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Tipos de publicaciones• Estados (incluyendo enlaces)• Fotos o vídeos• Hitos• Preguntas• Promociones        José Esteban Mu...
Aplicaciones•   Las aplicaciones nos permiten personalizar nuestra    página, crear promociones, concursos, traer contenid...
Integración con otros           servicios•   Las páginas se pueden integrar con diferentes servicios y aplicaciones:      ...
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AntavoJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
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Social plugins de   FacebookJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
Integración con CMS•   Facebook se puede integrar a través de diferentes add-    ons con los principales CMS•   Wordpress,...
EstadísticasJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
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Conceptos básicos•   Historias patrocinadas vs. Anuncios de Facebook•   Anuncios de publicaciones o Anuncios para    págin...
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Público objetivo José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
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Curso sobre Facebook en la Agencia de Desarrollo e Innovación del Ayuntamiento de Valladolid

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Curso sobre Facebook dentro del programa CREA de la Agencia de Desarrollo e Innovación del Ayuntamiento de Valladolid.
5 horas.

Publicado en: Tecnología

Curso sobre Facebook en la Agencia de Desarrollo e Innovación del Ayuntamiento de Valladolid

  1. 1. Facebook para empresasAgencia de Innovación y Desarrollo del Ayuntamiento de Valladolid 26 de noviembre de 2012 José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  2. 2. Perfil, Grupo, Página José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  3. 3. Perfil• Para personas físicas• Amigos• Mensajes privados• Hitos personales (nacimiento, estudios)• Visual• Aplicaciones José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  4. 4. Grupo• Para intereses• Sólo personas• Público o privado• Mensajes, mucha actividad• Se puede añadir a personas sin consentimiento• No marketing José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  5. 5. Página• Para personas jurídicas, negocios, famosos, etc• Posibilidad de usar Facebook en nombre de la Página• Aplicaciones y páginas de aterrizaje personalizadas• Herramientas de marketing• Estadísticas José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  6. 6. Ventajas de una página• Mayor privacidad para los usuarios: sólo se puede acceder a su parte pública• Se puede hacer publicidad para un alcance mayor• Puede ser gestionada por varios usuarios y con diferentes perfiles• Ofrece estadísticas demográficas, accesos, lo más visto, interacciones...• Se puede personalizar con diferentes aplicaciones y páginas de aterrizaje personalizadas al usar publicidad José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  7. 7. Cómo crear una página José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  8. 8. Vamos a ello...José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  9. 9. Desde la página inicial José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  10. 10. Desde nuestra página de inicio José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  11. 11. Tipos de páginas José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  12. 12. Lugar o negocio local José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  13. 13. Empresa, organización o institución José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  14. 14. Los primeros pasos José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  15. 15. Configuración• Primer paso: hacer la página privada (por defecto es visible para cualquiera)• Segundo paso: evitar que toda nuestra actividad sea mostrada como hecha por la página (automegusta)• Imagen de la empresa: foto identificativa (pequeña e imagen de portada)• Lo más visual posible• Primer post: texto más imagen José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  16. 16. Panel de administración José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  17. 17. Menú administrar• Podemos modificar la página y acceder a diferentes acciones• Registro de actividad: acceso a todas las publicaciones realizadas hasta la fecha• Usuarios expulsados (trolls)• Usar Facebook en nombre de la página José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  18. 18. Tu configuración José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  19. 19. Gestionar permisos José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  20. 20. Información básica José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  21. 21. Foto de perfilJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  22. 22. Páginas destacadas José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  23. 23. RecursosJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  24. 24. GestionaradministradoresJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  25. 25. AplicacionesJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  26. 26. MóvilJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  27. 27. ¿Qué podemos y no podemos hacer con nuestra página?