Guia de formación de recursos humanos

1.
SERVICIO
NACIONAL
DE
APRENDIZAJE
SENA
SISTEMA
INTEGRADO
DE
GESTIÓN
Procedimiento
Ejecución
de
la
Formación
Profesional
Integral
GUÍA
DE
APRENDIZAJE
Versión:
02
Fecha:
30/09/2013
Código:
F004-­‐P006-­‐
GFPI
Página
1
de
13
Programa
de
Formación:
Código:
621201
Versión:
2
TECNOLOGO
EN
GESTIÓN
EMPRESARIAL
Nombre
del
Proyecto:
Código:
DISEÑAR
Y
EJECUTAR
UNA
HERRAMIENTA
PARA
EL
DIAGNOSTICO
EMPRESARIAL
DE
LAS
PYMES
EN
LA
GUAJIRA
Fase
del
proyecto:
PLANEACIÓN
Actividad
(es)
del
Proyecto:
Actividad
(es)
de
Aprendizaje:
Ambiente
de
formación
ESCENARIO
(Aula,
Laboratorio,
taller,
unidad
productiva)
y
elementos
y
condiciones
de
seguridad
industrial,
salud
ocupacional
y
medio
ambiente
MATERIALES
DE
FORMACIÓN
DEVOLUTIVO
(Herramienta
-­‐
equipo)
CONSUMIBLE
(unidades
empleadas
durante
el
programa)
Resultados
de
Aprendizaje:
Competencia:
DIRIGIR
EL
TALENTO
HUMANO
SEGÚN
NECESIDADES
DE
LA
ORGANIZACIÓN
Resultados
de
Aprendizaje:
ANALIZAR
LOS
RESULTADOS
DE
LA
EVALUACIÓN
SEGÚN
TÉCNICAS
ESTABLECIDAS
Y
METAS
DE
LA
ORGANIZACIÓN
Duración
de
la
guía
(
en
horas):
35
HORAS
GUÍA
DE
APRENDIZAJE
Nº
007
1. IDENTIFICACIÓN
DE
LA
GUIA
DE
APRENDIZAJE

2. SERVICIO
NACIONAL
DE
APRENDIZAJE
SENA
GUÍA
DE
APRENDIZAJE
SISTEMA
INTEGRADO
DE
GESTIÓN
Proceso
Gestión
de
la
Formación
Profesional
Integral
Procedimiento
Ejecución
de
la
Formación
Profesional
Integral
Versión:
02
Fecha:
30/09/2013
Código:
F004-­‐P006-­‐GFPI
Página
2
de
13
El
talento
humano
es
el
activo
más
preciado
que
tiene
cualquier
empresa.
Desde
su
órgano
administrativo
hasta
el
operativo.
Las
interpretaciones
de
sus
funciones
y
procedimientos
nos
permiten
conocer
las
competencias
que
se
requiere
en
cada
cargo.
Determinar
fortaleces
y
deficiencias
de
cada
cargo.
En
esta
guía
se
tratara
los
conceptos
básicos
del
talento
humano
y
las
funcionalidades
determinada
según
la
empresa
Hay cuatro desafíos en que la administración del talento humano debe apoyarse:
- Objetivos Sociales
- Objetivos de la Organización
- Objetivos Funcionales
- Objetivos Personales
Las principales funciones de la gestión del Talento Humano
ü Reclutamiento y Selección de Personal
ü Contratación
ü Inducción y Capacitación
ü Evaluación del desempeño humano
ü Motivación
ü Remuneración
ü Higiene y seguridad en el trabajo
ü Capacitación y desarrollo del personal
ü Relaciones Laborales
ü Desvinculación
El talento humano es no solo el esfuerzo o la actividad humana que se realiza para obtener algo, son también otros factores como el
conocimiento y educación del individuo, sus intereses, sus aptitudes, habilidades y su potencial para el posible desarrollo de un
objetivo. Para mejorar cualquier talento se hace necesario invertir en éste; hay una frase que dice: “más vale capacitarlos y
2. INTRODUCCIÓN

