Normas y politicas ppt ultimo rrhh

1. “NORMAS Y POLITICAS DE
COMUNICACION”
COMUNICACIONES EN GESTION HUMANA
Presentado por:
-PARIONA RUIZ, FRANK
-VEGA SALVADOR, CARLOS

2. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Según Gerald Goldhaber en su libro “Comunicación Organizacional”, la
Comunicación Organizacional es un flujo de mensajes dentro de una red de
relaciones interdependientes. También añade que la Comunicación Organizacional
estudia el flujo de mensajes en las organizaciones.
Entonces la comunicación dentro de una empresa es un elemento de gran importancia
en las relaciones humanas, el ser humano, por naturaleza, requiere relacionarse con
otra personas para poder satisfacer sus necesidades socialización, esto lo logra a
través de diversos medios de comunicación.

5. POLITICAS DE COMUNICACIÓN
Se establece cómo espera la organización que se realicen las labores, pero no
desde un punto de vista operativo como sería un manual de funciones o la
descripción de una tarea o un proceso, la política tiene una perspectiva superior
que debe permitir más allá de una descripción de actividades a desarrollar, los
parámetros que deben tener en cuanta las acciones de comunicación, sean cuales
fueren las que se realicen para mantenerse dentro de un rango que además
identifique la organización y le permita diferenciarse de otras.
Tipos de Políticas: Cada empresa elige y diseña sus propias políticas internas,
las mismas que se difunden desde el área de comunicación interna.
Las Políticas de Empresa son la base la actividad de comunicación interna. El
profesional del área de comunicación interna organiza compañas y actividades
de difusión por las políticas existentes.

7. TIPOS DE POLÍTICAS EN LA COMUNICACIÓN
INTERNA
Política de puertas abiertas.
Política de igualdad.
Política de responsabilidad social.
Política de formación
Política de motivación
Política de prevención
Política de cambio cultural,
Política de gestión participativa.
Política de calidad total.
Política de innovación.
Política de cultura digital.

11. ¿PARA QUÉ NOS SIRVE LAS POLÍTICAS?
Ayuda a saber qué dirección tomar en caso de que exista cualquier tipo de conflicto con alguno de los agentes que
nos rodean, por lo que nos permitirá ser justos si aplicamos siempre una decisión bajo los mismos métodos.
Entre otros beneficios de las políticas tenemos:
•Aseguran un trato equitativo para todos los empleados.
•Generan seguridad de comunicación interna en todos los niveles.
•Es fuente de conocimiento inicial, rápido y claro, para ubicar en su puesto nuevos empleados.
•Facilita una comunicación abierta y promueve la honestidad.
•Desarrolla la autoridad, poder y liderazgo.
•Asegura la confianza, transparencia, objetividad y aprendizaje.
•Son indispensables para una adecuada delegación de autoridad.
•Reflejan la imagen de la empresa y deben reajustarse a tiempo.

12. LOS PASOS QUE HAY QUE TENER EN CUENTA PARA
FORMULAR POLÍTICAS EN COMUNICACIÓN INTERNA
Paso 1: Diagnóstico de la realidad, o estado de la cuestión/ DAFO. Problemática
detectada.
Paso 2: Objetivos del negocio y objetivos de la comunicación interna
Paso 3: Constituir un equipo de trabajo multidisciplinar .Un comité de comunicaciones.
Paso 4: Concretar las prioridades de acción, los principios a tener en cuenta, el
procedimiento a seguir. De qué forma vamos a informar. Definir las audiencias,
identificando las más importantes. Elegir los medios y canales que se van a
implantar, los mensajes claves y los tipos de discurso.
Paso 5: Hay que actuar a través de planes y programas. Hacer un seguimiento de
las actividades y los resultados
Paso 6. Evaluar la política, midiendo su impacto..

13. CASO PRACTICO