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ADMINISTRACIÓN
 DE TECNOLOGÍAS
 DE INFORMACIÓN

Por: Ing. Gisela del C. Navarro, M.Sc.
              Facilitadora




                                         Sesión 3
 La tecnología informática ha
  sido utilizada y justificada
  para administrar asuntos
  tangibles,      como       los
  inventarios, los recursos
  humanos en la nómina, la
  contabilidad y la producción.
 Los proyectos se justificaban
  con un rápido retorno en la
  inversión (ROI) dado el alto
  costo de administrar estos
  recursos por cualquier otro
  medio, especialmente manual
 En las últimas décadas las
 empresas han cambiado
 mucho en cuanto al uso de
 tecnologías            de
 información o mejor dicho
 de las telecomunicaciones
 (que son una técnica que
 nos permite transmitir o
 llegar un mensaje desde
 un lugar a otro).
 La   revolución de la
 información ha dado un
 giro de 180 grados en cada
 uno          de         los
 establecimientos ya que
 permite hacer un mejor
 uso de las tecnologías de
 vanguardia.
 En sus inicios las empresas contaban con
  diferentes medios para realizar sus actividades
  por ejemplo solían enviar mensajes a través de
  mensajeros o correo postal.
 En la actualidad es más fácil y rápido enviar un
  e-mail a donde se necesite que llegue la
  información y esta estará en unos cuantos
  segundos en su destino esto no quiere decir que
  la forma anterior se encuentre desechada
  también es utilizada, pero solo en cuando se
  requiere.
 Las  nuevas tecnologías
 son importantes ya que
 proporcionan a la empresa
 una mejor manera para
 darse a conocer tanto a
 nivel    nacional   como
 internacional           y
 comercializar         sus
 productos en cualquier
 parte del mundo.
Se dice que la evolución de las tecnologías se
encuentra dividida en cuatro etapas de cambio
dichas etapas son:
 Hoy en día, se dice que
 estamos en un nuevo tipo
 de     sociedad    llamada
 Sociedad de la información
 o        Sociedad       de
 Conocimiento, que viene a
 reemplazar a los dos
 modelos socioeconómicos
 precedentes, la sociedad
 agraria y la sociedad
 industrial.
 El Internet se ha vuelto una
  de las mejores tecnologías
  actuales juega un papel
  muy importe dentro de las
  empresas hoy en día, ya
  que le proporciona la
  facilidad de anunciarse,
  vender, comercializar y
  hacer buenas relaciones
  tanto a nivel nacional como
  internacional.
VENTAJAS



 Con el uso del Internet las personas pueden tomar
  la información que necesiten de algún producto
  que tenga la empresa en el mercado accediendo a
  su página web en el momento que lo necesiten.
 Ayuda a las empresas a comercializar sus
  productos en cualquier parte del mundo
DESVENTAJAS




 Pueden llegar a sustituir parcialmente el trabajo
  de los seres humanos en las empresas.
 A medida que evoluciona la tecnología, aumentan
  los riesgos a los que está expuesta la información.
RIESGO
 Es un evento, el cual es
  incierto y tiene un impacto
  negativo.
 Análisis de riesgo es el
  proceso cuantitativo o
  cualitativo que permite
  evaluar los riesgos. Esto
  involucra una estimación de
  incertidumbre de riesgo y su
  impacto.
Administración de
         Riesgo


 Administración de riesgo es la
  práctica de usar el análisis de
  riesgo para diseñar
  estrategias que permitan
  reducir o mitigar los riesgos.
 Las organizaciones, desde
                          el punto de vista de la teoría
                          de los sistemas, puede ser
                          considerada como un
                          sistema abierto y por esta
                          razón , la organización
                          estará expuesta a los
                          diversos cambios que se
                          producen el medio
                          ambiente que la rodea.
 El éxito o fracaso de una organización, cualquiera
  sea su rubro, dependerá de la capacidad que tenga
  la misma para adaptarse a tales cambios.
Gerente de Informática
               Planifica: traza programas de acción
                (estrategias, presupuestos, etc.)
               Organiza: distribuye los cargos
                correspondientes.
               Coordina: recursos humanos,
                técnicos o financieros.
 Dirige: influencia sobre el recurso humano para el
  cumplimiento de los objetivos
 Controla: mide el cumplimiento de los planes y
  toma medidas correctivas en caso necesario.
 Responde por sus subordinados ante su superior.
 Los Gerentes de Sistemas se
                    han      dedicado      planificar,
                    coordinar, dirigir y controlar los
                    recursos técnicos, humanos y
                    financieros de su área, pero sin
                    tener una fuerte orientación
                    hacia los negocios.
 Se necesita una persona         que además tenga
 amplios conocimientos de negocios, y también de
 la tecnología disponible y la que esta próxima a
 surgir, para planificar su aplicación o encauzarla de
 manera eficiente y eficaz en el negocio, asumiendo
 riesgos dentro de un marco razonable.
CIO
                          (Chief Information Officer)
                           Provee visión tecnológica y
                            liderazgo para desarrollar e
                            implementar iniciativas de TI,
                            capaces de crear y mantener a
                            la empresa en una posición de
                            liderazgo dentro de un mercado
                            altamente competitivo y
                            constantemente cambiante.

