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Técnicas de recogida de
información
Entrevista en profundidad
Entrevista en profundidad
• … no son meras conversaciones
cotidianas, aunque se aproximan a ellas
en tanto interacción cara a cara
producida en condiciones históricas y
sociobiográficas determinadas. Se trata
de conversaciones profesionales, con
un propósito y un diseño orientadas a la
investigación social … (Vallés, 2002:
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Entrevista en profundidad
• Obtención de información a partir de una conversación profesional
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• Objetivo: obtener la visión del mundo construida por el entrevistado
(agente representativo): ideas y significados otorgados a los temas
planteados
• Selección de los participantes: muestreo opinático o estratégico
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• Ejemplares
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• Informantes cualificados
• Grabación de entrevistas
• Guión de ejes temáticos, hoja de ruta
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Fases de la entrevista
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– Selección de entrevistados/as
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• Condiciones de confidencialidad y anonimato
Fases de la entrevista
• Comienzo de la entrevista:
• entrevistador como extraño
• sólo se comunica lo superficial
• primeras preguntas
– Capaces de generar confianza,
espontaneidad, comodidad…
– “romper el hielo”
• anonimato y confidencialidad
(¿grabación?)
Fases de la entrevista
• Desarrollo:
• se gana la confianza
• se produce la comunicación
• escucha activa, feed-back, recapitulación…
• riesgos: estereotipo, influencia mútua…
• Final:
• redundar en temas
• agotar la interacción
• no cierre brusco
• últimas informaciones
• Devolución de la información
Análisis entrevistas
• El análisis se centra en sujetos y no en
variables: no se trata de hallar o
analizar relaciones entre individuos
cuanto de comprender a las personas
• Presentación basada en los relatos de
las personas entrevistadas
Grupo de discusión
Grupo de discusión
• Técnica no directiva que tiene por
finalidad la producción controlada de un
discurso por parte de un grupo de
sujetos que son reunidos, durante un
espacio de tiempo limitado, a fin de
debatir sobre determinado tópico
propuesto por el investigador (Gil
Flores, 1992-93).
Grupo de discusión
• Estudios de mercado
• No objetivo terapéutico
• Las personas que comparten un
problema común estarán más
dispuestas a hablar con quienes lo
comparten.
Realización del grupo de
discusión. Aspectos a
considerar
– Papel del moderador
– Desconocimiento de los miembros del
grupo
– Grabación discursos
– Tensión Homogeneidad- heterogeneidad
– Tamaño
– Elección miembros del grupo
– Duración
Observación
Observación
• Es el proceso de contemplar
sistemática y detenidamente cómo se
desarrolla la vida social, sin
manipularla ni modificarla, tal cual ella
discurre por sí misma (Ruiz
Olabuénaga, 2004)
Observación
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• Tipos
– Observación no participante
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• Papel del investigador
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• Grabación audio-visual
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• Listado de variables, categorías de
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• No injerencia
• Proximidad al comportamiento real
• Requiere intencionalidad y sistematicidad
(otro observador puede replicarlos y obtener
los mismos resultados)
• No todos los acontecimientos son
observables
• La presencia del observador puede influir en
el comportamiento de los observados
Historias de vida
Perspectiva biográfico-
narrativa
• Perspectiva biográfico- narrativa
– consideración de los relatos biográficos y autobiográficos
piezas claves de los procesos de investigación, situación
provocada por la consideración de los fenómenos sociales
como “textos”, esto es, estructuras de representación
simbólica, creados e interpretados por los propios sujetos.
– frente a un mundo fijo, estable y dado se sitúa el relato de la
propia vida que “comporta un encadenamiento de
enunciados, que supone que el mundo humano se
construye como un todo en el curso mismo de acciones o
acontecimientos"
13/02/2023 Máster Formación del Profesorado de Secundaria 22
revalorización del ser humano como objeto de estudio,
pasando el análisis de sus experiencias vitales y el
significado que adquieren para ellos a convertirse en la
pieza central de la investigación.
epifanía de anécdotas, vivencias, casos singulares, etc.
que han jalonado la experiencia vital de los sujetos de
la investigación y que se convierten en elementos
fundamentales de la narración.
permite la incorporación a la investigación de otras
voces que secularmente habían visto negado su
derecho a formar parte de ésta, de tal manera que
“reconoce como héroes no sólo a los líderes, sino a la
desconocida mayoría de las personas”
Perspectiva biográfico-
narrativa
• (…) podemos decir que la investigación
narrativa constituye un modo más
democrático y natural de investigación
porque otorga representación a las
voces de los protagonistas, quienes
podríamos decir que se constituyen en
coinvestigadores de su propia vida.
(Parrilla y Susinos, 2005: 30).
