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UNIVERSIDAD FERMIN TORO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Participante
Ing. Karla Lorenzo
Prof. Marialberth Medina
Grupo 16 C
JUNIO 2015
Esta interesante historia trata de un personaje;
Jhon Daily, exitoso ejecutivo pero que
después su vida personal como laboral
comienza a dar un vuelco, debido a una serie
de controversias; en el trabajo y su familia,
aun no convencido de hacer lo indicado,
decide ir a un retiro espiritual en un
monasterio, por una semana donde recibirá un
taller de liderazgo curiosamente dictado por
Leonard Hoffman “Simeon”, quien figuraba
entre los 500 ejecutivos más exitosos de la
revista Fortune donde sin duda alguna
aprenderá del grupo y de él, ampliamente el
significado de un verdadero liderazgo, sus
principios y sus nuevos paradigma que solo
Simeón se lo podrá decir.
Cada uno de los 7 capítulos de esta obra refleja y establece el liderazgo con una visión de
cambio constante. Para Hunter J. El liderazgo “es el arte de influir sobre las personas para
que trabajen con entusiasmo en la consecución de los objetivos en pro de un bien
común”. Esta premisa permite reconocer la autoridad del líder.
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LAS DEFINICIONES
EL PARADIGMA ANTIGUO
EL MODELO
EL VERBO
EL ENTORNO
LA ELECCIÓN
LOS RESULTADOS
• Es el arte de influir sobre la gente para
que trabaje con entusiasmo en la
consecución de objetivos en pro del bien
común.
• Es una destreza adquirida o aprendida
• Es lograr que las personas no sólo se
comprometan, sino que se involucren por
estar convencidos
• Es la capacidad de forzar o coaccionar
a alguien, para que éste, aunque
preferiría no hacerla, haga tu voluntad
debido a tu posición o tu fuerza.
INFLUIR
PODER
CUALIDADES ESENCIALES QUE DEBE TENER UN LÍDER
Honrado, digno de confianza
Ejemplar
Pendiente de los demás
Comprometido
Atento
Exige responsabilidad a la gente
Trata a la gente con respeto
Anima a la Gente
Actitud positiva, entusiasta
Aprecia a la gente
Los paradigmas son sencillamente patrones
psicológicos, modelos, mapas que nos valen
para no perder el rumbo de la vida. Nuestros
paradigmas pueden ser útiles e incluso
pueden salvarnos la vida si hacemos un uso
apropiado de ellos. Pero también pueden
llegar a ser peligrosos si los consideramos
verdaderos inmutables que valen para todo, y
los utilizamos como filtro de la información
nueva y de la mudanza de los tiempos a lo
largo de nuestra vida. Aferrarse a paradigmas
obsoletos puede paralizarnos mientras el
mundo avanza
Uno de los actuales paradigmas en el mundo empresarial es el del modelo piramidal,
en el cual arriba de todo, en la punta de la pirámide, está el presidente, y las
personas de los puestos inferiores miran desde abajo hacia la casilla de arriba, a su
jefe y no al cliente, que esta todavía más abajo más cercano a los empleados de
primera línea que nadie en la organización. Todos se esfuerzan a satisfacer al jefe
más que al cliente.
Presidente
Vicepresidente
Modelos intermedios
Supervisores
Empleados (asociados)
Cliente
Antiguo Paradigma
Nuevo Paradigma
Pirámide está enfocada a servir al cliente que esta arriba de todo, una organización
donde, tal como describe la pirámide invertida, los empleados en primera línea
están realmente dando servicio a los clientes y asegurándose de que esta
satisfaciendo sus legitimas necesidades y los supervisores de primera línea
empiezan a considerar a sus empleados como clientes suyos, y se ponen a
identificar y satisfacer sus necesidades así sucesivamente.
Cliente
Es necesario romper lo que
teníamos por costumbre,
pues “Si queremos tener
resultados diferentes hay
que hacer las cosas de
manera diferente”
Liderazgo
Autoridad
Sacrificio y servicio
Amor
Voluntad
EL LIDERAZGO DEL SERVICIO
 Influir y liderizar en el servicio
 Forjar el carácter al servicio
 Servir las necesidades del otro
 El verbo fundamentado en la voluntad
 Acciones consecuentes. Voluntad del servicio sin
el uso del poder
El mejor líder de todos los tiempos es
Jesucristo
Autoridad y liderazgo Amor como Agápe
Honrado, digno de confianza
Ejemplar
Pendiente de los demás
Comprometido
Atento
Exige responsabilidad a la
gente
Anima a la gente
Actitud positiva, entusiasta
Aprecia a la gente
Paciencia
Afabilidad
Humildad
Respeto
Generosidad
Indulgencia
Honradez
Compromiso
El amor es paciencia, afabilidad, humildad, respeto,
generosidad, indulgencia, honradez y compromiso. Todas estas
características hacen también a la definición del liderazgo, por
lo que se puede decir que amor como ágape es sinónimo de
liderazgo
EL VERDADERO LIDER:
Crea el mejor ambiente para lograr crecimiento, prosperidad y buenas
relaciones de su grupo como individuos y parte de la organización.
