1. UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
DIRECCIÓN ACADÉMICA
PLANEACIÓN DIDÁCTICA
CAMPUS Coyoacán
DEPARTAMENTO ACADÉMICO
LICENCIATURA EN
ACADEMIA Licenciaturas ejecutivas
CLAVE 244207
ASIGNATURA Distribución
SERIACIÓN
CUATRIMESTRE EN QUE SE
IMPARTE
FECHA DE REALIZACIÓN 5 de agosto del 2013
ELABORO Jorge Lonngi Chávez
HORAS CON
DOCENTE
HORAS
INDEPENDIENTES
TOTAL DE HORAS
SEMANA
TOTAL DE HORAS
CUATRIMESTRE
CRÉDITOS
ESCENARIOS
ACADÉMICOS
6 6 6 56
OBJETIVO GENERAL
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2. El estudiante diseñará el óptimo sistema de distribución acorde con las diferentes situaciones que se presente en su ámbito.
UNIDAD 1 Distribución
OBJETIVO ESPECÍFICO POR UNIDAD:
El estudiante comprenderá la importancia que tiene la distribución como variable de la mercadotecnia.
HORAS:
15
CD 3 / 3 AAI
SESIÓN
FECHADELASESION
HORASDELASESIÓN
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Descripción específica de
actividades a realizar por el
estudiante.
Definir claramente las
características y
condiciones de entrega del
trabajo que realizará el
estudiante de manera
independiente
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
RECURSOS
DIDÁCTICOS
1
2
10
ago
14
ago
3
3
1.1 Concepto
1.2 Variables de la
mercadotecnia
1.3 Funciones de un
canal de distribución
1.4 Niveles de un
canal de distribución.
Realizará el diagnóstico
de conocimientos en los
alumnos a través de lluvia
de ideas.
Mapa conceptual
términos de distribución,
cotización, logística y sus
costos.
Utilizará organizadores
avanzados para diseñar
el flujo de distribución a
mercados de escaso
volumen y de alto
volumen de mercancías,
empaque, manejo de
materiales y fletes.
Presentará un modelo
matemático para optimizar
los costos, el tiempo de
entrega, las mermas y
pérdidas de mercancía.
Propiciará el análisis y
presentación de casos
prácticos por equipos de
trabajo.
Analizará los estudios de
caso y desarrollarán
modelos que optimicen los
costos, el flujo de
mercancías y las
eventualidades que
pudieren ocurrir en el
Reportes de lectura.
Realizará cuadros
sinópticos, conclusiones y
resúmenes.
Identificará los conceptos
clave y los aplicará en la
elaboración de ejercicios y
casos prácticos.
Realizará las tareas,
ejercicios y presentaciones
que sean encomendadas
Todas las instrucciones
sobre tareas, exámenes,
etc. se comunicarán a
Ensayos y trabajos de
investigación
tareas, ejercicios,
presentación de casos.
Pizarrón.
Presentación
en
computadora
o proyector
de acetato
Materiales
para
dinámicas
grupales.
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3. SESIÓN
FECHADELASESION
HORASDELASESIÓN
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Descripción específica de
actividades a realizar por el
estudiante.
Definir claramente las
características y
condiciones de entrega del
trabajo que realizará el
estudiante de manera
independiente
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
RECURSOS
DIDÁCTICOS
Lectura dirigida.
Presentará ejercicios,
estudios de caso y
tendencias de las
operaciones de mercado;
incluye la venta por
Internet.
proceso de entrega-
recepción de mercancías
por los clientes
través de
distribucion30@yahoo.com.
mx
UNIDAD 2 Definición de canales de distribución
OBJETIVO ESPECÍFICO POR UNIDAD:
El estudiante diferenciará los canales de distribución y seleccionará el más acorde con las necesidades y características de una
organización en particular
HORAS:
15
CD 3 / 3 AAI
Pag. 3/13

4. SESIÓN
FECHADELASESION
HORASDELASESIÓN
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Descripción específica de
actividades a realizar por el
estudiante.
Definir claramente las
características y
condiciones de entrega del
trabajo que realizará el
estudiante de manera
independiente
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
RECURSOS
DIDÁCTICOS
3
4
5
17
ago
21
ago
24
ago
3
3
3
2.1 Organización de
un canal
2.2 Sistema vertical y
horizontal
2.3 Crecimientos de
canales de
distribución
2.4 Objetivos para
determinar el canal de
distribución
2.5 Alternativas para
definir un canal.
