Este documento describe un programa de innovación de productos con tres fases. La Fase 1 involucra investigar áreas de oportunidad, la Fase 2 consiste en una sesión creativa para generar ideas de nuevos productos, y la Fase 3 es un plan de seguimiento para evaluar y mejorar las ideas. El objetivo general es detectar áreas para la innovación y desarrollar diseños completos de nuevos conceptos de productos.

1. CREATIVIDAD COMPETITIVA
Desarrollo de Innovación para Productos
Enero de 2013
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2. Innovación en Productos :
“La necesidad de constante adaptación a
cambios, convierte a la Innovación en parte
esencial de la estrategia a nivel compañía pero
también de supervivencia del conocimiento
individual y grupal y se manifiesta en productos
y servicios sorprendentes”.
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3. Dimensiones de Nuestro enfoque para la Innovación Estratégica :
1. Innovación es Administrable : El proceso de Innovación es administrable.
2. Alineación estratégica de Líneas para la Innovación : Los objetivos de
Innovación
se alinean perfectamente con la Estrategia del Negocio.
3. Liderazgo en la Industria: Se puede adquirir liderazgo a través de la Innovación
sin importar la historia reciente, o el tamaño de la empresa.
4. Innovación centrada en el usuario / cliente / consumidor. La observación
estrecha e inteligente del consumidor. Es la fuente de pequeños y grandes detalles
hacia donde dirigir el proceso creativo de la innovación.
5. Adecuación de la Organización a la Innovación: Construyendo el ambiente
propicio para innovar tiene implicaciones en Cultura, Estructura y Tecnología.
7. Ningún programa de Innovación efectivo es
idéntico a otras empresas. Porque sencillamente las empresas no lo son.
8. Estrategias particulares y unificadas para producto, servicio, proceso y modelos
de negocio.
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4. Creatividad Competitiva :
Innovación para Productos
Objetivo General:
Detectar y/o Validar áreas de Oportunidad para la
Innovación generando nuevos conceptos en Productos,
entregado Diseños completos de los mismos.
Objetivos operativos :
1.- CONSCIENTIZARSE DE EL FENÓMENO DEL CAMBIO Y DE CÓMO NOS AFECTA COMO
INDIVIDUOS, COMO GRUPOS DE TRABAJO Y COMO ORGANIZACIÓN. DESARROLLANDO EL
POTENCIAL CREATIVO INDIVIDUAL EN ESQUEMAS DE COLABORACIÓN CON GRUPOS DE
TRABAJO A TRAVÉS DE TÉCNICAS CREATIVAS
2. DETECCIÓN Y/O VALIDACIÓN DE ÁREAS DE OPORTUNIDAD PARA LA INNOVACIÓN
3.- DESARROLLAR ALTERNATIVAS DE NUEVOS PRODUCTOS PARA LOS RECURSOS Y EL
CONOCIMIENTO EXISTENTES EN LA ORGANIZACIÓN
4.- EXTENDER EL ANÁLISIS PARA INNOVACIÓN DE PROCESOS SUSTENTABLES
5.- REFORZAR LO APRENDIDO CON PROGRAMA DE AUTO DESARROLLO.
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5. Creatividad Competitiva : OBJETIVOS DE CADA FASE:
Innovación para Productos
Fase 1 Fase 2 Fase 3
Sesión Creativa Detonante Plan de Seguimiento
Investigación de
Áreas de - Teoría : Cambio, Creatividad e Innovación.
- Etapa de Discusión
Oportunidad - Práctica : Aplicación de técnicas creativas
- Etapa de Evaluación
para generar nuevos productos
Investigar otras industrias Incrementar el valor de la
Resultados del Talleres
donde los productos de la propuesta inicial de
empresa puedan ser innovación generado en la
utilizados, y que sirva de Fase 1. Evaluarla.
material para la Fase 2 Ideas de Ideas de
Producto Procesos
Ideas de
Empaque
sustentable
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6. Creatividad Competitiva : OBJETIVOS DE CADA FASE:
Innovación para Productos
Fase 1 Fase 2 Fase 3
Sesión Creativa Detonante Plan de Seguimiento
Investigación de
- Teoría : Cambio, Creatividad e Innovación.
