Este documento resume los siete capítulos del libro "La Paradoja" de James Hunter sobre el liderazgo. El libro explora el concepto del liderazgo como servicio, proponiendo invertir la pirámide jerárquica tradicional para poner al cliente en la cima. Los líderes deben escuchar las necesidades de sus seguidores y servirles para ayudarlos a prosperar, ganando su confianza y autoridad a través del amor y el compromiso.

1. UNIVERSIDADFERMÍNTORO
VICE-RECTORADOACADÉMICO
DECANATODE POSTGRADO
MAESTRIAEN GERENCIAEMPRESARIAL
Abg. JohanaGiménez.
CI. V- 16.530.323
Cátedra:DesarrolloGerencialy Liderazgo.
Tutora:MarialberthMedina.

2. La Paradoja
Un relatosobre la verdadera esencia del liderazgo.
Hunter, James
La Paradoja, de James Hunter es unaideainspiradoray revolucionaria
para ser implementadaen el día a día del mundo empresarial. Ya quecon
la pérdidade valoresexistentes en la actualidad y el “quítatetu pa´
ponerme yo” sin importara quien se llevapor delante, de hoyen día, este
libro consideradola Bibliadel Liderazgo, nos ayudaa regresar los
principios básicos de integridad, respeto, autocontrol, honestidad, valor y
sacrificio, los atributospropios de un líder, que conducende forma
infalible haciaresultadosespectaculares.

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El libro se encuentra desgranadoen 7 capítulos que profundiza en el temadel
Liderazgocomo vocación de servicio.

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“El director de una fábrica de producción, casado y con dos hijos, decide irse una semana
para Michigan a un ministerio, con el objetivo de realizar un taller de liderazgo dictado por
el monje Len Hoffman quien en su tiempo fue un directivo con gran fama en el mundo
empresarial, dicho retiro le serviría para pasar una semana fuera de su hogar y entorno,
poner sus pensamientos e ideas en orden ya que la fabrica no lleva un buen rumbo y su
vida familiar se ha vueltoun caos total.

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Utilizando un método de aprendizaje en el cual se insta a todos los integrantes a participar y en el cual Simeón
(Len Hoffman) ejerce el papel de moderador, todos los miembros de las clases sacan sus propias conclusiones en
cuanto al liderazgo, de cómo se debe ejercer y de todos aquellas, “según” ellos, obligaciones y/o características que
un verdadero y buen líder debe poseer. Todas estas conclusiones han sido sacadas a través de lecciones de vida, en
las que el autoconocimiento es la herramienta fundamental y, sobre todo, tener claro que para poder ser un buen
líder lo más importante es integrar una serie de actitudes vitales. Cambiando el paradigma de que a un líder hay
q servírsele porque es un personaje que ostenta poder, por la percepción de que una persona es líder porque tiene
la capacidad de hacerse seguir por los demás, porque se lo ha ganado trabajando en conjunto con sus subalternos
y tomando en cuenta las necesidades que tiene su entorno para lograr satisfacerlas. En definitiva, al líder se debe
ver como un servidor, como ese “amante” del prójimo en el sentido más laxo de la palabra. Esto quiere decir, que
un buen líder debe ser una persona paciente, afable, humilde, respetuosa, generosa, indulgente, honrada y
comprometida”.

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CAPITULOI
LASDEFINICIONES.
“Liderar es hacer lo correcto.Liderar no es gestionar.Liderarno es ser el jefe.Liderar es una responsabilidad.Liderar es una
habilidad.El liderazgose entrena.Liderar es influir,no mandar.Liderar no es innato.Liderares conseguir quelosdemás
seanmejores.”
El “Poder”es la capacidad de forzar o coaccionar a alguien,paraqueéste,aunque preferiríano hacerla,hagatu voluntad
debidoa tuposicióno fuerza.
La “Autoridad”es el arte de conseguir que la gentehagavoluntariamentelo que tú quieresdebidoa tu influenciapersonal.

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….El primer día de clases que daba el hermano Simeón comienza con la presentación de los demás compañeros,
constituido por seis personas de muy distintas profesiones pero donde cada uno de ellos tenía un puesto de
liderazgo en sus respectivas organizaciones. Todos comparten durante esa semana sus conocimientos,
experiencias, opiniones e inquietudes acerca de los principios de liderazgo que impartía Simeón. ¿Y por qué
todos ellos eran líderes? Porque una de las lecciones que Simeón da es que, siempre que dos o más personas se
reúnan con un propósito, hay una oportunidad de liderazgo. Allí nace nuestra elección de si queremos ser
líderes o liderados, y de cómo queremos hacerlo. En caso de que decidamos tomar el rol de líder, debemos
hacerloconresponsabilidady concienciade que esagenteestáa nuestrocargoy debemoscuidarlay “servirla”….

