3. Objetivos específicos
1. Suplir las necesidades básicas
2. Reducir la tensión y la aflicción
3. Ayudar a los afectados a dar pasos
prácticos para resolver sus
dificultades
4. Objetivos específicos
4. Favorecer el desarrollo de
actividades solidarias y de ayuda
mutua
5. Preservar una zona de seguridad
interpersonal para las víctimas
6. Facilitar el descanso de las
personas afectadas
5. Objetivos específicos
7. Proveer contacto social con
familiares y amigos
8. Asistir a las víctimas para localizar
y verificar el estado de sus seres
queridos
6. Actitudes de quien va a ayudar
- Actitud serena, respetuosa, cordial
y afectiva, pero firme.
- Evitar ser crítico, enjuiciar o
sermonear
- Escucha responsable
- Ser empático
7. Actitudes de quien va a ayudar
-No intentar dar explicaciones o
respuestas sobre lo que ha pasado
-No intentar calmar a la persona
convenciéndola que está equivocada
en sus juicios o apreciaciones
-No intentar modificar las conductas
defensivas
8. Actitudes de quien va a ayudar
-Tener autocontrol
-Disposición para trabajar en equipo
9. “Técnicas” de primera ayuda
La escucha responsable
-Hablar libremente a la otra persona
-Percibir tanto contenidos y
sentimientos
-Ser sensible
-Escuchar establece confianza mutua
10. “Técnicas” de primera ayuda
-Escuchar permite relajarse al que
habla.
-Escuchar manteniendo el contacto
visual directo.
11. Principios básicos generales o
pautas para la actuación
1. Solución de las necesidades
básicas
2. Valorar las reacciones de las
personas ( ¿Psicológicas, apoyo,
escuchar?)
3. No interferir con las intervenciones
médicas
12. Principios básicos generales o
pautas para la actuación
4. Elimine la hiperactividad (que la
persona realice una sola tarea)
5. Evitar la inmovilidad de las
personas.
6. Evitar el pánico
13. Principios básicos generales o
pautas para la actuación
7. Apartar a las personas apáticas
8. Alejar a las personas en estado de
shock del ambiente traumático.
9. Aceptar la agresividad como muestra
de dolor
10. Contestar preguntas claramente si la
persona está confusa
14. Principios básicos generales o
pautas para la actuación
11. Motive a los afectados que se unan
al trabajo de ayuda
12. Use el contacto físico
13. Actuar con calma
14. No dejar a las personas solas
15. Facilitar que la persona afectada se
desahogue
15. Intervención con niños
-Contacto físico
-Recomendar que los padres
acompañen a los niños
-Hablar de lo sucedido de manera
simple
-Reafirmarles que están seguros y a
salvo
16. • -Facilitar que hablen de lo ocurrido si lo
desean
• -No minimizar no exagerar la situación
• -No hacer promesas que no se pueden
cumplir
• -Dar tareas apropiadas a su edad
• -Mantener las rutinas familiares y sociales
17. Intervención con ancianos
• -Tener paciencia
• -No hacer lo que ellos pueden hacer solos
• -Favorecer la escucha responsable
• -No dejarlos solos
18. Conclusiones
• El objetivo es que la persona en el menor
tiempo retome el control de sus emociones y
trabaje en su propia recuperación.
• La primera ayuda psico. se basa
principalmente en :escuchar, establecer un
contacto físico afectivo y permitir el desahogo
emocional de la persona afectada
19. • Las víctimas necesitan información a cerca de
lo que ocurrió, lo que les está pasando, sobre
lo que se le está haciendo y sobre sus
familiares.
• Actuar con calma y no mentir es básico en la
ayuda.
• La intervención con niños está orientada a la:
seguridad, afecto y protección.
20. • Con los ancianos: comprensión y paciencia
para escucharlos y para entender sus
necesidades.
21. Un apoyo espiritual
• 1. Establecer grupos de oración y compañerismo.
• 2. Reestablecer los cultos aunque no haya
templos.
• 3. Consolar a las personas
22. • 4. No cuestionar a Dios a causa del desastre
• 5. Confiar en Dios aunque no se entienda lo
que ha pasado. Abrir la Biblia y dejar a Dios
hablar.
• 6. Practicar la fe y salir adelante en la situación