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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                   2008


Nota del autor de los apuntes.

Los apuntes aquí incluidos resultan de la escucha de las clases. No hay
transcripciones de grabaciones de ninguna índole. Los gráficos, siendo
aún iguales a los exhibidos en la clase, son rehechos a los efectos de no
tomar material del docente.
La aclaración se efectúa debido a que no todos los docentes poseen la
inquietud de compartir el conocimiento. En mi caso que concurrí a una
universidad del Estado Nacional y que no me costó ni un centavo, creo que
mi deber es ofrecer aquello que tan desinteresadamente me fue dado a
quien lo desee utilizar para mejorar su vida.
Aún así cabe aclarar que la mayoría de los docentes de la carrera no
manifestaron oposición a la publicación de los apuntes de sus respectivas
clases; hacia ellos: un cálido agradecimiento.

Saludos a todos.




Daniel Andrada                                                    Página 1
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                    2008


CLASE 1                                                                         7/04/08

Investigación
Según Lalanne:
No toda búsqueda es una investigación; esta es un proceso signado por las siguientes
características:
     - Es un proceso racional y reflexivo; está formado por etapas que provocan en el
         investigador la consiguiente reflexión.
     - Es un proceso controlado que cumple preceptos metodológicos que contemplan las
         diferentes características del proceso en cuestión. La racionalidad de los fines como
         mecanismo para la negación de dogmatismo, adquiriendo un perfil netamente crítico
         más que el de propuesta siempre tratando de defender valores por sobre programas
         políticos. La investigación puede resultar motivada desde áreas externas a la
         comunidad científica.
     - Es un proceso crítico; esto implica la influencia que ejerce la opinión del investigador
         sobre el mismo.
Pasos
     1) Selección del tema
     2) Determinación del problema: juicio de valor y consecuente denuncia lo que acarreará
         la consiguiente reacción de los afectados, por responsabilidad o beneficio. El
         investigador subvierte el estado de las cosas.
     3) Formulación del proceso de resolución del problema: No se investiga porque sí, se lo
         hace para obtener una posición que permita la elaboración de una propuesta de
         solución. (Ej. Marx y Feuerbach)
La investigación es parte del mecanismo para la resolución del problema.
¿Qué es un problema?
         Es básicamente la diferencia entre dos modelos, uno real y otro ideal; o sea entre lo
que las cosas son y como desearíamos que fuesen. Se puede leer también como la diferencia
entre la realidad objetiva y la realidad internalizada por nosotros y subjetivizada.
Métodos I trata el perfil cuantitativo de la investigación, Métodos II abordará el paradigma
cualitativo.

Diferencias entre los paradigmas cuantitativo y cualitativo.
Según Cresswell:

Supuestos ontológicos                    cuantitativo               cualitativo
¿Cómo es la naturaleza de       - Objetiva, singular            - Subjetiva, múltiple
la realidad?                    - El investigador está afuera   -El investigador participa
                                  sin relación con el objeto      con relación con el objeto

Supuestos epistemológicos
¿Cuál es la relación            - El investigador se mantiene   - Interactúa con aquello que
del investigador con su           aislado de lo que investiga     está estudiando
estudio?


Daniel Andrada                                                                         Página 2
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                     2008



Supuestos axiológicos
¿Cuál es el rol de los valores? - Libre de valores y sesgos      - Cargado de valores y sesgos

Supuestos retóricos
                                - Lenguaje formal                - Lenguaje más informal
                                - Se basa en definiciones        - Las decisiones se toman a
                                                                   medida que se adquieren
                                                                   datos.
                                - La vos es impersonal           - La vos es más personal
                                - Conceptos: relación y          - Conceptos: descubrimiento y
                                  comparación                      significado
Supuestos metodológicos
                                - Proceso deductivos: de lo      - Proceso inductivo: de lo
                                  general a lo particular          particular a lo general
                                - Causa y efecto                 - La subjetividad flexibiliza las
                                                                   variables donde causa y efecto
                                                                   no son tan diferenciables
                                - Libre de contexto              - Atado al contexto
                                - Las generalizaciones para      - Patrones y teorías desarrollados
                                  explicar y comprender            para la comprensión

La característica de la investigación no orienta hacia uno de los paradigmas y la visión del
investigador nos indica la dirección de la misma.
“Cámara Gesell”: espacio para consulta sobre servicios y productos donde el consultado no sabe
para quién contesta.
Para la selección del paradigma se hace preponderante el perfil psicológico del investigador ya
que la preferencia por las normas o no, determinaran el rumbo que tomará la selección.
El destinatario de la investigación determinara cual paradigma se empleará.

Métodos:               Cuantitativos                             Cualitativos
                Encuestas      Experimentos               Etnografía     Entrev. En profundidad




Daniel Andrada                                                                          Página 3
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CLASE 2                                                                                    14/04/08

Continuación de unidad uno

Pérez Lalanne

Supuestos filosóficos/epistemológicos de los métodos científicos

2.1. Supuestos básicos subyacentes
    1) La presunción ontológica: supuestos, acerca del mundo y sus características, que son
        comunes a todos los investigadores.
    2) La presunción metodológica: el supuesto de que a través del método científico podremos
        arribar a conocimientos y conclusiones fundamentadas.
    3) La presunción lógica: la aceptación de reglas de inferencia en los ámbitos deductivo o
        inductivo, que pueden aplicarse en el razonamiento pero no pueden ser cambiadas.
    4) La presunción conceptual: asumimos que existen términos metacientíficos para
        denominar conceptos científicos.
    5) La presunción gnoseológica: de cómo es el proceso de conocimiento y de la relación
        sujeto-objeto.

2.2. Contenidos formales
                                                   ESQUEMA DE WALLACE


                                                        TEORÍAS


                               Conc eptos                               Deduc c ión
                           prop osic iones, etc.                          lógic a


                                                         Inferenc ia
                                                           lógic a




                           GENERALIZACIÓN
                                                          DECISIÓN       HIPÓT SIS
                                                                              E
                              EMPÍRICA




                                                        Contrastación
                                                         de hipótesis
                              Med ición,
                              muestreo,                                  Interpretación,
                             parametros                                 instrumentación,
                                                                             muestreo


                                                        OBSERVACIONES


Para Wallace no se debía optar por un camino u otro, sino por aquel que predomine.




Daniel Andrada                                                                                  Página 4
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                 2008

CHALMERS Alan
Inducción
Hace una crítica del inductivismo ingenuo que se propone como único camino a la ciencia por
estar está basada en la experiencia y la observación de la cual derivan los enunciados
observacionales que se definen como la base de la que se derivan las leyes y teorías del
conocimiento científico. Podemos diferenciar a estos enunciados en simples y generales; los
primero hacen alusión a una situación puntual de algo que se observa, el segundo en cambio
enuncia un principio que enmarca al simple dentro de una generalidad.

Condiciones de validación de los enunciados
                                       Necesarias
   1) El número de enunciados observacionales que forman la base de una generalización debe
        ser grande.
   2) Las observaciones deben realizarse en una amplia variedad de condiciones.
                                       Esencial
   3) Ningún enunciado debe oponerse a la ley universal derivada.

Deducción
La deducción nos embarca de lleno en la lógica. Una deducción será verdadera siempre que parta
de premisas verdaderas.
El camino deductivo exhibe tres instancias:
     1) Leyes y teorías.
     2) Condiciones iniciales.
     3) Predicciones.

Chalmers hace al inductivismo las siguientes críticas:
   a) Le muestreo no aporta la seguridad solo da verdades probables.
   b) La crítica a la observación como elemento inmutable ya que no todos cuando observan
       ven lo mismo, procesamos la información que vemos con algo más que la impresión de
       nuestra retina. También sucede que la teoría precede a la información.

Las nuevas teorías deberán desestructurarse de estos dos caminos; la nueva vía de las mismas
será contextualizarse.

El método científico
Es problemático hipotético.
Se basa en la formulación de preguntas.
Es fáctico.
Trasciende los hechos.
Se vale de contrastación empírica.
Es teórico.
Es crítico, autocorrectivo y progresivo.
Trabaja con proposiciones generales e ignora hechos únicos.
Es circular entre datos empíricos y enunciados teóricos.
Fomenta la intuición y la creatividad.

Daniel Andrada                                                                      Página 5
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                    2008

Tipos de investigación
Se define:
    o Según su naturaleza o por el objeto de la investigación:
        Teórica: en el plano de las ideas.
        Empírica.
        Teórica-empírica.
    o Según su finalidad:
        Investigación básica: grandes teorías con resultados sin aplicación inminente.
        Investigación aplicada: Ej. Marketing.
    o Según su alcance temporal:
        Secundaria o seccional: corta en un momento de la historia.
        Diacrónica o longitudinal: en dos momentos
        Comparativa: cuando se comparan grupos.
    o Según el tipo de estudio (según la profundidad del estudio).
        Exploratorio: ¿Qué pasa?
        Descriptivo: ¿Cómo, cuando, donde, en qué frecuencia…?
        Explicativo: Responde porqué sucedió tal cosa.
    o Según su amplitud.
        Microsocial: un pequeño grupo
        Macrosocial: un país.
    o Según la fuente de datos.
        Primarios: de primera mano.
        Secundarios: a partir de bibliografía
        Mixtos.
    o Según las características.
        Cualitativa.
        Cuantitativa
    o Según el marco.
        Campo.
        Laboratorio.