 Además de saber comunicarse un CIO no necesariamente
  debe conocer y manejar la tecnología existente,
  simplemente debe entenderlas, y saber encauzar sus
  beneficios hacia el logro de los objetivos de la empresa.
En la administración de los
proyectos de tecnología de
información los gerentes de
proyectos se plantean preguntas
tales como:
 ¿Cuánto tiempo tomará el proyecto?
 ¿Cuál   será el costo total del
  proyecto?
 ¿La ejecución del proyecto permitirá
  obtener los productos o entregables
  de acuerdo a las especificaciones
  requeridas?
 Define la capacidad de una organización para
  controlar y regular su propio funcionamiento con
  el fin de evitar los conflictos de intereses
  relacionados con la división entre los beneficiarios
  y los actores.
 Se refiere a la
                         administración y regulación
                         de los sistemas de
                         información que establece
                         una compañía para el logro
                         de sus objetivos. Por lo
                         tanto, la gobernabilidad de
                         TI forma parte integral del
                         control corporativo.
 Los objetivos principales de la Gobernabilidad TI
  son:
   asegurar que las inversiones en TI generen valor
    comercial, y
   mitigar los riesgos asociados a las TI.
 El Directorio y los Gerentes de la organización,
  deberán implementar una efectiva
  Gobernabilidad TI, para obtener los beneficios
  derivados del uso de las TI en su compañía.
 La metodología de
  Gobernabilidad TI debe permitir
  gestionar tópicos como el
  alineamiento estratégico, la
  medición de performance de los
  activos informáticos, la gestión
  de riesgo informático, la
  generación de valor y la
  administración de los recursos y
  activos de TI.
Sesion 3

