Estadísticas en las Redes Sociales.
Correos Electrónicos. Anatomía de una cuenta de correos. ¿Cómo funciona?. Estadísticas de uso. Principales Proveedores. Anatomía de un mensaje.
Profesores: Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres.
Programa de Estudios Avanzados.
Vicerrectorado de Producción Agrícola.
UNELLEZ, Guanare, Portuguesa, Venezuela
1. UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS “EZEQUIEL ZAMORA”
UNELLEZ
Redes Sociales, Uso de los correos electrónicos, Contactos y Calendarios
Vicerrectorado de Producción Agrícola
Guanare, estado Portuguesa
Profesores:
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
2. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Es una estructura social integrada por un grupo de
personas relacionadas de acuerdo a algún criterio
específico .
Redes Sociales
Lo más importante en las redes sociales es la interacción
en tiempo real en Internet, lo que permite la
comunicación constante entre los entes que la integran
compartiendo información multimedia (texto, imágenes,
audios y videos) en mensajes llamados Post.
3. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
En la actualidad existen un gran variedad de redes
sociales, entre las cuales destacan Facebook,
Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, Youtube,
Whatsapp, Snapchat, entre otras.
Los usos de las redes sociales son muy
variados de acuerdo a su utilidad, sin
embargo, los más habituales son:
Comunicación e Información, Marketing y
Entretenimiento.
4. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Las redes sociales son consideradas uno de los mejores inventos
del siglo en lo que a aplicaciones web se refiere. Reunir a
personas de todo el planeta con diferentes idiomas, costumbres
y culturas, permitiéndoles interactuar en un espacio donde
puedan compartir información es algo realmente potente.
Pero como toda herramienta informática de ésta naturaleza, deben ser usadas con sabiduría e
inteligencia. A pesar de que las cuentas en las redes sociales son personales y privadas, lo que se
publica en las mismas queda registrado en bases de datos que están fuera del control individual. Por
eso es muy importante cuidar lo que se publica, especialmente si la persona desea utilizar el perfil
profesional o empresarialmente.
En la actualidad, una persona es definida por lo que aparece de él en las redes sociales que usa. La
impresión positiva o negativa que refleja ante otros, depende en gran medida del estilo y la claridad con
la que expone sus argumentos en sus publicaciones, allí refleja su nivel de educación.
5. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
La cantidad de usuarios que se suman día a día a las redes sociales es lo que ha contribuido a su
crecimiento, esta tendencia sigue en alza y muchos no se atreven a hacer predicciones al respecto.
Es posible que existan personas u organizaciones que ignoran
los beneficios que se obtienen utilizando este servicio de
Internet. Pero si alguien desea aprovechar al máximo esta
tendencia de crecimiento para colocar una marca personal o
empresarial en Internet, podemos citar algunas cifras de enero
2019, publicadas según el estudio Digital 2019 Global
Overview realizado por WeAreSocial y Hootsuite.
(https://www.slideshare.net/DataReportal/digital-2019-global-digital-overview-january-
2019-v01).
Fuente:
6. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Usuarios activos en la Redes Sociales
Se puede apreciar que existen 3.484
billones de usuarios de las Redes
Sociales, esto representa
aproximadamente un 45% de la
población mundial.
Unos 3.256 billones de usuarios
acceden a las Redes Sociales desde
sus dispositivos móviles, lo que
representa el 42% de la población
mundial.
7. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Penetración de la Redes Sociales por región
En nuestro continente la
penetración de las Redes Sociales
en los países de cada región para
enero 2019 fue de:
• 70% Norteamérica.
• 62% Centroamérica.
• 46% Caribe.
• 66% Suramérica.
8. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Plataformas sociales: Cuentas de usuarios activas
Según este gráfico, la red social con
más usuarios activos es Facebook
con 2.271 millones, la sigue
Youtube con 1.900 millones y
Whatsapp con 1.500 millones.
Otras usadas en Venezuela como FB
Messenger tiene 1.300 millones,
Instagram con 1.000 millones,
Twitter con 326 millones, Linkedin
con 303 millones y Pinterest con
250 millones.
9. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Crecimiento de las redes sociales entre 2014 y 2019
En la gráfica se puede observar el
crecimiento año a año del número
de usuarios en las redes sociales. El
mayor porcentaje de crecimiento
se registró entre 2016 - 2017 con
21%.
Cabe destacar, que el crecimiento
entre 2014 - 2018 fue de 88%.
((Presente-Pasado)/Pasado)*100
Formula:
10. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Perfil de la audiencia en las Redes Sociales
Si se observa los rangos de edades
que presentan el mayor
porcentaje de usuarios de ambos
sexos son: 18- 24, 25-34, 35-44
años.
Esto quiere decir que de los 18 a
los 44 años se concentran el
mayor número de usuarios de
ambos sexos en las Redes Sociales.
11. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Uso de las Redes Sociales por país de acuerdo al genero
Llama la atención que Venezuela
aparece como el 4to. país donde
se concentra el mayor número
de usuarios mujeres en las
Redes Sociales.
12. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Comportamiento en las Redes Sociales
Para diciembre de 2018, 98% de los
usuarios usaron las redes sociales como
servicio de mensajería. En el mismo mes
83% de los usuarios estaban
comprometidos con el uso de este tipo de
servicio, invirtiendo un promedio de 2
horas 16 minutos al día.
Cada usuario posee un promedio de 8.9
cuentas en las redes sociales.
El 24% de los usuarios utilizan las redes
sociales para fines de trabajo.
13. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Tiempo por día que los usuarios invierten en la Redes Sociales, entre 2014 y 2019
Se aprecia un marcado
crecimiento en el tiempo que
invierten los usuarios en el uso de
las redes sociales, entre el 2015-
2016, 12% y 2016-2017, 14%.
Este crecimiento se mantiene en
menor porcentaje hasta el 2019.
entre el 2017-2018, 5.5% y 2018-
2019, 0.7%.
14. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Audiencia de Facebook en el mundo
El número de usuarios activos para
enero 2019 en Facebook fue de 2.271
billones.
Si se observa, 43% son mujeres y 57%
son hombres.
De la audiencia 35% de los usuarios son
mayores de 13 años. El crecimiento
trimestral de usuarios en Facebook
creció en 0.9% en el último trimestre.
(según el número de personas a las que se puede llegar con anuncios publicitarios)
15. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Perfil de la audiencia en Facebook en el mundo
(de acuerdo a la edad y el sexo)
La cantidad de usuarios por edad y sexo permite tener una idea del segmento de mercado a donde se dirigen los
contenidos que se publican en Facebook.
16. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Ranking de los 20 países con más audiencia en Facebook
En estos 20 países se concentran el
mayor número de usuarios de
Facebook a nivel mundial 1.444
billones, esto representa el 68% del
total general que es 2.121 billones
usuarios.
De América Latina resaltan 3-Brasil, 5-
México, 15-Argentina y 15-Colombia.
Para 2019 existen estudios que ubican
a Venezuela con 13 millones de
usuarios en Facebook.
17. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Audiencia de Instagram en el mundo
(según el número de personas a las que se puede llegar con anuncios publicitarios)
El número de usuarios activos para
enero 2019 en Instagram fue de 894.9
millones.
Si se observa, 50.3% son mujeres y
49.7% son hombres.
De la audiencia, 15% de los usuarios
son mayores de 13 años. El
crecimiento trimestral en Instagram
creció un 4.4%.
18. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Instagram tiene más de 1.000 millones de usuarios en enero 2019. Es la red social que mayor
crecimiento a registrado, en sólo dos años ha logrado duplicar su crecimiento. Este es el perfil
de los usuarios.
Es importante observar los rangos de edad 18-24, 24-35 y 35-44 que es donde se concentran el mayor número de
usuarios de ambos sexos en Instagram, aproximadamente el 80%.
19. Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Ranking de los 20 países con más audiencia en Instagram
En estos 20 países se concentran el
mayor número de usuarios de
Instagram a nivel mundial, 637
millones, esto representa el 71%
del total general que es 894.9
millones de usuarios.
De América Latina resaltan
nuevamente 3-Brasil, 9-México,
13-Argentina y 19-Colombia.
20. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Audiencia de Twitter en el mundo
(según el número de personas a las que se puede llegar con anuncios publicitarios)
El número de usuarios activos para
enero 2019 en Twitter es de 250.8
millones.
Si se observa, 34.5% son mujeres y
65.5% son hombres.
De la audiencia 3.6% de los usuarios son
mayores de 13 años. El crecimiento
trimestral de usuarios en Twitter
decreció en -1.5%.
21. Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Twitter es una de las redes sociales que presenta un crecimiento más lento a nivel mundial, a pesar
de que en Venezuela es usada como una herramienta informativa de primera línea. Este es el perfil
de los usuarios.
Destaca el porcentaje de usuarios de ambos sexos que usa Twitter en los rangos de edad 25-34, 35-49 y 35-49. En
estos perfiles se concentran el 76% de los usuarios.
22. Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Ranking de los 20 países con más audiencia en Twitter
En estos 20 países se concentran el
mayor número de usuarios de Twitter
a nivel mundial, 191.1 millones, esto
representa el 76% del total general
que es 250.8 millones de usuarios.
De América Latina vuelven a destacar
6-Brasil, 8-México, 16-Argentina y
20-Colombia.
23. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Audiencia de Snapchat en el mundo
(según el número de personas a las que se puede llegar con anuncios publicitarios)
El número de usuarios activos para
enero 2019 en Snapchat es de 306.5
millones.
Si se observa, 60% son mujeres y 38%
son hombres.
De la audiencia 5.1% de los usuarios son
mayores de 13 años. El crecimiento
trimestral de usuarios en Twitter
decreció en -12%.
24. Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Snapchat es una red social orientada fundamentalmente a personas jóvenes, pero ha disminuido
su crecimiento desde que Instagram lanzó su servicio de historias. Este es el perfil de los usuarios.
Si se observa el perfil de los usuarios de ambos sexos en Snapchat se concentra en el rango de edad, 25-34 años. Sin
embargo, el resto de los rangos de edad mantienen un importante porcentaje de usuarios de ambos sexos.
25. Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Ranking de los 20 países con más audiencia en Snapchat
En estos 20 países se concentran el
mayor número de usuarios de
Snapchat a nivel mundial, 241.8
millones, esto representa el 79% del
total general que es 306.5 millones de
usuarios.
De América Latina destacan 6-México
y 8-Brasil.
26. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Audiencia de Linkedin en el mundo
(según el número de personas a las que se puede llegar con anuncios publicitarios)
El número de usuarios activos para
enero 2019 en Linkedin es de 604.4
millones.
Si se observa, 44% son mujeres y
56% son hombres.
De la audiencia 11% de los usuarios
son mayores de 18 años. El
crecimiento trimestral de usuarios
en Linkedin creció en 3.2%.
27. Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Linkedin cuenta con 303 millones de usuarios. Por ser una red social orientada a profesionales a
evolucionado en los últimos años como un medio para el reclutamiento de personas en diversos
trabajos. Este es el perfil de los usuarios.
Si se observa con detenimiento, los rangos
de edad donde se concentran el mayor
número de usuarios de ambos sexos son:
18-24, 24-24 y 35-54 años
El rango que con menores porcentajes es
mayores de 55 años, generalmente allí se
ubican personas en situación de retiro
(jubilados).
28. Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Ranking de los 20 países con más audiencia en Linkedin
En estos 20 países se concentran el
mayor número de usuarios de
Linkedin a nivel mundial, 461.1
millones, esto representa el 76% del
total general que es 604.4 millones
de usuarios.
De América Latina destacan 4-Brasil y
8-México, 18-Colombia y 20-
Argentina.
29. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Correos electrónicos
Comúnmente conocido como e-mail o email, es un servicio que permite
enviar y recibir mensajes (denominados mensajes electrónicos) a través
de la Internet.
Estos sistemas están basados en el modelo de almacenamiento y reenvío.
A pesar de que no es necesario estar conectados a Internet todo el tiempo
para recibir mensajes, cuando se requiere revisar el buzón de correos la
conexión entre el usuario y el servicio debe ser simultanea.