Daniel Andrada                                                                           Página 6
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                  2008

Pérez Lalanne

Proyecto: presentación formal
Diseño: estratégico o plan global.
Principios:
    1) Validez interna: el rol del investigador, acontecimientos externos, validez de métodos
        utilizados.
    2) Validez externa: los resultados deben poder reproducirse en otros contextos.
    3) Validez de constructo: debe haber correspondencia entre el plano práctico y el teórico.
    4) Validez estadística: formulas a cumplir para su validación.

El Proceso de la investigación

Los pasos de la investigación

    1)   Selección del tema.
    2)   Delimitación del tema.
    3)   Formulación del problema.
    4)   Reducción del problema a empírico.
    5)   Determinar las unidades de análisis.
    6)   Recolección de datos.
    7)   Análisis de datos.
    8)   Informe final.

Delimitación del tema
    - La investigación debe contextualizarse temporal, espacial, y social-demográficamente
    - Torbellino de ideas
    - Ayudas metodológicas: a) Revisión bibliográfica, b)Revisión de experiencias
    - Experiencia de campo: tomar contacto con el problema.




Daniel Andrada                                                                       Página 7
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CLASE 3                                                                       21/04/08

Criterios a considerar:
Sampieri.
        Debe expresar una relación entre dos o más variables.
        Debe formularse de manera clara y sin ambigüedades.
        Debe ser observable y soportar la verificación empírica.
Lalanne.
        Debe plantear algún interrogante a la realidad
        Debe ser clara y precisa.
        Sobre lo que sucede y no sobre lo que quisiéramos que sucediese.
        Con un enfoque relativamente original.

Formulación:
   - Objetivos de la investigación
   - Preguntas de la investigación
   - Justificación de la investigación

Objetivos: ¿Qué pretende la investigación?
       Deben ser claros y concisos.
       Deben ser posibles a través de la investigación.
       Serán la guía del estudio.
       Existirán objetivos: general y adicionales

Las preguntas de la investigación
        Dependen de los objetivos (preguntamos en función de lo que queremos saber)
        Deben ser claras y concretas.

Justificación de la investigación.
Exponer las razones que motivan a la investigación.
Las etapas de “objetivos” y de “preguntas” nos permitirán la elaboración de una “hipótesis” que
será una proposición pasible de verificación; de eso desprenderá su condición de verdad o falso.
Sampieri propone que una investigación tenga un alcance mayor al de aportar un dato y ahí
quedar; esta debería tener una cierta trascendencia sobre algún problema y ayudar a su solución.
La investigación debe ser posible de ser realizada.




Daniel Andrada                                                                      Página 8
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La construcción del marco teórico
Se construye entre el paso dos y tres de la investigación. Se busca sustentar al estudio con teoría.
Ayuda a prevenir errores; casos anteriores nos orientarán sobre el rumbo de la investigación.
Amplía el horizonte de estudio y ayuda al investigador.
Ayuda a establecer la hipótesis, inspira nuevas ideas, nos provee de un marco de referencia para
la interpretación.
Tiene dos etapas:
     - Revisión de literatura: detección de literatura pertinente de la cual existen tres fuentes:
         a) Primarias: bibliografía, artículos, notas, etc.
         b) Secundarias: foros, bibliotecas virtuales con mención a link específicos de bibliografía
             o listado de autores con relación al tema.
         c) Terciarias: Páginas compendio de fuentes secundarias.

            Obtención – Consulta – Extracción – Referencia

    -   Construcción del marco teórico: ¿Qué es una teoría? No es una presunción ni un esquema
        conceptual.
        Definición: refiere a un conjunto de proposiciones interrelacionados que pueden explicar
        cómo funciona algo u ocurre algún fenómeno.
        Su función es:
        1) Explicar: porqué, como, cuando
        2) Dar orden al conocimiento
        3) Predecir

Se puede evaluar por:
    - Su criterio
    - Su consistencia lógica
    - Su nivel de perspectiva
    - Su fructificación
    - Su simpleza o parsimonia

Escenarios en la construcción del marco teórico.
       Cuatro posibles escenarios:
       1) Encontrar una teoría ya muy desarrollada la cual puede ser usada como el marco
            teórico nuestro, cuidando de no repetirla sino de darle un nuevo enfoque.
       2) Que existan varias teorías aplicables a nuestro problema. Podemos elegir a una como
            base o tomar a todas como referencia. Se evaluará la estrategia conveniente.
       3) Sin ninguna y solo con piezas y trazos de teoría.
       4) Sin investigación previa y solo con ideas vagas.

Puede suceder que en la búsqueda no encontremos los puntos 1,2 o 3, pero al menos
encontraremos ideas vagas. El marco teórico no es una agrupación de información, sino que es el
sentido de esa información.




Daniel Andrada                                                                          Página 9
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CLASE 4                                                                           28/04/08


                                         Objetivos
Formulación del problema                 Pregunta – hipótesis
                                         Justificación

Hipótesis (Sampieri)
Conjunto de evaluaciones tentativas del fenómeno en modo de proposiciones.
Son proposiciones sujetas a la evaluación empírica, pudiendo el resultado ser verdadero o falso.
La hipótesis tiene directa relación con el objetivo de la investigación; tiene a su vez fuente en el
marco teórico.
Principales características:
                 Debe referirse a una situación social real
                 Los términos que la componen deben ser claros, comprensibles, concretos y
                 precisos
                 La relación entre las variables debe ser clara y verosímil
                 Los términos de las variables deberán estar relacionados con técnicas que
                 permitan medirlas / probarlas

Tipos de hipótesis:
        DE INVESTIGACIÓN: hipótesis de trabajo; cumple con los siguientes requisitos:
                1) Descriptivas: del valor de las variables. Son definidas también como
                    univariables.
                2) Correlacionales: plantea la relación de una variable con otra. El orden de las
                    variables no altera el significado de la investigación. No hay causalidad, X no
                    impone modo a Y.
                3) De diferencia de grupos: como comparativa de grupos.
                4) Causales: Implica la correlación entre las variables. Define a X y a Y como
                    tales. Puede ser bivariada o multivariada.
        NULAS: son similares a las de investigación pero con el signo cambiado (tal situación NO
        implica …)
        ALTERNATIVAS: son hipótesis adicionales.
        ESTADISTICAS: son transcripciones de las hipótesis a términos de estadística.

La principal utilidad de la hipótesis es ser la guía de la investigación. Tiene además la función
predictiva y explicativa. La hipótesis pone a prueba teorías y eventualmente puede ayudar a la
elaboración de otras nuevas.

Variable
Como una propiedad que puede cambiar, asumiendo diferentes valores.
    - Deben definirse para ser concordantes con la realidad
    - Deben definirse para poder ser evaluadas



Daniel Andrada                                                                          Página 10
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                   2008

CAPÍTULO 6 (PEREZ LALANNE)

VARIABLE: Es un concepto, pero no todos los conceptos son variables. Cuando el concepto no es
variable es por lo tanto una constante.

                                       DEFINIENDUM (significante)
               CONCEPTO
                                       DEFINIENS (significado)

               DEFINICIÓN NOMINAL: Explica el significado empleando otros términos conocidos

               DEFINICIÓN CONCEPTUAL/REAL: incluye a la nominal pero es más específica e
               incluye al marco teórico.
DEFINICIÓN
               DEFINICIÓN OSTENSIVA: Se define a través de ejemplos o gesticulaciones.

               DEFINICIÓN OPERACIONAL: Es la definición de trabajo y me dirá que herramienta
               se usará para la averiguación de datos.

CATEGORÍAS DE VARIABLES
Para categorizar se debe considerar la:
Exhaustividad: Toda persona deberá poder ser ubicada en la escala. (Ej. Nivel A B, falte el M)
Exclusividad: Una persona (unidad de análisis) no debería poder estar en dos categorías al mismo
tiempo.

Se debe considerar:
    - Con qué grado de detalle se quiere trabajar
    - Equilibrar positivos y negativos (B R M MM falta MB)
    - No mezclar escalas.

TIPOS DE ESCALA:
    o NOMINALES: clasifica según semejanza o diferencia
    o ORDINAL: explicita una jerarquía; aclara una mayor que otra
    o INTERVALAR: además de la jerarquía menciona cuanto mayor o menor es una respecto de
       la otra. Trabajan con un cero arbitrario que es parte de la escala.
    o RACIONAL: igual que la intervalar pero el cero es absoluto (edad no puede tener valor
       cero, no se puede pesar cero Kg.)