Brinda el espacio adecuado para ayudar a ese crecimiento
Generar con la motivación la disposición a lograr lo mejor de cada
individuo.
 Decidimos que tipo de ser humano seremos.
 Nuestras ideas y sentimientos determinan nuestro comportamiento.
 Decidimos si somos lideres.
 En distintas situaciones podemos estar desinteresados en aprender.
 Otras nos reconocemos con destrezas pero sin seguridad de como aplicarlas.
 Luego disfrutamos de tener la destreza y de elegir aplicarlas.
 Y cuando estamos preparados como lideres estas destrezas se muestran en el
momento necesario con naturalidad y certeza.
 El hombre se hace así mismo.
Cuanto mas consigo rebajar mi ego y mi soberbia, más gozo tengo en la vida.
Si elegimos dar lo mejor de nosotros mismos y sacrificarnos por los demás,
tendremos influencia sobre ellos. Un líder que sabe cómo influenciar a los
demás es un líder muy solicitado.
El gozo tiene que ver con la satisfacción interior y con la convicción de estar
siguiendo profundos e inmutable principios de la vida, servir a los demás nos
libera de las cadenas del egoísmo que estrangulan el gozo de la vida.
Amar a los demás, dar lo mejor de uno mismo, dirigir con autoridad nos obliga
a derribar esa muralla de egoísmo y atraemos a los demás.
En el relato, Simeón representa los pensamientos del autor: la
enseñanza que él quiere dar. El sargento representa la oposición; John
representa la duda; las mujeres son ejemplos de la sabiduría, de la
experiencia y de que también hay liderazgo en otras áreas de la vida, no
solo en las empresas; el pastor pone explícitamente la cuota de religión
que Simeón expresa implícitamente, ya que este ultimo dice que hay
que predicar el evangelio con hechos más que con palabras.
John, quien es el protagonista de la historia, aprendió muchas cosas
importantes durante su estadía, la esencia del liderazgo, dando el primer
paso para su nueva vida.

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  • 1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Participante Ing. Karla Lorenzo Prof. Marialberth Medina Grupo 16 C JUNIO 2015
  • 2. Esta interesante historia trata de un personaje; Jhon Daily, exitoso ejecutivo pero que después su vida personal como laboral comienza a dar un vuelco, debido a una serie de controversias; en el trabajo y su familia, aun no convencido de hacer lo indicado, decide ir a un retiro espiritual en un monasterio, por una semana donde recibirá un taller de liderazgo curiosamente dictado por Leonard Hoffman “Simeon”, quien figuraba entre los 500 ejecutivos más exitosos de la revista Fortune donde sin duda alguna aprenderá del grupo y de él, ampliamente el significado de un verdadero liderazgo, sus principios y sus nuevos paradigma que solo Simeón se lo podrá decir.