3. SERVICIO
NACIONAL
DE
APRENDIZAJE
SENA
GUÍA
DE
APRENDIZAJE
SISTEMA
INTEGRADO
DE
GESTIÓN
Proceso
Gestión
de
la
Formación
Profesional
Integral
Procedimiento
Ejecución
de
la
Formación
Profesional
Integral
Versión:
02
Fecha:
30/09/2013
Código:
F004-­‐P006-­‐GFPI
Página
3
de
13
perderlos que no hacerlo y mantenerlos”.
3.1 Actividades
de
Reflexión
inicial.
1. Actividad
• Identificar los pasos de selección de personal de una empresa
• Diseñar la documentación exigida en el proceso de selección
• Organizar en un portafolio y en el orden secuencial del proceso de selección.
• Sustentar en el clases la descripción de un proceso de selección.
ACTIVIDAD 2
En la empresa ACTIVOS asociados presenta para el periodo del 24 de Agosto la vacante para el área de asesor en el
área de CONTROL DE CALIDAD, Cargo indispensable para la continuidad del proceso productivo y perfeccionamiento de
los productos. El cargo dispone de un salario de $ 4,350.000/mes, 4 años de experiencia en diseño y control de calidad
de productos elaborados con base de polímeros. Se requiere Profesional en ingeniero Industrial con especialización en
GESTION INTEGRADA DE LA CALIDAD, que presente manejo de: personal, equipo de computo, inteligencia emocional,
3. ESTRUCTURACION
DIDACTICA
DE
LAS
ACTIVIDADES
DE
APRENDIZAJE

4. SERVICIO
NACIONAL
DE
APRENDIZAJE
SENA
GUÍA
DE
APRENDIZAJE
SISTEMA
INTEGRADO
DE
GESTIÓN
Proceso
Gestión
de
la
Formación
Profesional
Integral
Procedimiento
Ejecución
de
la
Formación
Profesional
Integral
Versión:
02
Fecha:
30/09/2013
Código:
F004-­‐P006-­‐GFPI
Página
4
de
13
trabajo en equipo, 2 años de experiencia en el área solicitada, dominio básico del ingles, buena presentación personal,
3.2 Actividades
de
contextualización
e
identificación
de
conocimientos
necesarios
para
el
aprendizaje.)
Realizar
cada
uno
de
los
documentos
utilizados
en
el
proceso
de
selección
de
personal
socializados
en
clases
- .
3.3 Actividades
de
apropiación
del
conocimiento
(Conceptualización
y
Teorización).
CONTENIDO DEL INFORME
Antecedentes
Marco Normativo
Objetivo
Diagramas de flujo
Glosario de términos
Formatos
Instructivos para manejo de formatos

5. SERVICIO
NACIONAL
DE
APRENDIZAJE
SENA
GUÍA
DE
APRENDIZAJE
SISTEMA
INTEGRADO
DE
GESTIÓN
Proceso
Gestión
de
la
Formación
Profesional
Integral
Procedimiento
Ejecución
de
la
Formación
Profesional
Integral
Versión:
02
Fecha:
30/09/2013
Código:
F004-­‐P006-­‐GFPI
Página
5
de
13
SOPORTES
• Requisición de Personal
• Análisis de Puesto
• Tabla de Decisión
• Exámenes de conocimientos
• Exámenes de habilidades
• Pruebas Psicométricas
• Convocatoria
• Formato de entrevista inicial
• Guía del proceso
• Solicitud de empleo
• Curriculum profesional
• Comprobantes
• Reporte de estudio psicométrico
• Estudio socioeconómico
• Estudio médico.
• Entrevista final
• Reporte Final
• Bolsa de trabajo
• Expediente
3.4 Actividades
de
transferencia
del
conocimiento.
• Exposición
grupal
del
tema:
Selección
de
personal
• Actividad
de
campo

6. SERVICIO
NACIONAL
DE
APRENDIZAJE
SENA
GUÍA
DE
APRENDIZAJE
SISTEMA
INTEGRADO
DE
GESTIÓN
Proceso
Gestión
de
la
Formación
Profesional
Integral
Procedimiento
Ejecución
de
la
Formación
Profesional
Integral
Versión:
02
Fecha:
30/09/2013
Código:
F004-­‐P006-­‐GFPI
Página
6
de
13
• Ponencia
los
desafíos
de
la
gestión
del
talento
humano
• Presentación
grupal
de
la
actividad
de
campo
• Participación
en
foros
de
discusión
plataforma
blackboard
3.5 Actividades
de
evaluación.
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACION
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE
EVALUACION
Evidencias de conocimientos
Interpretación de casos –
Importancia del talento humano-
Manejo de conceptos
- Reconoce en detalle las necesidades
de recursos humanos requeridas en
los procesos empresariales a partir de
las funciones de los procesos de la
cadena de abastecimiento teniendo en
cuenta las capacidades cognitivas,
procedimentales y actitudinales
necesarias para cada cargo y función
Estudio de casos
Exposición grupal

