estilos de comunicación

4. David en acción David trabaja dos tardes por semana en casa del señor Pedro, comandante retirado muy acostumbrado a mandar. Esta tarde, D. Pedro ha ordenado a David, con muy malos modos, que baje a buscarle el periódico al quiosco. David quiere contestar al usuario estilo inhibido -”Don Pedro, eeeeh, disculpe, yo, yo, quería decir... me parece que podría usted, si no le importara...” estilo agresivo -”¡Pero usted quien se ha creido que es! ¿que se cree, que está en el ejército todavía, o que?Viejo idiota, a mí me trata con respeto” estilo asertivo -”Don Pedro, si me habla así hace que me sienta mal, preferiría que me lo dijera usted de manera más amable”

8. Cómo hacer una crítica constructiva Debe incluir tres elementos Conducta concreta Repercusión en mí Propuesta de cambio Has cogido mi libro sin permiso El sábado no fuiste a casa de Doña Irene llegas a las 5'30 y hemos quedado a las 5 Lo necesitaba para estudiar Tuve que ir yo y no me tocaba siento que pasas de mí Devuelvemelo esta tarde Si no puedes ir, avisame con tiempo para que te cambie el turno la próxima vez mandame un sms para que yo decida si te espero