El documento habla sobre los fundamentos y metodologías del marketing automático, incluyendo el inbound marketing, la creación de perfiles de compradores, el ciclo de compra del comprador, y la técnica de cultivo de leads. También describe las funciones clave del marketing automático como la identificación y seguimiento de clientes potenciales, la segmentación, la calificación de leads, y los desencadenantes automáticos. Finalmente, destaca los beneficios del marketing automático como ahorro de tiempo y dinero, menor error, mejor medición, y mayor convers

1. Opensession 2019
BCN MAD SCL MDE LIM MEXBOG MIA SFOBUE

2. ¿?
FUNDAMENTOS DEL
MARKETING AUTOMÁTICO

3. Metodología
El inbound marketing
es la metodología que
define los procesos que
se encuentran a la base
del marketing
automático.

4. El perfil del comprador (Buyer Persona)
Una buyer persona es una
representación de nuestro
cliente ideal construida a
partir de su información
demográfica, de
comportamiento,
necesidades y motivaciones.

5. El Buyer 's Journey
El buyer's journey o ciclo
de compra es el proceso
por el que pasa un cliente
desde que nos conoce
hasta que termina
cerrando una venta

6. El lead nurturing
El Lead Nurturing la técnica
basada en la creación de
relaciones de valor con
nuestros usuarios con el
objetivo de acompañarlos
durante su proceso de
compra

7. Plataformas
El marketing
automático utiliza
softwares que nos
permiten gestionar y
dinamizar el proceso de
conversión de leads a
clientes.
CON
QUIÉN

8. ¿?
¿QUÉ HACE EL
MARKETING AUTOMÁTICO?

9. Identificación y seguimiento
Identifica y realiza el
seguimiento de clientes
potenciales de una web,
al asociar su historial de
navegación y preferencias
con su perfil.

10. Segmentación
Segmenta las visitas de
forma automática en
función de sus gustos e
interacciones con los
contenidos de nuestra web.

11. Lead Scoring
Cualifica mediante puntos
a las interacciones
permitiendo valorar el grado
de predisposición a la
compra de cada cliente
potencial.

12. Triggers o activadores
Desencadena eventos
automatizados en base a
filtros y condiciones
preestablecidas como abrir
un e-mail o visitar una
página web

13. ¿?
¿CUALES SON LOS BENEFICIOS
MARKETING AUTOMÁTICO?
8

14. Ahorra tiempo y dinero
Gracias al uso del
software, todos los
procesos de negocio
son claros y sencillos y
al estar automatizados
resultan más eficaces
y económicos.

15. Menos errores
Las acciones automatizadas
reducen el factor humano y
las posibilidades de error.

16. Medición y análisis
Mediciones más precisas
del impacto de las
estrategias gracias a unas
avanzadas herramientas
analíticas.

17. Mejora las conversiones
Más conversiones
ofreciendo a los clientes
potenciales el contenido
exacto que demandan en el
momento justo.

18. ¡!táctica, la new entry del
ecosistema multiplica
consultoría de negocio que aporta
valor en todas las fases del
marketing automation

19. 5
+
Astucia
comercial
Sentido
común
Nuestro enfoque es sumar...
...a los procesos de Marketing Automation

20. Entablar una comunicación
relevante y oportuna
con propuestas y ofertas
comerciales personalizadas.
El Marketing Automation
con astucia busca ...
Perfilar y cualificar según
comportamientos, intención e interés.
Crear urgencia y momentum,
empujando el cierre y la venta.
Definir y activar reglas,
flujos y mensajes en todo
el journey del cliente.

21. El Marketing Automation
con sentido común busca ...
Tener una visión y
data única y centralizada
de los clientes.
Conseguir que los
sistemas (CRM, CMS,
email,....) se integren.
Accionar mejoras
según los resultados
que se van obteniendo.
Hacer que todos
los puntos de contacto
conversen entre sí.

22. Data Tecnología Contenidos
Landing pages
Marketing+ ++
5 Con el Marketing Automation conseguimos orquestar
SQL -Sales qualified leads
Lead
monitoring
Digital
behaviour
Identificación
de intención e
interés
Segmentación
Calificación -
Lead scoring
Integración CRM Infografías
CMS
White
Papers
Blogs
Newsletters
Email
Webpush
Chat en línea
SMS
Formularios
Contenido dinámico

23. Analizamos el grado
de madurez para el
marketing automation
Elaboramos un plan
estratégico de
marketing automation
Implementamos la
plataforma más idónea
Definimos reglas y
criterios de negocio
Elaboramos el
storytelling y los assets
de tus funnels de venta
Analizamos los datos y
optimizamos resultados
01 02 03
04
05
06
07
Assessment Definición
estrategia
Implementación
plataforma
Segmentación
y cualificación
Elaboración
de contenidos
Ejecución
de workfows
Reporting y
optimización
Nuestra táctica...
Diseñamos, ponemos en
marcha y probamos los
flujos de procesos

24. ¿?Estratégico,
operativo y técnico.
¿Cuál es nuestro valor?

25. En lo estratégico
● Definición del buyer’s persona y
diagramación de funnels de compra
(buyer journeys)
● Diseño de los criterios de
segmentación y cualificación de leads
(lead scoring).
● Definición de reglas y estrategias de
comunicación proactivas.
CASOS

26. En lo operativo
● Coordinación de producción de contenidos y
diseños de las piezas.
● Creación de workflows y orquestación los
eventos desencadenantes de las campañas.
● Auditoría de base de datos y políticas de
privacidad y tratamiento de datos.
● Reporting de resultados y elaboración de
informes personalizados
CASO

27. En lo técnico
● Implementación de soluciones de
marketing automation.
● Integración de sistemas (CMS, CRM, ERP ...).
● Desarrollo de funcionalidades a medida. CON
QUIÉN

28. ¡!Marketing Automation
Oportunidades y riesgos del

29. Oportunidades
● Mayor eficacia en el proceso de ventas gracias a la cualificación
de leads. Menos recursos logran ser más efectivos.
● Transversalidad: el automation abarca todo el embudo y permite
consolidar los datos en una sola plataforma
● Mejora constante de los resultados por medio de tests A/B y
procesos iterativos

30. Riesgos
● Falta de un compromiso fuerte por parte de la dirección
● La descoordinación entre marketing y ventas pueden llevar
a fricciones y reducir la eficacia de los procesos de venta
● Muerte por éxito: incapacidad de automatizar el funnel en
todos sus facetas

31. BCN MAD SCL MDE LIM MEXBOG MIA SFOBUE
¡muchas
gracias!
¿PREGUNTAS?