2.6 Criterios para
analizar un canal.
Exposición proyecto
Realizará el diagnóstico
de conocimientos en los
alumnos a través de lluvia
de ideas.
Mapa conceptual
términos de distribución,
cotización, logística y sus
costos.
Utilizará organizadores
avanzados para diseñar
el flujo de distribución a
mercados de escaso
volumen y de alto
volumen de mercancías,
empaque, manejo de
materiales y fletes.
Lectura dirigida.
Presentará ejercicios,
estudios de caso y
tendencias de las
operaciones de mercado;
incluye la venta por
Internet.
Presentará un modelo
matemático para optimizar
los costos, el tiempo de
entrega, las mermas y
pérdidas de mercancía.
Propiciará el análisis y
presentación de casos
prácticos por equipos de
trabajo.
Analizará los estudios de
caso y desarrollarán
modelos que optimicen los
costos, el flujo de
mercancías y las
eventualidades que
pudieren ocurrir en el
proceso de entrega-
recepción de mercancías
por los clientes.
Reportes de lectura.
Realizará cuadros
sinópticos, conclusiones y
resúmenes.
Identificará los conceptos
clave y los aplicará en la
elaboración de ejercicios y
casos prácticos.
Realizará las tareas,
ejercicios y presentaciones
que sean encomendadas.
Todas las instrucciones
sobre tareas, exámenes,
etc. se comunicarán a
través de
distribucion30@yahoo.com.
mx
Ensayos y trabajos de
investigación
tareas, ejercicios,
presentación de casos
Pizarrón.
Presentación
en
computadora
o proyector
de acetato
Materiales
para
dinámicas
grupales
Pag. 4/13

5. SESIÓN
FECHADELASESION
HORASDELASESIÓN
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Descripción específica de
actividades a realizar por el
estudiante.
Definir claramente las
características y
condiciones de entrega del
trabajo que realizará el
estudiante de manera
independiente
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
RECURSOS
DIDÁCTICOS
6 28
ago
3 Examen parcial 1
UNIDAD 3 Estrategias de distribución
OBJETIVO ESPECÍFICO POR UNIDAD:
El estudiante conocerá las estrategias de distribución que se puedan utilizar y las características de estas.
HORAS:
15
CD 3 / 3 AAI
SESIÓN
FECHADELASESION
HORASDELASESIÓN
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Descripción específica de
actividades a realizar por el
estudiante.
Definir claramente las
características y
condiciones de entrega del
trabajo que realizará el
estudiante de manera
independiente
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
RECURSOS
DIDÁCTICOS
7 31
ago
3 3.1 Concepto de
estrategia
3.2 Estrategias
genéricas de porter
3.3 Cadena de valor
3.4 Estrategias
Realizará el diagnóstico
de conocimientos en los
alumnos a través de lluvia
de ideas.
Mapa conceptual
términos de distribución,
Presentará un modelo
matemático para optimizar
los costos, el tiempo de
entrega, las mermas y
pérdidas de mercancía.
Propiciará el análisis y
Reportes de lectura.
Realizará cuadros
sinópticos, conclusiones y
resúmenes.
Identificará los conceptos
Ensayos y trabajos de
investigación
tareas, ejercicios,
presentación de casos.
Pizarrón.
Presentación
en
computadora
o proyector
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6. SESIÓN
FECHADELASESION
HORASDELASESIÓN
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Descripción específica de
actividades a realizar por el
estudiante.
Definir claramente las
características y
condiciones de entrega del
trabajo que realizará el
estudiante de manera
independiente
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
RECURSOS
DIDÁCTICOS
8 4
sep
3
geográficas
3.5 Estrategias por
producto
3.4 Estrategias por
cliente
3.5 Estrategias por
vendedor
3.6 Centros de
distribución
3.7 Centros de
almacenaje.
cotización, logística y sus
costos.
Utilizará organizadores
avanzados para diseñar
el flujo de distribución a
mercados de escaso
volumen y de alto
volumen de mercancías,
empaque, manejo de
materiales y fletes.
Lectura dirigida.
Presentará ejercicios,
estudios de caso y
tendencias de las
operaciones de mercado;
incluye la venta por
Internet.
presentación de casos
prácticos por equipos de
trabajo.
