2. La palabra motivación deriva
del latín motivus o motus, que significa ‘causa del
movimiento’. La motivación puede definirse como «el
señalamiento o énfasis que se descubre en una
persona hacia un determinado medio de satisfacer
una necesidad, creando o aumentando con ello el
impulso necesario para que ponga en obra ese medio
o esa acción, o bien para que deje de hacerlo». Otros
autores definen la motivación como «la raíz dinámica
del comportamiento»; es decir, «los factores o
determinantes internos que incitan a una acción». La
motivación es un estado interno que activa, dirige y
mantiene la conducta.
3. En psicología y filosofía, la motivación implica estados
internos que dirigen el organismo hacia metas o fines
determinados; son los impulsos que mueven a la persona a
realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su
culminación. Este término está relacionado con «voluntad» e
«interés».
4. Contenido vs. Proceso basada en si el foco está en el contenido
("qué") motiva frente al proceso ("cómo") toma lugar la
motivación.
Natural vs. Racional basadas en si la teoría subyacente de
la Cognición humana se apoya en fuerzas naturales (impulsos,
necesidades, deseos) o algún tipo de racionalidad
(instrumentalidad, significado, autoidentidad).
Las distintas escuelas de psicología tienen
diversas teorías sobre cómo se origina la motivación y su efecto
en la conducta. Todas aportan, desde diferentes perspectivas,
conceptos clarificadores que explican cómo se origina (Para
obtener éxito, culminar una expectativa, satisfacer un deseo).
5. La Motivación puede concebirse como un ciclo en el cuál los
pensamientos influyen en los comportamientos, los
comportamientos llevan al desempeño, el desempeño impacta
en los pensamientos y el ciclo empieza de nuevo. Cada etapa
del ciclo se compone de muchas dimensiones que incluyen
estados, creencias, intenciones, esfuerzos, y retiradas, y todo
ello puede afectar a la motivación que un individuo
experimenta.
Motivaciones racionales
La idea de que los seres humanos somos racionales y que la
conducta humana está guiada por la razón es vieja. Sin
embargo, investigaciones recientes (enSatisficing por ejemplo)
ha debilitado significativamente la idea de homo
economicus o de una perfecta racionalidad en favor de
una racionalidad limitada.
6. Teorías del incentivo: motivación
intrínseca y extrínseca
La motivación puede dividirse en dos teorías diferentes
conocidas como motivación intrínseca (interna) o motivación
extrínseca (externa). La primera viene del entendimiento
personal del mundo y la segunda de la incentivación externa
de ciertos factores. Algunos factores extrínsecos pueden ser:
El dinero
El tiempo de trabajo
Viajes
Coches
Cenas
Bienes materiales
Autonomía: el impulso que dirige nuestras vidas, libertad para
tener control sobre lo que hacemos.
Maestría: el deseo de ser mejor en algo que realmente importa.
Propósito: la intención de hacer lo que hacemos por servicio a
algo más grande que nosotros mismos.
7. Motivación intrínseca y la teoría de los 16
deseos básicos
Aceptación, la necesidad de sentirse aprobado.
Curiosidad, la necesidad de aprender.
Comer, la necesidad de alimentarse.
Familia, la necesidad de tener hijos.
Honor, la necesidad de ser leal a los valores tradicionales de
nuestro grupo étnico o clan.
Idealismo, la necesidad de buscar justicia social.
Independencia, la necesidad de asegurar la individualidad.
Orden, la necesidad de tener un ambiente organizado y
estable.
Actividad física, la necesidad de hacer ejercicio.
Poder, la necesidad de influenciar.
Romance, la necesidad sexual.
Ahorrar, la necesidad de guardar.
Contacto social, la necesidad de tener amigos.
Posición social, la necesidad de destacar socialmente.
Tranquilidad, la necesidad de sentirse seguro.
Venganza, la necesidad de obtener un desquite.