Áreas de - Etapa de Discusión
- Práctica : Aplicación de técnicas creativas
Oportunidad. - Etapa de Evaluación
para generar nuevos productos
Investigar otras industrias
donde los productos de la
empresa puedan ser
utilizados, y que sirva de
material para la Fase 2
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7. Investigación de Oportunidades:
Fase 1
Diseño de Marco de Satisfactores
( hacia adonde dirigir la Innovación)
A) Tomando la perspectiva de la empresa ( visión estratégica de producto, sinergias entre
productos actuales, visión de evolución futura de líneas de producto ) Se realiza una
Investigación en diferentes Industrias para detectar oportunidades y construir el Perfil
de Satisfactores del cliente a ser utilizado en el Taller de Innovación.
B) Determinación final de características para cada sección de satisfactores del nuevo
consumidor o usuario, se definen 3 tipos de satisfactores :
1. Satisfacción básica: Aquellos que se dan por hecho, aquellos que el cliente
espera.
2. Satisfacción temporal: Aquellos que algunos clientes podrían esperar, bajo
ciertas circunstancias.
3. Satisfacción profunda : Aquellos que el futuro cliente o usuario NO espera.
Este Marco de Satisfactores es clave para diseñar los nuevos productos o la nueva
utilizaciones de componentes o servicios que la empresa puede prestar a clientes.
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8. Creatividad Competitiva : OBJETIVOS DE CADA FASE:
Innovación para Productos
Fase 1 Fase 2 Fase 3
Sesión Creativa Detonante Plan de Seguimiento
Investigación de
Áreas de - Teoría : Cambio, Creatividad e Innovación.
- Etapa de Discusión
Oportunidad - Práctica : Aplicación de técnicas creativas
- Etapa de Evaluación
para generar nuevos productos
Resultados del Talleres
Ideas de Ideas de
Producto Procesos
amigables con
el Medio
Ideas de Ambiente
Empaque
sustentable
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9. CONTENIDO : Temas del Taller Creatividad Competitiva :
Fase 2
1. La Época del cambio exponencial
2. Introducción a la Creatividad e Innovación en
grupos de trabajo : ¿Porqué innovar, cuándo
innovar? ¿ En donde Innovar ?
3. Integración y Desarrollo de Equipos de
trabajo para un mejor crecimiento creativo
4. Estableciendo el Marco de Satisfactores del
usuario en las necesidades que demandan • Técnicas para inicio de análisis:
productos a innovar.  Cambiar la rutina
5. Técnicas de cambio de enfoque para
 Buscando relaciones
 El otro lado de la moneda
detonar la Creatividad aplicadas a los tres • Técnicas para organización mental :
niveles del Marco de Satisfactores del Mind Mapping
usuario; Básico, Segmentado y Profundo. •Tecnicas para abrir análisis :
6. Diseñando hacia la Satisfacción Segmentada Rompiendo la costumbre
7. Diseñando hacia la Satisfacción Profunda Gabriel y Gabriela
8. Adaptaciones virtuosas a través de
Saboteándonos
Relaciones
colaboración de equipos inter-industrias. •Técnicas para lograr innovación radical :
9. Administración y maximización del Valor El reto original
Agregado Útil. Sistema completo
10. Simulación y ExperimentaciónAplicando • Técnicas de Creatividad en general :
11. Reconocimientos basados en motivadores La Refinería
para incentivar el desarrollo y la participación
Creando
Flechas de Guerra
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10. Creatividad Competitiva :
Mapa de Sesiones Creativas : Fase 2
Perfil del Usuario Información y
Marco de Satisfactores : Análisis de Técnicas de :
Oportunidades: • Rompiendo la
Nivel Básico o Esperado
Costumbre
Nivel Segmentado o • El Reto Original
Esperado a veces • Mas allá del servicio
Nivel Trascendente • Sistema completo
o Inesperado • Refinación
Ideas de Innovación de producto
Proyectos hacia tres niveles de satisfacción
Valor Agregado Util del cliente / consumidor :
Finales Valor Agregado Util
Propuestas Acciones Valor Agregado
Nivel Básico o Esperado
Útil
RESPONSABLES
A
Nuevas Habilidades P.E. esp
Ideas
Escribe las propuestas
B
Nivel Segmentado o
Ideas Esperado a veces
C
79 Nivel Trascendente
Ideas o Inesperado
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11. TALLERES DE DESARROLLO Dinámicas y Ejercicios
DEL PENSAMIENTO CREATIVO
EN COLABORACION
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12. Creatividad Competitiva : OBJETIVOS DE CADA FASE:
Innovación para Productos
Fase 1 Fase 2 Fase 3
Sesión Creativa Detonante Plan de Seguimiento
Investigación de
Áreas de - Teoría : Cambio, Creatividad e Innovación.