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Sesion 3

  • 1. ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Por: Ing. Gisela del C. Navarro, M.Sc. Facilitadora Sesión 3
  • 2.  La tecnología informática ha sido utilizada y justificada para administrar asuntos tangibles, como los inventarios, los recursos humanos en la nómina, la contabilidad y la producción.  Los proyectos se justificaban con un rápido retorno en la inversión (ROI) dado el alto costo de administrar estos recursos por cualquier otro medio, especialmente manual
  • 3.  En las últimas décadas las empresas han cambiado mucho en cuanto al uso de tecnologías de información o mejor dicho de las telecomunicaciones (que son una técnica que nos permite transmitir o llegar un mensaje desde un lugar a otro).
  • 4.  La revolución de la información ha dado un giro de 180 grados en cada uno de los establecimientos ya que permite hacer un mejor uso de las tecnologías de vanguardia.
  • 5.  En sus inicios las empresas contaban con diferentes medios para realizar sus actividades por ejemplo solían enviar mensajes a través de mensajeros o correo postal.  En la actualidad es más fácil y rápido enviar un e-mail a donde se necesite que llegue la información y esta estará en unos cuantos segundos en su destino esto no quiere decir que la forma anterior se encuentre desechada también es utilizada, pero solo en cuando se requiere.
  • 6.  Las nuevas tecnologías son importantes ya que proporcionan a la empresa una mejor manera para darse a conocer tanto a nivel nacional como internacional y comercializar sus productos en cualquier parte del mundo.
  • 7. Se dice que la evolución de las tecnologías se encuentra dividida en cuatro etapas de cambio dichas etapas son:
  • 8.  Hoy en día, se dice que estamos en un nuevo tipo de sociedad llamada Sociedad de la información o Sociedad de Conocimiento, que viene a reemplazar a los dos modelos socioeconómicos precedentes, la sociedad agraria y la sociedad industrial.
  • 9.  El Internet se ha vuelto una de las mejores tecnologías actuales juega un papel muy importe dentro de las empresas hoy en día, ya que le proporciona la facilidad de anunciarse, vender, comercializar y hacer buenas relaciones tanto a nivel nacional como internacional.
  • 10. VENTAJAS  Con el uso del Internet las personas pueden tomar la información que necesiten de algún producto que tenga la empresa en el mercado accediendo a su página web en el momento que lo necesiten.  Ayuda a las empresas a comercializar sus productos en cualquier parte del mundo
  • 11. DESVENTAJAS  Pueden llegar a sustituir parcialmente el trabajo de los seres humanos en las empresas.  A medida que evoluciona la tecnología, aumentan los riesgos a los que está expuesta la información.
  • 12. RIESGO  Es un evento, el cual es incierto y tiene un impacto negativo.  Análisis de riesgo es el proceso cuantitativo o cualitativo que permite evaluar los riesgos. Esto involucra una estimación de incertidumbre de riesgo y su impacto.
  • 13. Administración de Riesgo  Administración de riesgo es la práctica de usar el análisis de riesgo para diseñar estrategias que permitan reducir o mitigar los riesgos.
  • 14.  Las organizaciones, desde el punto de vista de la teoría de los sistemas, puede ser considerada como un sistema abierto y por esta razón , la organización estará expuesta a los diversos cambios que se producen el medio ambiente que la rodea.  El éxito o fracaso de una organización, cualquiera sea su rubro, dependerá de la capacidad que tenga la misma para adaptarse a tales cambios.
  • 15. Gerente de Informática  Planifica: traza programas de acción (estrategias, presupuestos, etc.)  Organiza: distribuye los cargos correspondientes.  Coordina: recursos humanos, técnicos o financieros.  Dirige: influencia sobre el recurso humano para el cumplimiento de los objetivos  Controla: mide el cumplimiento de los planes y toma medidas correctivas en caso necesario.  Responde por sus subordinados ante su superior.
  • 16.  Los Gerentes de Sistemas se han dedicado planificar, coordinar, dirigir y controlar los recursos técnicos, humanos y financieros de su área, pero sin tener una fuerte orientación hacia los negocios.  Se necesita una persona que además tenga amplios conocimientos de negocios, y también de la tecnología disponible y la que esta próxima a surgir, para planificar su aplicación o encauzarla de manera eficiente y eficaz en el negocio, asumiendo riesgos dentro de un marco razonable.
  • 17. CIO (Chief Information Officer)  Provee visión tecnológica y liderazgo para desarrollar e implementar iniciativas de TI, capaces de crear y mantener a la empresa en una posición de liderazgo dentro de un mercado altamente competitivo y constantemente cambiante.  Además de saber comunicarse un CIO no necesariamente debe conocer y manejar la tecnología existente, simplemente debe entenderlas, y saber encauzar sus beneficios hacia el logro de los objetivos de la empresa.
  • 18. En la administración de los proyectos de tecnología de información los gerentes de proyectos se plantean preguntas tales como:  ¿Cuánto tiempo tomará el proyecto?  ¿Cuál será el costo total del proyecto?  ¿La ejecución del proyecto permitirá obtener los productos o entregables de acuerdo a las especificaciones requeridas?
  • 19.  Define la capacidad de una organización para controlar y regular su propio funcionamiento con el fin de evitar los conflictos de intereses relacionados con la división entre los beneficiarios y los actores.
  • 20.  Se refiere a la administración y regulación de los sistemas de información que establece una compañía para el logro de sus objetivos. Por lo tanto, la gobernabilidad de TI forma parte integral del control corporativo.  Los objetivos principales de la Gobernabilidad TI son:  asegurar que las inversiones en TI generen valor comercial, y  mitigar los riesgos asociados a las TI.
  • 21.  El Directorio y los Gerentes de la organización, deberán implementar una efectiva Gobernabilidad TI, para obtener los beneficios derivados del uso de las TI en su compañía.  La metodología de Gobernabilidad TI debe permitir gestionar tópicos como el alineamiento estratégico, la medición de performance de los activos informáticos, la gestión de riesgo informático, la generación de valor y la administración de los recursos y activos de TI.