8. La motivación extrínseca se refiere al desempeño de una
actividad para conseguir un resultado deseado y es opuesta a
la motivación intrínseca
Motivación extrínseca
La motivación extrínseca se genera por las influencias
externas al individuo. En la motivación extrínseca, la pregunta
más difícil de responder es ¿de dónde consigue la persona la
motivación necesaria para llevar a cabo una tarea y seguir
esforzándose con persistencia? Generalmente, la motivación
extrínseca se utiliza para lograr los resultados que una
persona no podría obtener de la motivación intrínseca.
Las motivaciones extrínsecas más comunes son las
recompensas (por ejemplo dinero o buenas notas) por
demostrar el comportamiento deseado, y la amenaza de
castigo tras una mala conducta. La competición es un
motivador extrínseco porque fomenta el ganar y el vencer a los
demás, no sólo para disfrutar de las recompensas intrínsecas
de la actividad. El aplauso del público y el deseo de ganar un
trofeo también son incentivos extrínsecos.
9. Tipos de motivación
La motivación está constituida por todos los factores capaces
de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.
Podríamos hablar de dos tipos de motivación:
Primaria
Secundaria
Los motivos primarios: nos ayudan a satisfacer necesidades
básicas, tales como la alimentación, bebida, calor y
alojamiento.
Estas necesidades han de satisfacerse para asegurar la
supervivencia y no pueden ser alteradas fácilmente mediante
el ejercicio de la voluntad.
Algunas de ellas son cíclicas (comer y dormir) y la intensidad
con la que se sientan aumenta y disminuye de un modo más o
menos regular.
La motivación secundaria: son adquiridos o aprendidos
y las necesidades que satisfacen pueden o no, estar
indirectamente relacionados con los motivos primarios.
Algunos de ellos podrían ser:
Amistad.
Libertad.
Honor.
Poder.
Riqueza.
Fama.
Amor.
10. Teorías principales sobre la motivación:
La teoría de los instintos
Una de las primeras teorías sobre motivación aparecida a
principios del siglo XIX investigó sobre el origen de la
motivación bajo los postulados establecidos por el
Darwinismo, es decir, se consideraba que la conducta estaba
controlada por las fuerzas biológicas como por ejemplo, los
instintos específicos.
Si la motivación explica la conducta y, la conducta se explica
por los instintos específicos, entonces la motivación y los
instintos serían intercambiables.
11. La teoría de la reducción de impulsos
Esta teoría apareció como reemplazo de la fracasada teoría de
los instintos.
La idea subyacente de esta nueva teoría es:
Una necesidad fisiológica crea un estado de tensión estimulada (un impulso)
que motiva a un organismo a satisfacer la necesidad. El objetivo fisiológico de
dicha teoría es la homeostasis, es decir, la tendencia a mantener un estado
interno equilibrado o constante. La necesidad fisiológica es un mecanismo
interno que nos impulsa (empuja) hacia la satisfacción; a su vez, existen una
serie de incentivos externos que nos atraen hacia la satisfacción. Cuando la
necesidad y un incentivo se dan juntos, nos hacen sentir poderosamente
impulsados hacia la satisfacción.
12. La teoría de la excitación
Dicha teoría considera que los seres humanos no somos
únicamente sistemas en busca del equilibrio de las necesidades
fisiológicas. Los investigadores de esta teoría observaron que, pese a tener
todas nuestras necesidades fisiológicas satisfechas (reguladas)
nos sentimos impulsados a experimentar estimulación.
Los seres humanos buscamos un nivel óptimo de excitación
(demasiado bajo = aburrimiento; demasiado alto = estrés).
Las tres teorías mencionadas han sido una constante
evolución de los datos obtenidos, es decir, la segunda teoría
intenta dar explicación a aquello que la primera (en base
única a los instintos) no puede explicar, del mismo modo la
tercera intenta explicar porqué la homeostasis no explica
todos nuestros comportamientos (por ejemplo, la tendencia a
la búsqueda de sensaciones).