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El Liderazgo, es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmoen la
consecuciónde objetivos en pro del bien común.
La clavedel liderazgo es llevar a cabo las tareas asignadasfomentandolas relaciones
humanas, construyendo relaciones que funcionencon todos los integrantes de las distintas
organizaciones. Y vamos a lograrlosi somos capaces de satisfacer las necesidades legítimas
de nuestros clientes, y si somosdignos de confianzade esas personas. Y esta últimallega
cuandounose la merece.

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CAPITULOII
EL ANTIGUOPARADIGMA
En el segundo día el tema principal es el cambio de paradigmas. Los paradigmas son patrones psicológicos que nos orientan
en la vida. Son muy útiles si hacemos uso apropiado de ellos, pero también pueden, si estos son antiguos u obsoletos,
paralizarnos mientras el mundo avanza. Por lo tanto, es importante que revisemos continuamente nuestros paradigmas para
poder adaptarnos a las condiciones cambiantes del medio. Aquí es donde surge el problema, porque nos cuesta mucho
cambiar.
En la actualidad los paradigmas en el mundo empresarial se basan en el modelo piramidal, en el que en la cúspide de la
pirámide, siempre estará el presidente, y los subordinados los de los puestos inferiores miran desde abajo hacia la punta
donde está el jefe, en vez de mirar hacia el cliente, que se encuentra todavía más abajo que ellos. Todos se esfuerzan en
satisfacer las necesidades y exigencias del jefe más que las del cliente mismo.

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Hay que instaurar un nuevo paradigma, invertir la pirámide, para que sea el cliente quien esté en lo más alto.
Seguidamente en el escalón inferior los empleados, dándole servicio y satisfaciendo las necesidades de los clientes. Y por
último, los jefes, que estarían paradójicamente de últimos en la pirámide, considerarían a sus empleados como clientes, por
lo cual también losservirían satisfaciendosus necesidades.
Invirtiendo la pirámide de esta forma se lograría cambiar la mentalidad de todas las organizaciones, en la cual el papel del
liderazgo sería servir. Entonces, servir al líder significaría identificar todas y cada una de las necesidades de su gente para
satisfacerlas y quitar todos los obstáculos para que también ellos puedan servir. He aquí la GRAN PARADOJA, si quieres
mandar tienes que servir. Esto no implica que se debe hacer todo lo que la gente desea, por lo contrario, de lo que
realmente se debe estar atento es a ¿qué necesitan? Y para dar respuesta a esa pregunta hay que aplicar una de las
capacidades más importantes de un líder, ESCUCHAR, si la gente se siente escuchada, puede aprender a decir
explícitamente sus necesidades para que éstas puedan ser satisfechas y así puedan ellas llegar a dar lo mejor de sí y hacer
lo mejor posible.Y estoes a lo que apunta el liderazgo: empujar y animar a la gente a dar lo mejor de sí.

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CAPITULOIII
EL MODELO
En el tercer día se explica el modelo de liderazgo, y se describen los grandes líderes de la historia conocidos
mundialmente, que lo hayan utilizado. Destacando a Jesucristo seguidos de Mahatma Ghandi, Teresa de Calcuta,
Martin Luther King y/o Nelson Mandela. Las razones de todos estos líderes para servir y sacrificarse, se
fundamentó en el AMOR. Amar tiene que ver con identificar y satisfacer las necesidades de los liderados. De esta
forma estamos sirviendo e incluso sacrificándonos por ellos, forjando nuestra autoridad o influencia y
ganándonosasíel papelde líderes.
El liderazgo consiste entonces en servir con amor para dar a los demás lo que necesitan y verlos satisfechos, al
lograr estos ellos sentirán la necesidad de retribuir por lo que se les ha dado, es la ley de la cosecha, lo que
siembresesloquerecogerás,si sirvesa tussubordinadosellosteservirán.

