1. Generación de valor en las
PyMES
Ing. Victor Miguel Melgarejo Zurutuza, MTI
Tecnológico de Monterrey, Campus Monterrey
Incubadora de Empresas

2. ¿Qué significan las PyMES en
México?

3. 114 Millones de Mexicanos

4. ¿Cuánto quieres ganar?
80% de la PEA tiene
un sueldo menor a
seis salarios mínimos
$11’000.00

5. Las PyMES en México
representan 83 por ciento del PIB,
y generan 8 de cada 10 empleos
Secretaría de Economía

6. Generadores de empleo

7. ¿Cuál es el problema de las PyMES?...
CARECEN DE INNOVACIÓN

8. Ecosistema del Conocimiento

9. Ambiente
Mercado
Cliente
Bienes
o
Servicios

10. Ecosistema de articulación
• Centros de investigación,
Centros de Desarrollo
empresarial, Escuelas y
Facultades, etc.
• Fondos Semilla, VC, AC,
etc.
• Organismos empresariales,
Centros de IyD, Cámaras,
etc.
• Carreteras, transmisión de
datos, aeropuertos, etc.
• Leyes, beneficios fiscales,
creación de sinergias, etc.
• Desarrollo de habilidades,
adaptación al cambio, etc.
Scheel, C. (2003). Key Success Factors and Strategies for industrial clusterization in the Latin American region. UNIDO Workshop. Monterrey, Nov. 2003

11. Construyendo el ecosistema
• Colabora con
Universidades en
proyectos
innovadores.
• Subcontrata centros
de investigación y
laboratorios.
• Ayudan a encontrar
tecnologías de punta
y solucionar
problemas de
operación y diseño.
Harryson, S., Lorange, P. (2005). Bringing the College Inside. Harvard Business Review, 30 – 31, 4p. Dec 1, 2005

12. Interacción en el Ecosistema de Negocios

13. Amenazas para las PyMES
• Finanzas débiles
• Rápido ROI
• Falta de conocimiento del
PyME mercado
• Poca o nula interacción con
asociados estratégicos
• Poca diferenciación en P
B/S

14. Ambiente competitivo
Actualmente Nuevas Tendencias
– Ambiente
– Ambiente estático dinámico
– Importancia en la
– Entidades vinculación
importantes – Estructuras
matriciales
– No existe la
– Estructuras
estables y PyME pertenencia
optimizadas – Nadie es dueño
de la red
– Enfoque a – Información
producción distribuida
– Colaboración en
– Colaboración ambientes
altamente
relacionada a
competitivos
procesos
(clusters)

15. Valor

16. ¿Qué es el valor?
• Es la satisfacción de los
requerimientos del cliente
al menor costo para su
adquisición y uso, se
puede representar como
magnitud o cantidad.

17. Valor creado por Vinculación en
PyMES
• Las redes crean valor y lealtad a la
marca a través de las relaciones
especiales
• Permiten mayor eficiencia en el
tiempo de respuesta al mercado
• Mayor poder de negociación
Ejemplo
Dana, P. and Etemad, H. (2004). “Networking as a means to value creation

18. Tecnologías de Información
• SCM – Supply Chain Management
• ERP – Enterprise Resource Planing
• CRM – Costumer Relationship Management

19. CRM - Costumer Relationship Management
• ¿Quién compra?
• ¿Cuándo compra?
• ¿Por qué compra?
• ¿Cómo compra?

20. ¿QUIÉN NOS AYUDA?

21. Las Redes Sociales

22. • 90% Redes Sociales
• 90% FB,
• 55% Tw y
• 60% Yt
• 4 horas y 9 minutos

24. Conectando y Desarrollando
…
• Innovación abierta (Lilly e IBM)
• Conoce a sus clientes y a través de R&D
crea productos más rápido, mejores y más
baratos
• P&G disminuyó su presupuesto de R&D
interno en 1.4%, y así incrementó de
750’000 a 1.5M de personas de R&D,
lanzando 100 nuevos productos.
• 35% de los productos fueron desarrollados
fuera, y el 45% tienen elementos de
laboratorios externos

25. Conectando y Desarrollando …
• Capitaliza capacidades
internas
• Solicitan productos,
prototipos, modelos o
evidencias basados en una
encuesta anual a sus
clientes
• Los resultados se pasan a
los laboratorios externos y
se desarrollan
• Este modelo lo deben
implementar los directivos
Huston, L. y Nabil, S.(2006). Connect and Develop. Harvard Business Review, Mar2006, Vol. 84 Issue 3, p58-66, 9p, 6c

26. Innovación y Sustentabilidad

27. Escalamiento a las Mejores
Prácticas
• Análisis del
Proyecto
• Análisis de
las mejores
prácticas
regionales
• Análisis de
las mejores
prácticas de
clase mundial

28. Integración para generar valor
• La integración del
P/S se debe dar de
acuerdo a las
capacidades y
cultura locales
• Incremento en
mejoras o ajustes a
lo existente
• La capacidad de
contar con múltiples
laboratorios (de las
universidades) a
permitido la
investigación
simultanea en EUA
Iansiti, M y West M. (1997). Technology Integration. Harvard Business Review. Mayo – Junio 1997.

29. La industria del servicio …
Tomado de: http://blocs.mesvilaweb.cat/media/MjY3NzFfUmVzY2F0ZUNvbXVuaWRhZGVzR2xvYmFsaXphY2lvbklJ.jpg

30. I y D aplicada a los servicios
Responsabilidad Social
1 Kg US$ 32.00
1 Kg US$ 7.50
http://www.eluniversal.com.mx/notas/433154.html

31. Modelo de Incubación
Tecnológico de Monterrey
Pre- Post-
Selección incubación
Incubación Incubación
Vinculación
-Martes de Networking Talleres
-Business Support Asesorías básicas
-Monthly Cake
Talleres
Asesorías Básicas

32. Incubadoras de Empresas,
Campus Monterrey
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20 de agosto de 2012