Diplomado módulo no. 4 - clase no. 2 - fundamentos de la dirección de empresas- tutora - guadalupe martínez de berrío

CLASE NO. 2
CLASE NO. 2
FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN DE
FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN DE
EMPRESAS
EMPRESAS
MÓDULO No. 1
MÓDULO No. 1
Desarrollo e importancia de la Dirección
Desarrollo e importancia de la Dirección
de Empresas
de Empresas

2/10/ 2012 - Fuente:
www.uhu.es/ Fines DIPLOMADO - MATERIAL USADO POR: GUADALUPE MARTÍNEZ
Educativos DE BERRÍO - TUTORA

1. FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS

Realidad Enfoque

Compleja sistémico

Empresa

“Pensamiento
Director” que
proporciona
coherencia interna y
externa a los
elementos del sistema
para la consecución
Subs. Dirección
de los objetivos
DIPLOMADO - MATERIAL
2/10/ 2012 - Fuente: USADO POR: GUADALUPE
www.uhu.es/ Fines MARTÍNEZ DE BERRÍO -
Educativos Función: MANAGEMENT O ADMÓN.
TUTORA


Función: MANAGEMENT O ADMÓN.

Fijación y logro de los objetivos empresariales
CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATÉGICOS

¿Quién desempeña esa función?
¿Qué se le pide hoy al empresario
moderno?
QuéDIPLOMADO - MATERIAL
aptitudes debe reunir para
2/10/ 2012 - Fuente: desempeñar GUADALUPE
USADO POR: esa función?
Educativos TUTORA


CONCEPCIÓN EL EMPRESARIO COMO
CLÁSICA CAPITALISTA O PROPIETARIO

CONCEPCIÓN EL EMPRESARIO COMO
MODERNA LIDER Y ESTRATEGA

PRINCIPALES FUNCIONES

INNOVACIÓN
2/10/ 2012 - Fuente: LIDERAZGO
USADO POR: GUADALUPE ESTRATEGIA
Educativos TUTORA

1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

CLARA APTITUD DE
LIDERAZGO Y
CAPACIDAD
EMPRESARIAL

CAPACIDAD NEGOCIADORA Y
DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS EXPERTO ESTRATEGA
DOTES DE ORGANIZACIÓN

APTITUDES DEL
DIRECTIVO

ESPECIAL ORIENTACIÓN AL
MERCADO Y HACIA EL CLIENTE

FACILIDAD Y HABILIDAD EN USADO POR: GUADALUPE
2/10/ 2012 - Fuente: LA
www.uhu.es/ Fines
COMUNICACIÓN MARTÍNEZ DE BERRÍO -
Educativos TUTORA

2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA

SUBSISTEMA
sistema abierto socio-técnico
TECNOLÓGICO
SUBSISTEMA
PSICO-SOCIAL

sistema abierto socio-técnico y
SUBSISTEMA estructurado SUBSISTEMA DE
ESTRUCTURAL OBJETIVOS Y
VALORES

sistema abierto socio-técnico,
sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido en el
estructurado y dirigido cuadro de un sistema de
SUBSISTEMA objetivos y valores
DIRECTIVO
Educativos TUTORA

2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA

GESTIÓN
DIRECTIVA
(MANAGEMENT)

COMPONENTE COMPONENTE
TÉCNICA HUMANA

SISTEMAS Y METODOS PRINCIPIOS COMPORT.
PROCESOS Y TÉCNICAS Y CULTURA Y ACTITUDES

Educativos TUTORA

3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN

PLANIFICAR: Determinar un plan de Acción

ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para
cumplir los objetivos

INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos
competentes para los puestos de la organización

DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los
objetivos

CONTROLAR: asegurar una progresión hacia los objetivos
con arreglo al plan
Educativos TUTORA

3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN

1. Carácter SECUENCIAL y REPETITIVO

2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente
- Análisis de problemas
3. FUNCIONES CONTÍNUAS - Toma de decisiones
- Comunicación

La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administración
empresarial.
La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno.
La estrategia tiene una componente técnica y otra humana.
El2012 - Fuente: de estrategias forma parte de la planificación empresarial.
2/10/
desarrollo USADO POR: GUADALUPE
Educativos TUTORA

4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

La estrategia como proceso interactivo entre la
empresa y su entorno.

Planteamiento de objetivos a largo plazo ->
compromete recursos actuales y futuros

Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos
a corto plazo.

Persigue defender y mejorar la competitividad de la
empresa.

