Conceptos básicos de Gerencia, calidad y productividad.

1. Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda Área de Tecnología Decanato de Postgrado Programa de Maestría en Gerencia de Calidad y Productividad Ing. Leslibeth Atacho.

2. Ing. Leslibeth Atacho. Gerencia de la calidad y productividad ¿Qué es Gerencia? Administrar Supervisar Delegar y tomar decisiones

3. Gerencia de la calidad y productividad ¿Qué es Calidad? Ing. Leslibeth Atacho. Cumplimiento de requisitos (Philip Crosby) Satisfacción del cliente (William Deming)

4. Ing. Leslibeth Atacho. ¿Qué es Productividad? Gerencia de la calidad y productividad

5. ¿Gerencia de la calidad y productividad? Ing. Leslibeth Atacho.

6. Ing. Leslibeth Atacho. Gerencia de la calidad y productividad

7. Ing. Leslibeth Atacho. Gerencia de la calidad y productividad

8. Aprendamos a trabajar enfocados a la calidad y productividad… … Para garantizar el éxito gerencial…