- Etapa de Discusión
Oportunidad - Práctica : Aplicación de técnicas creativas
- Etapa de Evaluación
para generar nuevos productos
Incrementar el valor de la
Resultados del Talleres
propuesta inicial de innovación
generado en la Fase 1. Evaluar
las ideas de :
Ideas de Ideas de Ideas de
Producto Empaque Procesos
sustentable
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13. Creatividad Competitiva :
FASE 3 - Programa de Seguimiento
ETAPA DE DISCUSIÓN
Fase para incrementar el valor de las propuestas iniciales de Innovación ( Semillas de ideas ), a través del
intercambio de conocimiento técnico y de mercado, arrojando como resultado una IDEA completa y
robusta técnicamente preparada para las etapas de Evaluación
ETAPA DE EVALUACIÓN
Etapa compuesta de dos tipos diferentes de Evaluación, la Evaluación Técnica que busca validar la viabilidad
técnica y con criterios de mercado, y finalmente la Evaluación Directiva, que evalúa la IDEA convertida en
PROYECTO DE NEGOCIO para ejercer la determinación final.
Ideas de
Producto
Etapa de
Ideas de Generación Etapa de
Procesos
Etapa de
( Talleres de Discusión
Amigables Innovación ) ( enriquecimiento) Evaluación
Semillas de ideas ideas de
Ideas de de Innovación Innovación
Empaque
sustentable
Fase 1 Fase 2
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14. Plataforma de innovación
Innovamanager es toda una filosofía de Innovación
Administrada, creado en base a la experiencia de grandes
compañías. A través de Innovamanager se organiza la
participación de individuos y equipos de trabajo, así como de
proyectos especiales de Innovación, en una Plataforma
poderosa pero simple de utilizar que ofrece una adaptación
precisa a las necesidades de cualquier organización.
Contenido del sistema
administrador de innovación
• Registro de ideas
• Redes Sociales
• Enriquecimiento de ideas
• Estadísticas
• Galería de proyectos
• Administración de portafolio
• Seguimiento a
implementación
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15. 1ª Avenida 1105
Cumbres 1er sector
Monterrey, N.L.
Tels: 52 (818) 675 82 05, -06, -07
www.innovad.com.mx
MARCO ETICO DE LA PRESENTACION
La presente propuesta esta sujeta a acuerdos de ética profesional que protege la Propiedad
intelectual de la misma, en caso de aceptarse, pueden firmarse acuerdos de Confidencialidad
y protección de la Información.
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16. Personal y Expertise Innovad.
a).- Investigación
Conducción de Entrevistas, Fuentes Electrónicas, Investigación de competencia.
b).- Estadística
Análisis de información para sesiones y presentaciones, codificación y gráficas.
c).- Innovación
Análisis y preparación de información. Conducción de Sesiones detonantes para
generación de nuevos productos, o revitalización de existentes. Conclusiones.
d).- Administración
Conducción de Proyectos, manejo de Recursos humanos, tiempos y actividades.
e).- Comunicación
Estudios de percepciones, Aplicaciones en Programas de comunicación.
f).- Mercadotecnia
Estrategias de promoción atendiendo a segmentación de usuarios.
g).- Programación
Plataformas : Windows, Linux, cualquier Unix. BdeD: MySQL; Microsft, SQU Server.
h).- Diseño Gráfico
Diferentes propuestas con aplicación a material impreso y a desarrollos electrónicos.
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17. Algunos Casos de éxito
Diseño de Programa de
Diseño e Implementación reconocimientos a la
Programa de Innovación
del Premio Ingenio Banorte a Innovación
en Servicios y para
la Innovación 2010
Líderes del Equipo
Gerencial y Directivo
Programa completo de
Diseño de productos y Diseño e Implementación de Innovación para 3
servicios para industria Programa completo de negocios, varios países
telefónica Innovación. de América
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