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Medios de comunicación utilizados
Se comunican de manera informal y formal, a pesar de ser una empresa pequeña usan medios
de comunicación como:
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Carteleras informativas, con lemas de éxito, planes estratégicos y fechas puntuales
Check de trabajos diarios
Notas de pendientes e información relevante para el mejoramiento personal
Correos electrónicos personales con objetivos laborales
Comunicación diaria de manera verbal
Reuniones semanales para reportes de las actividades
Herramienta de planificación y control de proceso (Semanario), el cual hace seguimiento
del trabajo
Habladores con las responsabilidades diarias de cada uno de los empleados
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Mensaje que se genera
Transmisión de información para llevar la línea de
comunicativa acorde con el trabajo, existe un feedback, la
comunicación es horizontal y colectiva, no hay órdenes
directas sino acuerdos y decisiones tomadas en reuniones.
Relación entre el medio de comunicación y la
identidad corporativa
Llevan el logo como pie de página en todos los archivos impresos y/o enviados por
correo; sin embargo no utilizan gran cantidad de memos por razones ecológicas,
su uso es casi nulo. El logo está representado también en los semanarios,
habladores y alrededor de todas las carteleras y paredes de la empresa. Los
empleados no portan uniforme pero si mantienen identificación con la empresa a
través de etiquetas y materiales de oficinas que utilizan a diario.
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Empleados
Planner (Laura Mendoza): Departamento de planificación y organización
Coach (Gisela Ruiz): Departamento de coaching empresarial
Comunicación (Alvaro Lopez y Oriana Oviedo): Departamento de comunicación
y community manager
Diseño (David León, Karla Parra, José Gonzalez): Departamento de diseño
gráfico
Desarrollo y aprendizaje (Todos los empleados): Departamento
retroalimentación y tutorías para todos y entre todos los empleados.
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Medios de comunicación utilizados
Trabajan con los clientes a través de citas
previamente pautadas, llamadas telefónicas y
correo electrónico.
Mensaje que se genera
Buscan entender todas las necesidades de sus
clientes para estudiarlas y plantearles la solución
más
eficaz.
Mantienen
un
dialogo
de
retroalimentación, donde buscan un ganar-ganar
con sus clientes
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Relación entre el medio de comunicación y la
identidad corporativa
Al igual que en el público interno identifican los pies de
páginas de cualquier archivo enviado y/o entregado con
el logo de la empresa, aparte existe el planteamiento
que se le entrega a cada cliente sobre el proyecto o
solución que 8E! Design Studio donde también destaca
el respectivo logo