1. GERENCIA DE CALIDAD
CAROLINA BOHORQUEZ
LUZ ELVIRA DIAZ
EJECUCIÓN DE PROYECTOS

2. La gerencia de calidad se encuentra distribuida
en tres etapas dentro del desarrollo de un
proyecto:
En la Planificación, donde se realiza la
planeación de la calidad,
En Ejecución, con el Aseguramiento de
calidad
Y finalmente en la etapa de Control y
seguimiento del proyecto, realizando el
control de calidad.
RESULTADOS EN EL ROL GERENCIA
DE CALIDAD

3. 8.1. Planificar la calidad
Partiendo de la línea de base del alcance y
teniendo en cuenta cada uno de los aspectos que
más influyen en el desarrollo del proyecto, como
son los costos, el cronograma y probables riesgos
generados por cada actividad, con lo que se
procedió a realizar diagramas de control y
herramientas para la planificación de la calidad
basados en los conocimientos del PMI y su guía
metodológica del PMBOK.
RESULTADOS EN EL ROL GERENCIA
DE CALIDAD

4. 8.2. Aseguramiento de calidad
Este aseguramiento se realiza a todas aquellas
actividades establecidas en la etapa de
planificación; con ayuda de las auditorías
realizadas periódicamente, se asegura el
cumplimiento del cronograma y presupuesto del
proyecto
De igual forma, se identifican posibles solicitudes
de cambios que se pueden generar en el desarrollo
del proyecto, para mantener los estándares de
calidad fijados desde la etapa de planeación.
RESULTADOS EN EL ROL GERENCIA
DE CALIDAD

5. 8.3. Realizar el Control de Calidad
Teniendo en cuenta el plan para la dirección del
proyecto, las métricas de calidad, las listas de control
de calidad y el listado de entregables, se inició el
control de la calidad, cuyo proceso evoluciono en
articulación constante de las demás gerencias, dando
cumplimiento a lo estipulado en la Guía PMBOK.
Se generaron los entregables con estándares y patrones
para medir el control de la calidad, cambios validados,
solicitudes de cambios y las actualizaciones a los
documentos del proyecto.
RESULTADOS EN EL ROL GERENCIA
DE CALIDAD

6. Análisis de proveedores de acuerdo al cumplimiento
en: Fechas de entrega, calidad del producto,
Costos, logística de transporte, envío y
nacionalización de equipos requeridos para la
instalación de la fibra óptica
Verificación de la preparación del terreno donde se
instalará la fibra óptica, de acuerdo al
procedimiento.
Verificación de la instalación de la fibra óptica cada
1000 metros
INDICADORES DE CALIDAD

7. Verificación de la Fibra óptica mediante la Medición
de continuidad
Comprobar el buen funcionamiento del sistema,
cada 5 kilómetros con pruebas de equipos pesados y
herramientas livianas.
Verificar el cumplimiento de Cronograma: Mide el
grado de desviación de la ejecución del proyecto
con respecto a la línea base de tiempo.
Medir el nivel de Satisfacción del Cliente: Determina
el grado de percepción del Cliente frente al
desempeño del Proyecto
INDICADORES DE CALIDAD

8. Los resultados obtenidos fueron gratificantes, se
crearon formatos los cuales permitieron una
gestión de la calidad real, creemos que estos
formatos pueden ser utilizados dentro del
proyecto de Fibra óptica Seguridad de
Oleoductos.
Fue muy importante la retroalimentación de
otras Gerencias, que nos permitieron mejorar
nuestros entregables, de tal forma que fueran
útiles a todas las Gerencias involucradas en el
proyecto.
RESULTADOS EN EL ROL GERENCIA
DE CALIDAD

9. Este juego de roles, es óptimo en la medida en
que trabajamos sobre un proyecto real, en el cual
la Gestión de Calidad juega un papel primordial
para cumplir con los objetivos del proyecto:
Costos, cronograma y Satisfacción del cliente.
La Gestión de Calidad requiere, de un
conocimiento profundo de todos los proceso
involucrados dentro del proyecto, para poder
elaborar planes que permitan desarrollar trabajos
y actividades de calidad.
APRENDIZAJE EN EL ROL GERENCIA
DE CALIDAD

10. Este proyecto requirió de un entendimiento
profundo de cada una de las actividades, con el
fin de crear herramientas que aseguren su
correcta ejecución.
Aprendimos que es necesario realizar controles
intermedios de la calidad para evitar
sobrecostos cuando éstos se realizan al final de
todas las actividades del proyecto.
El ejercicio demuestra lo importante del
trabajo en equipo, de estar alineados para
lograr un objetivo en común.
APRENDIZAJE EN EL ROL GERENCIA
DE CALIDAD

11. En el desarrollo de este juego de roles, hubo
varias falencias, entre las cuales podemos
destacar que no había una directriz clara de lo
que se debía realizar en cada uno de los
entregables.
La gran interdependencia entre las áreas, es una
oportunidad de mejorar en la medida que los
entregables de una gerencia son las entradas de
otra (s), como consecuencia, el avance general
del proyecto se ve afectado en la medida que
todas las gerencias trabajaban en paralelo.
OPORTUNIDADES EN EL ROL
GERENCIA DE CALIDAD

12. En aquellos puntos donde no se contó con las
entradas necesarias para realizar el entregable,
se asumieron diferentes puntos o se definió la
estructura del proceso como tal.
OPORTUNIDADES EN EL ROL
GERENCIA DE CALIDAD

13. Gracias !!