Analizará los estudios de
caso y desarrollarán
modelos que optimicen los
costos, el flujo de
mercancías y las
eventualidades que
pudieren ocurrir en el
proceso de entrega-
recepción de mercancías
por los clientes.
clave y los aplicará en la
elaboración de ejercicios y
casos prácticos.
Realizará las tareas,
ejercicios y presentaciones
que sean encomendadas.
Todas las instrucciones
sobre tareas, exámenes,
etc. se comunicarán a
través de
distribucion30@yahoo.com.
mx
de acetato.
Materiales
para
dinámicas
grupales.
UNIDAD 4 Menudeo y mayoreo
OBJETIVO ESPECÍFICO POR UNIDAD:
El estudiante identificará los tipos de intermediarios y seleccionará el óptimo para hacer llegar el producto al consumidor.
HORAS:
15
CD 3 / 3 AAI
Pag. 6/13

7. SESIÓN
FECHADELASESION
HORASDELASESIÓN
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Descripción específica de
actividades a realizar por el
estudiante.
Definir claramente las
características y
condiciones de entrega del
trabajo que realizará el
estudiante de manera
independiente
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
RECURSOS
DIDÁCTICOS
9
7
sep
3
4.1 Concepto
4.2 Tipos de
detallistas
4.3 Diferencia entre
detallistas
4.4 Diferencia entre
detallistas y
mayoristas
4.5 Decisiones de
surtido de producto y
servicio.
4.6 Decisiones sobre
precios.
4.7 Decisiones sobre
promoción
4.8 Decisiones sobre
distribución
Realizará el diagnóstico
de conocimientos en los
alumnos a través de lluvia
de ideas.
Mapa conceptual
términos de distribución,
cotización, logística y sus
costos.
Utilizará organizadores
avanzados para diseñar
el flujo de distribución a
mercados de escaso
volumen y de alto
volumen de mercancías,
empaque, manejo de
materiales y fletes.
Lectura dirigida.
Presentará ejercicios,
estudios de caso y
tendencias de las
operaciones de mercado;
incluye la venta por
Internet.
Presentará un modelo
matemático para optimizar
los costos, el tiempo de
entrega, las mermas y
pérdidas de mercancía.
Propiciará el análisis y
presentación de casos
prácticos por equipos de
trabajo.
Analizará los estudios de
caso y desarrollarán
modelos que optimicen los
costos, el flujo de
mercancías y las
eventualidades que
pudieren ocurrir en el
proceso de entrega-
recepción de mercancías
por los clientes.
Reportes de lectura.
Realizará cuadros
sinópticos, conclusiones y
resúmenes.
Identificará los conceptos
clave y los aplicará en la
elaboración de ejercicios y
casos prácticos.
Realizará las tareas,
ejercicios y presentaciones
que sean encomendadas.
Todas las instrucciones
sobre tareas, exámenes,
etc. se comunicarán a
través de
distribucion30@yahoo.com.
mx
Ensayos y trabajos de
investigación
tareas, ejercicios,
presentación de casos
Pizarrón.
Presentación
en
computadora
o proyector
de acetato.
Materiales
para
dinámicas
grupales.
Pag. 7/13

8. UNIDAD 5 Logística
OBJETIVO ESPECÍFICO POR UNIDAD:
El estudiante conocerá los componentes de la logística, su utilización e importancia en la productividad de la distribución.
HORAS:
15
CD 3 / 3 AAI
SESIÓN
FECHADELASESION
HORASDELASESIÓN
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Descripción específica de
actividades a realizar por el
estudiante.
Definir claramente las
características y
condiciones de entrega del
trabajo que realizará el
estudiante de manera
independiente
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
RECURSOS
DIDÁCTICOS
10 11
sep
3 5.1 Concepto
5.2 Proveedores
5.3 Estrategias de
proveedores
5.4 Distribución y
ubicación de planta
5.5 Almacenaje
5.6 Transporte
Realizará el diagnóstico
de conocimientos en los
alumnos a través de lluvia
de ideas.
Mapa conceptual
términos de distribución,
cotización, logística y sus
costos.
Utilizará organizadores
avanzados para diseñar
el flujo de distribución a
mercados de escaso
volumen y de alto
volumen de mercancías,
empaque, manejo de
materiales y fletes.
Lectura dirigida.
