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PRESENTACIÓN DE
MI ORGANIZACIÓN
Cecilia López Vaca y Gabriela Peña Cabral
Administración I
Prof. Luis Ricardo Pulido Gentil
Marzo, 2016
MI ORGANIZACIÓN
 Empresa:
Vanessa S.A. de C.V. (Distribuidor)
 Ubicación:
San Andrés Aldama #2365
 Razón Social (Misión):
 Visión:
Tener la distribución de productos en todos los estados de la
república mexicana, así mismo tener la satisfacción del
consumidor.
 Slogan:
Entrega a tiempo
 Productos y/o servicios que ofrece:
Artículos de belleza
Asesoría y atención al cliente.
INFRAESTRUCTURA
Dirección General
Departamento RR.PP
Martín Luévanos
Rubio
Departamento. De
Ventas
Orlando Flores
Martínez
Departamento de
Finanzas
Carlos Flores
Martínez
Departamento de
crédito y cobranza
Héctor Flores
Departamento de
Producción:
Importación
 Límite donde se localiza el mercado territorialmente:
México
 Nivel socioeconómico de su segmento
Clase media
 Cultura y Costumbres
 Sexo y edad
Hombre – 24 años
 Nivel de educación
Licenciado en Negocios Internacionales
 Necesidades y/o problemática de la empresa
Más personal
Falta de espacio
 Deseos, aspiraciones y sueños
Crecer como empresa, como persona atendiendo las
de este mercado cambiante
 Preferencias de consumo hacia ciertos productos y/o
servicios semejantes a los que ofrece.
MI COMPETENCIA
 Empresa:
Estrada
 Ubicación:
Javier Mina #4427, San Juan de Dios
 Razón Social (Misión):
 Visión:
Atender a los clientes foráneos, distribuir por toda la
zona Metropolitana.
 Slogan:
Mejora tu imagen
 Productos y/o servicios que ofrece:
Productos de belleza
Asesoría cosmetológica
INFRAESTRUCTURA
Dirección General
Departamento de
RR. PP.
Mariana del Refugio
Departamento
de Finanzas
Rosario Mata
Departamento
de compras
Sofía Pulido
Departamento de
Ventas
Varios
Departamento de
Recursos Humanos
Manuel Estrada
Cajero
Manuel, Luis,
José
Mostrador
Varios
 Límite donde se localiza el mercado
territorialmente
 Nivel socioeconómico de su segmento
 Cultura y Costumbres
 Sexo y edad
 Nivel de educación
 Necesidades y/o problemática de la empresa
 Deseos, aspiraciones y sueños
 Preferencias de consumo hacia ciertos productos
y/o servicios semejantes a los que ofrece.
RESULTADO DE
ENCUESTAS
PREGUNTAS REALIZADAS
 Nombre
 Edad
 ¿Usas cosméticos y artículos de belleza?
 ¿Has oído hablar de marcas como Princesa, Cala, Profusion,
Prolux, Clean Color, Italia e Italia Deluxe?
 Has consumido algún producto de las marcas de la pregunta
anterior? Menciona cuál/cuáles
 ¿Has oído hablar de marcas como Bissú, Jordana, Adara y Kejel
Jabibe?
 ¿Has consumido algún producto de las marcas mencionadas
anteriormente? Menciona cuál/cuáles
 Cuando vas a alguna tienda o supermercado, ¿cuál de los
grupos de marcas mencionados antes has visto con más
frecuencia?
 Del 1 al 10, siendo 1 el menor y 10 el mayor, ¿Qué calificación
pondrías en productos de las marcas mencionadas en la
pregunta 4 y 6?
 Por último, del grupo de marcas mencionadas en la pregunta 4 y
6, ¿Cuál/cuáles son las que usas más y por qué? ¿Qué te hace
elegir una marca sobre la otra?
6
3
1
1
11
101
0 2 4 6 8
Italia Delineador
Polvo compacto Italia
Cala brochas
Labiales
Klean Color
Has consumido algún producto de las marcas
de la pregunta anterior? Menciona
Número de
personas
*Competencia
11
0 1 2 3 4
Jordana
Adara
Labiales
Esmaltes
Esmaltes bissú
¿Has consumido algún producto de las marcas
mencionadas anteriormente? Menciona
cuál/cuáles
Número de personas
1
8
2
(Cala, Profusion, Italia, Klean
Color, etc.)
(Jordana, Adara,
Bissú, etc.)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3 3 4 1
3 3 2 2
Cala
Profusion
Bissú
Jordana
6.5%
0 1 2 3 4
Jordana labiales
Italia maquillaje
Jordana maquillaje
Adara maquillaje
Por último, del grupo de marcas mencionadas
en la pregunta 4 y 6, ¿Cuál/cuáles son las que
usas más y por qué? ¿Qué te hace elegir una
marca sobre la otra?
Número de personas
ANÁLISIS DOFA
VANESSA S.A. DE C.V.
 Debilidades
-El precio del dólar
-Competencia
 Oportunidades
-Dura poco la competencia
-Tener un crecimiento territorial de distribución
-Crecimiento a corto plazo
 Fortalezas
-Cartera de clientes
-Actitud
-Perseverancia
-Entrega de mercancía rápido
-Manejo de varias marcas
 Amenazas
-Surgimiento de nuevas marcas
-Variedad de precios en productos
-Tráfico (afecta en entrega a tiempo)
ESTRADA
 Debilidades
 Oportunidades
 Fortalezas
 Amenazas
PROBLEMAS ENCONTRADOS
 1. Falta de conocimiento de
las marcas
 2. Más atractivo para el
consumidor
 3.