Daniel Andrada                                                                     Página 11
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                    2008


CLASE 5                                                                          5/05/08
CLASIFICACIÓN DE LAS VARIABLES

        Según su naturaleza en :
                       Cualitativa
                       Cuantitativa
                       Cualicuantitativa

        Según su función en la hipótesis
                       Independientes (X): es la causa
                       Dependientes (Y): es el efecto
                       Contextuales (Tc): acota el campo de estudio; puede ser constante o
                       comparativa (la paga en la Fiat es… / la paga en la Fiat es > que en la Ford)
                       Antecedentes (Ta): hace referencia a otras propiedades de la unidad de
                       análisis que pueden modificar a Y a X o a ambas.
                       Intervinientes (Ti): se posiciona temporalmente entre X e Y como nexo
                       entre ambas

        Según su grado de complejidad
                       Simples (son indicadores en sí)
                       Complejas (se definen distintas etapas para su operacionalidad, se
                       resumen en un índice)

Indicador: es el referente empírico de la variable y debe poseer:
                        Validez Interna
                        Validez Externa
                        Confiabilidad

Variable Compleja
              Dimensión
                     Subdimensión
                                        Indicadores
                                                Categorías de Indicadores
                                                                                 ÍNDICE

V D Sd I Cat            ÍNDICE          Ponderado: Todas las variables pesan lo mismo
                                        No ponderado: Variables de distinta influencia
                                        Simple: en número entero
                                        Porcentual: expresada en %

Puntaje máximo del indicador
Cuando una dimensión este compuesta por varias categorías, la fórmula para determinara el valor
                ࡼ࢛࢔࢚ࢇ࢐ࢋ	࢓á࢞࢏࢓࢕	ࢇ࢙࢏ࢍ࢔ࢇࢊ࢕	ࢇ࢒	࢏࢔ࢊ࢏ࢉࢇࢊ࢕࢘
de cada es:           ࡯ࢇ࢔࢚࢏ࢊࢇࢊ	ࢊࢋ	ࢉࢇ࢚ࢋࢍ࢕࢘íࢇ࢙ି૚




Daniel Andrada                                                                        Página 12
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                    2008



Construcción del índice
Dos criterios:
                                                            ࡸí࢓࢏࢚ࢋ	࢙࢛࢖ࢋ࢘࢏࢕࢘ି࢒í࢓࢏࢚ࢋ	࢏࢔ࢌࢋ࢘࢏࢕࢘ା૚
Criterio matemático: 					࡭࢓࢖࢒࢏࢚࢛ࢊ	ࢊࢋ	࢒ࢇ	ࢉࢇ࢚ࢋࢍ࢕࢘íࢇ =
                                                         ࡺº	ࢊࢋ	ࢉࢇ࢚ࢋࢍ࢕࢘íࢇ࢙	ࢊࢋ	࢒ࢇ	࢜ࢇ࢘࢏ࢇ࢈࢒ࢋ	ࢉ࢕࢓࢖࢒ࢋ࢐ࢇ
                             ଵ଴଴ି଴ାଵ
Ejemplo: Alto Medio Bajo        ଷ
                                       = 33.66
0              33.66/33.67               66.33/66.34           100

0              32/33                     66/67                 100




DIFERENCIAL SEMÁNTICO (OSGOOD)
Nos permite analizar la imagen y las actitudes que tienen las personas acerca de determinado
estímulo.
Osgood construye un espacio semántico que es una escala entre adjetivos bipolares.

FEO    1                                   7 LINDO

INCAPAZ                                    7 CAPAZ

MALO 1                                     7     BUENO

En definitiva: se selecciona el tema, se construyen las escalas (se recomiendan como mínimo 9
escalas), 3 escalas para cada tipo: a) con la valoración, b) la potencia, c) la actividad




Daniel Andrada                                                                         Página 13
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                              2008


CLASE 6                                                                                     19/05/08
2do BIMESTRE

Determinación de las unidades de análisis

   •   Universo o población: es el conjunto de elementos que constituyen el área de interés
   •   Elementos: unidad de análisis. No siempre se trata de personas, la muestra puede
       tratarse de variados elementos.
   •   Muestra: es un subconjunto del universo. Cuando la muestra y el universo coinciden
       estamos frente a un censo. Una buena muestra es representativa del universo. Deberá ser
       lo suficientemente amplia para poder definir las variables y establecer generalizaciones

Tipos de muestra
   • Predispuestas: (sesgadas) esta encuesta posee una intención de resultado y no cumple
       con la representatividad.
   •   No predispuestas: parten de una investigación y tratan de probar una hipótesis
       1) Probabilísticas: Refiere a que todo elemento tiene una posibilidad definida de ser
           incluido en la muestra. Se conoce el marco de posibilidad (se tiene el listado)
           Nombre                       Ventajas                    Desventaja
           Azar simple                  Simple                      Se debe tener el listado
                                                                                 Exige una muestra mayor


           Azar sistemático                 Se selecciona un No. (ej10) llama-
                                            do intervalo y partiendo de cero
                                            cada 10 se toma una muestra


           Estratificada. Selecciona  Garantiza la representatividad             Es más laboriosa. Se complica el
           Hacia adentro de c/estrato Da un mayor conocimiento de                Muestreo en estratos pequeños
                                            Grupos pequeños                      Exige de un conocimiento previo
                                                                                 Costosa


           Por conglomerados          Más económica                              Insume tiempo su diseño.
           Como la estratificada pero                                            Elimina opciones probabilísticas
           de regiones geográficas
           Descarta alguna áreas


       2) No probabilística: Cuando no todos os elementos pueden ser incluidos en la muestra
          Nombre                     Ventajas                      Desventaja
          Muestreo casual            Económica. Menos capacitación Menos representativa


           Intencional. Se selecciona       Económica. Menos capacitación        Menos representativa
           según cuestiones especif.

           Por cuotas. Es como la es-
           tratificada pero sin el lista-
           do

Daniel Andrada                                                                                     Página 14
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                          2008

Encuesta (Arias – Astral García Ferrando)

Es una técnica de investigación social.
Es reciente pero con antecedentes tales como:
    - La aritmética política: a mediados del siglo XIX aparecen las primeras tasas y censos
        compañías de seguros) con el objetivo de conocer para prever y prever para hacer.
    - Estadística moral: aplicada a lo social
    - Encuesta obrera: el marxismo
    - Condiciones de trabajo en zonas rurales (Max Weber)
    - En el siglo XX se desarrolla en EEUU. En Alemania se inicia su empleo en la 2da guerra

Definición: es una técnica que consiste en recabar datos de un grupo de personas para estudiar
las relaciones que nos permitan explicar y predecir la realidad social entre las mismas.
Tipo                            Ventajas                            Desventajas
Personal                        Mayor grado de cooperación. Se pue- Son más caras. Demandan más per-
                                 den aclarar dudas. Cuando es larga se sonal capacitado. Toman más tiempo
                                 mitiga con el trato personal


Telefónica                       Más barata. Con IVR es aun más bara- Solo acceden quienes tienen Tf.
                                 ta , contesta alrededor de un 10%     No es muy útil para temas delicados
                                 Es más rápido. Buena tasa de resp.    Dificultad para el cuestionario


Correo                           Permite la comparación de imágenes No sirve para preguntas abiertas
                                 Con ventaja ante: respuestas largas   Nadie aclara las dudas. El diseño del
                                 O más opciones. Garantiza el anoni-   cuestionario debe ser adecuado
                                 mato.                                 El encuestado debe leer y escribir


Grupo
Internet

Elección del tipo de encuesta
    o Población:
                 ¿Tengo un listado?
                 Nivel educativo
                 El lenguaje
                 Grado de cooperación
                 Restricciones geográficas
    o Propias del muestreo
                 ¿Tengo las direcciones o teléfonos?
                 ¿Están disponibles?
                 ¿Quiénes son los objetivos a encuestar?
                 Cuestiones relacionadas
    o Contenido
                 Preguntas cerradas (puede haber abiertas)
                 Filtro de respuesta (descartar a quienes no nos interesan)
                 Longitud de las preguntas


Daniel Andrada                                                                                  Página 15
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                    2008

    o   Sesgos (condicionantes negativos)
                Preguntas que no sean incomodas
                Distorsión propia del encuestador
    o   Administración de la encuesta
                ¿Con qué recursos contamos?
                Tiempo con que se cuenta
                El personal de que disponemos


CLASE 7                                                                         26/05/08
Continuación
La encuesta (García Ferrando)

Se emplea para el estudio de diferentes casos como ser:
    - Grupos u organizaciones
    - Cultura y socialización
    - Estructura social (estratos y clases)
    - Medioambiente
    - Economía y trabajo
    - Tiempos políticos
    - Problemas y servicios sociales

Se constituye de:
    - Preguntas de hechos concretos
    - Preguntas de asuntos subjetivos

Todo fenómeno social puede ser estudiado por medio de la encuesta
Características:
    - Es una de las pocas técnicas para el estudio de opiniones
    - Sirve para obtener información generalizable de cualquier tipo de población
    - Permite recuperar información de hechos pasados
    - Permite estandarizar los datos para estadísticas
Rasgos sobresalientes:
    - Capacidad de estructurar los datos
    - Eficiencia para obtener información

Clasificación según García Ferrando:
         No dirigidas (libre conversación, cualitativas). No estructuradas
         Intensivas o en profundidad (tienen una guía de los temas a tratar; es flexible pero no
         libre)
         Estandarizadas (encuesta cuantitativa, predeterminada. Se usa el cuestionario. Es oral o
         escrita).




