Informacion sobre las partes de un resume (curriculum vitae), carta de presentacion y sugerencias para afrontar una entrevista para empleo.

1. CONCEPTOS BASICOS SOBRE
RESUME Y ENTREVISTA
Por: Isamarie
Quiñones
González
1

2. ¿QUÉ ES UN RESUMÉ?
 Un resume en un resumen de su experiencia, preparación
academica y sus habilidades. Es una herramienta de
presentacion, usualmente de una o dos paginas, diseñada
para atraer el interés de un empleador. (Crosby, O. 2009).
Objetivos del resume
 Las habilidades del solicitante concuerden con las
necesidades o requisitos del puesto a solicita r
 Resaltar los logros y capacidades destacadas del solicitante.
 Información medular:
 trabajos o puestos anteriores,
 funciones de los trabajos, habilidades
 logros, educación escolar/universitaria y actividades.
2

3. PARTES DE UN RESUME
 Información o Identificación del solicitante ( Encabezado):
 Su nombre, direccion postal o residencial, numero de telefonico y
direccion de correo electronico.
 Historial laboral :
 enliste el mes y años en el cual empezo y termino cada trabajo, el
nombre,
 direccion y numero de telefono o fax del lugar o del supervisor,
 posición que ocupaba,
 obligaciones principales y resultados o exitos que se obtuvieron.
 Educación y cer tificación –
 nombre de la institución universitaria a la cual asistio
 el año en que se graduo o recibio su titulo.
 Nombre del titulo, nivel, fechas de recibo del titulo, renovación del titulo
y puntuación academica Ej. 3.80 promedio.
3

4. PARTES DE UN RESUME
 Premios y honores (opcional)
 Incluya reconocimientos formales que le hayan sido otorgados a nivel
academico o profesional. Estos pueden ser incluidos junto con la
experiencia laboral o formación academica. Sin embargo hay
solicitantes que ubican este aspecto al final del resume.
 Ej. 3er lugar en Competencia de Modelaje ( presentacion o exposición
al publico, liderazgo). Ej. Empleado del ano en 2003.
 Destrezas o habilidades especiales
 Escriba cualquier habilidad especial que posea siempre y cuando
este relacionado con posibles destrezas para el ambiente de trabajo
 . Ej. Miembro del equipo municipal de baloncesto = disciplina o
concentración para realizar una tarea y trabajo en equipo.
4

5. PARTES DE UN RESUME
 Referencias
 Proveo los nombres, numeros telefonicos y direcciones de tres o
cuatro per sonas que hayan acordado recomendarle. O puede optar
por poner “referencias disponibles a petición”
 Información adicional
 IMPORTANTE: Favor de evitar colocar direcciones de correo
electronico de contenido ofensivo.
 Ej. diablitahambrienta01@hotmail.com ,
comemujeres007@gmail.com
 Utilice un correo electronico formal preferiblemente que contenga las
letras o apellidos del solicitante.
 Evite colocar la direccion de Facebook, Twitter o Instragram ya que
usted tiene información íntima o personal.
 Si va a ofrecer estas direcciones debe modificar su contenido por
completo.
5

6. FORMATOS DE RESUME
Cronologico
 Este formato ayuda o organizar su experiencia
laboral de acuerdo en una linea de tiempo.
 Es recomendable este formato para personas que han
tenido historial de trabajo estable o que los puestos
anteriores esten relacionados con el objetivo o meta
profesional de la persona.
 No es recomendable para personas que hayan tenido un
historial de trabajo inconsistente, para aquellos que
buscan un cambio de carrera o principiantes dentro del
mundo laboral.
6

7. ¿COMO SE REALIZA UN RESUME?
 Haga una lista de los trabajos que usted ha tenido comenzando por
el mas reciente hasta el primero (si ha tenido mas de uno).
 Coloque el nombre de la compania, organización, empresa y los
años que estuvo. .
 Describa las responsabilidades de su puesto sea especifico y
coloque de 3 a 5.
 Tambien resalte algunos logros que se han obtenido, use
declaraciones de accion (verbos fuer tes) en vez de empezar la
oracion con:
 Yo gestione la convocatoria de 1 ,000 par ticipantes para una
asamble anual.
Ej (correcto). Gestione la convocatoria de 1 ,000 par ticipantes para
una asamblea anual.
7

