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LIDERAZGO
-El liderazgo
-Influir
-Habilidades del líder
EN ESTA UNIDAD VAMOS A
ESTUDIAR
Influir
Trabajar en -----LIDERAZGO-- Comunicar
Equipo
Negociar
1.- EL LIDERAZGO
Consiste en la capacidad que tiene una
persona para influir en los demás y lograr que
persigan unas metas que esta ha fijado.
Tipos:
Autoritario: Toma todas las decisiones sin
consultar
Democrático: busca debate y opinión de su
equipo
Liberal: Concede libertar, deja hacer sin dar
pautas.
1a).- CULTURA, MISIÓN, VISIÓN
EMPRESARIAL (el líder las define)
Cultura: Es la manera de actuar y de comportarse
de manera común las personas que trabajan en
una Empresa. (cómo deben de actuar)
Misión:(referida a presente) responde ¿Qué somos?
¿a qué nos dedicamos? ¿cuál es nuestra razón de
ser?
Visión: (referida a futuro) responde ¿cómo vamos a
ser en el futuro?¿cómo queremos que nos vean
nuestros clientes, proveedores...?
2.- INFLUIR
Todos los líderes influyen en las personas que
están a su alrededor para que estas hagan lo que
aquellos esperan de ellas.
La influencia puede ser:
Temporal: el líder logra mediante premios y
castigos una serie de acciones y tareas (cuando
cesa el premio o castigo no se hace la acción)
Permanente: el líder logra transformar el esquema
de valores de los individuos
3.- LAS HABILIDADES DEL LÍDER
El liderazgo se puede aprender y desarrollar.
Todos nacemos con algunas características de
líder. Las principales características son:
- La comunicación
- El trabajo en equipo
- La negociación
3a).- LA COMUNICACIÓN
El mensaje debe ser claro, preciso y oportuno.
Debe cuidarse la forma (no gritar, ni comportarse
de forma agresiva) con una velocidad y ritmo
adecuados para facilitar la comprensión. Se debe
ser asertivo
Es necesario potenciar la escucha activa
(escuchar no solo lo que la persona expresa sino
las ideas,pensamientos y sentimientos que están
ACTITUDES QUE MEJORAN LA
ESCUCHA ACTIVA
-No interrumpas cuando alguien habla
-Deja hablar. No eres el único.
-Presta atención y valora lo que te dicen . Sé
amable
-Muestra que escuchas: Asiente con la cabeza,
mira a los ojos....
-Lee entre líneas, lo que no se dice pero que está
ahí
-Escucha con interés. Quien te habla quiere ser
comprendido.
3b).- EL TRABAJO EN EQUIPO
Trabajo equipo # Trabajo en grupo
El equipo es un conjunto de personas que
orientan todas sus habilidades hacia un objetivo
común.
Ventajas:
-Se logran sinergias
-Las decisiones se toman con mayor nivel de
información
-Los miembros del equipo aprenden unos de
otros
ROLES EN EL EQUIPO DE
TRABAJO
 Líder: Coordina, motiva e impulsa el trabajo,
fija objetivos, delega transmite seguridad,dirige
 Creativo: Enfoca los problemas desde una
visión novedosa,aporta ideas nuevas
 Impulsor: Promueve tareas y dinamiza el grupo
 Disciplinado: Gran capacidad de trabajo,
eficiente y gran sentido de la responsabilidad
 Conciliador: Intermedia en conflictos
 Polizón: Se esconde evitando el trabajo,
rendimiento bajo o nulo
ORGANIZAR UN EQUIPO DE
TRABAJO
ObjetivoConocerse
- Profundización: Las ideas se exponen de manera más
abierta y concreta. Aparecen los conflictos
- Normas: Se resuelven conflictos, los roles están
definidos y se fijan las normas de funcionamiento.
- Rendimiento:Se ejecutan las tareas de manera
prevista. Si hay conflictos o nuevos puntos de vista se
incorporan usando los roles adecuados.