7. SERVICIO
NACIONAL
DE
APRENDIZAJE
SENA
GUÍA
DE
APRENDIZAJE
SISTEMA
INTEGRADO
DE
GESTIÓN
Proceso
Gestión
de
la
Formación
Profesional
Integral
Procedimiento
Ejecución
de
la
Formación
Profesional
Integral
Versión:
02
Fecha:
30/09/2013
Código:
F004-­‐P006-­‐GFPI
Página
7
de
13
Análisis de funciones de acuerdo a
los cargos asignados
Participación en el foro
Participación en el Blog
Evidencias de Desempeño
Uso
adecuado
de las herramientas
de
Descripcion de las
procedimientos para
cumplimientos de funciones
Manejo de las areas del
departamento de talento huamo
Cuestionarios
•Listas
de
chequeos
•Manejo
de
Tic’s.

8. SERVICIO
NACIONAL
DE
APRENDIZAJE
SENA
GUÍA
DE
APRENDIZAJE
SISTEMA
INTEGRADO
DE
GESTIÓN
Proceso
Gestión
de
la
Formación
Profesional
Integral
Procedimiento
Ejecución
de
la
Formación
Profesional
Integral
Versión:
02
Fecha:
30/09/2013
Código:
F004-­‐P006-­‐GFPI
Página
8
de
13
Actividades
del
proyecto
Duraci
ón
(horas
)
materiales
de
formación
devolutivos:
(equipos/herramientas)
Materiales
de
formación
(consumibles)
Talento
humano
(instructores)
Ambientes
de
aprendizaje
tipificados
Descripción
Cantidad
Descripción
Cantidad
Especialidad
Cantidad
Escenario
(aula,
laboratorio,
taller,
unidad
productiva)
y
elementos
y
condiciones
de
seguridad
industrial,
salud
ocupacional
y
medio
ambiente
Inicial
10
Eq.
Computo,
30
Kit
de
30
Admon
de
empresas,
4
Ambiente
de
formación
4. RECURSOS
PARA
EL
APRENDIZAJE

9. SERVICIO
NACIONAL
DE
APRENDIZAJE
SENA
GUÍA
DE
APRENDIZAJE
SISTEMA
INTEGRADO
DE
GESTIÓN
Proceso
Gestión
de
la
Formación
Profesional
Integral
Procedimiento
Ejecución
de
la
Formación
Profesional
Integral
Versión:
02
Fecha:
30/09/2013
Código:
F004-­‐P006-­‐GFPI
Página
9
de
13
tablero
acrilico,
video
beam,
camara,
videoconferencia
papeleria
ing.
De
sistemas,
trabajo
social,
salud
ocupacional
Contextualizaci
ón
10
Eq.
Computo,
tablero
acrilico,
video
beam,
camara,
videoconferencia
30
Kit
de
papeleria
30
Admon
de
empresas,
ing.
De
sistemas,
trabajo
social,
salud
ocupacional
4
Ambiente
de
formación
Apopiacion
del
conocimiento
10
Eq.
Computo,
tablero
acrilico,
video
beam,
camara,
videoconferencia
30
Kit
de
papeleria
30
Admon
de
empresas,
ing.
De
sistemas,
trabajo
social,
salud
ocupacional
4
Ambiente
de
formación
Transferencia
del
conocimiento
10
Eq.
Computo,
tablero
acrilico,
video
beam,
camara,
videoconferencia
30
Kit
de
papeleria
30
Admon
de
empresas,
ing.
De
sistemas,
trabajo
social,
salud
ocupacional
4
Ambiente
de
formación
Evaluación
10
Eq.
Computo,
tablero
acrilico,
video
beam,
30
Kit
de
papeleria
30
Admon
de
empresas,
ing.
De
sistemas,
trabajo
social,
salud
4
Ambiente
de
formación

10. SERVICIO
NACIONAL
DE
APRENDIZAJE
SENA
GUÍA
DE
APRENDIZAJE
SISTEMA
INTEGRADO
DE
GESTIÓN
Proceso
Gestión
de
la
Formación
Profesional
Integral
Procedimiento
Ejecución
de
la
Formación
Profesional
Integral
Versión:
02
Fecha:
30/09/2013
Código:
F004-­‐P006-­‐GFPI
Página
10
de
13
camara,
videoconferencia
ocupacional