Daniel Andrada                                                                        Página 16
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                     2008



Cuestionario:
Es el instrumento usado en la sociología y tiene básicamente dos funciones:
    1. Colocar a todos los entrevistados en el mismo lugar
    2. Asegura la comparabilidad de las respuestas

Consideraciones a tener:
   - El lenguaje (que sea cotidiano y simple)
   - Usar un marco de referencia común que le permita a todos saber de qué hablamos
   - Relevancia de las preguntas (que sean útiles y no de relleno)
   - Considerar el nivel de información de la población
   - Tener el concepto de idea única. Que las preguntas atiendan al punto central y que cada
       pregunta solo refiera a una sola cosa
   - No usar preguntas condicionantes. No inducir
   - La pregunta cerrada puede ser mejor para la encuesta y la clasificación: cerrada,
       dicotómicas o múltiples
   - Ser cuidadoso con los temas a preguntar. Se hacen preguntas indirectas para cuidar la
       sensibilidad.
   - En cuanto a la organización es conveniente que tenga una introducción
   - Hacer la transición de un tema a otro de modo suave
   - Deberá tener una conclusión de agradecimiento

Como ordenarla:
   - Los indirectos van primero
   - Los importantes por el centro
   - Datos de clasificación (sexo, residencia, etc.) Esto suele acomodarse al principio para
      evitar perder tiempo con gente que no importe a la encuesta.


Unidad 4 Galtung – Abrita
El dato
El dato es lo observado y no lo inferido, lo latente. Es producto de la respuesta y su consiguiente
registro.

Definición según Galtung: Se obtienen datos cuando un sociólogo registra hecho de algún sector
de la sociedad. El dato debe construirse, es el resultado de un proceso de elaboración.

Según Flores, el dato tiene:
    - Una elaboración conceptual
    - Un contenido informativo
    - Un registro en algún soporte físico
    - Una expresión en algún tipo de lenguaje
Concentramos estos cuatro puntos y tenemos: que el dato en una información extraída de la
realidad, que tiene que ser registrado en algún soporte físico, que incluye una elaboración
conceptual y puede expresarse por medio de un lenguaje.

Daniel Andrada                                                                         Página 17
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                    2008

Galtung se distingue por su elaboración del concepto de la estructura tripartita, siendo esta:
    1) Unidad de análisis                      2
    2) Variables                       1       3
    3) Valor

Los datos de la encuesta serán volcados a una matriz donde serán ordenados. En esta matriz se
observará la estructura tripartita.
Consideración a tener: en la matriz ce cerrarán las preguntas abiertas.
Matriz
Principios para la construcción de la matriz:
    - Comparabilidad (la misma pregunta a todos)
    - Clasificación: exclusividad y exhaustividad
    - Integridad: Ninguna celda importante deberá quedar vacía

Tipos de análisis:
    - Vertical: centrado en la variable, sirve para comparar la unidad de análisis. Es un análisis
        cuantitativo (univariado)
    - Horizontal: da rasgos de cada unidad de análisis. Es más cualitativo
    - Combinado: Bivariable y multivariable

Existen investigaciones con más o menos variables:
    - Extensiva: propia de la sociología. Trabaja con muchas U de A y muchas o pocas variables
    - Intensiva: La psicología como ejemplo. Una U de A y muchas variables.
Lo ideal es muchas U de A y muchas variables. Para Galtung no existe el caso puro ni la pregunta
única. Hoy la tendencia es la extensiva por economía, tiempo y recursos.

Principios complementarios
    - Intrasubjetividad: distintas observaciones de lo mismo debe dar lo mismo
    - Intersubjetividad: distintos observadores deben dar el mismo dato de la misma U de A
    - Validez: El dato debe corresponder a la investigación

Respecto a los valores de las variables:
   - Valores públicos: conocidos por otras personas
                                                             o   Permanentes o temporales
    -   Valores privados: No conocidos (opiniones, etc.)

                                Permanentes                      Temporales
Públicos                        Unidad de base                   No pueden existir
Privados                        Unidad de personalidad           Unidad actitudinal/conductual




Daniel Andrada                                                                        Página 18
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                   2008


CLASE 8                                                                       02/06/08


Análisis de datos
La comparación es el eje central del análisis sociológico.
Tipos de comparación:
    1. Entre grupos: es la comparación ideal entre el grupo experimental y el grupo control. Al
        experimental se le introduce algún estímulo y luego de un tiempo se lo compara con el
        control. Es una comparación más aplicable a las ciencias duras ya que manipular a las
        personas es más difícil.
    2. Un grupo con un caso individual de ese grupo. (Ejemplo: el índice de delincuencia en la
        Matanza (individuo) comparado con el índice de delincuencia en la provincia de Bs. As.
        (grupo).
    3. El resultado de un estudio con resultados estandarizados. Un estudio realizado se
        compara con estudios o resultados por ejemplo del INDEC.


   1) Univariado
   Distribuciones
       • Distribución de frecuencia: distribuir en clase o frecuencia y ver cuál es el resultado
           obtenido en cada clase
       • Distribución porcentual: Es el valor en cuestión dividido el total y multiplicado por 100
       • Distribución acumulada: a cada total se le suma el total de la fila anterior
           1-19         15            15              10%           10
           18-20        10            25              8%            18
           21-25        10            35              8%            26
           26-30        15            50              20%           46
           31-40        5             55              5%            51
           41-50        20            75              30%           81
           51 o mas     25            100             19%           100
                                      absolutos                     % acumulado
           Otro ejemplo
           Mb                         5                             5%
           B                          15                            20%
           R                          20                            40%
           M                          30                            70%
           Mm                         30                            100%

Estadística
Tres conceptos:
    - La moda: es el valor que ocurre con mayor frecuencia. Puede ser una frecuencia
        unimodal, bimodal y multimodal. Se emplea en el caso de escalas nominales y ordinales
    - La media: es el valor promedio
    - La mediana: es el valor numérico que nos deja en la mitad de las puntuaciones. (mitad
        para arriba y mitad para abajo).
        Ej.     10      20      50       60     80      90
                            55 (es la media, la mitad de la tabla. No es la mitad de 90)

Daniel Andrada                                                                      Página 19
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                     2008


    2) Bivariado
Grado de información en relación a hombres y mujeres
Tabla de contingencia                                                            cuadro 1
                      Hombres             Mujeres
Alto                  20                  70                       90 Frec. marginal
Medio                 30                  20 Frec. condicional     50
Bajo                  50                  10                       60
                      100                 100                      200 Frecuencia de
                                                                   orden cero
        La información más importante viene dada por el eje vertical ya que lo que nos interesa
        es saber cuantos hay con alto nivel de preparación y no tanto a cual sexo pertenecen.
        Se pueden calcular totales por fila, columna y total.

Asociación entre variables
El análisis de los datos nos dará si existe asociación entre las variables      cuadro 2
                                  Hombres                            Mujeres
Alto                              33.3                               33.3
Medio                             33.3                               33.3
Bajo                              33.3                               33.3
                                  100                                100
En este caso no hay asociación. El sexo no condiciona.
En el cuadro 1 si hay asociación. El sexo determina variaciones en el grado de conocimiento.


CLASE 9                                                                          09/06/08
Ejercicio: Los jóvenes leen más rápido que los mayores
                         J      M
Velocidad        Rap     40     33
de lectura       Lnt     20     27

Las tablas de contingencia deben llevar su título y el nombre de las variables; primero la
independiente (J M) y después la dependiente (Rap Lnt).

                        J       M
Velocidad       Rap     50      50      La edad no influye en la velocidad de lectura
de lectura      Lnt     50      50      Hay independencia estadística

Para determinar si hay relación entre las variables y como es, se usarán fórmulas. Primero
veremos si es simétrica (ni X es causa de Y ni viceversa), o asimétrica (donde una depende de la
otra)
Diferencia porcentual:
50 – 50 = 0 independencia estadística 40 – 60 = -20 asociación de variables
50 – 50                                  50 – 50




Daniel Andrada                                                                          Página 20
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                         2008

García Ferrando
Para la comparación y la determinación de asociación de variables es conveniente reducir la tabla
a 2 x 2.
Hay cuatro puntos a atender:
    1) La existencia o no de la asociación entre variables:
         a) Con la diferencia porcentual (a – b y c – d)
         b) ∑ en una tabla 2x2 la figura es       a       b     ∑= a - b
                                                 c       d     ∑= c – d
         si ambas ∑=0 esto da independencia estadísƟca si una ∑ es ≠ de cero, hay asociación.
         La ≠ se considera en valores absolutos.
         c) ∆: frecuencia observada
             ∆: frecuencia esperada

    2) Existe asociación: se determina el grado o fuerza de la asociación.
       Cuando ∑ y ∆ son mayores, mayor es la asociación.

    3) Dirección de la asociación:
       Positiva:       a mayor de algo mayor de otro
       Negativa:       a mayor de algo menor de otro

    4) Naturaleza: Por la forma en que se distribuyen los datos en una tabla
       Lineal         Irregular

Lazerfeld
Análisis multivariado
          J       A                 Se debe analizar si la asociación es válida o no
R         80%     20%
L         30%     70%

Variable test:
     1) Relación original ( X – Y )
     2) Relaciones parciales ( X Y : t ) ( X Y : t´)
En el ejemplo anterior se introduce la variable sexo ( H M ) que serán las relaciones parciales
( X Y ) = ( X Y : t) ( X Y : t´)
     3) Relaciones marginales: se completa la fórmula
          ( X Y ) = ( X Y : t) ( X Y : t´) + ( X t ) ( Y t )
          R.Orig       Rel. Parcial            Rel. Marg

¿Cuál es la fuerza de la relación? Se determinara con coeficientes Q de Yule y Phi
௔∗ௗି௕∗௖       ହ଺଴଴ି଺଴଴
          =              = 0.8	   -1_________0______0.8_+1 es una relación muy alta
௔∗ௗା௕∗௖       ହ଺଴଴ା଺଴଴
La relación original es de 0.8.
El valor de la relación que prevalezca dará el tipo de relación que sea.




