Conferencia Primeros Auxilios Emocionales en Situaciones de Emergencias y Desastres orientada a personal comunitario que podría actuar como primer respondiente.

1. Primeros Auxilios Emocionales
en situaciones de Emergencia y
Desastre

2. ¿Quien soy?

3. Primeros Auxilios
Emocionales
en situaciones de
Emergencia y Desastre

4. Primeros Auxilios
• Inmediatos
• Controlan el daño potencial
• Aceleran el proceso de
recuperación
• Prologan la probabilidad del vida
• Pueden ser prestados por todos

5. Emociones

6. Primeros Auxilios Emocionales
• Los primeros auxilios
psicológicos se refieren a la
intervención psicológica en
el momento de Crisis,
entendiéndose como una
ayuda breve e inmediata de
apoyo y rescate a la
persona para reestablecer
su estabilidad emocional y
facilitarle las condiciones de
un continuo equilibrio
personal. (Gómez, 1994).

7. Primeros Auxilios Emocionales en
situaciones de Emergencia y Desastre
¿para qué nos sirve? ¿Cómo utilizarlos?
¿Cuando utilizarlos?

8. Desastres
• Eventos dinámicos
– Entorno físico
– Entorno emocional
• Respuesta normal
– Emocional
– Física
– Socialmente

9. Desastres
• Son relativamente
inesperados
• Personal de
emergencias puede ser
excedido
• La vida, la salud y el
ambiente se
encuentran en peligro

10. Desastres
Antes Durante Después
Preparación
Prevención
Educación
Respuesta
Protección
Recuperación
Reconstrucción

11. Desastres
Antes
Preparación
Prevención
Educación
¿Cómo me veo?
¿Cómo reacciono?
¿Qué siento?

12. Desastres
Durante
Respuesta
Protección
¿Cómo me veo?
¿Cómo reacciono?
¿Qué siento?

13. Desastres
Después
Recuperación
Reconstrucción
¿Cómo me veo?
¿Cómo reacciono?
¿Qué siento?

14. Desastres
Externos
Servicios
nacionales
Servicios
regionales
Servicios locales
Comunidad (ellos)
Comunidad (yo)
Durante
Respuesta
Protección

15. Tipos de Victimas
una víctima es la persona que
sufre un daño o perjuicio, que
es provocado por una acción
u omisión, ya sea por culpa
de otra persona, o por fuerza
mayor.

16. Tipos de Victimas
Víctimas Grado 1
aquellas que sufren el impacto
directo del desastre

17. Tipos de Victimas
Víctimas Grado 2
los familiares directos de las
de primer grado

18. Tipos de Victimas
Víctimas Grado 3
los integrantes de los equipos de
primeras respuestas
Víctimas Grado 4
la comunidad envuelta en
el desastre

19. Tipos de Victimas
Víctimas Grado 5
aquellas que se ven implicada por
conocer el suceso

20. Tipos de Victimas
Víctimas Grado 6
aquellas que no se encontraban en el
lugar del impacto del desastre por
motivo de viaje.

21. • Ante la perdida de un ser querido, ¿qué apoyo
podemos dar?
(I2) Discusión

22. • Ante la perdida de un ser querido, ¿qué apoyo
podemos dar?

23. • Ante la perdida de un ser querido, ¿qué apoyo
podemos dar?

25. Para apoyar activamente, se debe tener primero la
confianza de que en casa todos están preparados
y seguros.
“asegure primero los suyos antes de apoyar a los
demás”

26. • Líder es un referente, una guía y un director
• Mantener comunicación permanente con la
comunidad para:
– Informar situaciones difíciles
– Que van a ver
– Prevenir el shock emocional

28. • Espere que la gente tenga reacciones
– Evite los choques
– Mantenga la concentración
– Mantenga la calma y la tranquilidad de las
personas que están siendo afectadas
• Las emociones son contagiosas.
– Aislé a las personas más afectadas para no alterar
al resto del grupo.

29. ¿Cómo prestar apoyo a los
demás?

30. Adultos

31. Adultos
1. Escúchelos
2. Bríndeles apoyo
3. Bríndeles confianza
4. Consuélelos
5. Distráigalos de la situación
6. Aliéntelos a respirar

32. Adultos
7. Aliéntelos a que caminen y camine con ellos
8. Mantenga en calma a los grupos
9. Bríndeles información precisa acerca de lo
que está pasando y lo que pasará
10.Aliéntelos a seguir instrucciones del persona
de socorro
11.Pídales que ayuden a los demás
12.Permanezca usted mismo calmado

33. Niños

34. • Durante y después de un desastre todos terminan
confundidos o perturbados. Los niños también
resultan afectados.
• Esta reacción puede cambiar según la edad
– Tenga en cuenta la forma como se les habla
– Reconozca que se le debe decir
• Entre más pequeños, más miedo puede
generarse (Realidad vs. Fantasía)

35. Pensamiento mágico.
• Los más pequeños tienden a la auto-acusación y
sentimiento de culpa.
“No fue tu culpa” los reconforta
• Es importante ser
sinceros con los niños y
los ancianos.
• Evitar la negación y la
excesiva protección con
ellos.

