estudio de mercado

1. Universidad Panamericana del Puerto
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Contaduría Pública
Cátedra de: Diseño y Evaluación de Proyectos
Estudio de Mercado
Facilitador: Integrantes:
Luis Gómez Katherine Escalona C.I 24.641.862
Anthony Guerrero C.I 24.642.834
Karem Rodríguez C.I 24.913.487
Puerto Cabello, 07 de Febrero del 2017

2. Estudio de Mercado
Es un proceso sistemático de
recolección y análisis de datos
e información acerca de los
clientes, competidores y el
mercado.
Es importante ya que nos permite ubicar e
identificar con efectividad cuál es y dónde se
encuentra nuestro mercado potencial.

3. Tipos de Mercados
Primario
Son los datos originales reunidos
especialmente para el estudio en
cuestión.
Por ejemplo, cuando los investigadores
preguntan a los consumidores por sus
preferencias están recabando datos
primarios.
Secundario
Son aquellos datos recogidos
previamente con algún otro propósito.
Por ejemplo, si se consulta información
de un censo de población, se está
usando una fuente secundaria.

4. Producto
Es todo aquello que ha sido fabricado (es decir,
producido).
Equipo Mayor o Instalaciones: incluye bienes de
capital como máquinas grandes o costosas,
computadoras principales, altos hornos,
generadores, aviones y edificios.
Equipo Accesorio: Comprenden equipo
portátil y herramientas (por ejemplo,
mesas de oficina, máquinas de escribir).
Materias Primas: Los bienes de negocios que se convierten en
parte de otro producto tangible antes de ser procesados en
cualquier otra forma (excepto si son necesarios para ayudar
en el manejo del producto)
Componentes: Son artículos ya terminados, listos para su
ensamble, o productos que necesitan muy poco
procesamiento antes de formar parte de algún otro
producto. Los ejemplos incluyen bujías, llantas y motores
eléctricos para autos.
Materiales Procesados:
Se usan directamente en
la fabricación de otros
productos.
Suministros de Operación: Los
bienes de negocios que se
caracterizan por un bajo valor
monetario por unidad y una corta
duración, y que contribuyen a las
operaciones de una organización sin
convertirse en parte del producto
terminado se llaman suministros de
operación.
Servicios a la Empresa: Incluyen mantenimiento y
servicio de reparaciones (por ejemplo, limpieza de
cristales, reparación de máquinas de escribir) y
servicios de consultoría (por ejemplo, en materia
legal, en materia de dirección, en publicidad).

5. Propiedades de un Producto
• Se fabrican.
• Se producen en instalaciones a
las cuales el público no tiene
acceso.
• Se distribuyen.
• La compra implica la posesión
indefinida y la utilización a
voluntad.
• Tienen forma tangible
• Se pueden almacenar.

6. Servicio
Son un conjunto de acciones las cuales son
realizadas para servir a alguien, algo o alguna
causa.
Intangibilidad: Los servicios son
esencialmente intangibles con
frecuencia; no es posible gustar,
sentir, ver, oír u oler los servicios
antes de comprarlos.
Inseparabilidad: Con frecuencia los
servicios no se pueden separar de la
persona del vendedor. Una consecuencia
de esto es que la creación o realización
del servicio puede ocurrir al mismo
tiempo que su consumo, ya sea este
parcial o total.
Heterogeneidad: Con frecuencia es difícil
lograr estandarización de producción en los
servicios, debido a que cada "unidad".
Prestación de un servicio puede ser
diferente de otras "unidades".Perecibilidad: Los servicios son
susceptibles de perecer y no se pueden
almacenar. Propiedad: La falta de propiedad es una
diferencia básica entre una industria de
servicios y una industria de productos,
porque un cliente solamente puede tener
acceso a utilizar un servicio determinado.

7. Importancia de la Creación y
Desarrollo del Producto
Es un proceso que requiere muchísima
coordinación, planificación, seguimiento y
control por parte de la persona responsable
del producto e interrelación con diversos
departamentos internos y proveedores
externos a la empresa.
La elección final de la empresa en cuanto al diseño de un
producto debe ser compatible con los objetivos globales de la
compañía y un uso eficaz de los recursos.
Todas las personas que participan en el desarrollo del producto, lo venden
o lo consumirán deben ser tenidas en cuenta cuando se desarrolla un
nuevo producto. Desde luego, las necesidades y las actitudes de los clientes
en un segmento del mercado deben determinar el producto elaborado
para ese mercado.

8. Consumo e Ingreso Nacional en la
Elaboración de un Producto
Consumo:
Es el acto o proceso de obtener utilidad de una
mercancía o servicio. En un sentido general sirve
para indicar el proceso de adquisición de bienes
y servicios, así como también la cantidad que se
gasta de cada uno de ellos.
Ingreso:
Es la suma de todas las remuneraciones a los
factores de la producción, sueldos y salarios,
intereses y rentas, impuestos, dividendos y
ganancias no distribuidas, originadas en la
producción de bienes y servicios de un país en
un periodo que generalmente es un año.

