso de creación en función de resultados
La creatividad grupal es un proceso donde las capacidades creativas de un grupo,
motivaciones, perseverancia, determinación, independencia o flexibilidad, entre
otros indicadores de comportamiento se ponen de manifiesto en la solución de
situaciones problemáticas o proyectos de interés para ese grupo.
En especificó, motivación en dar solución a una necesidad vital o por pura
satisfacción espiritual. En la creatividad grupal todos los “Yo" se necesitan y
complementan mutuamente en una relación especialmente dinámica donde la
acción de cada uno repercute en todos acelerando o retardando el proceso
creativo. Por su parte, en el proceso creativo grupal siempre hay líderes positivos
y negativos y todos sin excepción son importantes en el éxito del trabajo que se

proponen, porque cada uno "aporta" un punto de vista y una acción diferente que
permite al grupo ampliar su visión ante la situación que tiene delante pudiendo
promover numerosas alternativas de solución. Así, se garantiza el éxito de la tarea
a través de la cohesión, motivación, calidad de la percepción del problema,
flexibilidad, perseverancia, fluidez y autonomía.
condiciones
1. Preparación - reflexión previa sobre la experiencia en torno al problema.
2. Disposición de ánimo -la actitud mental y psíquica adecuada.
3. Apertura -liberación de prejuicios o concepciones prefabricadas.
4. Receptividad -cierto estado de conciencia, de perceptividad.
5. Entusiasmo -el goce de la creación.
6. Estimulación -excitación mental y emocional.
7. Concentración -crear y aprender constituyen las dos tareas más duras de la
existencia humana.
8. Expresión -desarrollo de la habilidad y arte para una óptima expresión de los
pensamientos.
Recuerde la práctica hace más fácil la expresión y la creatividad.
Cada nuevo invento o trozo de creación se origina en alguna otra cosa. La
creación consiste generalmente en trasladar los atributos de una cosa a otra. En
otras palabras, le damos a la cosa con la que estamos trabajando, alguna nueva
cualidad o característica o atributo hasta entonces aplicado a alguna otra cosa.
Finalmente podemos comentar que la creatividad individual y grupal esta presente
en las artes, las ciencias y todo lo que nos rodea, por ejemplo un artista crea una
pintura, compone una sinfonía, una canción, un científico crea una nueva
tecnología o metodología, sin embargo esto a sido posible a partir del
conocimiento grupal a través de la historia, por lo que tanto una como otra esta
necesitándose en todo momento, un arquitecto diseña un edifico, pero es
mediante el trabajo y creatividad grupal que se logra construir.

CONCLUSIÓN
El nuevo milenio nos ha sorprendido con un escenario donde la gente
interactúa todos los días sin darse cuenta de lo que sucede a su
alrededor pero principalmente hay que saber manejarlo y saber
convivir con ellas tenemos técnicas buenas en relación con el SABER
CONVIVIR y despierta la inspiración haz que las palabras
correspondan a una coordinación y lógica, debemos tener una buena
postura armarse con un estilo nuevo y salir allá fuera donde reflejaras
tus acciones lo cual te dará una sociedad totalmente favorable sácate
la lumbre para que se haga costumbre.
Se debe de hablar con integridad confía en ti mismo, habla de ti
escucha de los demás que algo se aprende de ello hay que ser
IMPLACABLES CON NUESTRAS PALABRAS las palabras son
magias te hacen engrandecer o te bajan inmediatamente como
cuando hablan bien de alguna actividad que realizaste ¿Cómo te
sientes? Pero cuando la haces mal es otra diferencia muy grande pero
eso no debe afectarse.
Que no te debe acomplejar con lo que hable gente que deja ir palabras
sin usar la cabeza habla por tu raza y lo de mas no interesa estoy
donde me encuentro porque me lo he ganado siempre habrá que
rifarla que los que intente tirarte muchos deberán de hartarse.

Tres cosas que debes hacer
1. NO TE TOMES NADA PERSONALMENTE
2. NO HAGAS SUPOSICIONES
3. HAZ SIEMPRE LO MAXIMO QUE PUEDAS
Date cuenta de lo que pasa en el mundo:
Implica estar atento y alerta. También cabe dirigir esa percepción con
una finalidad determinada que es lo que Perls denomina concentración
o “darse cuenta focalizado”.
El PNL es una exacta replica que el que lo maneja puede saber cómo
piensa la persona casi como magia pero hay niveles para incrementar
y mejorarla sistemáticamente.
CREA: prepárate, inicia, ilumina, verifica, llega a tu objetivo, ten en
cuenta otro y repite tu nombre a cada instante.
CLAUDIA GABRIELA LOPEZ MUNGUIA
Es imposible vivir sin relacionarse con los demás día a día siempre nos
comunicamos con los demás ,como nuestras familias ,vecinos compañeros de la
escuela, etc. para eso se ha desarrollado técnica ,teorías o pasos para poder
aprender a convivir con los demás, estos son la sintonía rapport o empatía, que es
saber relacionarse con lo demás, que hay que demostrar cómo somos no solo con
palabras si no con actitudes, ósea el lenguaje corporal, tener empatía refleja bien
de una persona, que es amable y sabe tratar a los demás.
Los investigadores hablan de otros técnicas que se conocen como los cuatro
acuerdos, que es nos guía en nuestra conducta que se relacionarse con los
demás personas y nos ayuda a saber convivir, saber tratar y saber reaccionar de