Daniel Andrada                                                                         Página 21
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1                                      2008

El resultado final puede dar cuatro combinaciones y dependerá de la variable usada si es
antecedente o interviniente. El sexo antecedente PA                   MA
                                                      Condición       Explicación
                                       interviniente PI               MI
                                                      contingencia Interpretación


Ander Egg
Como elaborar un informe
Existen distintos tipos de informe
    • Científicos: poseen un lenguaje muy riguroso
    • Técnicos: para organizaciones públicas y privadas con lenguaje riguroso pero más
        accesible.
    • De divulgación: para el público en general con un lenguaje muy accesible
    • Mixto: combinación de los antemencionados

Estructura:
    1) Sección preliminar: incluye la cubierta y la carátula (a veces es lo mismo)
    2) Cuerpo del informe:
        a) Introducción, objetivos, hipótesis y definiciones de las variables
        b) Marco teórico
        c) Esquema de investigación: aquí se describe que diseño y técnica se usarán (tipo de
            muestreo, tipo de cuestionario)
        d) Presentación, análisis ye interpretación de los datos. Gráficos, datos con su
            frecuencia, cruces x/y, x/a, x/i. Análisis (un párrafo explicando lo que el cuadro indica)
        e) Conclusiones (recomendaciones)
    3) Referencias bibliográficas, modelo de encuesta




Daniel Andrada                                                                          Página 22

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Metodología de la Investigación 1 UNLaM Lic. M.Strah

