1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Ingeniería Química
Ética y Deontología
Autor:
Jenifer Quintero
C.I 23.737.862
Escuela: 49
Técnicas de Redimensión de Valores
2. SERENDIPIA
Una serendipia es un descubrimiento o un
hallazgo afortunado e inesperado que se
produce cuando se está buscando otra cosa
distinta. También puede referirse a la habilidad
de un sujeto para reconocer que ha hecho un
descubrimiento importante aunque no tenga
relación con lo que busca. En términos más
generales se puede denominar así también a la
casualidad, coincidencia o accidente.
3.
4. RESILIENCIA
La resiliencia es la capacidad que tiene una persona o un grupo
de recuperarse frente a la adversidad para seguir proyectando el futuro. En
ocasiones, las circunstancias difíciles o los traumas permiten desarrollar
recursos que se encontraban latentes y que el individuo desconocía hasta el
momento
5. Ser resiliente no significa no sentir malestar, dolor emocional o dificultad ante las
adversidades. La muerte de un ser querido, una enfermedad grave, la pérdida
del trabajo, problemas financiero serios, etc., son sucesos que tienen un gran
impacto en las personas, produciendo una sensación de inseguridad,
incertidumbre y dolor emocional. Aún así, las personas logran, por lo general,
sobreponerse a esos sucesos y adaptarse bien a lo largo del tiempo.
EJEMPLO DE RESILIENCIA
6. INTELIGENCIA EMOCIONAL
La inteligencia emocional es la capacidad para identificar, entender y manejar
las emociones correctamente, de un modo que facilite las relaciones con los
demás, la consecución de metas y objetivos, el manejo del estrés o la
superación de obstáculos.
7. EJEMPLO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
Es sumamente importante un manejo adecuado de las emociones ya que de lo
contrario puede obstruirse la comunicación, se producen conflictos, se deterioran
las relaciones interpersonales, lo que afecta al desempeño y baja el nivel de
productividad en la organización.
El enojo, por ejemplo, en el contexto del trabajo es una experiencia que influye en
la forma de pensar, de sentir y de actuar. Las investigaciones indican que los
individuos que saben manejar el enojo en la empresa son mucho más exitosos
que los que no saben hacerlo. Puede llegar a ser una emoción muy destructiva y
crear el llamado “efecto enojo” que influye negativamente en el clima laboral.
8. COACHING
El coaching es el proceso que consiste en
liberar el potencial de una persona para
desarrollar su capacidad de aprendizaje, para
que se traduzca, entre otros aspectos, en
una mejoría sustancial en el desempeño de
sus responsabilidades.
9. SINERGIA
La sinergia, comúnmente, refleja un fenómeno por el cual actúan en conjunto
varios factores, o varias influencias, observándose así un efecto, además del
que hubiera podido esperarse operando independientemente, dado por la
concausalidad1 , a los efectos en cada uno. En estas situaciones, se crea un
efecto extra debido a la acción conjunta o solapada, que ninguno de los
sistemas hubiera podido generar en caso de accionar aisladamente.
10. EJEMPLO DE SINERGIA
Pensemos en el departamento de ventas de una empresa, si ésta es
suficientemente grande o cuenta con diferentes líneas de negocio, es común
encontrarnos con que hay distintos equipos de ventas, marketing o distribución
para cada una de las líneas de negocio, nos encontraríamos ante un caso de
sinergia de ventas si se aprovecharan los mismos canales de distribución, los
mismos equipos de ventas y/o los costes de publicidad.