Se utiliza un servicio de correos donde se encuentra un servidor que sirve de intermediario entre los
usuarios. Cuando se envía un mensaje electrónico, éste es almacenado en el buzón que la persona
adquiere cuando registra una cuenta. Cuando el usuario se conecta al servidor para revisar su buzón de
correos, allí debe estar almacenado el mensaje y otros que le hayan enviado.
30. Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Anatomía de una cuenta de correos
Cuando el usuario se registra en un servicio de correos electrónicos adquiere una cuenta única. Por
ejemplo, si el servicio se llama “guanaremail.com”, y al registrase el usuario se registro con el nombre
“jlquinter”, la cuenta tendrá la siguiente anatomía:
jlquinter@guanaremail.com
Cuenta o buzón en Proveedor de Servicios
de Correos Electrónicos
Esa cuenta pasa a ser su dirección de correos electrónicos: jlquinter en guanaremail.com. En pocas
palabras, jlquinter es el buzón de correos donde se almacenarán los mensajes electrónicos del usuario.
31. Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
¿Cómo funciona?
Cuando se envía un correos electrónico intervienen una
serie de elementos técnicos (servicios, protocolos y
aplicaciones) que están ocultos a los ojos del usuario,
pero que trabajan para que se pueda dar el intercambio
de mensajes electrónicos entre los usuarios.
Sin mencionar, los aspectos técnicos en la figura
podemos analizar lo siguiente:
1. Ana le envía un mensaje electrónico a Bea utilizando
la aplicación que le proporciona su proveedor de
servicios de correos guanaremail.com.
2. A través de los protocolo smtp se debe entregar el
mensaje a Bea que posee su cuenta de correos en el
proveedor de servicios laramail.com.
3. Bea recibe el mensaje electrónico de Ana utilizando
la aplicación que le proporciona su proveedor de
servicios de correos laramail.com a través del
protocolo pop3.
32. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Número de cuentas de correo
electrónico activas en todo el
mundo de 2014 a 2019 (en
millones).
33. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Número de correos
electrónicos enviados y
recibidos al día en todo el
mundo entre 2014 y 2019 (en
miles de millones).
34. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Principales Proveedores de Correos Electrónicos
1. 000 millones de usuarios activos en el mundo.
by Microsoft
400 millones de usuarios activos en el mundo.
8000 millones de usuarios activos en el mundo.
35. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
by Apple
20 millones de usuarios activos en el mundo.
Mail
Mail
Mail
36. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Anatomía de un mensaje de correos
Para se coloca la dirección o direcciones de correos a quienes se les va a
enviar el mensaje.
Asunto se coloca un texto que indique brevemente el contenido del mensaje.
Cc se coloca la dirección o direcciones de correos que van a recibir copias del
mensaje, los que reciben ven las direcciones de quienes se le enviaron las
copias.
Cco se coloca la dirección o direcciones de correos que van a recibir copias
ocultas del mensaje, los que reciben no ven las direcciones de quienes se le
enviaron las copias ocultas.
Cuerpo del mensaje se coloca el contenido del mensaje.
Si se configuró la firma del mensaje debe aparecer al final.
En la actualidad la mayoría de los servicios de correos electrónicos, presentan una forma para redactar el mensaje que
se desea enviar. Este es el caso de Gmail.
37. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
Jorge Luis Quintero Valera y Marelvy Sanoja Torres
Una vez listo el mensaje, se hace clic en Enviar.
Antes de enviar el mensaje también se puede adjuntar documentos, hipervínculos, emoticones, imágenes,
documentos desde la nube, además se le puede colocar una contraseña al mensaje para protegerlo.
Antes de enviar el mensaje, se le puede dar formato al texto usando la barra para tal fin.
Se puede cambiar el tipo de fuente, tamaño, colocar la fuente en
negrita y/o itálica, subrayarla, cambiar el color, alinear y enumerar
textos y colocar viñetas.
Estas opciones varían de acuerdo a la aplicación que el Proveedor de Servicios de Correos Electrónicos le proporciona
a los usuarios.
38. Computación: Tecnologías de la Información y Comunicación
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