instrumentos de mercados financieros para estudiantes
Fortalecimiento RSE Grupo SSI
1. FORTALECIMIENTO DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL DEL GRUPO SSI, BAJO
UN ESQUEMA QUE INTEGRE LA
SOSTENIBILIAD, EL CRECIMEINTO
ECONOMICO Y EL RESPETO AMBIENTAL,
MEDIANTE LA FORMULACIÓN DE UN PLAN
ESTRATEGICO PARA LA FUNDACIÓN SSI.
Marisol Martínez Igua
LuzViviana Moreno Gaviria
2. INDRODUCCIÓN
SSI MEDICINA PREPAGADA S.A. siendo una empresa
vallecaucana con 25 años de experiencia en el sector
económico de la salud, se ha convertido en la base para la
construcción de lo que es hoy el Grupo SSI, el cual está
conformado por un portafolio de empresas cuyo objetivo
es suplir las necesidades del mercado en servicios de salud.
Es así como hoy en día hacen parte de esta marca,
empresas como MULTIPHARMA S.A. comercializadora de
medicamentos e insumos hospitalarios, CAMINAR LTDA
comercializadora de suministros ortopédicos y de ayudas a
la movilidad, SSI IPS S.A.S. encargada del traslado
asistencial de pacientes en ambulancias básicas y
medicalizadas y del programa de atención médica
domiciliaria con su servicio estrella de Cuidado en Casa.
3. En la actualidad, el Grupo SSI tiene implementado un
sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO
9001:2008 y un sistema de gestión en seguridad y salud
ocupacional, basado en la Norma OHSAS 18001:2007 para
todas las empresas del Grupo, lo que ha significado un
ordenamiento por procesos y un cambio en la cultura
organizacional de la empresa. Producto de dicho
ordenamiento, la organización ha tenido reconocimientos
de orden nacional e internacional; no obstante y pese a la
existencia de otra unidad de negocio con objeto
meramente social llamada Fundación Ssi, adolece de
mecanismos que le apunten al fortalecimiento de la
responsabilidad social empresarial, sin un esquema para la
integración de la sostenibilidad, el crecimiento económico
y el respeto ambiental, hasta hoy su accionar en
responsabilidad social empresarial es filantropía.
4. TÍTULO
Fortalecimiento de la responsabilidad social empresarial
del Grupo Ssi, bajo un esquema que integre la
sostenibilidad, el crecimiento económico y el respeto
ambiental, mediante la formulación de un plan
estratégico para la Fundación Ssi.
5. EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO
El Grupo Ssi, entiende la Responsabilidad Social como una decisión
estratégica basada en el principio rector de la ética y el Buen Gobierno
Corporativo, existente desde el año 2009, el cual tiene como valores la
lealtad, el respeto, la transparencia y la integridad; además de ello tiene una
orientación transversal y multidisciplinario el cual está siendo incorporado en
la organización, apalancado en la curva de aprendizaje que el sistema de
gestión ha incorporado en el quehacer diario de la organización, Sin
embargo, lo anterior no está dejando satisfechos todos los grupos de interés,
particularmente los de nivel externo, ya que, adolece de acciones sociales
articuladas que fortalezcan el valor diferenciador que la Responsabilidad
Social representa en todas las empresas del Grupo. Tal vez esta situación se
deba al desconocimiento real de lo que es responsabilidad social
empresarial, ya que, tal como lo indica Izquierdo (2009) “A nivel ciudadano,
un 34% conoce el significado de Responsabilidad Social, mientras que un 49%
ha oído hablar de ella” (p.7). Esto dificulta la inclusión adecuada dentro del
planteamiento estratégico, porque a pesar de estar incluido continua
basando su accionar de manera filantrópica.
6. Es por ello que se hace apremiante darle vida
mediante Planeación estratégica a una empresa
creada con objeto social “Fundación Ssi”, que
apalanque y promueva un desarrollo real de
responsabilidad social empresarial para el Grupo Ssi,
esta unidad de negocio será el eje que facilitara la
integración de la sostenibilidad, el crecimiento
económico y el respeto ambiental.
7. FORMULACIÓN
¿Cuál será el impacto para el Grupo Ssi, en términos de
responsabilidad social, cuando se de vida a la Fundación Ssi,
mediante la determinación de un plan estratégico que apunte a la
integración de la sostenibilidad, el crecimiento económico y el
impacto ambiental?
SISTEMATIZACIÓN
¿Cuál es el impacto social empresarial del Grupo Ssi?
¿Cuál es el estado de vida de la Fundación Ssi?
¿Cuál es el objeto social de la Fundación Ssi?
¿Cuál es el estado del plan estratégico de la Fundación Ssi, frente a la
sostenibilidad, crecimiento económico e impacto ambiental?
8. OBJETIVOS
GENERAL
Diseñar un plan estratégico que soporte la puesta en funcionamiento de la
Fundación, como eje para el Grupo Ssi en el fortalecimiento de la
Responsabilidad Social Empresarial.
ESPECIFICOS
1. Identificar el impacto social de las empresas del Grupo SSi.
2. Elaborar un diagnóstico que permita determinar la situación actual de la
Fundación SSI.
3. Determinar la posible orientación de la responsabilidad social empresarial
para el Grupo Ssi, partiendo de la conceptualización de beneficencia,
interés social o utilidad común.
4. Definir Planeación Estratégica para la Fundación SSi, apalancada en la
responsabilidad social empresarial.
9. JUSTIFICACIÓN
La formulación de un plan estratégico para la Fundación de SSI,
facilitara la identificación de las debilidades existentes y cómo éstas
se pueden convertir en fortalezas, además de la creación de
oportunidades de mejora significativas que impacten directamente
en el crecimiento económico entendido como los mejores resultados
de productividad y eficiencia, el respeto por el medio ambiente, pero
sobre todo por la sostenibilidad en tiempo del Grupo Ssi.
Se requiere una gestión estratégica de la responsabilidad social
empresarial que facilite el logro de la mayor eficacia y eficiencia
de sus recursos, que les permitan su optimización con el fin de
maximizar sus utilidades.Y, precisamente, esta gestión puede
llegar a ser garantía para tener aceptación por parte de sus
stakeholders y de la comunidad en general. (DelValle, 2010, p.25)
10. CONCLUSIÓN
El establecimiento de estrategias claras y precisas,
permitirán a la Fundación crear retos posibles que además
generen compromisos para cumplir una trascendental
función social, debido a ellos se precisa que al contar con
un plan estratégico la fundación podrá mantener su
enfoque en el presente y determinar posiciones futuras,
sobre el entendido que se trata de un proceso flexible y
modificable, que permite responder a los cambios, sobre
todo, los que presupone el medio de la salud en el que se
desenvuelve el Grupo Ssi.