  • 1. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 Nota del autor de los apuntes. Los apuntes aquí incluidos resultan de la escucha de las clases. No hay transcripciones de grabaciones de ninguna índole. Los gráficos, siendo aún iguales a los exhibidos en la clase, son rehechos a los efectos de no tomar material del docente. La aclaración se efectúa debido a que no todos los docentes poseen la inquietud de compartir el conocimiento. En mi caso que concurrí a una universidad del Estado Nacional y que no me costó ni un centavo, creo que mi deber es ofrecer aquello que tan desinteresadamente me fue dado a quien lo desee utilizar para mejorar su vida. Aún así cabe aclarar que la mayoría de los docentes de la carrera no manifestaron oposición a la publicación de los apuntes de sus respectivas clases; hacia ellos: un cálido agradecimiento. Saludos a todos. Daniel Andrada Página 1
  • 2. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 CLASE 1 7/04/08 Investigación Según Lalanne: No toda búsqueda es una investigación; esta es un proceso signado por las siguientes características: - Es un proceso racional y reflexivo; está formado por etapas que provocan en el investigador la consiguiente reflexión. - Es un proceso controlado que cumple preceptos metodológicos que contemplan las diferentes características del proceso en cuestión. La racionalidad de los fines como mecanismo para la negación de dogmatismo, adquiriendo un perfil netamente crítico más que el de propuesta siempre tratando de defender valores por sobre programas políticos. La investigación puede resultar motivada desde áreas externas a la comunidad científica. - Es un proceso crítico; esto implica la influencia que ejerce la opinión del investigador sobre el mismo. Pasos 1) Selección del tema 2) Determinación del problema: juicio de valor y consecuente denuncia lo que acarreará la consiguiente reacción de los afectados, por responsabilidad o beneficio. El investigador subvierte el estado de las cosas. 3) Formulación del proceso de resolución del problema: No se investiga porque sí, se lo hace para obtener una posición que permita la elaboración de una propuesta de solución. (Ej. Marx y Feuerbach) La investigación es parte del mecanismo para la resolución del problema. ¿Qué es un problema? Es básicamente la diferencia entre dos modelos, uno real y otro ideal; o sea entre lo que las cosas son y como desearíamos que fuesen. Se puede leer también como la diferencia entre la realidad objetiva y la realidad internalizada por nosotros y subjetivizada. Métodos I trata el perfil cuantitativo de la investigación, Métodos II abordará el paradigma cualitativo. Diferencias entre los paradigmas cuantitativo y cualitativo. Según Cresswell: Supuestos ontológicos cuantitativo cualitativo ¿Cómo es la naturaleza de - Objetiva, singular - Subjetiva, múltiple la realidad? - El investigador está afuera -El investigador participa sin relación con el objeto con relación con el objeto Supuestos epistemológicos ¿Cuál es la relación - El investigador se mantiene - Interactúa con aquello que del investigador con su aislado de lo que investiga está estudiando estudio? Daniel Andrada Página 2
  • 3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 Supuestos axiológicos ¿Cuál es el rol de los valores? - Libre de valores y sesgos - Cargado de valores y sesgos Supuestos retóricos - Lenguaje formal - Lenguaje más informal - Se basa en definiciones - Las decisiones se toman a medida que se adquieren datos. - La vos es impersonal - La vos es más personal - Conceptos: relación y - Conceptos: descubrimiento y comparación significado Supuestos metodológicos - Proceso deductivos: de lo - Proceso inductivo: de lo general a lo particular particular a lo general - Causa y efecto - La subjetividad flexibiliza las variables donde causa y efecto no son tan diferenciables - Libre de contexto - Atado al contexto - Las generalizaciones para - Patrones y teorías desarrollados explicar y comprender para la comprensión La característica de la investigación no orienta hacia uno de los paradigmas y la visión del investigador nos indica la dirección de la misma. “Cámara Gesell”: espacio para consulta sobre servicios y productos donde el consultado no sabe para quién contesta. Para la selección del paradigma se hace preponderante el perfil psicológico del investigador ya que la preferencia por las normas o no, determinaran el rumbo que tomará la selección. El destinatario de la investigación determinara cual paradigma se empleará. Métodos: Cuantitativos Cualitativos Encuestas Experimentos Etnografía Entrev. En profundidad Daniel Andrada Página 3
  • 4. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 CLASE 2 14/04/08 Continuación de unidad uno Pérez Lalanne Supuestos filosóficos/epistemológicos de los métodos científicos 2.1. Supuestos básicos subyacentes 1) La presunción ontológica: supuestos, acerca del mundo y sus características, que son comunes a todos los investigadores. 2) La presunción metodológica: el supuesto de que a través del método científico podremos arribar a conocimientos y conclusiones fundamentadas. 3) La presunción lógica: la aceptación de reglas de inferencia en los ámbitos deductivo o inductivo, que pueden aplicarse en el razonamiento pero no pueden ser cambiadas. 4) La presunción conceptual: asumimos que existen términos metacientíficos para denominar conceptos científicos. 5) La presunción gnoseológica: de cómo es el proceso de conocimiento y de la relación sujeto-objeto. 2.2. Contenidos formales ESQUEMA DE WALLACE TEORÍAS Conc eptos Deduc c ión prop osic iones, etc. lógic a Inferenc ia lógic a GENERALIZACIÓN DECISIÓN HIPÓT SIS E EMPÍRICA Contrastación de hipótesis Med ición, muestreo, Interpretación, parametros instrumentación, muestreo OBSERVACIONES Para Wallace no se debía optar por un camino u otro, sino por aquel que predomine. Daniel Andrada Página 4
  • 5. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 CHALMERS Alan Inducción Hace una crítica del inductivismo ingenuo que se propone como único camino a la ciencia por estar está basada en la experiencia y la observación de la cual derivan los enunciados observacionales que se definen como la base de la que se derivan las leyes y teorías del conocimiento científico. Podemos diferenciar a estos enunciados en simples y generales; los primero hacen alusión a una situación puntual de algo que se observa, el segundo en cambio enuncia un principio que enmarca al simple dentro de una generalidad. Condiciones de validación de los enunciados Necesarias 1) El número de enunciados observacionales que forman la base de una generalización debe ser grande. 2) Las observaciones deben realizarse en una amplia variedad de condiciones. Esencial 3) Ningún enunciado debe oponerse a la ley universal derivada. Deducción La deducción nos embarca de lleno en la lógica. Una deducción será verdadera siempre que parta de premisas verdaderas. El camino deductivo exhibe tres instancias: 1) Leyes y teorías. 2) Condiciones iniciales. 3) Predicciones. Chalmers hace al inductivismo las siguientes críticas: a) Le muestreo no aporta la seguridad solo da verdades probables. b) La crítica a la observación como elemento inmutable ya que no todos cuando observan ven lo mismo, procesamos la información que vemos con algo más que la impresión de nuestra retina. También sucede que la teoría precede a la información. Las nuevas teorías deberán desestructurarse de estos dos caminos; la nueva vía de las mismas será contextualizarse. El método científico Es problemático hipotético. Se basa en la formulación de preguntas. Es fáctico. Trasciende los hechos. Se vale de contrastación empírica. Es teórico. Es crítico, autocorrectivo y progresivo. Trabaja con proposiciones generales e ignora hechos únicos. Es circular entre datos empíricos y enunciados teóricos. Fomenta la intuición y la creatividad. Daniel Andrada Página 5
  • 6. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 Tipos de investigación Se define: o Según su naturaleza o por el objeto de la investigación: Teórica: en el plano de las ideas. Empírica. Teórica-empírica. o Según su finalidad: Investigación básica: grandes teorías con resultados sin aplicación inminente. Investigación aplicada: Ej. Marketing. o Según su alcance temporal: Secundaria o seccional: corta en un momento de la historia. Diacrónica o longitudinal: en dos momentos Comparativa: cuando se comparan grupos. o Según el tipo de estudio (según la profundidad del estudio). Exploratorio: ¿Qué pasa? Descriptivo: ¿Cómo, cuando, donde, en qué frecuencia…? Explicativo: Responde porqué sucedió tal cosa. o Según su amplitud. Microsocial: un pequeño grupo Macrosocial: un país. o Según la fuente de datos. Primarios: de primera mano. Secundarios: a partir de bibliografía Mixtos. o Según las características. Cualitativa. Cuantitativa o Según el marco. Campo. Laboratorio. Daniel Andrada Página 6
  • 7. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 Pérez Lalanne Proyecto: presentación formal Diseño: estratégico o plan global. Principios: 1) Validez interna: el rol del investigador, acontecimientos externos, validez de métodos utilizados. 2) Validez externa: los resultados deben poder reproducirse en otros contextos. 3) Validez de constructo: debe haber correspondencia entre el plano práctico y el teórico. 4) Validez estadística: formulas a cumplir para su validación. El Proceso de la investigación Los pasos de la investigación 1) Selección del tema. 2) Delimitación del tema. 3) Formulación del problema. 4) Reducción del problema a empírico. 5) Determinar las unidades de análisis. 6) Recolección de datos. 7) Análisis de datos. 8) Informe final. Delimitación del tema - La investigación debe contextualizarse temporal, espacial, y social-demográficamente - Torbellino de ideas - Ayudas metodológicas: a) Revisión bibliográfica, b)Revisión de experiencias - Experiencia de campo: tomar contacto con el problema. Daniel Andrada Página 7
  • 8. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 CLASE 3 21/04/08 Criterios a considerar: Sampieri. Debe expresar una relación entre dos o más variables. Debe formularse de manera clara y sin ambigüedades. Debe ser observable y soportar la verificación empírica. Lalanne. Debe plantear algún interrogante a la realidad Debe ser clara y precisa. Sobre lo que sucede y no sobre lo que quisiéramos que sucediese. Con un enfoque relativamente original. Formulación: - Objetivos de la investigación - Preguntas de la investigación - Justificación de la investigación Objetivos: ¿Qué pretende la investigación? Deben ser claros y concisos. Deben ser posibles a través de la investigación. Serán la guía del estudio. Existirán objetivos: general y adicionales Las preguntas de la investigación Dependen de los objetivos (preguntamos en función de lo que queremos saber) Deben ser claras y concretas. Justificación de la investigación. Exponer las razones que motivan a la investigación. Las etapas de “objetivos” y de “preguntas” nos permitirán la elaboración de una “hipótesis” que será una proposición pasible de verificación; de eso desprenderá su condición de verdad o falso. Sampieri propone que una investigación tenga un alcance mayor al de aportar un dato y ahí quedar; esta debería tener una cierta trascendencia sobre algún problema y ayudar a su solución. La investigación debe ser posible de ser realizada. Daniel Andrada Página 8
