La innovación como motor del cambio empresarial
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El documento habla sobre la innovación y la comercialización en el contexto del turismo. Explica que la innovación aporta valor a las empresas y clientes mediante el conocimiento y soluciones a las necesidades de los clientes. También discute cómo las reglas de la comunicación y el marketing han cambiado con el uso creciente de las redes sociales y la telefonía móvil, lo que requiere nuevos enfoques para vender a los turistas del siglo XXI.
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