La reingeniería de procesos busca optimizar los procesos empresariales enfocándose en el cliente, la creación de valor y los resultados para asegurar el cambio organizacional a través de la transformación y el rediseño de los procesos productivos orientados a mejorar costos, calidad, servicio y rapidez.

1. Reingeniería de proceso
Herramienta
Enfoquen al cliente
Creación de valor
Asegurar el cambio en los
procesos empresariales
Optimización de los
procesos productivos
Dirigir la transformación
organizacional
Diseños de procesos Orientación a resultados
Costos
Calidad
Servicio
rapidez
Mejoras
Propósito