13. La jerarquía de las necesidades de Abraham Maslow expresa
la idea de que hasta el momento en que se satisfacen, algunos
motivos son más importantes que otros.
Según el autor, los seres humanos tenemos una serie de necesidades
básicas que deben satisfacerse previamente al resto.
14. La motivación en el trabajo
Motivación de trabajo «es un conjunto de fuerzas energéticas
que se originan tanto dentro como más allá de ser un
individuo, para iniciar un comportamiento relacionado con el
trabajo y para determinar su forma, dirección, intensidad y
rendimiento».
Mientras que la motivación a menudo puede utilizarse como una herramienta para ayudar a predecir el comportamiento, varía
considerablemente entre los individuos y a menudo debe combinarse con la capacidad y los factores ambientales para influir
realmente en rendimiento y comportamiento. Debido a la función de motivación en que influyen en el rendimiento y
comportamiento laboral, es clave para las organizaciones a comprender y estructurar el ambiente de trabajo para fomentar
comportamientos productivos y desalentar a aquellos que son improductivos.
la motivación en los colaboradores de una compañía es de vital
importancia debido a que ellos darán todo de sí en pro de un
objetivo personal u organizacional. La motivación laboral se
da mediante la relación de recompensas y rendimiento; ya que
este tipo de incentivos les da mérito o reconocimiento a labores
asignadas.
Un personal altamente motivado le aporta ideas creativas e
innovadoras a la compañía que quizás podrán generarle éxito
al grupo de trabajo en la organización.
15. Causas de la motivación
Los motivos pueden agruparse en diversas categorías:
En primer lugar figuran los motivos racionales y los emocionales.
Los motivos pueden ser egocéntricos o altruistas.
Los motivos pueden ser también de atracción o de rechazo, según muevan a hacer
algo en favor de los demás o a dejar de hacer algo que se está realizando o que
podría hacerse.
La programación neurolingüística sostiene por el contrario que no existe una
manera de motivar al personal de toda una empresa, sino que los objetivos deben
ser ajustados a cada grupo o persona de acuerdo con sus características.
16. Las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación a
ciertos estímulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso, o
recuerdo importante. Psicológicamente, las emociones alteran la atención, hacen subir
de rango ciertas conductas guía de respuestas del individuo y activan redes asociativas
relevantes en la memoria. Los sentimientos son el resultado de las emociones y pueden
ser verbalizadas (palabras). Fisiológicamente, las emociones organizan rápidamente
las respuestas de distintos sistemas biológicos, incluidas las expresiones faciales,
los músculos, la voz, la actividad del SNA y la del sistema endocrino, a fin de establecer
un medio interno óptimo para el comportamiento más efectivo. Los diversos estados
emocionales son causados por la liberación de neurotransmisor (o neuromediador) y
hormonas, que luego convierten estas emociones en sentimientos y finalmente en el
lenguaje. Conductualmente, las emociones sirven para establecer nuestra posición con
respecto a nuestro entorno, y nos impulsan hacia ciertas personas, objetos, acciones,
ideas y nos alejan de otros. Las emociones actúan también como depósito de
influencias innatas y aprendidas, y poseen ciertas características invariables y otras
que muestran cierta variación entre individuos, grupos y culturas (Levenson, 1994).
Emociones.
17. Inteligencia emocional
Salovey y Mayer (1990) definen la emoción como un conjunto de metahabilidades que
pueden ser aprendidas y estructuran el concepto en torno a cinco dimensiones básicas referidas
al conocimiento de las propias emociones, a la capacidad de autocontrol, a la capacidad de
automotivación, al reconocimiento de las emociones de los demás y al control de las relaciones.
La inteligencia emocional parece contribuir a aumentar la competencia social, mediante
la empatía y el control emocional, incrementando la sensación de eficacia en las acciones que se
acometen.