Historias de vida
• … una persona refiere en un largo
relato el desarrollo de su vida desde su
propio punto de vista y en sus propios
términos. (Ruiz Olabuénaga, 2004)
Objetivos
– Captar el conjunto de una experiencia
biográfica
– Captar la ambigüedad y el cambio
– Captar la visión subjetiva de los
fenómenos sociales
– Descubrir las claves de interpretación de
los fenómenos sociales
Fase inicial
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  • 1. Técnicas de recogida de información
  • 3. Entrevista en profundidad • … no son meras conversaciones cotidianas, aunque se aproximan a ellas en tanto interacción cara a cara producida en condiciones históricas y sociobiográficas determinadas. Se trata de conversaciones profesionales, con un propósito y un diseño orientadas a la investigación social … (Vallés, 2002: 41)
  • 4. Entrevista en profundidad • Obtención de información a partir de una conversación profesional para un estudio analítico de investigación o para contribuir en diagnósticos sociales • Objetivo: obtener la visión del mundo construida por el entrevistado (agente representativo): ideas y significados otorgados a los temas planteados • Selección de los participantes: muestreo opinático o estratégico (estadísticamente no representativo, no se usa el azar, se usa la intención) • Ejemplares • Típicos • Informantes cualificados • Grabación de entrevistas • Guión de ejes temáticos, hoja de ruta – Flexible – Abierto
  • 5. Fases de la entrevista Preparación Contacto previo Comienzo Desarrollo Final Análisis de discursos
  • 6. Fases de la entrevista • Preparación – Formación del entrevistador, plan de trabajo, elaboración guión – Selección de entrevistados/as • Contacto previo • información sobre la entrevista: objetivos, motivos por los que ha sido elegido … • Condiciones de confidencialidad y anonimato
  • 7. Fases de la entrevista • Comienzo de la entrevista: • entrevistador como extraño • sólo se comunica lo superficial • primeras preguntas – Capaces de generar confianza, espontaneidad, comodidad… – “romper el hielo” • anonimato y confidencialidad (¿grabación?)
  • 8. Fases de la entrevista • Desarrollo: • se gana la confianza • se produce la comunicación • escucha activa, feed-back, recapitulación… • riesgos: estereotipo, influencia mútua… • Final: • redundar en temas • agotar la interacción • no cierre brusco • últimas informaciones • Devolución de la información
  • 9. Análisis entrevistas • El análisis se centra en sujetos y no en variables: no se trata de hallar o analizar relaciones entre individuos cuanto de comprender a las personas • Presentación basada en los relatos de las personas entrevistadas
  • 11. Grupo de discusión • Técnica no directiva que tiene por finalidad la producción controlada de un discurso por parte de un grupo de sujetos que son reunidos, durante un espacio de tiempo limitado, a fin de debatir sobre determinado tópico propuesto por el investigador (Gil Flores, 1992-93).
  • 12. Grupo de discusión • Estudios de mercado • No objetivo terapéutico • Las personas que comparten un problema común estarán más dispuestas a hablar con quienes lo comparten.
  • 13. Realización del grupo de discusión. Aspectos a considerar – Papel del moderador – Desconocimiento de los miembros del grupo – Grabación discursos – Tensión Homogeneidad- heterogeneidad – Tamaño – Elección miembros del grupo – Duración
  • 15. Observación • Es el proceso de contemplar sistemática y detenidamente cómo se desarrolla la vida social, sin manipularla ni modificarla, tal cual ella discurre por sí misma (Ruiz Olabuénaga, 2004)
  • 16. Observación • Observación científica versus observación espontánea: – intencional – metódica – sistemática.
  • 17. Observación • Tipos – Observación no participante – Observación participante (etnografía) – Auto-observación • Papel del investigador
  • 18. Recogida de datos • Grabación audio-visual • Notas del investigador • Plantillas • Listado de variables, categorías de análisis
  • 19. Ventajas e inconvenientes • No injerencia • Proximidad al comportamiento real • Requiere intencionalidad y sistematicidad (otro observador puede replicarlos y obtener los mismos resultados) • No todos los acontecimientos son observables • La presencia del observador puede influir en el comportamiento de los observados
  • 21. Perspectiva biográfico- narrativa • Perspectiva biográfico- narrativa – consideración de los relatos biográficos y autobiográficos piezas claves de los procesos de investigación, situación provocada por la consideración de los fenómenos sociales como “textos”, esto es, estructuras de representación simbólica, creados e interpretados por los propios sujetos. – frente a un mundo fijo, estable y dado se sitúa el relato de la propia vida que “comporta un encadenamiento de enunciados, que supone que el mundo humano se construye como un todo en el curso mismo de acciones o acontecimientos"
  • 22. 13/02/2023 Máster Formación del Profesorado de Secundaria 22 revalorización del ser humano como objeto de estudio, pasando el análisis de sus experiencias vitales y el significado que adquieren para ellos a convertirse en la pieza central de la investigación. epifanía de anécdotas, vivencias, casos singulares, etc. que han jalonado la experiencia vital de los sujetos de la investigación y que se convierten en elementos fundamentales de la narración. permite la incorporación a la investigación de otras voces que secularmente habían visto negado su derecho a formar parte de ésta, de tal manera que “reconoce como héroes no sólo a los líderes, sino a la desconocida mayoría de las personas”
  • 23. Perspectiva biográfico- narrativa • (…) podemos decir que la investigación narrativa constituye un modo más democrático y natural de investigación porque otorga representación a las voces de los protagonistas, quienes podríamos decir que se constituyen en coinvestigadores de su propia vida. (Parrilla y Susinos, 2005: 30).
  • 24. Historias de vida • … una persona refiere en un largo relato el desarrollo de su vida desde su propio punto de vista y en sus propios términos. (Ruiz Olabuénaga, 2004)
  • 25. Objetivos – Captar el conjunto de una experiencia biográfica – Captar la ambigüedad y el cambio – Captar la visión subjetiva de los fenómenos sociales – Descubrir las claves de interpretación de los fenómenos sociales
  • 26. Fase inicial Fase narrativo Fase de registro, transcripción y elaboración Fase de análisis e interpretación Fases para la elaboración de historias de vida