8. RESUME FUNCIONAL O TEMATICO
 Este organiza su experiencia de trabajo según sus destrezas.
Este formato es ideal para estudiantes o jóvenes con poco
historial laboral.
 Sin embargo puede no ser útil para aquellos puestos de
trabajo que están directamente relacionados con el trabajo
que se solicita o busca.
 El organizar su experiencia de trabajo por destrezas le ayuda
a crear un vínculo entre los trabajos no relacionados y su
capacidad profesional.
 Ej. Trabajo de mesero en restaurante y Cajero
 (Se puede combinar con otras responsabilidades para
demostrar habilidades de organización y servicio al cliente.).
 Tomar o anotar ordenes detalladas del cliente
 Manejar facturacion y cobro de los alimentos .
8

9. RESUME FUNCIONAL O TEMATICO
 Identifique tres o cuatro habilidades requeridas para el trabajo que
usted desea solicitar.
 Entonces para cada habilidad mencione 3 o cuatro tareas concretas
de la misma.
 Organicelos según el orden de impor tancia que se le dé.
 (Si va a solicitar un empleo par ticular las habilidades debe estar
dirigidas a esto).
 Ej: Mesero
 Comunicación
 Explico los alimentos del menú a los clientes.
 Pasó las solicitudes especiales al cocinero.
 Recibió la calificación de A en las clases de redacción y lenguaje en
la Esc. Superior.
 Cuando más se parezcan las habilidades con las expectativas del
puesto que desea más alta es la probabilidad que a usted consiga
ese trabajo.
9

10. RESUME FUNCIONAL O TEMATICO
 Historial laboral
 Debe ser breve
 Escriba solamente el puesto que ocupó el nombre de
la compañía y los años trabajados.
10

11. VACIOS EN RESUME
 En casos de tener vacios en el
la secuencia de tiempo de un
trabajo a otro puede utilizar
una car ta de presentación.
 Esta sir va para justificar una
razón o puede rellenar con
actividades que haya realizado
como:
 de trabajo voluntario,
actividades de la comunidad o
responsabilidades familiares.
11

12. RESUME COMBINADO O MIXTO
 Este es el mas completo y complejo de los tres
modelos de resumé para elaborar. Este formato es
una mezcla del resumé crononologico y el funcional.
 Este comienza organizando la informacion por áreas,
temas o tópicos (Ej. Experiencia laboral) para
despues llegar a la organización del tiempo (desde
años anteriores al más reciente).
 De esta forma se destacan las habilidades que se
tienen a la vez que se refleja la experiencia y la
formación.
12

13. RESUME COMBINADO O MIXTO
 Ventaja
 Ayuda a destacar en forma clara tus capacidades y logros junto
con tu experiencias de trabajo y formación de estudios.
 Permite mucha flexibilidad y creatividad, por lo que ayuda a
no ser ignorado si quieres presentarte para competir a un
puesto de trabajo.
 Desventaja
 No es un buen formato para presentarlo en lugares que piden
formularios estandares o ya establecidos Ej. Páginas de
Empleo por el Internet.
 Para cada puesto de trabajo que solicites vas a necesitar un
diseño de resumé diferente y esto requiere tiempo.
13

14. OREJITAS DE RESUMÉ
 Recuerde que un resume llama la atención si resulta
atractivo.
 Debe ser fácil de leer y entender para el Reclutador.
 Puede utilizar un papel de color para llamar la atención.
 Evite cometer errores ortográficos.
 Pida que varias personas lo lean y le den su opinión
sobre el diseño o la escritura.
 Puede utilizar letras en negrillas, grandes, en mayúscula,
centrada, subrayadas o en cursiva para resaltar títulos o
resultados positivos de su persona ( habilides o logros).
14

15. OREJITAS DE RESUMÉ
 Asegurese de tener comenzar un resumé con un
encabezado con su nombre, dirección, teléfonos y
correo electrónico.
 Puede utilizar letra tipo arial o times new roman en
el sistema de Microsoft Word.
 El resumé no debe ser tan largo en número de
páginas. El mínimo que se utiliza en un resumé es
de una página a dos.
 Cuando envíe un resumé, asegurese de enviar una
carta de presentación.
15

