1. Caso
Escuela Bancaria y Comercial
[ATRAPALO.COM]
LOPEZ ZEA ALMA JESSICA

2. López Zea Alma Jessica
CASO ATRÁPALO.COM
INTRODUCCIÓN.
Atrapalo.com empezó como una empresa on-line cuya diferenciación eran los
servicios ofertados a sus clientes los cuales eran boletos y precios especiales para
servicios tanto de uso urbanos como vacacional teatro, espectáculos, aviones,
restaurantes, renta de automóviles, viajes, dicha diferenciación comenzó como
única ya que empezó en 1999 año en que aun la competencia no era tan fuerte
como lo es ahora tanto en los mercados on line como en los off line, la
problemática de atrápalo.com empieza cuando la competencia se ve aumentada y
la diferenciación comienza a ser una problemática.
OPINIÓN PERSONAL
Atrápalo.com al posicionarse ya hacia algunos años, no debió dejar atrás la lealtad
del cliente, por lo cual ahora le es fácil al consumidor adaptarse a cambios por un
menor precio, derivado de esto puede mantenerse posicionado mediante la
creación de un programa de lealtad así como un breve análisis del mercado meta,
por otra parte se puede enfocar solo en los servicios vacacionales por la
rentabilidad que pueden tener y la falta de interés que los habitantes de España
pueden tener por dichas actividades.
Dado que el giro de atrápalo es de oferta, la estrategia adecuada para posicionar
es promoción es decir dar a conocer el servicio a clientes potenciales optimizando
la accesibilidad con la que se cuenta hoy en día a los servicios on-line, teniendo
como afiliados las redes sociales para poder penetrar mercado internacional.
ACTUALIZACIÓN DEL CASO.
Se pronostica que mediante la ampliación del segmento, tomando como primario a
los vacacionales y secundario a los urbanos, un incremento en el porcentaje de las
ventas a nivel mundial así como conocimiento y lealtad de los usuarios, quienes
prefieran mantenerse como usuarios leales de la marca.

3. López Zea Alma Jessica
Mediante esta nueva introducción se evita llegar al declive a través de la creación
de un nuevo insight regionalizado atendiendo las costumbres de cada entorno y
satisfaciendo la demanda en temporada vacacional conociendo la temporada alta
de cada una de las regiones con mayores usuarios inscritos en el servicio.
Por otra parte se debe conservar el mercado urbano para poder mantener la
rentabilidad en temporada baja, así se puede dedicar suficiente tiempo para
enfocarse bien en cada uno de los segmentos sin descuidar otro, para que así, el
servicio vacacional sea una fortaleza o un valor agregado y no una debilidad para
la empresa.