Webinar Social Media Marketing Mayo 2011
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Documentación empleada en el Webinar sobre Social Media Marketing del día 12 de Mayo de 2011
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Webinar Social Media Marketing Mayo 2011
- 1. Webinar: Social Media Marketing Mucho más que redes sociales 12 de mayo de 13:00 a 14:00 h @juanliedo @Javiermla @ibermaticahcm «Las empresas necesitan desarrollar un auténtico ADN que muestre su identidad a los consumidores en las redes sociales» Philip Kotler
- 3. Enero de 2011, algunos datos:
- 4. Facebook 12 millones de usuarios en España
- 5. Twitter es la red más usada para recomendar marcas, productos y servicios.
- 6. Cinco de los diez sites más visitados en España son redes sociales.
- 8. Social Media Marketing… algo más que redes sociales
- 9. El Marketing NO es publicidad sólo
- 10. marketing Es Mix Investigación Posicionamiento Segmentación Valores Objetivos Monitorización Es estrategia Precio Producto/Servicio Distribución Promoción Personas Procesos Prestación o Entrega Evidencias Físicas
- 11. Mix Estrategia Medios Sociales Un nuevo marco de trabajo
- 12. Social Media Marketing es toda actividad que una organización lleva a cabo en medios sociales con objetivos corporativos
- 13. 3 claves
- 14. Espacios
- 15. Contenido
- 16. y, sobre todo… Personas
- 17. 3 preguntas
- 18. ¿Qué queremos hacer en las redes sociales? ¿Para qué lo vamos a hacer? ¿Cómo lo tenemos que hacer?
- 19. Escuchar y monitorizar Informar Aportar contenido de valor Ayudar Participar. Conversar Generar comunidad Involucrar Qué
- 20. Gestionar la reputación on line Posicionarnos Captar leads Vender Fidelizar Lograr fans Innovar Crecer Para qué
- 21. Cómo Objetivos Estrategias Estructura de trabajo Planificación. Ejecución Monitorización Adaptación
- 22. Errores Liderazgo Valores Recursos Coherencia Críticas Tiempo
- 23. Integrar toda la estrategia de Social Business (interna y externa) en una sola plataforma Situación óptima
- 26. Actividad Presencia Influencia Conversiones ¿Qué medimos?
- 27. Del Retorno de la Inversión -ROI- al Impacto de la Relación -IOR- Posicionamiento Captación Fidelización Rentabilidad
- 28. “ Sólo el marketing y la innovación producen resultados , el resto son costes ” Peter Drucker