16. CARTA DE PRESENTACION
 Las mejores car tas de
presentación pueden atraer el
interés del empleador y
producen una buena
impresión de competencia.
 La car ta de presentación es
una gran opor tunidad para
demostrar su entusiasmo por
el puesto.
 Esto seguido de una llamada
telefónica de seguimiento
denota interés y
determinación del empleado.
 Todo el escrito de la car ta
debe ir pegado al margen
izquierdo, a espacio sencillo y
con un espacio de separación
entre párrafos.
 Utilice palabras profesionales
y de cor tesía. Minimo de dos
a tres párrafos.
 Nota: llame a la empresa para
la cual desea solicitar y pida
la información de la persona
encargada del contrato de
nuevos empleados.
16

17. PARTES DE LA CARTA DE PRESENTACIÓN
 Partes de la Carta de Presentacion
 Saludo
 Presentacion
 Cuerpo
 Cierre
 L A C A R TA D E P R E S E N TAC I Ó N D E B E I R J U N TO C O N E L R E S U M É
17

18. PARTES DE LA CARTA DE PRESENTACIÓN
Un encabezado con su nombre, dirección y/o
correo electrónico.
Fecha
Nombre del empleador
Puesto
Compania
Dirección
 Saludo: debe contener el título de Sr o Sra. antes
del nombre.
18

19. PARTES DE LA CARTA DE PRESENTACIÓN
 Presentacion (1 er párrafo)
 indique el puesto que esta solicitando y la conexión que usted
tiene conla empresa o compañía (si se entero a través del
internet, periódico, anuncio en clasificados, revistas, letreros
etc).
 Si fue recomendado por alguien indicar el nombre de la
persona que trabaje en la empresa y uselo como referencia
siempre y cuando usted le pida permiso a esta persona.
 Puede escribir sobre su experiencia positiva con los productos
de la empresa o recalcar los éxitos de la empresa y expresar
su interés en formar parte de la misma.
19

20. PARTES DE LA CARTA DE PRESENTACIÓN
 Cuerpo: (2do párrafo)
 Exprese sobre sus capacidades y habilidades mas
importantes. Provea detalles adicionales de sus logros. De
manera directa diríjase a lso requisitos del empleo que desea.
 Se puede utilizar esta parte para aclarar vacios en su historial
laboral.
 Cierre:
 Agradezca por la oportunidad que se le brinde, al empleador,
solicite una entrevista y repita su numero de teléfono. Indique
si usted colocara junto con esta carta el resume y cartas de
recomendaciones si las tiene. Si usted menciona que llamará
favor de hacerlo, de lo contrario omita esta parte.
20

21. EJEMPLOS DE CARTAS DE PRESENTACIÓN
21

22. Conceptos
Basicos de
Entrevista
Por:
Isamarie
Quiñones
González
22

23. ¿ Q U É E S L A E N T R E V I S TA ?
La entrevista puede ser la parte más estresante en la
búsqueda de un empleo, pero no necesariamente
debe ser así. Las entrevistas son una oportunidad
para demonstrar que eres un trabajador entusiasta
que puede realizar un buen trabajo (Crosby O, 2000).
23

24. TIPOS DE ENTREVISTA
Tipos de entrevis ta
 Entrevista uno a uno (reclutador y solicitante)
 Entrevista de panel (entrevi stado por un panel de 2 a 6 per sonas)
 Entrevista de grupo (usted será entrevistado a la vez junto con otros
candidatos para el puesto). Se hacen ronda de preguntas por turno.
 Entrevista de panel en grupo (serás entrevistado junto con otros
candidatos por un comité de per sonas).
24

25. ANTES DE LA ENTREVISTA HAGA LO
SIGUIENTE…
 Conoce a tu futuro jefe o patrono
 Busca información sobre la compañía para la cual vas a
solicitar empleo.
 Lee acerca de su trayectoria (historia), valores, proyectos,
productos y metas de la empresa.
 Lea acerca de los reconocimientos de la compañía
 Se puede utilizar el periódico o paginas de internet.
25