La combinación del cociente intelectual(CI) y el cociente emocional (CE) es la idea básica de la
denominada psicología positiva respecto al aprendizaje. En ella se establece que la motivación
tiene un carácter emocional. Por ello, el equilibrio emocional incrementa el aprendizaje. Se
resalta que es el equilibrio, y no su ausencia o exceso emocional. Pues estados de ánimo bajo
(depresión) o demasiados intensos (ira) conducen a dificultar el aprendizaje. Esta es la base de
la ley de Yerkes-Dobson (1908), quienes demostraron matemáticamente la relación entre la
emoción y el aprendizaje representándola como una U invertida: a poca activación emocional,
poco aprendizaje. Muestra que, si la activación emocional se incrementa, se eleva el aprendizaje
hasta un punto óptimo a partir del cual, si se sigue aumentando, el aprendizaje disminuye.
18. Características básicas y propias de la
persona emocionalmente inteligente:
Poseer suficiente grado de autoestima
Ser personas positivas
Saber dar y recibir
Empatía (entender los sentimientos de los otros)
Reconocer los propios sentimientos
Ser capaz de expresar los sentimientos positivos como los
negativos
Ser capaz también de controlar estos sentimientos
Motivación, ilusión, interés
Tener valores alternativos
Superación de las dificultades y de lasfrustraciones
Encontrar equilibrio entre exigencia y tolerancia.
Goleman explica que la Inteligencia Emocional es el conjunto
de habilidades que sirven para expresar y controlar los
sentimientos de la manera más adecuada en el terreno
personal y social. Incluye, por tanto, un buen manejo de los
sentimientos, motivación, perseverancia, empatía o agilidad
mental. Justo las cualidades que configuran un carácter con
una buena adaptación social.
19. Desarrollo emocional humano
Primerosmeses: Desde los primeros meses, el bebé tiene la capacidad de reconocer emociones positivas y negativas.
Es preciso considerar que la experimentación de las emociones es previa a la capacidad de expresarlas.
Niñez: Hacia los 2 años, son capaces de demostrar empatía, es decir reflejar el sentimiento del otro, sin
necesariamente comprenderla. Mientras que, aproximadamente a los 4 años, pueden reconocer las emociones
básicas, y también entienden cómo estos sentimientos generan diferentes respuestas.
Adolescencia: En esta etapa se enfatiza la parte social en el reconocimiento de emociones, en ese sentido se va
desarrollando la autovaloración a partir de la interacción con los demás. Adicionalmente, ya consideran que todas
las emociones son aceptables, las diferentes respuestas o reacciones que provocan las emociones pueden ser buenas
o malas; es por eso que, entre los 11 y 15 años, se reconocen las emociones propias y las de otras personas, así como
las reglas de expresión; sin embargo, en esta etapa, se experimentan problemas en el manejo de las emociones.
Adultez: En la adultez, ya se espera que el sujeto tenga la capacidad de identificar y reconocer las emociones
propias y las ajenas, así como ejercer control adecuado de éstas, teniendo en consideración la inteligencia
emocional.
En síntesis, con el paso de la edad, se generan diversos cambios de las emociones, y estos impactan sobre la
concepción del sí mismo y el entorno. En ese sentido, durante el desarrollo emocional, la cultura y la sociedad
tienen gran influencia en las emociones, ya que regulan su expresión.
20.
21. Los humanos tenemos 42 músculos diferentes en la cara.
Dependiendo de cómo los movemos expresamos unas
determinadas emociones u otras. Hay sonrisas diferentes, que
expresan diferentes grados de alegrías. Esto nos ayuda a
expresar lo que sentimos, que en numerosas ocasiones nos es
difícil explicar con palabras. Es otra manera de comunicarnos
socialmente y de sentirnos integrados en un grupo social.
Hemos de tener en cuenta que el hombre es el animal
social por excelencia.