 4.
 5.
 1.
 2.
 3.
 4.
 5.
Vanessa S.A. de C.V. Estrada

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mi empresa

  • 1. PRESENTACIÓN DE MI ORGANIZACIÓN Cecilia López Vaca y Gabriela Peña Cabral Administración I Prof. Luis Ricardo Pulido Gentil Marzo, 2016
  • 2. MI ORGANIZACIÓN  Empresa: Vanessa S.A. de C.V. (Distribuidor)  Ubicación: San Andrés Aldama #2365  Razón Social (Misión):  Visión: Tener la distribución de productos en todos los estados de la república mexicana, así mismo tener la satisfacción del consumidor.  Slogan: Entrega a tiempo  Productos y/o servicios que ofrece: Artículos de belleza Asesoría y atención al cliente.
  • 3. INFRAESTRUCTURA Dirección General Departamento RR.PP Martín Luévanos Rubio Departamento. De Ventas Orlando Flores Martínez Departamento de Finanzas Carlos Flores Martínez Departamento de crédito y cobranza Héctor Flores Departamento de Producción: Importación
  • 4.  Límite donde se localiza el mercado territorialmente: México  Nivel socioeconómico de su segmento Clase media  Cultura y Costumbres  Sexo y edad Hombre – 24 años  Nivel de educación Licenciado en Negocios Internacionales  Necesidades y/o problemática de la empresa Más personal Falta de espacio  Deseos, aspiraciones y sueños Crecer como empresa, como persona atendiendo las de este mercado cambiante  Preferencias de consumo hacia ciertos productos y/o servicios semejantes a los que ofrece.
  • 5. MI COMPETENCIA  Empresa: Estrada  Ubicación: Javier Mina #4427, San Juan de Dios  Razón Social (Misión):  Visión: Atender a los clientes foráneos, distribuir por toda la zona Metropolitana.  Slogan: Mejora tu imagen  Productos y/o servicios que ofrece: Productos de belleza Asesoría cosmetológica
  • 6. INFRAESTRUCTURA Dirección General Departamento de RR. PP. Mariana del Refugio Departamento de Finanzas Rosario Mata Departamento de compras Sofía Pulido Departamento de Ventas Varios Departamento de Recursos Humanos Manuel Estrada Cajero Manuel, Luis, José Mostrador Varios
  • 7.  Límite donde se localiza el mercado territorialmente  Nivel socioeconómico de su segmento  Cultura y Costumbres  Sexo y edad  Nivel de educación  Necesidades y/o problemática de la empresa  Deseos, aspiraciones y sueños  Preferencias de consumo hacia ciertos productos y/o servicios semejantes a los que ofrece.
  • 9. PREGUNTAS REALIZADAS  Nombre  Edad  ¿Usas cosméticos y artículos de belleza?  ¿Has oído hablar de marcas como Princesa, Cala, Profusion, Prolux, Clean Color, Italia e Italia Deluxe?  Has consumido algún producto de las marcas de la pregunta anterior? Menciona cuál/cuáles  ¿Has oído hablar de marcas como Bissú, Jordana, Adara y Kejel Jabibe?  ¿Has consumido algún producto de las marcas mencionadas anteriormente? Menciona cuál/cuáles  Cuando vas a alguna tienda o supermercado, ¿cuál de los grupos de marcas mencionados antes has visto con más frecuencia?  Del 1 al 10, siendo 1 el menor y 10 el mayor, ¿Qué calificación pondrías en productos de las marcas mencionadas en la pregunta 4 y 6?  Por último, del grupo de marcas mencionadas en la pregunta 4 y 6, ¿Cuál/cuáles son las que usas más y por qué? ¿Qué te hace elegir una marca sobre la otra?
  • 11. 11
  • 12. 101
  • 13. 0 2 4 6 8 Italia Delineador Polvo compacto Italia Cala brochas Labiales Klean Color Has consumido algún producto de las marcas de la pregunta anterior? Menciona Número de personas
  • 15. 0 1 2 3 4 Jordana Adara Labiales Esmaltes Esmaltes bissú ¿Has consumido algún producto de las marcas mencionadas anteriormente? Menciona cuál/cuáles Número de personas
  • 16. 1 8 2 (Cala, Profusion, Italia, Klean Color, etc.) (Jordana, Adara, Bissú, etc.)
  • 17. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 3 4 1 3 3 2 2 Cala Profusion Bissú Jordana 6.5%
  • 18. 0 1 2 3 4 Jordana labiales Italia maquillaje Jordana maquillaje Adara maquillaje Por último, del grupo de marcas mencionadas en la pregunta 4 y 6, ¿Cuál/cuáles son las que usas más y por qué? ¿Qué te hace elegir una marca sobre la otra? Número de personas
  • 20. VANESSA S.A. DE C.V.  Debilidades -El precio del dólar -Competencia  Oportunidades -Dura poco la competencia -Tener un crecimiento territorial de distribución -Crecimiento a corto plazo  Fortalezas -Cartera de clientes -Actitud -Perseverancia -Entrega de mercancía rápido -Manejo de varias marcas  Amenazas -Surgimiento de nuevas marcas -Variedad de precios en productos -Tráfico (afecta en entrega a tiempo)
  • 22. PROBLEMAS ENCONTRADOS  1. Falta de conocimiento de las marcas  2. Más atractivo para el consumidor  3.  4.  5.  1.  2.  3.  4.  5. Vanessa S.A. de C.V. Estrada