36. • Puede ser necesario hacerlo repetitivo
• Si la respuesta es vaga o nula, exige mayor claridad y comunicación (Porqué)
• Si la respuesta es aceptable y correcta, no se requiere mas información
• “No te preocupes por eso” cierra
las puertas al dialogo.
• El niño queda con la sensación
de que “de eso no se habla”
• Preguntarle: “Que percibes que
esta pasando”

37. Siempre validar “Como estas”
Motívelo a reconocer la situación en la que
se encuentra.
Utilice lenguaje adecuado para el niño.
“¿Que puede hacer para que te sientas
mejor?”
(Niños) utilice juegos y juguetes para
ayudar a reconfortarlo. Si es propio,
¡mejor!
(Adolescentes) Asignarles tareas hace
que valore su esfuerzo y capacidad

38. Aléjelos siempre de las escenas dramáticas

39. Abríguelos, aliméntelos y
reúnalos con su familia lo
antes posible

40. Adultos mayores

41. En condiciones mentales normales, reaccionan igual que los
adultos.
Tienen mayor capacidad de resilencia y les gusta sentirse
útiles
Pueden requerir mayor cuidado físico
Se debe tener en cuenta
 Capacidad visual
 Capacidad auditiva
 Movimiento
Adultos mayores

42. En condiciones de demencia
 Confusión
 Dificultad para recibir nueva información
 Dificultad para reconocer la afectación
La alteración de la rutina diaria puede ser más difícil de
entender
Adultos mayores

43. 1. Hay una gran variedad de ancianos
2. Ayude a los ancianos a caminar o desplazarse
3. Motívelos a abandonar sus hogares
4. Tenga presente que pueden estar confundidos o
desorientados
5. Repita las instrucciones si es necesario
6. Brinde atención extra
7. Asígnele tareas que puedan realizar (reconozca
su esfuerzo).
Para tener en cuenta

45. Reacciones
descontroladas y
sobre-excitación
ó sub-excitación
(aturdimiento) 1. Estabilizarla
2. Evaluar si su condición le
permite tomar decisiones
3. Orientarlo a que utilice sus
recursos internos
4. Llevarlo gradualmente
hacia su propio equilibrio

46. Pánico
Histeria Enojo

47. Pánico
Histeria Enojo
Sobre-excitación

48. 1. Ayude a la persona con la introspección en
lugar de concentrarse en la situación
2. Ayúdelos a concentrarse en el presente
3. Distráigalo
4. Guíelo en una respiración lenta (4 cuentas
o respiraciones diafragmáticas)
5. Ayúdelo a bajar su nivel de actividad
(calmarlo)
6. Cálmelos con un tono de voz suave
7. Sugiera una imagen o resultado positivo.

49. Letárgicas
Inmóviles
Pálidas
Desinteresadas

50. Letárgicas
Inmóviles Pálidas
Desinteresadas
Sub-excitación

51. 1. Empiece a hablarles con calma con una voz
tranquilizadora
2. Ayúdelo a concentrarse hacia afuera
(entorno)
3. Anímelos a hablar
4. Acelere el ritmo de su voz
5. Guíelos en 4 respiraciones rápidos
6. Ayúdelos a caminar rápidamente o
moverse
7. Asígneles una tarea
8. Sugiera un resultado positivo

52. Pérdida de tono
muscular
Mirada fija

53. Pérdida de tono
muscular
Mirada fija
Desconexión

54. 1. Ayúdelos a concentrar su atención hacia
afuera
2. Pídale que haga 4 respiraciones rápidas
3. Dé instrucciones sencillas
4. Estimule energía a través de movimientos
del cuerpo
5. Use un tono de voz alentador y
esperanzador
6. Asígneles tareas
7. Explíqueles que cosas seguirán

55. Refiera a las personas a un experto psicólogo o
psiquiatra a estas personas:
• Que están teniendo un desorden serio cognitivo
• Que parecen aturdidos
• Que tienen alucinaciones
• Que tienen creencias bizarras
• Que estén histéricos o estén descontroladas
emocionalmente
• Parecen desconectadas o con falta de
concentración

56. ¿Preguntas?

57. 1. ¿Conoce usted cómo puede ayudar emocional a las
demás personas cuando suceda un desastre?