9. Oferta
Es la cantidad de bienes o servicios que se ponen a la disposición del público
consumidor en determinadas cantidades, precio, tiempo y lugar para que, en
función de éstos, aquél los adquiera. Así, se habla de una oferta individual,
una de mercado o una total.
En el análisis de mercado, interesa saber cuál es la oferta existente del bien o
servicio que se desea introducir al circuito comercial, para determinar si los
que se proponen colocar en el mercado cumplen con las características
deseadas por el público.

10. Demanda
Es la respuesta al conjunto de mercancías o servicios
ofrecidos a un cierto precio, en una plaza determinada y
que los consumidores están dispuestos a adquirir, en
esas circunstancias.
En este punto interviene la variación que se da por efecto de
los volúmenes consumidos. A mayor volumen de compra se
debe obtener un menor precio, satisfaciendo las
necesidades de los consumidores frente a la oferta de los
vendedores.

11. Canal de Distribución
Es una estructura de negocios y de organizaciones
interdependientes que va desde el punto del origen del producto
hasta el consumidor.
Esta formado por personas y compañías que
intervienen en la transferencia de la propiedad
de un producto, a medida que este pasa del
fabricante al consumidor final o al usuario
industrial.
Es importante ya que trae beneficios de
lugar que se refiere al hecho de llevar
un producto cerca del consumidor para
que este no tenga que recorrer grandes
distancias para obtenerlo y satisfacer
así una necesidad.

12. Estructura de los Canales de
Distribución
Canal Directo
Fabricante------------> Consumidor
Canal indirecto: Clasificado en
Canal Corto
Fabricante ---------------> Detallista ----> Consumidor
Canal Largo
Fabricante ----------> Mayorista ----> Detallista ----> Consumidor

13. Que se debe Considerar para la
Selección del Canal de Distribucion
Las decisiones sobre distribución deben ser
tomadas con base en los objetivos y
estrategias de mercadotecnia general de la
empresa
La mayoría de estas decisiones las toman los productores
de artículos, quienes se guían por tres criterios
gerenciales:
 La cobertura del mercado.
 Control.
 Costos.

14. Margen de Comercialización
Es el gasto en que incurren las
Comercializadoras de Referencia para la
gestión de sus clientes.
Importancia de la Fijación de Precios
Una estrategia de precios que pretenda ser exitosa debe
necesariamente ser definida de acuerdo con los
fundamentos del marketing, orientándose al consumidor y
no limitándose a enfocar el problema sólo desde la
perspectiva de la empresa.
Se debe tener en Cuenta:
 El costo del producto para la empresa (visto desde la oferta);
 El valor del producto para el consumidor (visto desde la demanda);
 El precio, como una decisión estratégica que posibilita el
intercambio.
El cliente nunca compra un producto;
compra la satisfacción de un deseo.
Compra valor.

15. Punto de Equilibrio
Es aquel punto de actividad (volumen de ventas) en
donde los ingresos son iguales a los costos, es decir,
es el punto de actividad en donde no existe utilidad
ni pérdida.
Es importante el equilibrio de una empresa ya que implica que sus ventas son capaces
de cubrir costos fijos y costos variables, algo imprescindible si queremos que nuestro
negocio siga adelante.
En el punto de equilibrio no se observan beneficios, así, suele ser una etapa realmente
ansiada por todos aquellos que comienzan un negocio; y es que alcanzar el punto de
equilibrio significa que vamos en buen camino y que si seguimos con este ritmo,
seguramente comenzaremos a percibir beneficios pronto.

16. Bibliografía
• http://www.blog-emprendedor.info/que-es-el-estudio-de-mercado/
• http://www.wilsoft-la.com/index.php/articulos/item/52-importancia-de-los-estudios-
de-mercado.html
• http://davidespinosa.es/joomla/index.php?option=com_content&view=article&id=33
7:las-fuentes-de-informacion-en-el-estudio-de-mercado&catid=80:analisis-externo
• http://definicion.de/producto/
• http://conceptodefinicion.de/servicio/
• http://cursoadministracion1.blogspot.com/2008/07/macroeconoma.html
• http://www.trabajo.com.mx/analisis_e_investigacion_de_mercado.htm
• http://www.liderazgoymercadeo.com/mercadeo_tema.asp?id=115#
• https://es.wikipedia.org/wiki/Canal_de_distribuci%C3%B3n
• http://www.advanceconsultora.com/news/news2/articulo2.htm
• https://www.endesaclientes.com/preguntas-frecuentes/terminos-definiciones/que-es-
margen-comercializacion
• html http://ricoveri.ve.tripod.com/ricoverimarketing2/id9.html
• www.crecenegocios.com/el-punto-de-equilibrio/
• https://www.importancia.org/equilibrio-de-la-empresa.php