El documento describe las etapas para comprar un teléfono celular. Estas incluyen identificar los objetivos de la compra, determinar la finalidad de adquirir un celular para mejorar la comunicación tanto académica como laboral, y definir criterios como la marca, tamaño y memoria del teléfono. Otras etapas son seleccionar los atributos a evaluar como marca, tamaño, precio y color, aplicar instrumentos para obtener información revisando el manual, y analizar la información y tomar la decisión final sobre si comprar el