El documento resume la evolución de los sistemas CACN entre 1994 y 2003. Inicialmente, los sistemas eran obsoletos y estaban en plataformas independientes sin integración. En 1997 se implementó el primer proyecto SAP, pero requirió una reimplementación para ajustarse. En 2001 se implementó el Kit AmBev para integrar a CACN y DBMC, lo que facilitó la toma de control de nuevas operaciones pero también causó un retraso en el soporte al competir por prioridades con otras regiones.

1. Sistemas CACN
Evolución de Sistemas
en CACN - DBMC
1994 al 2003
CONFIDENCIAL
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AmBev - American Beverage Company

2. Sistemas CACN
Período 1994 - 1997….
SISTEMAS AREA DE APLICACIÓN PLATAFORMA TECNOLOGICA CARACTERISTICAS GENERALES
FACT 5 Sistema de Facturación Windows NT * Hardware Obsoleto
SIT Sistema de Tesorería AS/400 * Diferentes Bases de Datos
COP Sistema de Cuentas por Pagar AS/400 * Sin Flexibilidad
SAC Sistema de Almacén y Compras AS/400 * Sin Integración
CG Sistema de Contabilidad General AS/400 * Alto volumen de operaciones manuales
CONSEIN Sistema para el Pago de la Nómina Red Novell - Windows NT * Interfaz con el usuario poco amigable
* Mucho tiempo para la obtención de la
información final, retrabajo
En resumen:
• Sistemas obsoletos en plataformas independientes.
• Información no centralizada, y no disponible en tiempo real.
• Utilización de gran cantidad de interfases.
• Configuración cerrada (funcionalidades no configurables).
• Los reportes a AC eran hojas en Excel...
Había que hacer algo: En 1997 comienza el primer proyecto SAP!!!
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3. Sistemas CACN
Período 1997 – 1999: Primera Implantación de SAP en AmBev
CACN – La prueba...
PLATAFORMA
SISTEMA AREA DE APLICACIÓN CARACTERISTICAS GENERALES MEJORAS
TECNOLOGICA
Sistema Operativo: * Obtención de información en tiempo
Implantación SAP 3.1F Finanzas (FI) HP UX versión10.20 * Adaptabilidad al Negocio real mejorando el tiempo de respuesta
* Incorporación del área de Mercadeo y
Comercial (Caracas) a la operación del
Costos (CO) Base de Datos: Informix 7.22 * Base De Datos Unica negocio mediante SAP
* Unificación de los Almacenes Planta -
Ventas y Dsitribución (SD) * Implantación Limitada Forro ( Sinergia ).
* Parametrización y puesta en
Manejo de Materiales (MM) * Fallas en la definición del Alcance producción del costeo por absorción
* Planificación de Centros de Costos en
* Objetivo Focalizado en tiempo SAP - Control OBZ
* Reestructuración de Rutas y
Vendedores en el Sistema de
* Adiestramiento limitado Distribución de Forró
* Calidad Data Maestra deficiente * Cierre del ejercicio fiscal año 1998
* Culminación la parametrización de
planificación de necesidades de
* No alineación con Objetivos Corporativos
Repuestos
* Limitada Asesoría Externa
* Error en dimensionamiento de Hardware
* Limitada Revisión de Calidad
Este sistema necesitó un proyecto de reimplantación para ajustarse!
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4. Sistemas CACN
Período 1999-2000: La reimplantación de SAP en CACN!
SISTEMA AREA DE APLICACIÓN PLATAFORMA TECNOLOGICA CARACTERISTICAS GENERALES MEJORAS
Proyecto * Sistema Operativo: * Mejora de los procesos diagnosticados con
Optimización Finanzas (FI) HP UX versión 11.0 * Upgrade a la versión 4.0B problemas en la implantación inicial
SAP Costos (CO) * Base de Datos: Informix 7.30 * Introducción de nuevas aplicaciones * Reentrenamiento de usuarios
Ventas y Dsitribución (SD) * Fortalecimiento del Hardware
Manejo de Materiales (MM) mejorando la estrategia de
contingencia (Closter)
Eagle Finanzas (FI) * Fué ejecutado por el equipo interno de Sistemas Nacen los CDD's Barcelona, Porlamar, y
*
Mar Caribe Costos (CO) con apoyo puntual de consultoría (4 días) Cumaná
Ventas y Dsitribución (SD) generando un ahorro aproximado de $150.000 * Se unificaron los procesos con los CDD's
Manejo de Materiales (MM) * Se agilizaron las operaciones
Se replantearon las funcionalidades:
• Se hicieron las correcciones de alcance.