  • 9. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 La construcción del marco teórico Se construye entre el paso dos y tres de la investigación. Se busca sustentar al estudio con teoría. Ayuda a prevenir errores; casos anteriores nos orientarán sobre el rumbo de la investigación. Amplía el horizonte de estudio y ayuda al investigador. Ayuda a establecer la hipótesis, inspira nuevas ideas, nos provee de un marco de referencia para la interpretación. Tiene dos etapas: - Revisión de literatura: detección de literatura pertinente de la cual existen tres fuentes: a) Primarias: bibliografía, artículos, notas, etc. b) Secundarias: foros, bibliotecas virtuales con mención a link específicos de bibliografía o listado de autores con relación al tema. c) Terciarias: Páginas compendio de fuentes secundarias. Obtención – Consulta – Extracción – Referencia - Construcción del marco teórico: ¿Qué es una teoría? No es una presunción ni un esquema conceptual. Definición: refiere a un conjunto de proposiciones interrelacionados que pueden explicar cómo funciona algo u ocurre algún fenómeno. Su función es: 1) Explicar: porqué, como, cuando 2) Dar orden al conocimiento 3) Predecir Se puede evaluar por: - Su criterio - Su consistencia lógica - Su nivel de perspectiva - Su fructificación - Su simpleza o parsimonia Escenarios en la construcción del marco teórico. Cuatro posibles escenarios: 1) Encontrar una teoría ya muy desarrollada la cual puede ser usada como el marco teórico nuestro, cuidando de no repetirla sino de darle un nuevo enfoque. 2) Que existan varias teorías aplicables a nuestro problema. Podemos elegir a una como base o tomar a todas como referencia. Se evaluará la estrategia conveniente. 3) Sin ninguna y solo con piezas y trazos de teoría. 4) Sin investigación previa y solo con ideas vagas. Puede suceder que en la búsqueda no encontremos los puntos 1,2 o 3, pero al menos encontraremos ideas vagas. El marco teórico no es una agrupación de información, sino que es el sentido de esa información. Daniel Andrada Página 9
  • 10. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 CLASE 4 28/04/08 Objetivos Formulación del problema Pregunta – hipótesis Justificación Hipótesis (Sampieri) Conjunto de evaluaciones tentativas del fenómeno en modo de proposiciones. Son proposiciones sujetas a la evaluación empírica, pudiendo el resultado ser verdadero o falso. La hipótesis tiene directa relación con el objetivo de la investigación; tiene a su vez fuente en el marco teórico. Principales características: Debe referirse a una situación social real Los términos que la componen deben ser claros, comprensibles, concretos y precisos La relación entre las variables debe ser clara y verosímil Los términos de las variables deberán estar relacionados con técnicas que permitan medirlas / probarlas Tipos de hipótesis: DE INVESTIGACIÓN: hipótesis de trabajo; cumple con los siguientes requisitos: 1) Descriptivas: del valor de las variables. Son definidas también como univariables. 2) Correlacionales: plantea la relación de una variable con otra. El orden de las variables no altera el significado de la investigación. No hay causalidad, X no impone modo a Y. 3) De diferencia de grupos: como comparativa de grupos. 4) Causales: Implica la correlación entre las variables. Define a X y a Y como tales. Puede ser bivariada o multivariada. NULAS: son similares a las de investigación pero con el signo cambiado (tal situación NO implica …) ALTERNATIVAS: son hipótesis adicionales. ESTADISTICAS: son transcripciones de las hipótesis a términos de estadística. La principal utilidad de la hipótesis es ser la guía de la investigación. Tiene además la función predictiva y explicativa. La hipótesis pone a prueba teorías y eventualmente puede ayudar a la elaboración de otras nuevas. Variable Como una propiedad que puede cambiar, asumiendo diferentes valores. - Deben definirse para ser concordantes con la realidad - Deben definirse para poder ser evaluadas Daniel Andrada Página 10
  • 11. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 CAPÍTULO 6 (PEREZ LALANNE) VARIABLE: Es un concepto, pero no todos los conceptos son variables. Cuando el concepto no es variable es por lo tanto una constante. DEFINIENDUM (significante) CONCEPTO DEFINIENS (significado) DEFINICIÓN NOMINAL: Explica el significado empleando otros términos conocidos DEFINICIÓN CONCEPTUAL/REAL: incluye a la nominal pero es más específica e incluye al marco teórico. DEFINICIÓN DEFINICIÓN OSTENSIVA: Se define a través de ejemplos o gesticulaciones. DEFINICIÓN OPERACIONAL: Es la definición de trabajo y me dirá que herramienta se usará para la averiguación de datos. CATEGORÍAS DE VARIABLES Para categorizar se debe considerar la: Exhaustividad: Toda persona deberá poder ser ubicada en la escala. (Ej. Nivel A B, falte el M) Exclusividad: Una persona (unidad de análisis) no debería poder estar en dos categorías al mismo tiempo. Se debe considerar: - Con qué grado de detalle se quiere trabajar - Equilibrar positivos y negativos (B R M MM falta MB) - No mezclar escalas. TIPOS DE ESCALA: o NOMINALES: clasifica según semejanza o diferencia o ORDINAL: explicita una jerarquía; aclara una mayor que otra o INTERVALAR: además de la jerarquía menciona cuanto mayor o menor es una respecto de la otra. Trabajan con un cero arbitrario que es parte de la escala. o RACIONAL: igual que la intervalar pero el cero es absoluto (edad no puede tener valor cero, no se puede pesar cero Kg.) Daniel Andrada Página 11
  • 12. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 CLASE 5 5/05/08 CLASIFICACIÓN DE LAS VARIABLES Según su naturaleza en : Cualitativa Cuantitativa Cualicuantitativa Según su función en la hipótesis Independientes (X): es la causa Dependientes (Y): es el efecto Contextuales (Tc): acota el campo de estudio; puede ser constante o comparativa (la paga en la Fiat es… / la paga en la Fiat es > que en la Ford) Antecedentes (Ta): hace referencia a otras propiedades de la unidad de análisis que pueden modificar a Y a X o a ambas. Intervinientes (Ti): se posiciona temporalmente entre X e Y como nexo entre ambas Según su grado de complejidad Simples (son indicadores en sí) Complejas (se definen distintas etapas para su operacionalidad, se resumen en un índice) Indicador: es el referente empírico de la variable y debe poseer: Validez Interna Validez Externa Confiabilidad Variable Compleja Dimensión Subdimensión Indicadores Categorías de Indicadores ÍNDICE V D Sd I Cat ÍNDICE Ponderado: Todas las variables pesan lo mismo No ponderado: Variables de distinta influencia Simple: en número entero Porcentual: expresada en % Puntaje máximo del indicador Cuando una dimensión este compuesta por varias categorías, la fórmula para determinara el valor ࡼ࢛࢔࢚ࢇ࢐ࢋ ࢓á࢞࢏࢓࢕ ࢇ࢙࢏ࢍ࢔ࢇࢊ࢕ ࢇ࢒ ࢏࢔ࢊ࢏ࢉࢇࢊ࢕࢘ de cada es: ࡯ࢇ࢔࢚࢏ࢊࢇࢊ ࢊࢋ ࢉࢇ࢚ࢋࢍ࢕࢘íࢇ࢙ି૚ Daniel Andrada Página 12
  • 13. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 Construcción del índice Dos criterios: ࡸí࢓࢏࢚ࢋ ࢙࢛࢖ࢋ࢘࢏࢕࢘ି࢒í࢓࢏࢚ࢋ ࢏࢔ࢌࢋ࢘࢏࢕࢘ା૚ Criterio matemático: ࡭࢓࢖࢒࢏࢚࢛ࢊ ࢊࢋ ࢒ࢇ ࢉࢇ࢚ࢋࢍ࢕࢘íࢇ = ࡺº ࢊࢋ ࢉࢇ࢚ࢋࢍ࢕࢘íࢇ࢙ ࢊࢋ ࢒ࢇ ࢜ࢇ࢘࢏ࢇ࢈࢒ࢋ ࢉ࢕࢓࢖࢒ࢋ࢐ࢇ ଵ଴଴ି଴ାଵ Ejemplo: Alto Medio Bajo ଷ = 33.66 0 33.66/33.67 66.33/66.34 100 0 32/33 66/67 100 DIFERENCIAL SEMÁNTICO (OSGOOD) Nos permite analizar la imagen y las actitudes que tienen las personas acerca de determinado estímulo. Osgood construye un espacio semántico que es una escala entre adjetivos bipolares. FEO 1 7 LINDO INCAPAZ 7 CAPAZ MALO 1 7 BUENO En definitiva: se selecciona el tema, se construyen las escalas (se recomiendan como mínimo 9 escalas), 3 escalas para cada tipo: a) con la valoración, b) la potencia, c) la actividad Daniel Andrada Página 13
  • 14. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 CLASE 6 19/05/08 2do BIMESTRE Determinación de las unidades de análisis • Universo o población: es el conjunto de elementos que constituyen el área de interés • Elementos: unidad de análisis. No siempre se trata de personas, la muestra puede tratarse de variados elementos. • Muestra: es un subconjunto del universo. Cuando la muestra y el universo coinciden estamos frente a un censo. Una buena muestra es representativa del universo. Deberá ser lo suficientemente amplia para poder definir las variables y establecer generalizaciones Tipos de muestra • Predispuestas: (sesgadas) esta encuesta posee una intención de resultado y no cumple con la representatividad. • No predispuestas: parten de una investigación y tratan de probar una hipótesis 1) Probabilísticas: Refiere a que todo elemento tiene una posibilidad definida de ser incluido en la muestra. Se conoce el marco de posibilidad (se tiene el listado) Nombre Ventajas Desventaja Azar simple Simple Se debe tener el listado Exige una muestra mayor Azar sistemático Se selecciona un No. (ej10) llama- do intervalo y partiendo de cero cada 10 se toma una muestra Estratificada. Selecciona Garantiza la representatividad Es más laboriosa. Se complica el Hacia adentro de c/estrato Da un mayor conocimiento de Muestreo en estratos pequeños Grupos pequeños Exige de un conocimiento previo Costosa Por conglomerados Más económica Insume tiempo su diseño. Como la estratificada pero Elimina opciones probabilísticas de regiones geográficas Descarta alguna áreas 2) No probabilística: Cuando no todos os elementos pueden ser incluidos en la muestra Nombre Ventajas Desventaja Muestreo casual Económica. Menos capacitación Menos representativa Intencional. Se selecciona Económica. Menos capacitación Menos representativa según cuestiones especif. Por cuotas. Es como la es- tratificada pero sin el lista- do Daniel Andrada Página 14
  • 15. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 Encuesta (Arias – Astral García Ferrando) Es una técnica de investigación social. Es reciente pero con antecedentes tales como: - La aritmética política: a mediados del siglo XIX aparecen las primeras tasas y censos compañías de seguros) con el objetivo de conocer para prever y prever para hacer. - Estadística moral: aplicada a lo social - Encuesta obrera: el marxismo - Condiciones de trabajo en zonas rurales (Max Weber) - En el siglo XX se desarrolla en EEUU. En Alemania se inicia su empleo en la 2da guerra Definición: es una técnica que consiste en recabar datos de un grupo de personas para estudiar las relaciones que nos permitan explicar y predecir la realidad social entre las mismas. Tipo Ventajas Desventajas Personal Mayor grado de cooperación. Se pue- Son más caras. Demandan más per- den aclarar dudas. Cuando es larga se sonal capacitado. Toman más tiempo mitiga con el trato personal Telefónica Más barata. Con IVR es aun más bara- Solo acceden quienes tienen Tf. ta , contesta alrededor de un 10% No es muy útil para temas delicados Es más rápido. Buena tasa de resp. Dificultad para el cuestionario Correo Permite la comparación de imágenes No sirve para preguntas abiertas Con ventaja ante: respuestas largas Nadie aclara las dudas. El diseño del O más opciones. Garantiza el anoni- cuestionario debe ser adecuado mato. El encuestado debe leer y escribir Grupo Internet Elección del tipo de encuesta o Población: ¿Tengo un listado? Nivel educativo El lenguaje Grado de cooperación Restricciones geográficas o Propias del muestreo ¿Tengo las direcciones o teléfonos? ¿Están disponibles? ¿Quiénes son los objetivos a encuestar? Cuestiones relacionadas o Contenido Preguntas cerradas (puede haber abiertas) Filtro de respuesta (descartar a quienes no nos interesan) Longitud de las preguntas Daniel Andrada Página 15
