1. Bases filosóficas, tecnológicas y praxis que sustentan los procesos
gerenciales en la pequeña y mediana empresa
Modelo de Creación del
Conocimiento de
Nonaka- Takeuchi, 1995
Modelo de KPMG
CONSULTING de Tejedor
y Aguirre, 1998
Modelo de Andersen,
1999
Quienes distinguen dos dimensiones en el
proceso de creación de conocimiento, la
epistemológica, donde identifica el conocimiento
explícito y el tácito; y la dimensión ontológica,
distingue los cuatro niveles de agentes creadores
de conocimiento: el individuo, el grupo, la
organización y el nivel inter-organizativo.
Quien enfoca la gestión del conocimiento
desde la perspectiva individual y
organizacional.
Quienes exponen en forma clara y práctica
los factores que condicionan la capacidad de
aprendizaje de una organización, así como
los resultados esperados del aprendizaje.
2. Que conllevan a la praxis de los procesos gerenciales en la pequeña y
mediana empresa
Aprendizaje
organizacional según
Senge (1990)
Empowerment
Según Quicgley,
Mcfarland (1997)
Mapas Estratégicos
según Kaplan y Norton
(1997)
Combinación de la corriente
humanista con la teoría general de
sistemas y la teoría de la
información
Es un enfoque basado en otorgar
poder o liberar el potencial de la gente,
confiriendo a las personas roles de
liderazgo para que puedan contribuir
con lo mejor de sus capacidades
Proporcionan la estructura necesaria
para un sistema de gestión y medición
estratégica; organizadas en cuatro
perspectivas diferentes que definen el
negocio: financiera, clientes, procesos
internos y formación-crecimiento