Las diferentes expresiones faciales son internacionales, dentro de diferentes
culturas hay un lenguaje similar. Podemos observar como en los niños ciegos o
sordos cuando experimentan las emociones lo demuestran de forma muy
parecida a las demás personas, tienen la misma expresión facial. Posiblemente
existan unas bases genéticas, hereditarias, ya que un niño que no ve no puede
imitar las expresiones faciales de los demás. Aunque las expresiones también
varían un poco en función de la cultura, el sexo, el país de origen etc. Las mujeres
tienen más sensibilidad para captar mejor las expresiones faciales o las señales
emotivas y esta sensibilidad aumenta con la edad. Otro ejemplo son los rostros de
los orientales, especialmente los japoneses, son bastante inexpresivos, pero es de
cara a los demás, porque a nivel íntimo expresan mejor sus emociones.
22. Las expresiones faciales también afectan a la persona que nos
está mirando alterando su conducta. Si observamos a alguien
que llora nosotros nos ponemos tristes o serio e incluso
podemos llegar a llorar como esa persona. Por otro lado, se
suelen identificar bastante bien la ira, la alegría y la tristeza de
las personas que observamos. Pero se identifican peor el
miedo, la sorpresa y la aversión.
Las emociones poseen unos
componentes conductuales particulares, que son la manera en
que éstas se muestran externamente. Son en cierta medida
controlables, basados en el aprendizaje familiar y cultural de
cada grupo:
Expresiones faciales.
Acciones y gestos.
Distancia entre personas.
Componentes no lingüísticos de la expresión verbal
(comunicación no verbal).
23. Los otros componentes de las emociones son fisiológicos e
involuntarios, iguales para todos: Temblor
Sonrojarse
Sudoración
Respiración agitada
Dilatación pupilar
Aumento del ritmo cardíaco
Cuando nos encontramos ante un estímulo que nos provoca
miedo o temor, nuestro cuerpo reacciona activándose, de
manera que estemos a punto para cualquier reacción de lucha
o huida que sea preciso a fin de protegernos, ya que nuestro
impulso más básico es el de la supervivencia. La activación se produce de la siguiente manera:
El lóbulo frontal de la corteza cerebral por la acción del hipotálamo
activa la glándula suprarrenal.
La glándula suprarrenal descarga adrenalina.
Las pupilas se dilatan.
El tórax se ensancha.
El corazón se dilata, aumenta la provisión de sangre.
Se produce un aumento de la tensión arterial.
Los músculos se contraen.
El hígado libera glucosa, el combustible de los músculos.
La piel palidece.
Los bronquios se dilatan para aumentar el volumen de oxigeno.
En casos extremos la vejiga urinaria se vaciará.
24. Todas las personas nacemos con unas características especiales y diferentes, pero
muchas veces la manera que tenemos de comportarnos o de enfrentarnos a los retos
de la vida son aprendidos. Desde pequeños podemos ver como para un niño no está
tan bien visto llorar y expresar sus emociones como en una niña, además a los
varones se les exige ser más valientes, seguros de sí mismos. También podemos
observar como, según las culturas, las mujeres son menos valoradas, tanto en el
ámbito personal como en el laboral, lo cual es el origen de opresiones y malos tratos.
Todo esto lo adquirimos sin darnos cuenta ya desde el momento en que venimos al
mundo: nos comportamos como nos han "enseñado" a comportarnos. Quererse a
uno mismo, ser más generoso con los demás, aceptar los fracasos, no todo depende
de lo que hemos heredado, por lo que hemos de ser capaces de seguir aprendiendo y
mejorando nuestras actitudes día a día, aprender a ser más inteligentes
emocionalmente, en definitiva a ser más felices.
25. Para Ross Buck las emociones son la herramienta mediante la cual los estados
motivacionales forman la respuesta en el organismo. Es decir, las emociones
condicionan a nuestra motivación.
En definitiva, se ha comprobado que la motivación y la emoción están muy
relacionadas e influyen entre sí, por lo que:
intenta pensar siempre en positivo
no permitas que los pensamientos negativos te dominen
no te angusties cuando veas que las cosas no salen como esperas. Respira hondo y
vuelve a intentarlo pasado un tiempo, cuando tu emoción no sea negativa.