  • 16. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 o Sesgos (condicionantes negativos) Preguntas que no sean incomodas Distorsión propia del encuestador o Administración de la encuesta ¿Con qué recursos contamos? Tiempo con que se cuenta El personal de que disponemos CLASE 7 26/05/08 Continuación La encuesta (García Ferrando) Se emplea para el estudio de diferentes casos como ser: - Grupos u organizaciones - Cultura y socialización - Estructura social (estratos y clases) - Medioambiente - Economía y trabajo - Tiempos políticos - Problemas y servicios sociales Se constituye de: - Preguntas de hechos concretos - Preguntas de asuntos subjetivos Todo fenómeno social puede ser estudiado por medio de la encuesta Características: - Es una de las pocas técnicas para el estudio de opiniones - Sirve para obtener información generalizable de cualquier tipo de población - Permite recuperar información de hechos pasados - Permite estandarizar los datos para estadísticas Rasgos sobresalientes: - Capacidad de estructurar los datos - Eficiencia para obtener información Clasificación según García Ferrando: No dirigidas (libre conversación, cualitativas). No estructuradas Intensivas o en profundidad (tienen una guía de los temas a tratar; es flexible pero no libre) Estandarizadas (encuesta cuantitativa, predeterminada. Se usa el cuestionario. Es oral o escrita). Daniel Andrada Página 16
  • 17. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 Cuestionario: Es el instrumento usado en la sociología y tiene básicamente dos funciones: 1. Colocar a todos los entrevistados en el mismo lugar 2. Asegura la comparabilidad de las respuestas Consideraciones a tener: - El lenguaje (que sea cotidiano y simple) - Usar un marco de referencia común que le permita a todos saber de qué hablamos - Relevancia de las preguntas (que sean útiles y no de relleno) - Considerar el nivel de información de la población - Tener el concepto de idea única. Que las preguntas atiendan al punto central y que cada pregunta solo refiera a una sola cosa - No usar preguntas condicionantes. No inducir - La pregunta cerrada puede ser mejor para la encuesta y la clasificación: cerrada, dicotómicas o múltiples - Ser cuidadoso con los temas a preguntar. Se hacen preguntas indirectas para cuidar la sensibilidad. - En cuanto a la organización es conveniente que tenga una introducción - Hacer la transición de un tema a otro de modo suave - Deberá tener una conclusión de agradecimiento Como ordenarla: - Los indirectos van primero - Los importantes por el centro - Datos de clasificación (sexo, residencia, etc.) Esto suele acomodarse al principio para evitar perder tiempo con gente que no importe a la encuesta. Unidad 4 Galtung – Abrita El dato El dato es lo observado y no lo inferido, lo latente. Es producto de la respuesta y su consiguiente registro. Definición según Galtung: Se obtienen datos cuando un sociólogo registra hecho de algún sector de la sociedad. El dato debe construirse, es el resultado de un proceso de elaboración. Según Flores, el dato tiene: - Una elaboración conceptual - Un contenido informativo - Un registro en algún soporte físico - Una expresión en algún tipo de lenguaje Concentramos estos cuatro puntos y tenemos: que el dato en una información extraída de la realidad, que tiene que ser registrado en algún soporte físico, que incluye una elaboración conceptual y puede expresarse por medio de un lenguaje. Daniel Andrada Página 17
  • 18. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 Galtung se distingue por su elaboración del concepto de la estructura tripartita, siendo esta: 1) Unidad de análisis 2 2) Variables 1 3 3) Valor Los datos de la encuesta serán volcados a una matriz donde serán ordenados. En esta matriz se observará la estructura tripartita. Consideración a tener: en la matriz ce cerrarán las preguntas abiertas. Matriz Principios para la construcción de la matriz: - Comparabilidad (la misma pregunta a todos) - Clasificación: exclusividad y exhaustividad - Integridad: Ninguna celda importante deberá quedar vacía Tipos de análisis: - Vertical: centrado en la variable, sirve para comparar la unidad de análisis. Es un análisis cuantitativo (univariado) - Horizontal: da rasgos de cada unidad de análisis. Es más cualitativo - Combinado: Bivariable y multivariable Existen investigaciones con más o menos variables: - Extensiva: propia de la sociología. Trabaja con muchas U de A y muchas o pocas variables - Intensiva: La psicología como ejemplo. Una U de A y muchas variables. Lo ideal es muchas U de A y muchas variables. Para Galtung no existe el caso puro ni la pregunta única. Hoy la tendencia es la extensiva por economía, tiempo y recursos. Principios complementarios - Intrasubjetividad: distintas observaciones de lo mismo debe dar lo mismo - Intersubjetividad: distintos observadores deben dar el mismo dato de la misma U de A - Validez: El dato debe corresponder a la investigación Respecto a los valores de las variables: - Valores públicos: conocidos por otras personas o Permanentes o temporales - Valores privados: No conocidos (opiniones, etc.) Permanentes Temporales Públicos Unidad de base No pueden existir Privados Unidad de personalidad Unidad actitudinal/conductual Daniel Andrada Página 18
  • 19. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 CLASE 8 02/06/08 Análisis de datos La comparación es el eje central del análisis sociológico. Tipos de comparación: 1. Entre grupos: es la comparación ideal entre el grupo experimental y el grupo control. Al experimental se le introduce algún estímulo y luego de un tiempo se lo compara con el control. Es una comparación más aplicable a las ciencias duras ya que manipular a las personas es más difícil. 2. Un grupo con un caso individual de ese grupo. (Ejemplo: el índice de delincuencia en la Matanza (individuo) comparado con el índice de delincuencia en la provincia de Bs. As. (grupo). 3. El resultado de un estudio con resultados estandarizados. Un estudio realizado se compara con estudios o resultados por ejemplo del INDEC. 1) Univariado Distribuciones • Distribución de frecuencia: distribuir en clase o frecuencia y ver cuál es el resultado obtenido en cada clase • Distribución porcentual: Es el valor en cuestión dividido el total y multiplicado por 100 • Distribución acumulada: a cada total se le suma el total de la fila anterior 1-19 15 15 10% 10 18-20 10 25 8% 18 21-25 10 35 8% 26 26-30 15 50 20% 46 31-40 5 55 5% 51 41-50 20 75 30% 81 51 o mas 25 100 19% 100 absolutos % acumulado Otro ejemplo Mb 5 5% B 15 20% R 20 40% M 30 70% Mm 30 100% Estadística Tres conceptos: - La moda: es el valor que ocurre con mayor frecuencia. Puede ser una frecuencia unimodal, bimodal y multimodal. Se emplea en el caso de escalas nominales y ordinales - La media: es el valor promedio - La mediana: es el valor numérico que nos deja en la mitad de las puntuaciones. (mitad para arriba y mitad para abajo). Ej. 10 20 50 60 80 90 55 (es la media, la mitad de la tabla. No es la mitad de 90) Daniel Andrada Página 19
  • 20. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 2) Bivariado Grado de información en relación a hombres y mujeres Tabla de contingencia cuadro 1 Hombres Mujeres Alto 20 70 90 Frec. marginal Medio 30 20 Frec. condicional 50 Bajo 50 10 60 100 100 200 Frecuencia de orden cero La información más importante viene dada por el eje vertical ya que lo que nos interesa es saber cuantos hay con alto nivel de preparación y no tanto a cual sexo pertenecen. Se pueden calcular totales por fila, columna y total. Asociación entre variables El análisis de los datos nos dará si existe asociación entre las variables cuadro 2 Hombres Mujeres Alto 33.3 33.3 Medio 33.3 33.3 Bajo 33.3 33.3 100 100 En este caso no hay asociación. El sexo no condiciona. En el cuadro 1 si hay asociación. El sexo determina variaciones en el grado de conocimiento. CLASE 9 09/06/08 Ejercicio: Los jóvenes leen más rápido que los mayores J M Velocidad Rap 40 33 de lectura Lnt 20 27 Las tablas de contingencia deben llevar su título y el nombre de las variables; primero la independiente (J M) y después la dependiente (Rap Lnt). J M Velocidad Rap 50 50 La edad no influye en la velocidad de lectura de lectura Lnt 50 50 Hay independencia estadística Para determinar si hay relación entre las variables y como es, se usarán fórmulas. Primero veremos si es simétrica (ni X es causa de Y ni viceversa), o asimétrica (donde una depende de la otra) Diferencia porcentual: 50 – 50 = 0 independencia estadística 40 – 60 = -20 asociación de variables 50 – 50 50 – 50 Daniel Andrada Página 20
  • 21. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 García Ferrando Para la comparación y la determinación de asociación de variables es conveniente reducir la tabla a 2 x 2. Hay cuatro puntos a atender: 1) La existencia o no de la asociación entre variables: a) Con la diferencia porcentual (a – b y c – d) b) ∑ en una tabla 2x2 la figura es a b ∑= a - b c d ∑= c – d si ambas ∑=0 esto da independencia estadísƟca si una ∑ es ≠ de cero, hay asociación. La ≠ se considera en valores absolutos. c) ∆: frecuencia observada ∆: frecuencia esperada 2) Existe asociación: se determina el grado o fuerza de la asociación. Cuando ∑ y ∆ son mayores, mayor es la asociación. 3) Dirección de la asociación: Positiva: a mayor de algo mayor de otro Negativa: a mayor de algo menor de otro 4) Naturaleza: Por la forma en que se distribuyen los datos en una tabla Lineal Irregular Lazerfeld Análisis multivariado J A Se debe analizar si la asociación es válida o no R 80% 20% L 30% 70% Variable test: 1) Relación original ( X – Y ) 2) Relaciones parciales ( X Y : t ) ( X Y : t´) En el ejemplo anterior se introduce la variable sexo ( H M ) que serán las relaciones parciales ( X Y ) = ( X Y : t) ( X Y : t´) 3) Relaciones marginales: se completa la fórmula ( X Y ) = ( X Y : t) ( X Y : t´) + ( X t ) ( Y t ) R.Orig Rel. Parcial Rel. Marg ¿Cuál es la fuerza de la relación? Se determinara con coeficientes Q de Yule y Phi ௔∗ௗି௕∗௖ ହ଺଴଴ି଺଴଴ = = 0.8 -1_________0______0.8_+1 es una relación muy alta ௔∗ௗା௕∗௖ ହ଺଴଴ା଺଴଴ La relación original es de 0.8. El valor de la relación que prevalezca dará el tipo de relación que sea. Daniel Andrada Página 21
  • 22. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1 2008 El resultado final puede dar cuatro combinaciones y dependerá de la variable usada si es antecedente o interviniente. El sexo antecedente PA MA Condición Explicación interviniente PI MI contingencia Interpretación Ander Egg Como elaborar un informe Existen distintos tipos de informe • Científicos: poseen un lenguaje muy riguroso • Técnicos: para organizaciones públicas y privadas con lenguaje riguroso pero más accesible. • De divulgación: para el público en general con un lenguaje muy accesible • Mixto: combinación de los antemencionados Estructura: 1) Sección preliminar: incluye la cubierta y la carátula (a veces es lo mismo) 2) Cuerpo del informe: a) Introducción, objetivos, hipótesis y definiciones de las variables b) Marco teórico c) Esquema de investigación: aquí se describe que diseño y técnica se usarán (tipo de muestreo, tipo de cuestionario) d) Presentación, análisis ye interpretación de los datos. Gráficos, datos con su frecuencia, cruces x/y, x/a, x/i. Análisis (un párrafo explicando lo que el cuadro indica) e) Conclusiones (recomendaciones) 3) Referencias bibliográficas, modelo de encuesta Daniel Andrada Página 22