26. CONOSCAZE A USTED MISMO
(POSITIVO Y NEGATIVO)
 Conocete a ti mismo
 Antes del día de la entrevista
realiza una lista de tus buenas
cualidades profesionales esto
puede incluir:
 experiencias laborales positivas
de trabajo,
 hablar de tus habilidades
(música, deportes, manualidades
),
 éxitos o metas alcanzadas y/o
actividades que realizas en tu
comunidad.
Siempre RESALTE SUS
CUALIDADES POSITIVAS pero NO
MIENTA O EXAGERE.
Esto ayuda a reconocer fortalezas
que puedan ser de utilidad para el
empleo (Ej. Trabajo en
equipo, liderazgo, atención a
detalles etc).
26

27. CONOSCAZE A USTED MISMO
(POSITIVO Y NEGATIVO)
IMPORTANTE SABER:
 Sin embargo los patronos tienden a realizar preguntas relac ionadas c on
las “debilidades” de la per sona.
 Es impor tante saber que la respuesta debe estar limitada a tu faceta
profesional , no a ofrecer datos muy per sonales o íntimos. LA ENTREVIS TA
NO ES UN C ONFES ORIO .
 Selecciona una debilidad que no afecte tu capacidad para realiz ar el
trabajo o describir alguna dificultad con la cual estés trabajando para
M EJORAR.
27

28. ANTES DE LA ENTREVISTA …
¿Como prepararte?
 Visite el lugar de la entrevista días antes para conocer la ruta.
 Observe como la gente que trabaja allí se viste.
 Descanse bién la noche antes y siga su rutina de desayuno
normal.
 Salga temprano de su hogar y evite llegar tarde. SEA PUNTUAL.
 No se prepare o se vista en el estacionamiento del lugar de la
entrevista.
28

29. ANTES DE LA ENTREVISTA
 Prepare y pruébese al ropa que va a utilizar para la
entrevista el día antes para evitar desastres en el
vestuario. Se puede llevar ropa adicional si es que
la entrevista durará todo el día.
 Separe el día de la entrevista solamente para eso,
no haga planes para otras cosas hasta que haya
concluido el proceso.
 Si tiene niños haga arreglos ese día con algún
cuidador o familiar en lo que usted termina.
 Si está muy nervioso horas antes tomese un té para
calmarle la ansiedad. Nada de alcohol o fumar.
29

30. ¿COMO DEBO VESTIR PARA UNA ENTREVISTA?
MUJERES
Cabello arreglado y
recogido. Si se pinta el
cabello que no se vean las
raices.
Maquillaje
sencillo
Uñas
arregladas
de forma
sencilla y
limpias.
Use blusas y chaqueta
No escotes y de colores
conservadores como:
negro, crema, blanco,
azul marino y gris.
No camisas sin manga.
Faldas deben ser a la rodilla
o tres pulgadas. Debajo de
esta. No apretada.
o
Pantalón largo
Zapatos cerrados
(zapatillas o zapatos con tacon
de 1 a 2 pulg.)
30

31. EJEMPLO DE VESTIMENTA: MUJERES
PANTALÓN O
FALDA
USAR MÍNIMO DE
ACCESORIOS
TRAJE DE UNA
PIEZA A LA
RODILLA
31

32. ¿COMO DEBO VESTIR PARA UNA ENTREVISTA?
VARONES
Cabello arreglado
Use perfume o colonia
pero No exagere
Camisa limpia y sin arrugas
(color azul, negro, blanca o gris.
Use pocos accesorios.
No piercings
Pantalón largo y casual.
No mahones rotos
Esconda sus tatuajes bajo
la ropa.
Zapatos cerrados.
No chancletas o tenis.
32