Presentará ejercicios,
estudios de caso y
tendencias de las
Presentará un modelo
matemático para optimizar
los costos, el tiempo de
entrega, las mermas y
pérdidas de mercancía.
Propiciará el análisis y
presentación de casos
prácticos por equipos de
trabajo.
Analizará los estudios de
caso y desarrollarán
modelos que optimicen los
costos, el flujo de
mercancías y las
eventualidades que
pudieren ocurrir en el
proceso de entrega-
recepción de mercancías
por los clientes.
Reportes de lectura.
Realizará cuadros
sinópticos, conclusiones y
resúmenes.
Identificará los conceptos
clave y los aplicará en la
elaboración de ejercicios y
casos prácticos.
Realizará las tareas,
ejercicios y presentaciones
que sean encomendadas.
Todas las instrucciones
sobre tareas, exámenes,
etc. se comunicarán a
través de
distribucion30@yahoo.com.
mx
Ensayos y trabajos de
investigación
tareas, ejercicios,
presentación de casos
Pizarrón.
Presentación
en
computadora
o proyector
de acetato.
Materiales
para
dinámicas
grupales.
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9. SESIÓN
FECHADELASESION
HORASDELASESIÓN
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Descripción específica de
actividades a realizar por el
estudiante.
Definir claramente las
características y
condiciones de entrega del
trabajo que realizará el
estudiante de manera
independiente
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
RECURSOS
DIDÁCTICOS
operaciones de mercado;
incluye la venta por
Internet.
UNIDAD 6 Modelo matemático de un canal de distribución
OBJETIVO ESPECÍFICO POR UNIDAD:
El estudiante diseñará un modelo matemático para optimizar la distribución física.
HORAS:
15
CD 3 / 3 AAI
SESIÓN
FECHADELASESION
HORASDELASESIÓN
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Descripción específica de
actividades a realizar por el
estudiante.
Definir claramente las
características y
condiciones de entrega del
trabajo que realizará el
estudiante de manera
independiente
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
RECURSOS
DIDÁCTICOS
11 14
sep
3 6.1 Concepto
6.2 Matriz de
minimización de
costos
Realizará el diagnóstico
de conocimientos en los
alumnos a través de lluvia
de ideas.
Presentará un modelo
matemático para optimizar
los costos, el tiempo de
entrega, las mermas y
Reportes de lectura.
Realizará cuadros
sinópticos, conclusiones y
Ensayos y trabajos de
investigación
tareas, ejercicios,
presentación de casos.
Pizarrón.
Presentación
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10. SESIÓN
FECHADELASESION
HORASDELASESIÓN
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Descripción específica de
actividades a realizar por el
estudiante.
Definir claramente las
características y
condiciones de entrega del
trabajo que realizará el
estudiante de manera
independiente
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
RECURSOS
DIDÁCTICOS
6.3 Estrategias de
utilización de matriz
de cosos.
6.4 Diseño de
modelos matemáticos
para logística
Mapa conceptual
términos de distribución,
cotización, logística y sus
costos.
Utilizará organizadores
avanzados para diseñar
el flujo de distribución a
mercados de escaso
volumen y de alto
volumen de mercancías,
empaque, manejo de
materiales y fletes.
Lectura dirigida.
Presentará ejercicios,
estudios de caso y
tendencias de las
operaciones de mercado;
incluye la venta por
Internet.
pérdidas de mercancía.
Propiciará el análisis y
presentación de casos
prácticos por equipos de
trabajo.
Analizará los estudios de
caso y desarrollarán
modelos que optimicen los
costos, el flujo de
mercancías y las
eventualidades que
pudieren ocurrir en el
proceso de entrega-
recepción de mercancías
por los clientes.
resúmenes.
Identificará los conceptos
clave y los aplicará en la
elaboración de ejercicios y
casos prácticos.
Realizará las tareas,
ejercicios y presentaciones
que sean encomendadas.
Todas las instrucciones
sobre tareas, exámenes,
etc. se comunicarán a
través de
distribucion30@yahoo.com.
mx
en
computadora
o proyector
de acetato.
Materiales
para
dinámicas
grupales.
UNIDAD 7 Legalidades de distribución
OBJETIVO ESPECÍFICO POR UNIDAD:
El estudiante identificará la normatividad en la distribución.
