El documento resume algunas características y comportamientos de la mente humana. Explica que la mente prefiere lo conocido sobre lo desconocido y resiste el cambio, lo que lleva a defender actitudes negativas a pesar de la evidencia en su contra. También afirma que la mente evolucionó para resolver problemas y tomar decisiones de forma racional, pero aún tiene capacidad para el autoengaño.