• Destacar posts• Anclar posts al inicio de la página• Imagen de portada (815 de ancho por 315 de alto)• Reglas de la imagen de portada: • No puede ser un anuncio, es decir, que no se pueden hacer promociones, descuentos ni indicar precios de productos. • No se puede basar en texto: se puede poner nuestro lema, siempre y cuando haya más dentro de la portada. • No información de contacto: ni email, ni página web, ni nada que deba ir en información. • No calls to action: nada de avisa a tus amigos, ni clica sobre me gusta, ni nada parecido. • La foto no puede ser falsa y, como es lógico, no puede infringir derechos de terceros (autoría, por ejemplo). José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  28. 28. ¿Qué podemos y no podemos hacer con nuestra página?• Estar en contacto con nuestros seguidores a través de mensajes privados• No puedes hacer concursos usando los botones me gusta o compartir, sino que has de usar una aplicación específica para ello• Poner la historia de nuestro negocio con diferentes hitos y momentos clave• Programar publicaciones (es necesario indicar la fecha de inicio de actividad o en la que creamos la página de Facebook para poder acceder a esta función)• Tener páginas para diferentes países si nuestra actividad es internacional. José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  29. 29. Tipos de publicaciones• Estados (incluyendo enlaces)• Fotos o vídeos• Hitos• Preguntas• Promociones José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  30. 30. Aplicaciones• Las aplicaciones nos permiten personalizar nuestra página, crear promociones, concursos, traer contenidos desde fuera de Facebook, hacer juegos, etc.• Muchas de ellas son gratuitas, lo cual nos da mucha flexibilidad, aunque no todas dan los resultados esperados• Indispensables en cualquier fanpage pueden ser un formulario de contacto y una pestaña personalizada en la que invitemos a quienes nos visiten a hacerse seguidores José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  31. 31. Integración con otros servicios• Las páginas se pueden integrar con diferentes servicios y aplicaciones: • Twitter: se puede hacer a través de la aplicación oficial de que dispone Twitter en su apartado de Configuración (no aconsejable) • Blogs: a través de diferentes herramientas como dlvr.it, twitterfeed, etc. • Formularios de contacto a través de iframes • Minisites • Contenido multimedia: YouTube, SlideShare, Issuu...• Desventaja: el uso de aplicaciones da una menor visibilidad a las publicaciones, tanto los clientes que permiten gestionarlas como las que permiten la automatización José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  32. 32. EasypromosJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  33. 33. WildfireJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  34. 34. AntavoJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  35. 35. Llevar Facebook a nuestra web José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  36. 36. Recursos de Facebook José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  37. 37. Social plugins de FacebookJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  38. 38. Integración con CMS• Facebook se puede integrar a través de diferentes add- ons con los principales CMS• Wordpress, Joomla y Drupal ofrecen plugins sencillos de configurar y en español, que permiten tanto integrar los plugins sociales de Facebook como llevar nuestra web a Facebook para ser publicada y mantener al día de nuestras novedades a nuestros seguidores• Algunos, incluso, permiten crear una aplicación personalizada para ser añadida por los seguidores y estar al tanto de todas las actualizaciones José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  39. 39. EstadísticasJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  40. 40. Principales métricas• Seguidores de la página• Alcance• Visualizaciones• Personas que están hablando de esto• Interacciones: me gusta, comentarios, publicaciones de otros• Datos demográficos por sexo y localización• Facebook ofrece una guía de estadísticas José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  41. 41. Panel de estadísticas José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  42. 42. Me gustaJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  43. 43. AlcanceJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  44. 44. Personas hablando de esto José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  45. 45. PublicidadJosé Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  46. 46. Conceptos básicos• Historias patrocinadas vs. Anuncios de Facebook• Anuncios de publicaciones o Anuncios para páginas• Destino de la publicidad (página principal o personalizada)• Coste por click (CPC) vs. Coste por impresiones (CPM)• Segmentación por ubicación e intereses José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  47. 47. José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  48. 48. Iniciando la creación de un anuncio José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  49. 49. Público objetivo José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  50. 50. Público objetivo José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  51. 51. Precio y programación José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info
  52. 52. FINesteban.mucientes@gmail.com José Esteban Mucientes Manso - www.mediotic.info

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