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CAPITULOIV
EL VERBO
En el cuarto día se desarrolla en la clase de liderazgo el verbo amar. Un buen líder da lo mejor de sí mismo amando a los
demás con paciencia, humildad, afabilidad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso. No referimos al
amor como un sustantivo descriptivo de sentimientos o emociones positivas, sino como un verbo que describe un
comportamiento, lo que haces por ellos; el amor no sólo se basa en sentimientos, sino también en la voluntad de demostrar
estos últimoscon acciones.
Amor comprometido con el liderazgo, implica esforzarse al máximo por los demás como se haría por sí mismo, por algo Jesús
dijo “ama a tu prójimo como a ti mismo”, no quiere decir que se deba tener un sentimiento hacia ellos, significa que debemos
comportarnos bien, con respeto, paciencia y afabilidad, más allá de cómo se comporten ellos hacia nosotros. El resultado es
servicio y sacrificio: dejar a un lado tus propios deseos y necesidades y buscar lo mejor para los demás. Una vez que forjamos
estaautoridadcon la gente, es cuandomerecemos llamarnoslíderes.

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CAPITULOV
EL ENTORNO
En la quinta clase el tema principal es la importancia de crear un ambiente sano en el que la gente pueda crecer y prosperar.
Lo mejor que puede hacer un líder es proporcionar un ambiente acorde y la presión necesaria de forma que las personas
puedan elegir cambiar y crecer. También es aplicable “Ley de la Cosecha” cosecharás lo que siembras; puesto que en las
relaciones personales también vamos sembrando opiniones y sentimientos. A medida que la relación se va desarrollando,
nuestros comportamientosvan provocandosentimientos positivosy negativos en las personas.
Para lograr un cambio significante en el entorno, es necesario empezar a cambiar uno mismo. El que las personas
cambien no es algo que podamos decidir autoritariamente, dependerá de la capacidad del líder de crear un
ambiente necesario para propiciar la proactividad de las personas para producir el cambio y crecer, como
individuosy comopartesde unaorganización.

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CAPITULOVI
LA ELECCION
Una de las mayores diferencias del hombre con los animales, es la capacidad que tiene de hacer el bien y el mal;
esa capacidad es la que nos permite elegir actuar y hacer las cosas con integridad. El liderazgo comienza con la
elección de querer tener habilidades de líder, se mantienen y continúan si asumimos todas las responsabilidades
de esaelección, y dejandoa un ladolasexcusasparajustificarlosfracasose irresponsabilidades.
Cada uno decide si ser líder o no, cada persona se determina a sí mismo, y decide cómo va a desarrollar toda su
potencialidad. Todos estamos sometidos a diferentes estímulos, buenos y malos que no podemos evitar, pero lo
que si podemos hacer es elegir como responder a cada uno de ellos. Para eso podemos disciplinarnos para hacer
algoquenospareceantinatural,hastaque se conviertaenalgonaturaly habitual,comouna costumbre.

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CAPITULOVII
LOS RESULTADOS
El objetivo principal del líder es que sus aportaciones e ideas produzcan resultados que mejoren la vida de todos
los que lo rodean. Cuanto más sepa influenciar, más seguidores tendrá, aumentará su autoridad, sus ideas serán
cada vez aún más apoyadas y así significará algo para más cantidad de personas. Si eso es lo que se busca al
querer ser líderes, al dar lo mejor y crecer, se obtendrán las recompensas. Las mejores recompensas requieren,
para ser logradas, dedicación, disciplina y esfuerzo. De cada uno depende cómo asumir el compromiso de las
elecciones.
Una de esas recompensas es el gozo, este tiene que ver con esa satisfacción interior y convicción de estar
cumpliendo con los principios correctos de la vida. Servir a los demás con amor y buscar satisfacer sus
necesidadesnosayudaa dejarelegocentrismoa unladoy asínospermitecrecerpersonaly emocionalmente.

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APORTEPERSONAL
La vida empieza por una elección, una continúa toma de decisiones, incluso una elección a la hora de cómo
enfrentarnos y comportarnos ante los problemas y cómo responder ante ellos, y es importante ser consecuente
con nuestras elecciones. Esto está muy relacionado con la palabra ”compromiso” con uno mismo, con las
decisiones que hemos tomado. Ser un buen líder es ser una buena persona, que se ama así mismo lo suficiente
para tener la capacidad de amar a los demás, y sobretodo practicar ese amor ayudando a los demás es uno de los
ideales del liderazgo. Pero no es solo ser buena persona y amar al prójimo es tener también la capacidad de
planificar, tomar decisiones, motivar al grupo, facilitar el pensamiento creativo, ser hábil socialmente en el
contacto con el grupo e influenciar positivamente para el logro de los objetivos de la organización. El liderazgo es
porlo tanto, una responsabilidad.