la mejor manera ante la sociedad, La primera que es se impecable con tus
palabras ,es saber hablar bien con lo demás, decir solamente lo que queremos ,no
hablar de mas ni hablar algo que nos puede perjudicar a nosotros mismos y a los
demás, porque lo que hablamos afecta a los demás.
En esencia nos dice que la relación que se tenga con las personas es
indispensable para poder vivir bien, feliz, con buena vibra, porque si en la escuela,
trabajo, etc. Las personas son distantes y no congenian, lo que se haga en equipo
no podrá llegar a ser efectivo y como consecuente no se obtendrá el objetivo que
se quiera, hay que saber tratar a todas las personas, asi como ellas tendrán que
aceptarnos y tratarnos tal y cual somos.
IRIS SANCHEZ ANTONIO
El punto de 3.4 más que nada habla de saber convivir en la sociedad, sabe
relacionar y trata con a las personas que nos rodea, porqué vivimos en un mundo
rodeado de seres humanos, en donde necesitamos de los demás para nuestra
subsistencia, para poder cubrir nuestras necesidades y también para el desarrollo
de nosotros mismos y como personas y para eso hay que mantener una buena
relación con los demas.saber convivir con otros no es fácil, es una tarea que
tenemos que desarrollar poco apoco, saber a convivir más que nada saber tratar a
los demás ,saber cómo relacionarse y cono enfrentar situaciones que se nos
presenta ante la sociedad.
El segundo acuerdo que es: no te tomes nada personal que lo que hace o lo que
diga una persona son problemas de ellos, porque lo que hacen o digan son
reflejos como ellos se sienten, porqué cada quien hacen o dicen es para ellos no
es para los demás porque si uno se toma muy personal lo que hacen o digan los
demás eso afectara a uno mismo. La tercera es no hacer suposiciones: para eso
hay que haber una comunicación bien clara con los demás, para no hacer
suposiciones de cómo es los demás o cómo piensan, para tener una clara realidad
sin malos entendidos la última que es hacer el máximo esfuerzo se trata de

cumplir los tres primeros acuerdos hacer el máximo esfuerzo para cumplirlos,
para que esto se convierta en un habito. Los preceptos de gestal también se trata
de saber convivir y para el bien de uno mismo, el darse cuenta es estar alerta que
sucede en nuestro alrededor, el otro es vive el aquí y el ahora que es
preocuparnos del preste más que del pasado, porque el pasado no regresa y no
se puede cambiar en cambio el presente se puede cambiar y poder tomar un
rumbo diferente. La programación neurolingüística se trata del pensamiento como
podemos pensar mejor, como en cosas positivas que nos favorece como
personas, eso nos ayuda alcanzar mejores resultados como personas.
Cada uno de esos métodos son útiles para nuestra vida diaria, que nos ayuda
convivir con la sociedad y reflejar una buen personalidad de nosotros mismos
cada uno de esos métodos son útiles, que muchos de los investigadores han
desarrollado para la sociedad, si tratáramos de desarrollar cada uno de esos
métodos y nos aplicara en nuestra vida diaria, viviremos en un mundo sin guerras,
un mundo de paz donde cada persona se entenderá habrá más comunicación. Si
desarrollamos cada uno de esos métodos viviremos seguros de nosotros mismos
no nos afectara la opinión de los demás, habrá más comunicación entra la
sociedad donde cada persona se comunica bien y expresa libremente sus
opiniones sin miedo a los demás, o en qué dirán y no habrá malos entendidos
personas que nada hay hacer el máximo esfuerzo de cumplirlas.
DIANA GALVEZ GONZALEZ
3.4.4. Principios de PNL
En conclusión:
Lo más importante de la Programación Neurolingüística es que encuentres nuevas
opciones para tu vida, que adquieras la habilidad para crear nuevas rutas
mentales. Al hacer esto sale uno del estancamiento y de estar en lo mismo que no
funciona. Es importante cambiar de estrategia para obtener resultados diferentes.
Al poner en práctica las técnicas de PNL realizas cambios internos perdurables. Y

al conocer cómo funciona tu mente, puede uno empezar a dirigirla y no que ella
nos dirija con los programas negativos que le hemos instalado. El objetivo es
aprender a tener un mejor dominio de uno mismo, de nuestras emociones y de
nuestras respuestas. La Programación Neurolingüística te permite practicar el arte
de elegir y de dirigir.
La PNL nos ayuda a cambiar conductas que nos molestan o nos bloquean con
estrategias y técnicas efectivas y a corto plazo. Es cuestión de práctica. La PNL
ayuda a las personas a tener una percepción más clara de sí mismos y de los
demás. Estudia el cómo la comunicación verbal y no verbal afecta nuestro sistema
nervioso, y por lo tanto, aprender a dirigir nuestra mente mediante una
comunicación interna con el buen manejo del lenguaje. La PNL estudia cómo las
personas estructuran sus experiencias individuales de la vida, y nos proporciona
opciones para mejorar nuestra calidad de vida emocional, familiar, así como de
salud. La PNL nos enseña que la clave del inconsciente la tenemos nosotros y
cómo beneficiarnos de esto.
3.4.5 Los hábitos de la gente altamente efectiva
En conclusión observamos como con cada uno de los hábitos podemos conseguir
mejorar nuestro comportamiento en los diferentes aspectos de nuestra vida, ya
sea en lo personal, familiar o socialmente. Cabe destacar que para lograr
conseguir el éxito tenemos que poner en práctica cada uno de estos.
Descubrimos la importancia que tiene la comunicación y el saber escuchar atenta
y respetuosamente ya que servir a todos es parte de nuestro gozo personal.

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