Educativos TUTORA


La estrategia se
hace en la
Campo de cúpula de la La estrategia
Management organización requiere
mixto arte- requiere
ciencia asignación de
recursos

La estrategia se La E determina
concibe como cursos de acción
un intento Diéz de Castro y Martín Jiménez (1992)  alcanzar
delimitado a objetivos
priori La E ha de
La estrategia se tener en cuenta
construye para las relaciones
alcanzar DIPLOMADO - MATERIAL
unos /capacidades
objetivos básicos
www.uhu.es/ Fines
entorno-empresa
MARTÍNEZ DE BERRÍO -
Educativos TUTORA


Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la
empresa. Carácter aprioristico.
Se hace en la cúpula de la dirección.
Carácter formalizado y explícito.
Proceso interactivo entre la empresa y su entorno.
Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo.
Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a
corto plazo.
Compromete los recursos actuales de la empresa y
los que vaya a generar en el futuro.
Persigue defender y mejorar la competitividad de la
empresa.
Es un campo
2/10/ 2012 - Fuente: entre la ciencia y el arte.
USADO POR: GUADALUPE
Educativos TUTORA


Estrategia DELIBERADA

Estrategia Estrategia
INTENTADA REALIZADA

Estrategia NO Estrategia
REALIZADA EMERGENTE

Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipación.
Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo,
sea intencionada o no.
Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada.
Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza.
2/10/ 2012 - Fuente:
Estrategia no Realizada: USADO POR: GUADALUPE
parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse
en marcha
Educativos TUTORA


CAMPO DE ACTIVIDAD: CONJUNTO DE “NEGOCIOS” EN
LOS QUE PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA
- Necesidad que cubre
- PRODUCTO
NEGOCIO - Tecnología que utiliza
- MERCADO

CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y
HABILIDADES, ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA
EMPRESA

VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERÍSTICAS DE LA
EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIÓN
DEFENDIBLE FRENTE A SUS COMPETIDORES

SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL
2/10/ 2012 - Fuente:
EQUILIBRIO ENTRE LOS ELEMENTOS ANTERIORES
Educativos TUTORA

5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

ESTRATEGIA
Cambio deseado
EMPRESA EMPRESA
HOY MAÑANA

1. Información limitada e incierta
sobre la evolución del entorno y
FACTORES las intenciones de la competencia.
CONDICIONANTES
2. Recursos limitados
Y LIMITANTES
3. Necesidad de coordinar las
2/10/ 2012 - Fuente: acciones en el tiempo y en el
Educativos espacio
TUTORA


Ineficacia de las técnicas de gestión aplicadas hasta el
momento.
Tendencia a perseguir soluciones parciales y a c/p.
Crisis interna y tensión en el grupo directivo.

DIPLOMADO - MATERIAL ESTRATEGIA
SOLUCIÓN
2/10/ 2012 - Fuente:
www.uhu.es/ Fines
Educativos TUTORA


- Presupuestos
DIRECCIÓN POR
CONTROL - Control Financiero

DIRECCIÓN POR - Planificación a largo plazo
EXTRAPOLACIÓN

PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA

- Dirección por anticipación al
cambio
DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA

- Problema Estratégico
2/10/ 2012 - Fuente: PENSAMIENTO
www.uhu.es/ Fines - Señales débiles
ESTRATÉGICO
Educativos TUTORA
- Dirección por sorpresas


La DIRECCIÓN ESTRATÉGICA es el instrumento que hace
posible la adecuación de la empresa a los cambios del medio
en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz
los cambios externos e internos para instrumentar respuestas
rápidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos
sea el menor posible.

ACTITUD
ESTRATÉGICA
POSTURA PENSAMIENTO
ESTRATÉGICA ESTRATÉGICO

2/10/ 2012 - Fuente:
PROBLEMA
Educativos ESTRATÉGICO
TUTORA

6. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. PROCESO

ANALISIS ESTRATÉGICO

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

CONTROL ESTRATÉGICO

Educativos TUTORA

8. DECISIONES ESTRATÉGICAS

Al adoptarla cambia algún aspecto esencial de
la naturaleza de la empresa, como su producto,
su mercado, su tecnología y/o su estructura
organizacional
Da lugar a que la empresa sea distinta en el
futuro
Toma como base los fines y misiones de la
empresa

DECISIÓN

INFORMACIÓN ACCIÓN
2/10/ 2012 - Fuente:
www.uhu.es/ Fines
CONTROL
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8. DECISIONES ESTRATÉGICAS

FASE DECISIONES OPERATIVAS DECISIONES ESTRATÉGICAS
Información Poco concreta y de procedencia
Concreta y en poder de la informal (experiencia, intuición,
empresa (procedencia formal) contactos personales, información
de medios especializados, etc.)
Acción
Los recursos a tener en cuenta
Compromete los recursos actuales
son los disponibles en el
y futuros de la empresa
momento de tomar la decisión

Control Son difíciles de evaluar, ya que ha
Los resultados son fácilmente
de pasar cierto tiempo y el
evaluables. El control es cierto
resultado que se pretende puede
y en poco tiempo
no ser preciso.

Educativos TUTORA

9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL

PETERS Y WATERMAN (1984)

PETERS Y AUSTIN (1986)

BUENO Y MORCILLO (1990)

ORBENGOZO (1994)

Educativos TUTORA

9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL

Atención preferente a los Recursos Humanos
Potenciar la creatividad, la innovación, la
atención al cliente y la búsqueda de la calidad
Existencia de un esquema claro de valores
compartidos, de una cultura fuertemente
implantada
Educativos TUTORA

2/10/ 2012 - Fuente:
www.uhu.es/ Fines DIPLOMADO - MATERIAL USADO POR: GUADALUPE MARTÍNEZ
Educativos DE BERRÍO - TUTORA

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