Presentation given at the MasterCard Forum 2011. Under the heading "Towards a new society of payments", the event focused on innovation in the financial sector.
The presentation outlines the key skills and capabilities of innovators.
14. 1 ¿Cuáles son las principales convenciones
en la banca que deberíamos repensar?
2 ¿Tenemos un enfoque centrado en el producto?
¿En la transacción?....o ¿En el cliente?
3 ¿Conozco a todos los actores
de la cadena de valor?
4 ¿Puedo reinventar mi proposición de valor?
16. “Breakthroughs cannot happen inside
the performance engine –it is built for
efficiency, not for innovation”.
Vijay Govindarajan, Professor at the Tuck School of Business