1. Nombre: Omar Helem García Palomares Matrícula: 275888
Nombre del curso:
Mercadotecnia
Nombre del profesor:
Alberto Lugo
Actividad:
Resumen
Fecha: 20 de abril de 2014
Bibliografía:

2. Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Ciencias Políticas y Sociales
Resumen
El medio ambiente de la mercadotecnia
¿Qué afecta a la mercadotecnia?
Cualquier aspecto que afecte a su vez a los consumidores y a la organización.
Las organizaciones y sus acciones siempre están afectadas por dos grandes
factores:
El macroambiente, que son los factores “económicos, políticos, legales,
sociales, culturales, demográficos, ecológicos”, los consumidores, los
proveedores, principalmente.
El microambiente, “que son los elementos relacionados estrechamente con la
empresa”, la marca y todas las acciones que emanan desde el ofertante
mismo.
El macroambiente se divide en más factores, algunos a continuación:
Políticos y legales: son factores que influyen con la toma de medidas políticas
de parte del gobierno. Podemos decir que se puede demostrar este factor en la
aprobación de leyes arancelarias que favorezcan o limiten el comercio con el
exterior.
Sociales y culturales: Son las costumbres de consumo o de uso factores
culturales que afectan a la mercadotecnia. Lo podemos ver representado con
una sociedad más responsable ambientalmente respecto a otra que no piensa
en los desechos tóxicos que generan ciertos modelos de vehículos.
Demográficos: La edad, género, nivel socioeconómico, ocupación, etc… son
factores que afectan la planeación, debido a que las personas jóvenes tienen
tendencias de compras diferentes a los mercados mayores, al igual que el nivel
socioeconómico determina el nivel de poder adquisitivo que se transforma en
productos más exigentes.
Ecológicos: Es el factor que influyen en la planeación ya que pueden ser
limitantes o rutas que debe seguir la organización para estar de acuerdo con
las regulaciones o exigencias ecológicas del mercado. Las regulaciones de los
países conforme la contaminación puede afectar a la organización, al igual que
el poco consumo que buscan los clientes, generando así productos más
económicos.

3. Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Ciencias Políticas y Sociales
Resumen
Económicos: Estos factores influyen de manera drástica en cualquier
área de las organizaciones y mercadotecnia. La inflación, los ingresos de los
consumidores, los préstamos, todo esto influye directamente en la forma en
que la organización puede ver el mercado ya que estos determinan de manera
directa el nivel de consumo y los resultados.
Tecnológicos: El entorno de la tecnología influye en como los avances
tecnológicos afectan, orientan o puede llegar a desviar el consumo de los
clientes. Un ejemplo sería el Internet y el comercio electrónico, afecta bastante
debido a que cada vez hay más personas que deciden realizar comprar por
internet ya que así pueden verificar precios y seleccionar el que mejor les
parezca sin mover un solo pie.
El microambiente: estos afectan a una empresa en particular y, a pesar de que
generalmente no son controlables, se puede influir en ellos. Son fuerzas que
una empresa puede intentar controlar y mediante las cuales pretende lograr el
cambio deseado. Entre ellas tenemos a los proveedores, la empresa en sí,
intermediarios, clientes y públicos.
Los clientes son objeto de estudio en sus mercados de consumo, industriales,
revendedores, gubernamentales o internacionales ya que conociendo a los
clientes de podrá realizar la planeación conforme lo que el cliente busca.
Los competidores con un factor que influye en gran medida en la planeación de
la organización, debido a que la competencia por ofrecer el mejor producto al
cliente lo hace perfeccionar sus métodos.
La imagen del producto y la empresa en relación con productos y empresas
que compiten directamente con él también se convierte en un factor.
Los proveedores, estos proporcionan recursos a la compañía y sus
competidores los cuales necesitan para llevar a cabo su operación. El
desarrollo del ambiente con el proveedor puede llegar a tener impactos
verdaderamente influyentes en la planeación.
Ventajas diferenciales, el buscar situarse en un mercado como una marca que
se diferencia de las demás por aspectos positivos, ayuda a estar en prioridad e
influye en la dirección de la empresa.