  • 3. Cada uno de los 7 capítulos de esta obra refleja y establece el liderazgo con una visión de cambio constante. Para Hunter J. El liderazgo “es el arte de influir sobre las personas para que trabajen con entusiasmo en la consecución de los objetivos en pro de un bien común”. Esta premisa permite reconocer la autoridad del líder. 1 2 3 7 6 4 5 LAS DEFINICIONES EL PARADIGMA ANTIGUO EL MODELO EL VERBO EL ENTORNO LA ELECCIÓN LOS RESULTADOS
  • 4. • Es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común. • Es una destreza adquirida o aprendida • Es lograr que las personas no sólo se comprometan, sino que se involucren por estar convencidos • Es la capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que éste, aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza. INFLUIR PODER
  • 5. CUALIDADES ESENCIALES QUE DEBE TENER UN LÍDER Honrado, digno de confianza Ejemplar Pendiente de los demás Comprometido Atento Exige responsabilidad a la gente Trata a la gente con respeto Anima a la Gente Actitud positiva, entusiasta Aprecia a la gente
  • 6. Los paradigmas son sencillamente patrones psicológicos, modelos, mapas que nos valen para no perder el rumbo de la vida. Nuestros paradigmas pueden ser útiles e incluso pueden salvarnos la vida si hacemos un uso apropiado de ellos. Pero también pueden llegar a ser peligrosos si los consideramos verdaderos inmutables que valen para todo, y los utilizamos como filtro de la información nueva y de la mudanza de los tiempos a lo largo de nuestra vida. Aferrarse a paradigmas obsoletos puede paralizarnos mientras el mundo avanza
  • 7. Uno de los actuales paradigmas en el mundo empresarial es el del modelo piramidal, en el cual arriba de todo, en la punta de la pirámide, está el presidente, y las personas de los puestos inferiores miran desde abajo hacia la casilla de arriba, a su jefe y no al cliente, que esta todavía más abajo más cercano a los empleados de primera línea que nadie en la organización. Todos se esfuerzan a satisfacer al jefe más que al cliente. Presidente Vicepresidente Modelos intermedios Supervisores Empleados (asociados) Cliente Antiguo Paradigma
  • 8. Nuevo Paradigma Pirámide está enfocada a servir al cliente que esta arriba de todo, una organización donde, tal como describe la pirámide invertida, los empleados en primera línea están realmente dando servicio a los clientes y asegurándose de que esta satisfaciendo sus legitimas necesidades y los supervisores de primera línea empiezan a considerar a sus empleados como clientes suyos, y se ponen a identificar y satisfacer sus necesidades así sucesivamente. Cliente Es necesario romper lo que teníamos por costumbre, pues “Si queremos tener resultados diferentes hay que hacer las cosas de manera diferente”
  • 9. Liderazgo Autoridad Sacrificio y servicio Amor Voluntad EL LIDERAZGO DEL SERVICIO  Influir y liderizar en el servicio  Forjar el carácter al servicio  Servir las necesidades del otro  El verbo fundamentado en la voluntad  Acciones consecuentes. Voluntad del servicio sin el uso del poder El mejor líder de todos los tiempos es Jesucristo
  • 10. Autoridad y liderazgo Amor como Agápe Honrado, digno de confianza Ejemplar Pendiente de los demás Comprometido Atento Exige responsabilidad a la gente Anima a la gente Actitud positiva, entusiasta Aprecia a la gente Paciencia Afabilidad Humildad Respeto Generosidad Indulgencia Honradez Compromiso
  • 11. El amor es paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso. Todas estas características hacen también a la definición del liderazgo, por lo que se puede decir que amor como ágape es sinónimo de liderazgo
  • 12. EL VERDADERO LIDER: Crea el mejor ambiente para lograr crecimiento, prosperidad y buenas relaciones de su grupo como individuos y parte de la organización. Brinda el espacio adecuado para ayudar a ese crecimiento Generar con la motivación la disposición a lograr lo mejor de cada individuo.
  • 13.  Decidimos que tipo de ser humano seremos.  Nuestras ideas y sentimientos determinan nuestro comportamiento.  Decidimos si somos lideres.  En distintas situaciones podemos estar desinteresados en aprender.  Otras nos reconocemos con destrezas pero sin seguridad de como aplicarlas.  Luego disfrutamos de tener la destreza y de elegir aplicarlas.  Y cuando estamos preparados como lideres estas destrezas se muestran en el momento necesario con naturalidad y certeza.  El hombre se hace así mismo.
  • 14. Cuanto mas consigo rebajar mi ego y mi soberbia, más gozo tengo en la vida. Si elegimos dar lo mejor de nosotros mismos y sacrificarnos por los demás, tendremos influencia sobre ellos. Un líder que sabe cómo influenciar a los demás es un líder muy solicitado. El gozo tiene que ver con la satisfacción interior y con la convicción de estar siguiendo profundos e inmutable principios de la vida, servir a los demás nos libera de las cadenas del egoísmo que estrangulan el gozo de la vida. Amar a los demás, dar lo mejor de uno mismo, dirigir con autoridad nos obliga a derribar esa muralla de egoísmo y atraemos a los demás.
  • 15. En el relato, Simeón representa los pensamientos del autor: la enseñanza que él quiere dar. El sargento representa la oposición; John representa la duda; las mujeres son ejemplos de la sabiduría, de la experiencia y de que también hay liderazgo en otras áreas de la vida, no solo en las empresas; el pastor pone explícitamente la cuota de religión que Simeón expresa implícitamente, ya que este ultimo dice que hay que predicar el evangelio con hechos más que con palabras. John, quien es el protagonista de la historia, aprendió muchas cosas importantes durante su estadía, la esencia del liderazgo, dando el primer paso para su nueva vida.