33. EJEMPLO DE VESTIMENTA:VARONES
USAR MÍNIMO
ACCESORIOS
USAR CAMISA LARGA O
CHAQUETA Y ZAPATOS
CERRADOS.
33

34. DURANTE LA ENTREVISTA (OREJITAS )
 Mire a los ojos al entrevistador.
 Apague el celular y no lo conteste durante la entrevista o
textee es considerado una falta de respeto.
 Cuide su lenguaje verbal (expresión oral).
 Cuide su lenguaje no verbal (gestos que hace con el cuerpo)
 Ejemplo: girar los ojos hacia arriba, hacer muecas con la boca,
fruncir el ceño o las cejas, comerse las uñas, tocarse el pelo.
 Cuide su postura al sentarse frente al entrevistador.
 Sea cortes con el personal de la compañía que transite por el
área y el de recepción.
 No se siente antes que el entrevistador. Espere a que el
entrevistador lo invite a sentarse .
34

35. PREGUNTAS MÁS COMUNES EN EL
PROCESO DE ENTREVISTA
DESTREZAS O
CAPACIDADES
PREGUNTAS AL EMPLEADO
 ¿Cuáles son sus for talezas?
 ¿Por qué quieres trabajar aquí?
 ¿Cuáles son tus debilidades?
 ¿Qué puede hacer por nosotros
que otros candidatos no se
puede?
 ¿Cuáles serían sus colegas y
amigos en cuenta como sus
mejores cualidades?
¿Por qué deberíamos
contratarlo?
 Lo que el entrevistador quiere
saber: ¿ se puede hacer el
t rabajo?
 ¿Qué sabe usted acerca de
nuestra empresa?
 ¿Qué puede hacer por nosotros
que otra per sona no puede?
 Lo que el entrevistador quiere
saber: ¿ Usted sabe lo que
hacemos? ¿Por qué ha o ptado
por aplicar a es ta empresa?
35

36. PREGUNTAS MÁS COMUNES EN EL
PROCESO DE ENTREVISTA
 Sobre el puesto de trabajo
 ¿Cuáles serán las principales tareas y
responsabilidades de estar en este trabajo?
¿Qué crees que los principales desafíos serán?
¿Qué haría usted en el primer día / semana / mes /
año?
 Lo que el entrevistador quiere saber: ¿Usted sabe de
que se trata esta ocupación?
36

37. PREGUNTAS MÁS COMUNES EN EL
PROCESO DE ENTREVISTA
 Sobre el producto o los servicios
 ¿Qué sabe usted acerca de nuestros productos /
servicios?
¿Qué piensa usted de nuestros productos /
servicios?
¿Puedes pensar en las mejoras a nuestros productos
/ servicios?
 Lo que el entrevistador quiere saber: ¿Eres lo
suficientemente hábil para haber investigado sobre
nuestros productos y servicios?
37

38. PREGUNTAS MÁS COMUNES EN EL
PROCESO DE ENTREVISTA
 Ambiciones o metas
 ¿Cuáles son sus objetivos?
 ¿Dónde te ves en cinco años?
 Lo que el entrevistador quiere saber: ¿Qué tan
ambioso es usted (metas reales de corto y largo
plazo)?
38

39. PREGUNTAS MÁS COMUNES EN EL
PROCESO DE ENTREVISTA
 Su historial laboral
 ¿Por qué dejaste tu último
trabajo?
 Hábleme de un día típico en
su trabajo actual / anterior
 ¿Qué experiencia has
conseguido de trabajos
anteriores?
 Lo que el entrevistador
quiere saber: ¿Qué has
hecho en tus trabajos
anteriores?
 NO HABLE MAL DEL
TRABAJO ANTERIOR O DEL
JEFE.
39

40. PREGUNTAS MÁS COMUNES EN EL
PROCESO DE ENTREVISTA
Tu motivación
 ¿ Qué
te motiva?
¿Qué tareas se obtiene la mayor satisfacción?
 Lo que el entrevistador quiere saber: ¿Qué le provoca
satisfacción? ¿Qué le apasiona del trabajo que realiza?
40

41. PREGUNTAS MÁS COMUNES EN EL
PROCESO DE ENTREVISTA
 Trabajo en equipo
 ¿Que cualidades describen a un buen equipo de trabajo?
¿Qué cualidades describen a un buen miembro del equipo?
¿Qué cualidades describe a un buen líder de equipo?
 Lo que el entrevistador quiere saber: ¿Puede funcionar
eficazmente en un equipo de trabajo?
41

