Presentation given within the framework of the Innovations breakfasts organized by Accenture Spain, where internationally renowned researchers and guests from the business world present current topics related to innovation. The globalization of the economy has transformed the world of companies and business. The current market situation for companies is characterized by intense competition, with extreme complexity in the markets and in the organizations themselves, which becomes the requirement for constant innovation. The presentation explains how in this context, organizations require "new skills" (Business Anthropology) for innovation and continuous improvement: new tools and knowledge that provide a competitive advantage. Big companies like Intel, Microsoft, Ford, Pepsico, P & G are already implementing "Business Anthropology" - using knowledge of its customers and stakeholders-in the innovation of products, services, and providing a basis of "knowledge" to innovate.

1. Business Anthropology: una palanca de innovación
Accenture. Madrid, 4 de octubre de 2012

2. Contenidos 2
1. Intro: ¿Por qué Business Anthropology?
2. Definición: ¿Qué es la Business Anthropology?
3. Casos: Ejemplos de Business Anthropology

3. 1
¿Por qué Business Anthropology?

5. 2
¿Qué es la Business Anthropology?

6. Definición
La aplicación de teorías, métodos
y prácticas antropológicas para
las necesidades de la empresa
y las organizaciones.

7. Enfoque
Explorar e interpretar:
 La cultura:
los significados latentes,
creencias y valores subyacentes
 El comportamiento:
el conocimiento tácito y los
patrones implícitos

8. Objetivo
Transformar lo implícito en
explícito, en elementos
operativos: acciones, guías,
programas, principios,
recomendaciones, etc.

9. Métodos y herramientas
 Método etnográfico
 Observación en contexto,
guerrilla, shadowing,
entrevista en profundidad,
narrativas personales, etc.

10. Ámbitos
 Marketing y comportamiento
del consumidor
 Cultura de negocio y cultura
organizativa
 Innovación de productos
y servicios
 Internacionalización
e interculturalidad (gestión
y dirección, comunicación, etc.)

11. 3
Casos/Ejemplos de Business Anthropology

12. Caso/Ejemplo #1
Ford. Innovación de una nueva categoría de producto

13. Caso/Ejemplo #1
Ford. Innovación de una nueva categoría de producto

14. Caso/Ejemplo #1
Ford. Innovación de una nueva categoría de producto

15. Caso/Ejemplo #4
Intel. Innovación en el modelo de negocio

16. Caso/Ejemplo #4
Intel. Innovación en el modelo de negocio

17. Caso/Ejemplo #4
Intel. Innovación en el modelo de negocio

18. «Si quieres conocer a un hombre,
camina tres lunas con sus mocasines»
Proverbio indio