Este documento describe el marco metodológico de una investigación. La investigación es de campo pre-experimental, lo que significa que analiza sistemáticamente problemas en la realidad para describirlos, interpretarlos y entender su naturaleza. El nivel de la investigación es explicativo, con el propósito de demostrar relaciones causa-efecto. El diseño de la investigación es de campo, aplicado y cuantitativo, y es pre-experimental porque no se controlan todas las variables.