11.
SERVICIO
NACIONAL
DE
APRENDIZAJE
SENA
SISTEMA
INTEGRADO
DE
GESTIÓN
Procedimiento
Ejecución
de
la
Formación
Profesional
Integral
GUÍA
DE
APRENDIZAJE
Versión:
02
Fecha:
30/09/2013
Código:
F004-­‐P006-­‐
GFPI
Página
11
de
13
CAPITAL HUMANO:
CLIMA ORGANIZACIONAL:
Aunque no es posible encontrar una definición comúnmente aceptada, sí parece existir un alto nivel de consenso en admitir que
los elementos básicos del clima organizacional son el conjunto de atributos que hacen referencia al ambiente de trabajo. El
desacuerdo surge cuando se trata de especificar la naturaleza de estos atributos; para unos el clima organizacional es el
resultado de la percepción individual sobre las características y cualidades organizativas, destacando la dimensión perceptiva
individual
Conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes de las personas con que cuenta una organización para desarrollar el
proyecto de empresa y alcanzar las metas y objetivos propuestos. El conjunto de los recursos humanos reales y potenciales de
que dispone una organización en un tiempo dado constituye su capital humano.
El enfoque de capital humano en la dirección actual supera y da mayor contenido al modelo tradicional de dirección de personal.
Supone una nueva cultura en la que el trabajador deja de ser un coste para convertirse en un valor generador de energía,
eficiencia y satisfacción personal y organizacional. Esta filosofía debe articularse en sistemas, métodos y procesos de
organización y trabajo capaces de motivar e involucrar a las personas a la vez que suponen un mejor aprovechamiento de su
potencial de desempeño.
COMPLEMENTO PERSONAL:
Es el directamente ligado a la persona trabajadora. Tiene, pues, un carácter individualizado, bien de tipo temporal (antigüedad) o
bien una característica o condición personal (idiomas, competencias, polivalencia, disponibilidad, etcétera).
COMPLEMENTO DEL PUESTO:
También denominados complementos funcionales. No tiene relación alguna con la valoración de puestos -importancia y valor
relativo del puesto- sino con alguna circunstancia externa al propio puesto y que supone una mayor onerosidad o exige un
sobreesfuerzo.
COMPLEMENTO POR RESULTADOS INDIVIDUALES:

12. SERVICIO
NACIONAL
DE
APRENDIZAJE
SENA
GUÍA
DE
APRENDIZAJE
SISTEMA
INTEGRADO
DE
GESTIÓN
Proceso
Gestión
de
la
Formación
Profesional
Integral
Procedimiento
Ejecución
de
la
Formación
Profesional
Integral
Versión:
02
Fecha:
30/09/2013
Código:
F004-­‐P006-­‐GFPI
Página
12
de
13
Directamente ligados al rendimiento, productividad, resultados o grado de desempeño del puesto de trabajo. Por propia
naturaleza es de carácter variable en función de los resultados alcanzados. Responden a la idea, plenamente aceptada, de "a
mayor contribución, mayor remuneración".
COMPLEMENTO POR RESULTADOS COLECTIVOS:
Responden al trabajo en equipo donde lo que se premia es el resultado del esfuerzo conjunto. Los nuevos sistemas organizativos
se decantan claramente por el trabajo en equipo.
COMUNICACIÓN:
La definición de Shannon y Weaver (1949) sobre comunicación incluye "todos los procedimientos por los cuales una mente
puede afectar a otra". Si usamos un enfoque tan amplio veremos cómo este concepto se solapa con otros muchos: influencia,
persuasión, interacción y los medios para conseguirlo, literatura, prensa, televisión, arte, lenguaje y un largo
5. GLOSARIO
DE
TERMINOS

13. SERVICIO
NACIONAL
DE
APRENDIZAJE
SENA
GUÍA
DE
APRENDIZAJE
SISTEMA
INTEGRADO
DE
GESTIÓN
Proceso
Gestión
de
la
Formación
Profesional
Integral
Procedimiento
Ejecución
de
la
Formación
Profesional
Integral
Versión:
02
Fecha:
30/09/2013
Código:
F004-­‐P006-­‐GFPI
Página
13
de
13
BIBLIOGRAFÍA
Administración de Recursos Humanos 9 Ed. - Idalberto Chiavenato
CIBERGRAFIA
www.chiavenato.com
www.shrm.org
www.humancapitalinstitute.org
Elaborada por: Ins. Olver Medina Corzo
Fecha
21 11 2013
Ajustada por:
Fecha
6. REFERENTES
BIBLIOGRÁFICOS
7. CONTROL
DEL
DOCUMENTO
(ELABORADA
POR)