3c).- LA NEGOCIACIÓN
Es un proceso en el que las partes que intervienen
intentan resolver un conflicto a través del diálogo
y la discusión. Pasos en la negociación:
-Se exponen las razones por las que se quiere
-algo
-Jamás debe usarse el ataque personal
-Es imprescindible escuchar al oponente
-Se realizan propuestas a cambio de algo
-Se debe cerrar la negociación con acuerdos

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Tema 2 - liderazgo

  • 2. EN ESTA UNIDAD VAMOS A ESTUDIAR Influir Trabajar en -----LIDERAZGO-- Comunicar Equipo Negociar
  • 3. 1.- EL LIDERAZGO Consiste en la capacidad que tiene una persona para influir en los demás y lograr que persigan unas metas que esta ha fijado. Tipos: Autoritario: Toma todas las decisiones sin consultar Democrático: busca debate y opinión de su equipo Liberal: Concede libertar, deja hacer sin dar pautas.
  • 4. 1a).- CULTURA, MISIÓN, VISIÓN EMPRESARIAL (el líder las define) Cultura: Es la manera de actuar y de comportarse de manera común las personas que trabajan en una Empresa. (cómo deben de actuar) Misión:(referida a presente) responde ¿Qué somos? ¿a qué nos dedicamos? ¿cuál es nuestra razón de ser? Visión: (referida a futuro) responde ¿cómo vamos a ser en el futuro?¿cómo queremos que nos vean nuestros clientes, proveedores...?
  • 5. 2.- INFLUIR Todos los líderes influyen en las personas que están a su alrededor para que estas hagan lo que aquellos esperan de ellas. La influencia puede ser: Temporal: el líder logra mediante premios y castigos una serie de acciones y tareas (cuando cesa el premio o castigo no se hace la acción) Permanente: el líder logra transformar el esquema de valores de los individuos
  • 6. 3.- LAS HABILIDADES DEL LÍDER El liderazgo se puede aprender y desarrollar. Todos nacemos con algunas características de líder. Las principales características son: - La comunicación - El trabajo en equipo - La negociación
  • 7. 3a).- LA COMUNICACIÓN El mensaje debe ser claro, preciso y oportuno. Debe cuidarse la forma (no gritar, ni comportarse de forma agresiva) con una velocidad y ritmo adecuados para facilitar la comprensión. Se debe ser asertivo Es necesario potenciar la escucha activa (escuchar no solo lo que la persona expresa sino las ideas,pensamientos y sentimientos que están
  • 8. ACTITUDES QUE MEJORAN LA ESCUCHA ACTIVA -No interrumpas cuando alguien habla -Deja hablar. No eres el único. -Presta atención y valora lo que te dicen . Sé amable -Muestra que escuchas: Asiente con la cabeza, mira a los ojos.... -Lee entre líneas, lo que no se dice pero que está ahí -Escucha con interés. Quien te habla quiere ser comprendido.
  • 9. 3b).- EL TRABAJO EN EQUIPO Trabajo equipo # Trabajo en grupo El equipo es un conjunto de personas que orientan todas sus habilidades hacia un objetivo común. Ventajas: -Se logran sinergias -Las decisiones se toman con mayor nivel de información -Los miembros del equipo aprenden unos de otros
  • 10. ROLES EN EL EQUIPO DE TRABAJO  Líder: Coordina, motiva e impulsa el trabajo, fija objetivos, delega transmite seguridad,dirige  Creativo: Enfoca los problemas desde una visión novedosa,aporta ideas nuevas  Impulsor: Promueve tareas y dinamiza el grupo  Disciplinado: Gran capacidad de trabajo, eficiente y gran sentido de la responsabilidad  Conciliador: Intermedia en conflictos  Polizón: Se esconde evitando el trabajo, rendimiento bajo o nulo
  • 11. ORGANIZAR UN EQUIPO DE TRABAJO ObjetivoConocerse - Profundización: Las ideas se exponen de manera más abierta y concreta. Aparecen los conflictos - Normas: Se resuelven conflictos, los roles están definidos y se fijan las normas de funcionamiento. - Rendimiento:Se ejecutan las tareas de manera prevista. Si hay conflictos o nuevos puntos de vista se incorporan usando los roles adecuados.
  • 12. 3c).- LA NEGOCIACIÓN Es un proceso en el que las partes que intervienen intentan resolver un conflicto a través del diálogo y la discusión. Pasos en la negociación: -Se exponen las razones por las que se quiere -algo -Jamás debe usarse el ataque personal -Es imprescindible escuchar al oponente -Se realizan propuestas a cambio de algo -Se debe cerrar la negociación con acuerdos