Este documento describe el proceso de supervisión y la toma de decisiones. Explica que la supervisión implica inspeccionar el trabajo de otros y determinar si se realiza correctamente. Luego detalla tres tipos de supervisión: autocrática, democrática y "laissez-faire". Finalmente, establece un proceso ideal de cinco pasos para la toma de decisiones que involucra identificar el problema, analizarlo, evaluar opciones, seleccionar la mejor opción y evaluar los resultados.

1. PROCESO
SUPERVISORIO
Iveth gimenez
Universidad Fermín toro
Vice-rectorado académico
Faculta de ingeniería

2. Que es la supervisión
Es la acción y efecto de supervisar, un verbo que
supone ejercer la inspección de
un trabajo realizado por otra persona. Quien
supervisa se encuentra en una situación
de superioridad jerárquica, ya que tiene
la capacidad o la facultad de determinar si la
acción supervisada es correcta o no. Por lo tanto,
la supervisión es el acto de vigilar ciertas
actividades de tal manera que se realicen en
forma satisfactoria.

3. Tipos de supervisión
 Supervisión Autocrática:
 Este tipo de supervisión enfatiza una autoridad personalista.
 La característica esencial que delata la autocracia en la supervisión es la ignorancia, entendida
ésta por:
 - Ausencia de planes.
 - Desconocimiento de los problemas de trabajo con la convivencia personal de la supervisión.
 - Solución de los problemas de trabajo con la convivencia personal de la supervisión.
 - Absorción consciente de toda buena idea calificada de inapropiada, por el solo hecho de no
venir del personal. Esto hace que el supervisor no utilice la experiencia de los otros, no delegue,
asuma actitud paternal, trabaje solo, estimule la adulación, centralice la autoridad, se aferre a
detalles de rutina y rara vez se enfrente a un problema importante, sea celoso de sus ideas,
tome las ideas de los demás y las experiencias como propias, no acepta sugerencias.
 - Supervisión Democrática:
Esta usa procedimientos diferentes. La característica esencial que pone de manifiesto la democracia
en la supervisión, es la conciencia, entendida ésta por: organización, administración y
supervisión propiamente a.
Esto hace que el supervisor: Sepa delegar y delegue, trabaje con los demás, consulte, se libere de lo
rutinario y dedique su energía a una administración creadora. Coloque a otros en primer lugar,
toma decisiones con el grupo, tenga actitud amable y se de cuenta del poder potencial que
existe en el grupo. Sabe utilizar el recurso humano, se preocupe por el progreso de sus
docentes.

4. Tipos de supervisión
 - Supervisión "Laissez Faire":
 Dejar hacer. Las decisiones las toma el grupo. El grupo actúa sin dirección. Delega casi todo.
Todo lo encuentra bien. Los demás trabajan. No exige nada.
 Para concluir se tiene que:
 Cualquiera que sea el estilo de supervisión, ésta deberá ser científica:
 - Investiga para hacer un diagnóstico.
 - Planifica.
 - Utiliza diversos procedimientos, medios e instrumentos.
 - Analiza situaciones.
 - Analiza problemas.
 - Toma de decisiones.
 - Retroalimenta.
 - Organiza.
 - Coordina.
 - Coopera.
 - Participa.
 - Entrena al personal.

5. Proceso ideal para la toma de
decisiones
Identificación del problema: tenemos que reconocer cuando estamos ante un problema
para buscar alternativas al mismo. En este primer escalón tenemos que
preguntarnos, ¿qué hay que decidir?
• Análisis del problema: en este paso habremos de determinar las causas del
problema y sus consecuencias y recoger la máxima información posible sobre el
mismo. En esta ocasión la cuestión a resolver es, ¿cuáles son las opciones
posibles?
• Evaluación o estudio de opciones o alternativas: aquí nos tenemos que centrar en
identificar las posibles soluciones al problema o tema, así como sus posibles
consecuencias. Nos debemos preguntar, ¿cuáles son las ventajas ye inconvenientes
de cada alternativa?
• Selección de la mejor opción: una vez analizadas todas las opciones o alternativas
posibles, debemos escoger la que nos parece mas conveniente y adecuada.
Observamos como aquí esta implicada en sí misma una decisión, en esta ocasión
nos preguntamos ¿cuál es la mejor opción?
• Poner en práctica las medidas tomadas: una vez tomada la decisión debemos
llevarla a la práctica y observar su evolución. Aquí reflexionamos sobre ¿es correcta
la decisión?
• Finalmente evaluamos el resultado: en este última fase tenemos que considerar si
el problema se ha resuelto conforme a lo previsto, analizando los resultados para
modificar o replantear el proceso en los aspectos necesarios para conseguir el
objetivo pretendido. En esta fase nos preguntamos, ¿la decisión tomada produce los
resultados deseados?

6. Análisis
La supervisión es de gran ayuda para la toma
de decisiones ya que esta nos da una clara
idea de que es lo que esta pasando y que
problema tenemos en dicha empresa y que
decisiones nos ayudaría, muchas veces
cuando se toma una mala decisión es cuando
no estamos claros de los problemas que hay
en la empresa y se toman malas decisiones,
también existen los conflictos en que es lo que
debemos hacer o lo que queremos o debemos
hacer y también esto influye en una mala
decisión.