Definiciones de terminos para entender al consumidor

1. Universidad Fermín Toro
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Comunicación Social
Estudiante: Martignetti Canelones María José
C.I.: 24.018.602
Asignatura: Comportamiento del consumidor
Profesora: Dorante Ketty
Barquisimeto, Julio 2015

2. Definición de elementos
 Percepción: es la manera que tiene de ver el
individuo, es decir, cada individuo es único por
ende procesa y asimila la información, todo lo que
ve o escucha de una manera diferente a otra
persona.
 Sensación: es la respuesta inmediata que tiene el
organismo al estimulo de cualquier agente externo
o interno, depende mucho de la percepción de una
persona al ver objetos, envases, colores,…
 Estimulo: el estimulo es aquel que va a causar la
sensación, es el factor que va a incidir en el
cuerpo, organismo o célula para que tenga
determinada respuesta, estos pueden ser internos
y externos.
 Receptores: son estructuras capaces de recibir un
estimulo nervioso y mandar señales neuronales en
el organismo.

3. Definición de elementos
 Umbral absoluto: es la menor cantidad de
estimulo en el organismo para poder percibir y
producirse una reacción.
 Umbral diferencial: es la capacidad de
diferenciar dos estímulos similares, es decir, la
capacidad que tiene el ser humano de que por
mínima que sea la diferencia poder notarla de
un estimulo y otro.
 Percepción subliminal: es aquella percepción
que se encuentra en la porción inconsciente del
individuo, es decir, se muestra de una manera
sutil para que la persona no sea consciente de
lo que esta recibiendo pero sus células si lo
tomen y por ende eso lleva a efectuar alguna
respuesta.

4. Aspectos de la percepción
 Selección: se trata de tomar lo
elementos de algo que vemos o
escuchamos de acuerdo a nuestra
percepción a nuestros intereses.
 Organización: es la parte en la que se
ordena y agrupa los elementos
tomados en la selección para ir
dándole forma a las ideas que
queramos procesar.
 Interpretación: es la ultima fase y es
en la que el individuo analiza, todo, lo
procesa y le da una forma definida a
las ideas y de allí la percepción esta
completa de acuerdo a lo que la
persona quiera tomar de cualquier
idea dada por los medios.

5. Diferencia entre percepción, sensación y estimulo
 Primero que nada la percepción es lo que el individuo asimila del entorno, lo que el toma y decide,
analizar y procesar para formar ideas en sus mente y su organismo o simplemente para sentirlas, en
cambio la sensación es una respuesta que se da inmediata y es menos elaborada que la percepción,
ya que no lleva tanto procesamiento simplemente el organismo lo toma y lo asimila sin procesos por
ultimo el estimulo es un agente interno o externo que va a desencadenar tanto una sensación (una
respuesta inmediata) como puede desencadenar una percepción (una respuesta mas elaborada a
dichos estímulos)