Actividad 2 Entrevista

1. Etapa 4. Curso propedéutico para el aprendizaje
autogestivo en un ambiente virtual. 2017
S6. Actividad 2: Entrevistas.
Hola que tal, buenas tardes. Mi nombre es Nancy Violeta Buendía Vázquez, aspirante a la carrera
de Gestión y Administración de Pequeñas y Medianas Empresas de la Universidad Abierta a
Distancia de México. Me encuentro en estos momentos en las instalaciones de la empresa: AP
Fertilizantes, S.A de C.V. Con la persona que accedió a darme la entrevista. De la Sesión 6 Actividad
2. Dando inicio a la misma:
¿Cuál es su nombre completo? R=Sí, mi nombre es Patricia Castañeda Vázquez
¿Cuántos años tiene? R= Treinta y cuatro años.
¿Cuál es Su estado civil? R= Casada
¿Cuál es Su profesión? R= Contador Público.
¿Cuál es el cargo que desempeña aquí en la empresa? R= Aquí en la empresa Soy la Encargada de
Compras, en mi negocio soy la encargada general, encargada de compras, encargada de ventas.
¿Cuántos años tiene laborando en esta empresa? R= Nueve años.
¿Se dedica alguna actividad laboral adicional a Su trabajo? Sí
¿Cuál es la problemática a la que se enfrentan las Micro, pequeñas y medianas empresas en la
región? ¿En este caso la Empresa y Su microempresa? R=Ok, creo yo, una de las problemáticas
más fuertes aquí, es la falta de liquidez y los sueldos bajos, nos afectan a las empresas, a las Micro,
pequeñas y medianas empresas.
¿Cómo las ha superado? R= Haciendo mucho énfasis e informando a los clientes la importancia de
los productos que manejamos y sobre todo los beneficios que se tendrían al consumir nuestros
productos.
¿Cuáles son las principales características y beneficios que ofrece Tú empresa? R= Ok, es la
nutrición a base de suplementos alimenticios, esto es respuesta de mi negocio, en la empresa es la
nutrición a los cultivos que es a lo que nos dedicamos.
¿Quién te ayudó a llevar a cabo Tú Empresa? R= En mi empresa en lo personal, en conjunto: Mi
esposo y este, a base de algunos ahorros es como se decidió emprender la empresa, la
microempresa.
¿Buscó apoyo e información por parte de las instituciones de gobierno? R= No
¿Recibió algún apoyo económico por parte de alguna dependencia gubernamental, para
emprender su negocio? R= No

2. ¿E información, asesoría? R=La verdad, no la busqué; este, yo desconozco de estos, estas ayudas,
pero próximamente me voy a poner a buscarlas.
¿Quién la inspiró para crear Sus propios Proyectos? R= Yo misma, inspirada para mejorar mi
economía.
¿Y aquí en la empresa cuántos son los trabajadores que hay? R= Aquí en la empresa somos
treinta trabajadores, en mi negocio personal somos dos.
¿Qué ventajas ofrece la empresa en la que labora con respecto a las otras empresas del
mercado? R= La atención y el servicio al cliente eso son las ventajas. Y creo que nosotros nos
enfocamos mucho en ellos y se les atiende, en tiempo y forma a la brevedad posible.
Muy bien…
¿Y en su empresa, en su microempresa? R= En mí, en la Microempresa lo aplicamos de la misma
forma, desde el uno hasta el nivel diez. Todo lo que ellos necesitan se le da la atención
personalizada, para que el cliente se vaya satisfecho. Es nuestra mayor meta
¿Cuántos años lleva, cuántos años tiene que emprendió su negocio? R= Hace cuatro años.
¿Cuál es el medio publicitario, más efectivo para atraer a los clientes en su experiencia? R=
Bueno, ahorita en la actualidad las redes sociales es uno del medio publicitario que utilizamos, y la
verdad tenemos muchísima respuesta, aparte de las redes sociales, utilizamos lo que son las
llamadas, atenciones personalizadas con cada cliente y también el volanteo, para contactar gente
que no conocemos y que se entere de nuestros productos. Esas son las estrategias que estamos
utilizando ahorita, como medio publicitario.
¿Cuáles son las empresas que considera son Su competencia en el mercado? R=En la empresa
donde laboro, este…Hay dos empresas, aquí a nivel local que se consideran nuestra competencia,
que se llama: Cooperativa y una llamada: Agricenter. En nuestra Microempresa, hay dos también,
competencias le podemos llamar que es la Marca: Nutrilte y Omnilife.
¿Cuáles son Sus metas a futuro para Su empresa? R=En principal hacer crecer la cartera de
clientes a lo que más se pueda, ir avanzando, siempre tener satisfecho al cliente y ponernos a la
vanguardia. Precisamente para satisfacer las necesidades del cliente en base a nuestros productos.
Nancy: - “Muy bien… Mire con esto damos concluida la entrevista. Lic. Patricia Castañeda, le doy
las gracias por su amabilidad, espacio y tiempo para la misma. Le deseo que pase una excelente
tarde- “.
Lic. Patricia Castañeda: - “Igualmente, para Ustedes, gracias por darme este tiempo- “.

3. Evidencia de Entrevista:
Nombre de la Compañía: AP Fertilizantes
Dirección: Topia Núm. 408. Zona Industrial.
Gómez Palacio, Dgo.
Audio URL:
https://soundcloud.com/user-
916982570/grabacion-0024/s-
TnI8D