42. PREGUNTAS MÁS COMUNES EN EL PROCESO
DE ENTREVISTA
 Personalidad o intereses
personales
 ¿ Cuá l fue l a úl t i m a pe l í c ula q ue
v i ste o e l úl t i m o l i bro q ue l e í ste?
¿ Có mo te de s c ri be s?
¿ Có mo de s c ri bi rías t us a m i g os?
 Lo q ue e l e n t rev ist ado r q ui e re
s a be r: ¿ Qué t a n bi e n us te d s e
c o n o c e?
 Preguntas inusuales
 Si us te d fue ra un a g a l l et a , ¿ q ué
t i po de g a l l et a s e rí a s?
Si fue ra s un a n i m al, ¿ q ué t i po de
a n i mal s e rí as?
A t rav é s de pre g un t a s de
pe r s o nalidad, e l e m pl e a dor q ui e re
s a be r q ué t a n bi e n c o n o c e s a t i
m i smo - c o m o a uto - c o n sc iente q ue
e re s . Te n e r co n ci e ncia de s í m i s mo
s i g nific a q ue us te d pue d e m i ra r se
c rí t i c ame nte y s a be r l o q ue e s
bue n o y q ue s e po dí a m e j o rar.
42

43. DESPUES DE LA ENTREVISTA…
 Re enfatice su interés y
entusiasmo por el puesto
 Pregúntele al reclutador cuando
se espera ser contactado.
 De las “gracias” al entrevistador
por atenderlo. Estreche la mano
de este.
 Deje copia del resumé o
currículum vita.
 Pregunte por la tarjeta de
contacto con la información de
la compañía a la recepcionista.
43

44. REFERENCIAS
 Crosby, O., Dillon, T., & U.S. Bureau of Labor Statistics (4 de junio de
2010). Occupationa l Outlook Quar terly: Informational inter viewin g, Get the
inside scoop on carrer s . Recuperado el 30 de agosto de 2013 de la página:
http://www.bls.gov/ooq/2010/summer/ar t03.pdf
 Crosby, O., Liming, D., & U.S. Bureau of Labor Statistics (10 de junio de
2009). Currículum, Solicitudes y Car tas de Presentación . Recuperado el 30
de agosto de 2013 de la página: http://www.bl s.gov/es/o oq/resumes.pdf
 Depar tment for Business, Innovati on and Skills, & United Kingdom (201 2).
Nationa l Career Ser vic e: Helping You Take The Next Step .
Retrieved September 10, 2013, from
https://national career sser vi ce.direct.gov.uk/advi ce/getaj ob/i nter views/Pa
ges/top10inter viewquesti ons.aspx
 Depar tment of State Development, Business and Innovati on, & Victorian
Government, Australia (2013). Sample Resume, Cover Letter, Sample Cover
Letter - Youth Centr al . Retrieved September 11 , 2013, from
http://www.youthcentral.vi c.gov.au/Jobs+% 26+Career s/Appl ying+for+j obs/
Sample+resumes+%26+cover+letter s/#.UkU4Xz -mUnd
 Doyle, A . (2013). Free Resume Builder s . Retrieved September 6, 2013,
from
http://jobsearc h.about.com/od/resumebuilder s/qt/resumebuilder3.htm
44

45. REFERENCIAS
 Jiménez, M. I. (21 de abril de 2013). Seis "no" en una entrevista
de empleo. El Nuevo Día-Domingo: EMPLEOS [Puerto Rico], p. 1 .
 Morales Colón, D. (17 de marzo de 2013). Consejos Básicos para
elaborar un resumé. El Nuevo Día-Domingo: EMPLEOS [Puerto
Rico], p. 1 .
 Modelo Curriculum (2008). Modelos de Resume | Modelo
Curriculum. Retrieved September 24, 2013, from
http://www.modelocurriculum.net/modelos -plantillasresume.html
 Temple, I. (2013, September 20). Administra tu carrera y tu
marca personal | Blogs | El Comercio Perú.
Retrieved September 10, 2013, from
http://blogs.elcomercio.pe/empresariodetuempleo
 U.S. Department of Labor, & Office of Disability Employment
Policy (2012). Habilidades Sociales para salir adelante. United
States: U.S. Department of Labor, p.3 -p.142.
45