HORAS:
15
Pag. 10/13

11. CD 3 / 3 AAI
SESIÓN
FECHADELASESION
HORASDELASESIÓN
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Descripción específica de
actividades a realizar por el
estudiante.
Definir claramente las
características y
condiciones de entrega del
trabajo que realizará el
estudiante de manera
independiente
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
RECURSOS
DIDÁCTICOS
12
13
14
15
18
sep
21
sep
25
sep
28
sep
3
3
3
3
7.1 concepto
leyes sobre medios de
transporte
7.2 reglamentos y
leyes sobre
sustancias peligrosas.
7.3 Reglamentos y
leyes sobre salud.
7.4 Reglamento sobre
transito locales
7.5 Otras leyes.
Exposición parcial 2
Examen
Retroalimentación
Realizará el diagnóstico
de conocimientos en los
alumnos a través de lluvia
de ideas.
Mapa conceptual
términos de distribución,
cotización, logística y sus
costos.
Utilizará organizadores
avanzados para diseñar
el flujo de distribución a
mercados de escaso
volumen y de alto
volumen de mercancías,
empaque, manejo de
materiales y fletes.
Lectura dirigida.
Presentará ejercicios,
estudios de caso y
tendencias de las
operaciones de mercado;
incluye la venta por
Internet.
Presentará un modelo
matemático para optimizar
los costos, el tiempo de
entrega, las mermas y
pérdidas de mercancía.
Propiciará el análisis y
presentación de casos
prácticos por equipos de
trabajo.
Analizará los estudios de
caso y desarrollarán
modelos que optimicen los
costos, el flujo de
mercancías y las
eventualidades que
pudieren ocurrir en el
proceso de entrega-
recepción de mercancías
por los clientes.
Reportes de lectura.
Realizará cuadros
sinópticos, conclusiones y
resúmenes.
Identificará los conceptos
clave y los aplicará en la
elaboración de ejercicios y
casos prácticos.
Realizará las tareas,
ejercicios y presentaciones
que sean encomendadas.
Todas las instrucciones
sobre tareas, exámenes,
etc. se comunicarán a
través de
distribucion30@yahoo.com.
mx
Ensayos y trabajos de
investigación
tareas, ejercicios,
presentación de casos.
Pizarrón.
Presentación
en
computadora
o proyector
de acetato.
Materiales
para
dinámicas
grupales.
Pag. 11/13

12. SESIÓN
FECHADELASESION
HORASDELASESIÓN
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Descripción específica de
actividades a realizar por el
estudiante.
Definir claramente las
características y
condiciones de entrega del
trabajo que realizará el
estudiante de manera
independiente
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
RECURSOS
DIDÁCTICOS
RECURSOS DIDÁCTICOS (INCLUYE BIBLIOTECA DIGITAL Y RECURSOS EN INTERNET)
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:
 LIBRO 1
Stern W. Louis, El Ansary Adel I; Coughlan, Anne T. Canales de Comercialización. Edit. Prentice Hall México 1998.
 LIBRO 2
Diez de Castro, Enrique. Distribución Comercial. Edit. Mc Graw Hill. México. 1999. Edición 2ª.
 LIBRO 3
Johnson, James C.; Wood F. Donald Contemporary Logistics. Edit. Prentice Hall México. 1996
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA SUGERIDA POR EL DOCENTE:
 LIBRO 1
Porter Michael E., (1982), Estrategia Competitiva: Técnicas para el análisis de los sectores industriales y de la competencia, México, CECSA.
 LIBRO 2
Porter Michael E., (2010) Michael Porter sus clásicos sobre estrategia, Harvard Business Review, edición extraordinaria.
 LIBRO 3
Porter Michael E., (1988), Ventaja Competitiva: Creación y sostenimiento de un desempeño superior, México, CECSA.
Pag. 12/13

13.  LIBRO 4
Ballou Ronald H., (2004), Logística: Administración de la cadena de suministro, Pearson Prentice Hall.
 LIBRO 5
Laseter Timothy M. and Houston Patrick W: (2000), Amazon your industry: Extracting value from the value chain, USA, Booz Co.
 LIBRO 6
Malik Yogesh, Niemeyer Alex and Ruwadi Brian, ( Jan 2011),Building the supply chain to the future, USA, McKinsey.
 LIBRO 7
Butman John, (May 2002) A pain in the supply chain, USA, Harvard Business Review.
Pag. 13/13