• Se niveló la capacitación de los usuarios.
• Se integraron las funcionalidades de DBMC y CACN.
• Mejoró la satisfacción general.
• Los reportes a AC continuaban en hojas en Excel...
Acercamiento Corporativo: Inicio del Kit AmBev
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5. Sistemas CACN
Período 2001: Integraciones!!!
PLATAFORMA
SISTEMA AREA DE APLICACIÓN CARACTERISTICAS GENERALES MEJORAS
TECNOLOGICA
Arranque del Finanzas (FI) SAP R/3 versión 3.1H
CDD Caracas Sistema Operativo: * Sistema integrado en tiempo real, para * Cero pérdida de Ventas en la zona por el
Costos (CO) HP UX versión 11.0 la primera localidad remota de CACN cambio
Ventas y Dsitribución (SD) Base de Datos: Informix 7.3 * Se realizó con apoyo de consultoría de PWC
*Toma de control de la revenda en
Manejo de Materiales (MM) tiempo record
Proyecto Atlantico Finanzas (FI) Instalada en Brasil: * Estandarización de procesos en AmBev
Implantación del Kit * Viabilizar programas de reducción de
AmBev Costos (CO) * Servidores IBM * Procesamiento centralizado costos en informática
en CACN y DBMC Ventas y Dsitribución (SD) * Sistema operativo: AIX * Solución de sistemas definida
* Material de entrenamiento preparado, * Base única de informaciones para la
Manejo de Materiales (MM) * Base de Datos: Oracle que facilita la capacitación al personal empresa en Brasil y el exterior
Análisis de Rentabilidad (PA) * Datos Maestros centralizados
Planificación de la * Herramienta estratégica en el “take over”
Producción (PP) * Mayor aprovechamiento de sinergias de las empresas adquiridas
* Maximización de inversiones
* Potencial para tercerización
* Respuesta de soporte de Brasil no
satisface los requerimientos de los
usuarios
Arranque del Finanzas (FI) Instalada en Brasil: * Configuraciones mínimas
* Aprovechamiento de mejoras introducidas
CDD Centro Costos (CO) * Servidores IBM con el Kit AmBev * Implantación efectiva, mucho más
Ventas y Dsitribución (SD) * Sistema operativo: AIX rápida que su predecesor
Manejo de Materiales (MM) * Base de Datos: Oracle (CDD Caracas)
Planificación de la * Cero pérdida de Ventas en la zona
Producción (PP) por el cambio
Análisis de Rentabilidad (PA)
Al integrarnos, entramos a competir en prioridades con AC 
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6. Sistemas CACN
Período 2001 – 2003...
Hasta Septiembre del 2001, nuestros sistemas fueron independientes
y éramos autónomos en el mantenimiento y soporte. Así arrancamos
el CDD Caracas.
Luego de Septiembre, con el Kit AmBev, la toma de control de
nuevas operaciones fue más sencilla, y el costo de la infraestructura
se redujo significativamente. Así arrancamos el CDD Centro.
Pero todo no es bueno... Al integrarnos, nuestras necesidades de
soporte entraron en las mismas listas de prioridades que las
necesidades de Brasil y el Cono Sur; esto causa un efecto de
“retraso” de ese soporte, comparado al tiempo de respuesta que
recibíamos cuando éramos autónomos.
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7. Sistemas CACN
Período 2001 – 2003...
Hasta Septiembre del 2001, nuestros sistemas fueron independientes
y éramos autónomos en el mantenimiento y soporte. Así arrancamos
el CDD Caracas.
Luego de Septiembre, con el Kit AmBev, la toma de control de
nuevas operaciones fue más sencilla, y el costo de la infraestructura
se redujo significativamente. Así arrancamos el CDD Centro.
Pero todo no es bueno... Al integrarnos, nuestras necesidades de
soporte entraron en las mismas listas de prioridades que las
necesidades de Brasil y el Cono Sur; esto causa un efecto de
“retraso” de ese soporte, comparado al tiempo de respuesta que
recibíamos cuando éramos autónomos.
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