1. Instituto Universitario Carlos Soublette
Maracay- Aragua
Profesor:
Luis Pérez
Branding Corporativo
Bachiller:
Sandy Lucena
CI: 25.527.497
RRRP 5to Semestre
Maracay Diciembre .2014
2. Identidad Corporativa
La Identidad Corporativa es la naturaleza central,
duradera y distintiva de una organización .Albert y Whetten
(1985)
Representa La forma en que la organización
elige para identificarse a Así misma en relación
con sus públicos. Zinkhan et al. (2001)
Fórmula de la identidad corporativa:
Identidad verbal + Identidad Visual = Identidad Corporativa
3. Identidad Corporativa
Elementos
Se pueden dividir en dos parte, Cultura Corporativa
y Filosofía Corporativa
Cultura Corporativa
Creencias
Valores
Pautas de Conducta
Filosofía Corporativa
Misión
Visión
Valores Corporativos
4. Imagen Corporativa
La imagen es la suma de cualidades
funcionales y los atributos psicológicos que
existen en la mente del consumidor.
Martineau (1958).
La imagen es una agrupación expresiones
la cual incluye imagen gráfica, visual,
material, mental, imagen de empresa, imagen
de marca, imagen corporativa e imagen
global.Costa (1987)
Se considera a la imagen como un recurso más de la
organización para llegar a sus públicos.
5. Imagen Corporativa
Elementos
La imagen corporativa está formada por diversos
elementos que al trabajar conjuntamente permiten posicionar
a la empresa en la mente del cliente.
Algunos Elementos son :
El Nombre de La Empresa
El Logo
El Eslogan
El Sitio Web
Brochure
6. Imagen Corporativa
Procesos de Formación
La formación de la imagen es un proceso lento
de interpretación acumulativa de información
Etapas
La Categorización Inicial
La Categorización Confirmatoria
La Re-Categorización
La Categorización Fragmentaria
7. Comunicación Corporativa
Toda entidad social, con sólo existir y ser perceptible,
envía a su entorno un volumen determinado de
información
Una organización emite en su devenir diario una
gran cantidad de información que llega a sus públicos
8. Comunicación Corporativa
Niveles
Existen tres Niveles de Comunicación: a)La Comunicación Masiva,
b) Las Relaciones Interpersonales, c) La Experiencia Personal
La Comunicación Masiva
Los miembros de los públicos obtienen
información relativa a las organizaciones, ya sean
los mensajes que crean y envían las entidades
Las Relaciones Interpersonales
Las relaciones entre las personas y entre los
grupos influencian en grado superlativo en la
forma en que los individuos perciben el mundo
que les rodea.
La Experiencia Personal A través de la experiencia personal, los públicos
establecen un contacto directo con las organizaciones.
9. Comunicación Corporativa
Impacto de Internet en la Comunicación Corporativa
El creciente desarrollo de las nuevas tecnologías
ha tenido un impacto importante en todos los
aspectos de la vida organizacional (O’Kane et al.,
2004
El impacto de Internet en la
Comunicación Corporativa y en la vida
cotidianaha planteado un antes y un
después del acceso masivo a esta
tecnología.
El Internet se ha convertido en
una herramienta de comunicación
indispensable para las organizaciones.
10. Los Públicos de la Organización
la organización por medio de la comunicación corporativa,
Su prioridad es investigar cómo se forman los públicos, lo cual permitirá conocer
cómo se relacionarán y actuarán con la organización
Es de gran importancia vital que tiene para las
organizaciones conocer y definir adecuadamente
los públicos con los que se relacionan.
Los publicos son primordial
para la organizacion
